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1、 物流配送人员管理制度物流配送人员治理制度1 1、派单人员必需具有较强的责任心，道路熟识，对工作仔细负责，一丝不苟。 2、在分派送货任务时，要做到公开、公正、公正、合理。 3、上班后，先安排预约送货商品的分派工作。打印配送标准单，安排仓库准时配货。 4、对于预约商品要做好与顾客联系工作再安排送货，并做好登记工作。 5、对于二次送货的商品，派单人员肯定要分清责任，妥当解决，谁的责任谁担当。 6、对于调、退机商品，派单人员要跟踪究竟，直至退调商品入库记帐并做好记录。 7、单据登记人员在派车前对各门店的配送单必需做好登记工作。 8、配送人员必需每天了解门店派车状况及车辆利用状况，并向上级汇报。 9、
2、主动与门店联系，对门店的问询电话要做到答复时热忱急躁、具体说明。 10、准时统计车辆油费，统计要仔细、认真做好公里数登记工作。 11、派单人员派单时必需仔细核对票据，遵循顺路就近原则安排配送。 物流配送人员治理制度2 第一节总则 本着“安全、准时、精确、经济”的原则，根据运输车辆集中治理，分散使用结合的方法加强物流运输治理，特制定本制度。 其次节货物通知、提货和装运 1、调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，准时安排接货。 2、调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。 3、运输员领取任务后，需仔细核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明状况，办理提货。 4
3、、提货 （1）运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进展仔细检查；确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进展检验。 （2）提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。 （3）提取特别珍贵商品要逐个进展检验；留意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。 （4）提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。 （5）对包装特别等状况，要做出标记，单独堆放。 （6）在提货过程中发觉货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。 5、装运。 （1）运输员在确保票实无误，或对消失的问题处理后，方可装车。
4、（2）装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎坚固。 第三节商品运输、卸货与交接 1、运输员必需按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。 2、卸货时按要求堆放整齐，便利点验。 3、定位卸货要轻拿轻放，依据商品性质和技术要求作业。 4、交货时，运输员按货票向接货员交待清晰，并由接货员签字，加盖货已收讫章。 5、货物移交后，运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部准时转各商店办理正式入店手续。 6、若运输货
5、物移交有误，要准时与有关部门联系。 7、运输任务完成后，运输员需在派车单上注明商品状况，连同铅封交收货单位。 8、在运输中，因运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。 第四节商品运输安排与申报 1、储运部需依据业务合理安排运输。 2、本市商品原则上两天内运回，最迟不超过3天。 3、储运部办理运输手续时需照实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清晰。 第五节运单的传递与统计 1、传递运输单据要按传递程序进展。做到统计数字精确、报表准时。 2、调度员要仔细核对汽车运输单据，发觉过失，遗漏和丧失要准时更正、补填。按规定时间交统计员。 3
6、、统计员依据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。 第六节运输费用收取 1、先付款后发货：运费由财务部依据里程统一收费。 2、货到付款：货到指定地点后，联系指定收货人，对方核对无误后，在物流运单签字确认后，运输员收取本次物流运费。回公司后，准时把本次运费上交财务部。 第七节奖惩治理规定 1、嘉奖条件 （1）全年驾驶无事故。 （2）全年运输货物无丧失，无损坏 （3）发觉并能准时制止重大错误形为的发生，避开公司患病经济损失。 （4）工作仔细负责，遵守职责，遵守公司各项规章制度。 （5）积极进取，努力钻研。对仓库的治理，提出合理化的建议，为公司开源节流做出奉献者。 （6）在安全检查
7、评比中，毁灭重大事故，一般事故的四项频率均不超过公司下达的指标之车队，车队长、安全员、车管员、调度员每人嘉奖二百元。 （7）在每季度车辆安全技术检查评比中，保养质量达九非常以上的车辆，嘉奖主管司机五十元；连续四个季度均到达九非常以上者，年终加奖一百元。 2、惩罚标准 （1）承运司机未按要求时间把货送到用户手中，影响用户生产，每晚一天罚款200元； （2）承运司机不得私自将承运的货物转主或托付其它车辆运输，假如发生上述状况罚款5001000元，视情节拒付运费。 （3）承运司机在整个承运过程中有倒换、盗窃所运物等行为者，要按零部件价格的35倍进展罚款，赔偿零件损失。 （4）在承运过程中对承运货物造
8、成丧失、损失、锈蚀等，视状况予以2001000元罚款，依据情节对丧失和损失的零件进展赔偿。 （5）承运车辆在运输过程中，由于交通事故和临时故障不能按时间要求到达目的地，在出事后2小时内不能准时向公司汇报的罚款500元/次，汇报后也要视状况罚款100500元，假如造成较大影响，可加重惩罚。 （6）承运司机不能按要求传递票据或将票据涂改或损坏，罚款100200元，假如丧失视影响程度进展罚款。 （7）承运司机到达运送目的地，要热忱效劳和交接，帮助卸车，如因工作效劳态度不好，用户反映剧烈，视状况罚款100500元。 （8）稍微事故（直接经济损失200元以下）：负同等以上责任，赔偿30至40经济损失，取
9、消五千公里安全里程。 （9）一般事故（直接经济损失200元以上，30000元以下）：负肯定、次要责任，停驾五至十天，赔偿10至20经济损失，取消六千公里至一万公里安全里程；负同等以上责任停驾十至三十天，赔偿3040经济损失，取消一万至六万公里安全里程。 （10）重大事故（直接经济损失30000元以上100000元以下）：负肯定、次要责任，停驾一至三个月，赔偿10至20经济损失，取消二十万至三十万公里安全里程（属死亡事故，取消三十万至五十万公里）；负同等以上责任，停驾三个月以上，赔偿30至40经济损失，取消全部安全里程，货运事故损失赔偿限额，同等责任以下最高不超过一千元，主要责任以上最高不超过二千元。 （11）特大事故：凡负有责任的，停驾半年以上，取消全部安全里程。 （12）驾驶员在一年内累计发生三宗同等以上交通责任事故，每宗直接经济损失5000元以上者或发生交通死亡事故负同等责任以上者，取消其在本公司的驾车资格。