调查研究(安全调查与评估).ppt

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1、调调 查查 研研 究究（安全风险调查与评估）（安全风险调查与评估）何银松何银松 调查研究调查研究:人们直接人们直接搜集有关社会现象搜集有关社会现象的资料的资料，并在此基础上加以，并在此基础上加以科学分析的实践活动科学分析的实践活动。第一节第一节 选题与设计选题与设计 一、选题一、选题 调查课题按照调查的目的来区分，可以调查课题按照调查的目的来区分，可以分为两类：分为两类：理论性课题，是指以揭示某种社会现象理论性课题，是指以揭示某种社会现象的本质及其发展规律为主要目的而进行调的本质及其发展规律为主要目的而进行调查研究的课题。查研究的课题。应用性课题，是指以提出解决某种社会应用性课题，是指以提出解

2、决某种社会问题的具体方案或对策为主要目的而进行问题的具体方案或对策为主要目的而进行调查研究的课题。调查研究的课题。关于松江区撬盗企事业办公室、撬保险箱案件的情况关于松江区撬盗企事业办公室、撬保险箱案件的情况上海上海XXXX单位可防性案件情况单位可防性案件情况 1 1 1 1 请看材料请看材料“徐汇徐汇2.11盗窃太平洋百货案盗窃太平洋百货案”然后列出调查提纲然后列出调查提纲 二、二、初步探索与研究假设初步探索与研究假设 所谓初步探索，就是在正式调查之前，通过所谓初步探索，就是在正式调查之前，通过各种方式和途径去接触研究对象，了解其一般各种方式和途径去接触研究对象，了解其一般特征及其它有关的情况

3、。特征及其它有关的情况。研究假设是指对未知的客观现象所做的尚未研究假设是指对未知的客观现象所做的尚未经过实践检验的假定设想或者证明。（提出假经过实践检验的假定设想或者证明。（提出假设的原则参看教材设的原则参看教材5959页）页）对失踪人员肖维美的调查经过对失踪人员肖维美的调查经过3.5案中的探索与假设案中的探索与假设问问 题题 2 2、初步探索的方法、初步探索的方法 初步探索的方法有多种多样，常用的初步探索的方法有多种多样，常用的主要有查阅文献资料、咨询和实地考察主要有查阅文献资料、咨询和实地考察等方法。另外，网上搜索也是初步探索等方法。另外，网上搜索也是初步探索与收集资料的好办法。与收集资料

4、的好办法。用百度搜索调查材料用百度搜索调查材料用用google搜索论文材料搜索论文材料什么是人肉搜索引擎什么是人肉搜索引擎 三、三、调查指标调查指标 调查指标是在调查过程中用来反映社调查指标是在调查过程中用来反映社会现象的性质、规模差异的项目。会现象的性质、规模差异的项目。调查指标分为两种：一种是数量指标，调查指标分为两种：一种是数量指标，即反映一定社会现象总体的单位数目和即反映一定社会现象总体的单位数目和标志总量的指标。另一种是质量指标，标志总量的指标。另一种是质量指标，它是反应社会现象的相对水平或工作质它是反应社会现象的相对水平或工作质量的指标。量的指标。看材料：请问哪些是数量指标，哪些看

5、材料：请问哪些是数量指标，哪些是质量指标？是质量指标？城市居民社会调查问卷城市居民社会调查问卷 四、总体设计四、总体设计 1 1、说明调查的目的任务、说明调查的目的任务 2 2、确定调查的范围、对象、确定调查的范围、对象 3 3、选择调查方法、选择调查方法 4 4、准备调查工具、准备调查工具 5 5、组织调查力量、组织调查力量 6 6、筹集调查经费、筹集调查经费 问题：看材料，请问调查的目的任务是问题：看材料，请问调查的目的任务是什么？什么？调查的范围、对象是什么？调查的范围、对象是什么？选选择调查方法是什么？择调查方法是什么？是谁组织调查的是谁组织调查的？高校保卫人员状况调查问卷高校保卫人员

6、状况调查问卷 选择课题选择课题选题阶段选题阶段 建立假设建立假设 概念操作化概念操作化 研究设计研究设计设计阶段设计阶段 抽样统计抽样统计 提纲设计提纲设计 实施调查实施调查实施阶段实施阶段 资料汇集资料汇集 资料处理资料处理总结阶段总结阶段 资料分析资料分析 撰写调查报告撰写调查报告社社会会调调查查流流程程列出主题列出主题 列出主题列出主题 2 第二节第二节 常用调查类型常用调查类型 一、全面调查一、全面调查 （一）全面调查，又称普查，（一）全面调查，又称普查，是对一定调查对象总体中的全部是对一定调查对象总体中的全部单位逐一进行调查的方式。单位逐一进行调查的方式。（二）怎样开展全面调查（二）

7、怎样开展全面调查 开展全面调查的第一步，是确定调查的对开展全面调查的第一步，是确定调查的对象。象。全面调查的第二步是确定调查的范围和调查全面调查的第二步是确定调查的范围和调查的总体。的总体。开展全面调查的第三步，是制定标准化的调开展全面调查的第三步，是制定标准化的调查内容。查内容。全面调查的第四个环节，是调查的组织工作。全面调查的第四个环节，是调查的组织工作。问题：下列调查中，调查的核心内容是什问题：下列调查中，调查的核心内容是什么？么？南汇自来水公司职工被害案调查南汇自来水公司职工被害案调查 二、抽样调查二、抽样调查 抽样调查是从一定调查范围抽样调查是从一定调查范围的对象总体中抽取一部分对象

8、的对象总体中抽取一部分对象单位作为总体的代表并对之进单位作为总体的代表并对之进行调查的方式。行调查的方式。上海市对全部人口抽样调查 根据国务院的统一部署，上海市于2005年11月1日按照3的比例对全部人口进行抽样调查。据市统计局局长潘建新介绍，凡是在2005年11月1日零时“被抽中的调查小区居住的人口”和“户口在、人已外出的人口”都是调查对象，都要填报调查表。之所以这样规定，是针对当前人户分离情况严重和人口流动量大、调查登记难度大的情况作出的，目的是为本市制定宏观决策提供全面的人口基础信息。第一步，界定总体。第一步，界定总体。第二步，确定抽样方式。抽样方式可第二步，确定抽样方式。抽样方式可分为

9、随机抽样和非随机抽样两大类型。分为随机抽样和非随机抽样两大类型。第三步，制定抽样框，实施抽样。第三步，制定抽样框，实施抽样。第四步，在样本抽出，但还未调查之第四步，在样本抽出，但还未调查之前，常常还需要对所抽样本的代表性作前，常常还需要对所抽样本的代表性作一一检查和评价。一一检查和评价。随机抽样随机抽样非随机抽样非随机抽样 三、个案调查与典型调查三、个案调查与典型调查 （一）什么是个案调查和典型调查（一）什么是个案调查和典型调查 个案调查，是从一定调查范围的对象个案调查，是从一定调查范围的对象总体中选择少数几个对象个体进行调查总体中选择少数几个对象个体进行调查的方法。这些被调查的对象个体，就称

10、的方法。这些被调查的对象个体，就称为个案。为个案。如果是有目的地、有意地从一类对象如果是有目的地、有意地从一类对象中挑选出几个典型个案进行调查，这就中挑选出几个典型个案进行调查，这就是典型调查。是典型调查。个案，一般可分为三种：个案，一般可分为三种：一类对象中没有加以区分的大部分个体，都一类对象中没有加以区分的大部分个体，都属于属于普通个案普通个案。典型个案典型个案则是一类对象中具有显著代表性的则是一类对象中具有显著代表性的个案，是最能体现一类对象的共性和特征的个案，是最能体现一类对象的共性和特征的个案。个案。重点个案重点个案，是在一类对象中占据较大比重或，是在一类对象中占据较大比重或有重要地

11、位与影响的个案。有重要地位与影响的个案。从典型个案到重点个案的经典案例：从典型个案到重点个案的经典案例：徐汇徐汇“1105”扬言爆炸案扬言爆炸案 （二）如何开展个案调查和典型调查（二）如何开展个案调查和典型调查 首先，我们只能以此事物中的个别首先，我们只能以此事物中的个别单位作为调查的个案或典型。单位作为调查的个案或典型。其次，在个案调查和典型调查中，其次，在个案调查和典型调查中，还有第一类对象、第二类对象、第三还有第一类对象、第二类对象、第三类对象等。类对象等。第三，个案只是一个相对的个第三，个案只是一个相对的个体概念，个案采用何种规模的单体概念，个案采用何种规模的单位，只能根据研究分析的需

12、要而位，只能根据研究分析的需要而定。定。第四，典型调查要求严格地挑第四，典型调查要求严格地挑选出合适的典型个案作为调查对选出合适的典型个案作为调查对象。象。荆州赌风调查荆州赌风调查 第三节第三节 资料搜集方法资料搜集方法 一、观察法一、观察法 （一）观察法及其特点（一）观察法及其特点 观察法是指运用视觉器官有计划、有观察法是指运用视觉器官有计划、有目的地直接收集非语言资料的一种方法。目的地直接收集非语言资料的一种方法。观察法是一切科学研究的最基本的方法。观察法是一切科学研究的最基本的方法。秘密拍摄小新疆扒窃犯罪秘密拍摄小新疆扒窃犯罪秘密拍摄小新疆扒窃犯罪秘密拍摄小新疆扒窃犯罪（完整版本）（完整

13、版本）观察法的特点：观察法的特点：1 1、观察法是搜集非语言资料的最基本、观察法是搜集非语言资料的最基本最有效的办法。最有效的办法。2 2、观察法能保持人的正常活动的自然、观察法能保持人的正常活动的自然性。性。扒窃情景扒窃情景抢夺情景抢夺情景保安观察仔细协破案件保安观察仔细协破案件 但是，观察法也有它的局限性，这些但是，观察法也有它的局限性，这些局限性主要表现在：局限性主要表现在：第一，人际关系会不同程度地影响观第一，人际关系会不同程度地影响观察的准确性。察的准确性。第二，人的观察能力受到各种因素的第二，人的观察能力受到各种因素的局限。局限。第三，观察所需的工作量较大，特别第三，观察所需的工作

14、量较大，特别难于组织范围较大的观察，只能对少量难于组织范围较大的观察，只能对少量对象进行观察，因此，样本小，难以进对象进行观察，因此，样本小，难以进行数量化研究，对于观察结果也往往无行数量化研究，对于观察结果也往往无法对比，难以检验。法对比，难以检验。（二）观察法的类型（二）观察法的类型 1 1、参与观察、参与观察 参与观察是指观察者亲自加入被参与观察是指观察者亲自加入被观察者的群体，并且同群体中的其观察者的群体，并且同群体中的其他人一样进行活动。他人一样进行活动。科贸科贸7.14日本记者藏在反日游行队伍中收集情报日本记者藏在反日游行队伍中收集情报 2 2、半参与观察、半参与观察 半参与观察是

15、指观察者虽深入被半参与观察是指观察者虽深入被观察者群体，但并不隐瞒自己的身观察者群体，但并不隐瞒自己的身份，而被观察者虽然与观察者可以份，而被观察者虽然与观察者可以做到相互亲善和信任，但并不会把做到相互亲善和信任，但并不会把观察者当作与自己同样身份的群体观察者当作与自己同样身份的群体中的一员。中的一员。实地察看银行技防实地察看银行技防 3 3、非参与观察、非参与观察 非参与观察是指观察者完全处于非参与观察是指观察者完全处于旁观的角色，不参与被观察者的任旁观的角色，不参与被观察者的任何行为或交往。何行为或交往。高架道路上的车祸情景高架道路上的车祸情景撞红灯的命运撞红灯的命运 二、二、访问法访问法

16、 （一）访问法特点及其类型（一）访问法特点及其类型 访问法是指通过有计划地与调查对象访问法是指通过有计划地与调查对象直接交谈获取社会信息的一种搜集资料直接交谈获取社会信息的一种搜集资料的方法。的方法。它的主要特点是：它的主要特点是：1 1、有计划性、有计划性 ；2 2、直接性直接性 ；3 3、可控性。、可控性。保安员心理状况调查之一保安员心理状况调查之一（二）访问法的步骤和技巧（二）访问法的步骤和技巧 1 1、访问法的步骤、访问法的步骤 访前准备，提问设计，实地访问，整访前准备，提问设计，实地访问，整理分析理分析 。2 2、访问的要求和技巧、访问的要求和技巧 （1 1）调节感情，使双方感情融洽

17、。）调节感情，使双方感情融洽。（2 2）恰当提问，恰当做笔记。）恰当提问，恰当做笔记。（3 3）积极思考，控制话题。）积极思考，控制话题。（4 4）注意神态，随机应变。）注意神态，随机应变。（5 5）及时整理，及时回访补充。）及时整理，及时回访补充。三、问卷法三、问卷法 （一）问卷的基本结构（一）问卷的基本结构 1 1、说明信、说明信 一项比较正规的社会调查，在其问卷一项比较正规的社会调查，在其问卷之前应当有一封说明信，这封说明信一般之前应当有一封说明信，这封说明信一般包含以下内容和层次：说明调查者的身份、包含以下内容和层次：说明调查者的身份、说明调查的目的和意义、说明时间安排和说明调查的目的

18、和意义、说明时间安排和留下通讯地址、说明信中要作出匿名保证。留下通讯地址、说明信中要作出匿名保证。广告诚信调查问卷广告诚信调查问卷 2 2、填写说明、填写说明 所谓填写说明，就是具体明确填写要所谓填写说明，就是具体明确填写要求，使之统一化，并且对问卷中可能引求，使之统一化，并且对问卷中可能引起的问题或对概念的不同理解作出说明，起的问题或对概念的不同理解作出说明，使填写人在对概念的理解和填写的规格使填写人在对概念的理解和填写的规格方面达到一致性。方面达到一致性。3 3、正文部分、正文部分 正文部分的排列组合要根据以下原正文部分的排列组合要根据以下原则进行：则进行：（1 1）先易后难原则）先易后难

19、原则 （2 2）兴趣在先原则）兴趣在先原则 （3 3）同类组合原则）同类组合原则 （4 4）时间顺序原则）时间顺序原则 2 2、问句的类型、问句的类型 （1 1）封闭式问句是指在提出问题的封闭式问句是指在提出问题的同时又列出各种答案供被调查者选择的同时又列出各种答案供被调查者选择的问句。问句。（2 2）开放式问句是指仅仅提出问题，）开放式问句是指仅仅提出问题，撂出一定空格供被调查者自由回答的问撂出一定空格供被调查者自由回答的问卷。卷。开放式问句开放式问句封闭式提问封闭式提问 混合式问卷表现形式有两种：一混合式问卷表现形式有两种：一种是把问卷一分为二，前半部分设种是把问卷一分为二，前半部分设计为

20、封闭式问卷，后半部分（或最计为封闭式问卷，后半部分（或最后一小部分）设计为开放式问卷；后一小部分）设计为开放式问卷；另一种是在每一个封闭式问题的答另一种是在每一个封闭式问题的答案后面都留一点余地，用案后面都留一点余地，用“其它其它（请注明）（请注明）”给被调查者有一定的给被调查者有一定的自由回答余地。自由回答余地。混合式提问混合式提问 （二）问卷的发放和回收（二）问卷的发放和回收 1 1、邮寄法、邮寄法 2 2、集体填答法、集体填答法 3 3、电话调查法、电话调查法 4 4、调查员发放法、调查员发放法 第四节第四节 调查报告的撰写调查报告的撰写 1学员作业分析学员作业分析1学员作业分析学员作业

21、分析2保卫部门保卫部门常见调查研究的内容常见调查研究的内容标题层次可参照下列规格处理标题层次可参照下列规格处理本级教材说的调查报告与行政公文报告的区别本级教材说的调查报告与行政公文报告的区别 一、调查报告的特点与结构一、调查报告的特点与结构 （一）调查报告的特点（一）调查报告的特点 1 1、具有显著的杜会功能、具有显著的杜会功能 2 2、观点鲜明，材料准确、观点鲜明，材料准确 3 3、结构严谨，层次分明、结构严谨，层次分明 城市宠物犬管理法律问题研究城市宠物犬管理法律问题研究 （二）调查报告的结构（二）调查报告的结构 调查报告没有绝对的、一成不变的格调查报告没有绝对的、一成不变的格式。但是，一

22、般来说，一篇调查报告可式。但是，一般来说，一篇调查报告可分为四个部分：题目、导言、正文、结分为四个部分：题目、导言、正文、结尾。有的调查报告还有一个附录。尾。有的调查报告还有一个附录。本市偷盗工业原材料案件的现状与单位内部的防范对策本市偷盗工业原材料案件的现状与单位内部的防范对策 二、调查报告的撰写原则二、调查报告的撰写原则 （一）真实性（一）真实性 （二）（二）准确性准确性 （三）科学性（三）科学性 （四）简明性（四）简明性韩克隆之父黄禹锡承认作假韩克隆之父黄禹锡承认作假 三、调查报告的撰写方法和技巧三、调查报告的撰写方法和技巧（一）调查报告撰写地一般程序（一）调查报告撰写地一般程序 调查报

23、告写作程序通常包括四个环节：调查报告写作程序通常包括四个环节：1 1、提炼、确定主题、提炼、确定主题 2 2、精心筛选材料、精心筛选材料 3 3、拟定写作提纲、拟定写作提纲 4 4、完成书面报告、完成书面报告论大型商厦的防控难点与保卫工作规章制度建设论大型商厦的防控难点与保卫工作规章制度建设 （二）调查报告的一般格式（二）调查报告的一般格式 通常是通常是把文章分成三大部分，第一部分把文章分成三大部分，第一部分谈解决问题的重要性或者谈问题的现状；谈解决问题的重要性或者谈问题的现状；第二部分分析问题存在的根源；第三部第二部分分析问题存在的根源；第三部分谈如何解决问题。每一部分都可以分分谈如何解决问题。每一部分都可以分成几点或者分成几个小的层次。这是最成几点或者分成几个小的层次。这是最常见的一种格式。常见的一种格式。扬州市入室盗窃案件现状与保卫部门的防范对策扬州市入室盗窃案件现状与保卫部门的防范对策黄浦江无证小船非法搭靠外轮问题及对策研究黄浦江无证小船非法搭靠外轮问题及对策研究调查研究练习题调查研究练习题