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1、知名地产公司营销部组织构架薪酬管理方案(1)知名地产公司营销部组织构架及薪酬管理方案（一）*公司根据大连著名地产商业地产有限公司二一四年四月一日实行的项目营销系统薪酬调整实施细则制订了*著名地产营销部非政府构架及薪酬管理方案。具体内容方案如下：一、薪酬构架及非政府设计总体原则*项目公司就是崭新设立的公司。*交通、经济欠发达，人才趋向性极差，根据本地实际情况，基本建设本方案。本次呈报的总体原则如下：1.合乎集团人力资源建议。2.融合本地实际人力资源及薪酬水平。3.融合目前营销部实际的人力资源情况。4.充分考虑在岗人员的多蔗茅，将职位空缺岗位的工作分担至其它岗位，努力做到1人多能够，节约人力资源。
2、二、非政府构架及人员分工：营销副总经理（1人）营销部经理（1人）副经理（销售)(1人）副经理（策划）（1人）销售主管（2人）客服主管（1人）置业顾问（12人）客服人员（3人）策划人员（4人）关于非政府构架及有关招录工作的表明：1.目前*项目公司营销部副总经理由集团营销部副总经理程斌代理。2.根据惯例，*项目公司不招录营销部经理。3.其它岗位人员由集团调配及本地招录。营销副总经理（1人）：负责管理整体营销业务的全面管理与实行；贯彻落实和表达公司及集团最新文件精神，部署销售任务；总体协同营销部与其他部门之间的贯通工作；负责管理营销费用的财政预算和继续执行情况；审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金
3、分配等体系；负责管理对营销部人员工作的监督、管理、考核；贯彻执行和顺利完成公司领导布置的各项工作，同时实现项目各阶段销售目标；定期向公司领导汇报销售部的日常工作；协调策划部顺利完成有关推展策划工作；处置购房客户的轻微举报，保护公司形象和信誉；顺利完成总经理交代的其他工作。营销部经理（1人）：帮助营销副总负责管理营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；贯彻执行和顺利完成公司领导布置的各项工作，同时实现项目各阶段销售目标；定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；负责管理销售及交房过程中所须要各项证件的办理工作；处置购房客户
4、的轻微举报，保护公司形象和信誉；协调策划部顺利完成有关推展策划工作。策划副经理（1人）：制订并继续执行营销策划、广告推展等有关工作；负责编制宣传推广费用等预算，负责编制推广计划等工作；负责按营销计划将工作计划及工作内容及时与合作广告公司沟通，并对其工作质量负责；负责与媒体等联络与沟通，组织各种新闻宣传活动；负责管理非政府和实行项目的市场推广、降价活动、房展会等工作；负责管理著名地产可以会刊的编辑、公布工作；负责管理交会、督导外包合作公司；参予销售会议，并修正宣传方向；积极主动顺利完成上级领导信访部门的其他临时性工作。策划人员（4人）：帮助策划经理制订并继续执行营销策划、广告推展策全面工作；交会
5、媒体和广告公司；负责建立并管理宣传资料档案；负责管理著名地产会员系统的创建及会员活动的策划推展；建立本项目的广告档案库（包括内容：意见书/发包合同/发布合同/发布文件/效果反馈分析报告）；帮助策划经理制订并继续执行营销策划、广告推展策划全面工作；负责管理展开前期项目市场调研，并作出可行性报告；对周边及竞争性楼盘展开调研，给与合理的调研方案；负责管理对项目的广告意见反馈展开搜集和整理，对调整广告策略和计划提供更多依据；定期搜集市场动态资料顺利完成市场调研报告，并创建市调档案库；参予销售计划及销售策略等会议的研讨。销售副经理（1人）：继续执行案场管理及帮助营销经理工作；帮助营销经理对本项目置业顾问
6、的培训、管理、考核工作；定期非政府销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销犯罪行为；负责管理现场房源销控，销售表单及销售合约的审查；定期顺利完成定房客户的签补工作，帮助大力推进资金回笼进度；监督置业顾问数据录入的准确性和及时性；帮助置业顾问的销售谈判和帮助处置客户举报；积极主动顺利完成上级领导信访部门的其他临时性工作。置业购顾问（总计12人）：严格按营销部工作流程进行接待工作，完成当月销售任务；对客户搞真实允诺，保护公司的立场，不搞不实了解；招待现场客户并提示其办理交纳定金，签订商品房买卖合同等购房相关手续；负责管理办理客户的改名、筹办按揭、退货房等相关手续；负责通知客户签约、领取按揭资料等
7、；认真执行公司的退款、优惠、退租管理规定等有关规定；真实意见反馈客户信息，帮助处置客户问题，并努力做到及时呈报；协调市场调研工作，介绍竞争楼盘的动态，努力做到知己知彼；帮助和协调公司非政府的各种营销活动；顺从领导精心安排，顺利完成部门领导信访部门的其他工作。销售主管（2人）：协调销售副经理管理案场纪律；帮助置业顾问销售谈判和处置客户举报；负责管理顺利完成组内销售指标；其它工作内容同置业顾问。客服主管（1人）：销售后台及客服工作的全面管理与更入；及时精确向集团呈报部门的周报、月报、季度报表；帮助销售经理办理销售及交房证件的各项事宜；管理和基本建设部门的关键证件、经济合同及档案等文件；负责整个部门
8、及案场办公文具等日常用品的申领；负责管理案场各种特例表单的走单工作；负责管理定期汇报销售后台及客服工作以及与公司的交会；积极主动顺利完成上级领导信访部门的其他临时性工作。客服人员（2人）：负责管理办理房管局的网上备案相关手续及权限钥匙的看管（专人）；负责管理回去房管局办理合约冻结、改名等的特定相关手续（专人）；严格执行营销管理制度，与现场销售助理的交会；负责管理审查及稽查销售数据及销售合约的完整性和准确性；负责管理合约审查、盖章、护照、容错等工作；负责管理按揭、产权证的备案及办理手续；负责管理商品房买卖合同档案、档案整理、合约派发等工作；顺从领导精心安排，顺利完成领导信访部门的其他工作。客服人员（现场收款员1人）：严格执行财务及营销管理制度，负责与公司财务部的对接；负责管理客户现金、刷卡、支票、本票的缴纳工作及收款数据的电脑打印工作；负责管理审查销售价格、合约看管等工作；负责管理面积补差的办理工作；负责管理财务报表的统计数据工作；负责管理特定优惠的汇总工作；顺从领导精心安排，顺利完成领导信访部门的其他工作。