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1、 物业管理竞聘演讲稿汇编6篇 敬重的各位评委、各位同事: 大家好! 根据集团公司的竞聘方案,我报名参加了此次竞聘。我竞聘的岗位是:物业治理有限公司总经理助理,依据本次竞聘方案规程,现向大家汇报。不当之处,请批判指正。 一、本人根本状况 本人年毕业于纺织工学院工业会计专业,曾在政府机关和企事业单位从事会计工作,其中多数时间担当单位财务负责人,年获会计师任职资格。从年月起在物业公司财务室从事会计工作,先后担当公司主管会计、财务室副主任等职务。 在物业公司工作的四年时间里,本人先后获得过:集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、物业优秀干部、市优秀物业工等荣誉称号。 二、竞聘理由 几年来,本人能仔细学习
2、和领悟武陵城的企业文化,仔细贯彻执行公司的各项规章制度,坚固树立:专心营造,顾客至上,致高致远,创新领先的经营理念,有较强的责任感、使命感;本人敬业爱司,能仔细学习和领悟财税政策,会计功底较为扎实,有肯定的组织领导力量;本人对物业政策较为熟识,物业状况、公司的收支状况较为清晰;本人对工作始终布满热忱,勤恳工作,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,客观公正,依法依章办事。由此,我认为自己符合竞聘物业公司总经理助理职位的多数条件,并愿为武陵城、物业的进展壮大奉献自己微薄的力气。 三、工作总结 本人20xx年11月进入武陵城,几年来在公司财务经理未能准时到位的状况下,能积极协作公司历任领导做好财务工作,使
3、公司的规模、效益、品牌建立得以快速提高。 1、合理调度资金、确保资金安全 四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下,我公司想方设法克制因国家政策调整而带来的巨大资金压力,充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源,巧打时间差,确保了各项款项的准时支付,合同付款准时率100%,员工工资发放准时率100%。 四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全治理。在盗匪猖獗的今日,我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等大事。 2、积极做好年度财务预决算工作和资金规划 四年来,我财务室依据集团董事局和公司业务进展的需要,仔细编制公司年度预算和决算,坚持量力而行,量入为出,适当留有余地的原则
4、,将年度任务层层分降落实到各治理处、事业部。仔细编制年度、月度资金规划,统筹兼顾、确保重点,合理安排各项支出。 3、加强收费治理,标准票据治理 四年来,我财务室依据物业公司实际,先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单,并向税务部门申请印制了物业专用发票,适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式,费用综合收缴率均保持在95%以上,坏帐损失缺乏1。 4、积极做好外联工作 四年来,我财务室在积极做好税务工作的同时,努力协作经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作,为公司带来直接经济效益数十万元。 5、积极参预市场拓展 四年来,除积极参与集团内部物业的接收外,
5、还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接收,公司规模得以快速壮大。 四、工作规划 假如我竞聘胜利,我将依据领导的安排,努力做好以下工作: 1、当好配角,尽快进入角色 总经理助理岗位对我来说是一个全新课题,是机遇但更多的是挑战。为此我将在集团董事局和公司总经理室的领导下,紧紧团结各位员工,努力做好本职工作,尽快实现角色的转换。 2、加强经营治理,确保公司效益稳步增长 随着市场竞争的日趋鼓励,处在薄利与亏损边缘的物业治理企业更多的因人力本钱的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里,我司必需从节省一滴水、一度电着手,在全员中开展全方位的本钱费用掌握,实施精细化治理,加大收入、效益考核力度
6、,真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩;划小核算单位,逐步推行以事业部为单位的本钱、费用、利润考核中心;大力进展代办、增值业务,建立健全各项业务工作流程,努力提高代办、增值业务盈利空间;加大资金回收力度,降低应收账款损耗率,积极盘活空置、闲置物业,紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则,努力盘活资金,确保企业资产保值增值。 物业治理竞聘演讲稿篇3 各位领导、各位评委、同志们: 大家好! 首先,很快乐有这次时机站在这个舞台上参与竞职演讲。 我今日演讲的主要内容分二个局部:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。
7、 第一、尽职尽责为进展物业的初期建立鞠躬尽瘁。 20xx年进展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我协作主管副总构建了物业治理部的根本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业治理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业治理软件,使物业治理初步纳入到现代化治理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更牢靠。 其次、尽心尽力为进展物业的进展做出了应有的奉献。 众所周知,进展物业经受了屡次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,
8、维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“进展大厦物业治理制度汇编”及以后帮助编制了一系列治理制度,为进展物业治理从无到有,从小到大,并且不断走向标准、走向成熟,奉献了自己的光和热。 第三、全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪慧才智。 为了进展物业有一个更好的将来,我已积存了各种资料约10多万字,计有物业治理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业CI手册、治理表格汇编、治理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我
9、没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑: 一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分表达出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没连续过学习提高。84年参与xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副
10、厂长后,又针对所管工种需要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入进展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业治理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,把握了计算机帮助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司进展和自身学历的需要,我正在读物业治理专业大专。 三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我根本做到了文理贯穿、机电一体,既有广博的理论根底,又有实际工作阅历,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、
11、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我的确很全面,这对一个技术治理工来说,特别重要。 四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼,培育了自己多方面的力量,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活泼,爱好广泛,勇于实践、承受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个20xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物
12、业治理竞标方案,并屡次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。 五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正由于具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到进展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老狡猾实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,敬重领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。 六是我有肯定的治理力量。我在基层治理岗位,已达10几年之久,从事物业工程治理工作,也有6年了,所管设备从未消失过大的事故。
13、 综上所述,我认为自己已具备担当物业公司工程部经理的素养和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应当认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,仔细履行好本职工作,详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”就是上为领导分忧,下为住户效劳,以管委会领导提出的“三个满足”为原则,作为全部工作的动身点和落脚点。 “二个中心”就是围绕效劳与治理两个中心,突出效劳意识,以效劳促治理,以治理带效劳,提高自身和部门的业务素养,搞好队伍思想政治工作建立。 “三个转变”就是实现由治理型工作向效劳型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型
14、思维向仆人翁精神的转变。 “四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素养,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。其次、锐意进取、增加改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推开工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥当处理三个关系,做到对上级要敬重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关怀、多帮忙,充分调动他们的积极性、主动性、制造性;对同级要多沟通、多沟通,相互协作、严密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感
15、召人、影响人、带动人、增加本部门的分散力、战斗力。 敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有刺眼的资格,更没有显赫的学历,优势也缺乏挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家熟悉我、了解我、帮忙我,抑或喜爱我、支持我。也正由于如此,我更加糊涂地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说,在我多年的工作经受中,属于我的舞台不多,今日借此时机,表达一下我的心愿,假如大家信任我的工作力量,请支持我!感谢大家! 物业治
16、理竞聘演讲稿 篇2 各位领导、各位评委、同志们: 大家好! 首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们赐予我这次展现自我的时机和舞台。我叫,1962年诞生。1983年毕业于浙江,工程专业,工程师;1983至1996年在厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原进展物业公司工作,现为进展物业中心副经理。今日竞聘的岗位是进展物业治理中心工程部经理。 我今日演讲的主要内容分二个局部:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。 第一、 尽职尽责为进展物业的初期建立鞠躬尽瘁。 1996年进展物业公司物业部组建初期百业
17、待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我协作主管副总构建了物业治理部的根本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业治理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业治理软件,使物业治理初步纳入到现代化治理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更牢靠。 其次、 尽心尽力为进展物业的进展做出了应有的奉献。 众所周知,进展物业经受了屡次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做
18、到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“进展大厦物业治理制度汇编”及以后帮助编制了一系列治理制度,为进展物业治理从无到有,从小到大,并且不断走向标准、走向成熟,奉献了自己的光和热。 第三、 全心全意为进展物业的突破发挥自己的聪慧才智。 为了进展物业有一个更好的将来,我已积存了各种资料约10多万字,计有物业治理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业ci手册、治理表格汇编、治理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下
19、几个方面的考虑: 一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分表达出 “特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没连续过学习提高。84年参与省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入进展物业公
20、司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业治理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,把握了计算机帮助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司进展和自身学历的需要,我正在读物业治理专业大专。 三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我根本做到了文理贯穿、机电一体,既有广博的理论根底,又有实际工作阅历,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我
21、不是最专业,但我的确很全面,这对一个技术治理工来说,特别重要。 敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有刺眼的资格,更没有显赫的学历,优势也缺乏挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家熟悉我、了解我、帮忙我,抑或喜爱我、支持我。也正由于如此,我更加糊涂地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说,在我多年的工作经受中,属于我的舞台不多,今日借此时机,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的和培育,感谢与我同
22、舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮忙和信任。 感谢大家! 物业治理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、评委: 大家好! 我竞聘的岗位是:_物管处中级物业治理员。面对在这挑战与机遇并存,胜利与失败同在的竞聘中,作为一名盼望成为优秀公诚物业人的我,靠着自身的学识水平、务实的工作态度、独挡一面的工作力量,定能成为一名优秀的中级物业治理员。 为了让大家更好地了解我,现将个人及近年来工作状况向大家汇报:伴随着公司成立与进展的我,激进而不张扬,温柔而不软弱,正直而不固执。01年7月毕业后,有幸来到单位做一名经济民警,几个月后因工作需要临时抽调到安保部负责内勤工作,并通过竞聘现任_物管处物业治理员一职,任职以
23、来主要负责_大院日常工作,以及帮助做好治理处的安全生产、文件和合同的拟写、质量治理、固定资产及用品申领与发放、各项费用的核算收取与本钱掌握、业主沟通与协调、专项效劳与考核以及相关单位工作跟踪等日常事务。同时针对个别现象提出相应建议:如针对安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡岗等现象,经过较长一段时间的调查后,提出关于调整安全值守制度的建议。调整后使值班员的精神面貌焕然一新,有效杜绝了大夜睡岗现象,并得到了业主的好评。人无完人,在确定工作状况的同时,我也糊涂地熟悉到自己存在一些缺乏之处:工作有时缺乏开拓性,慎重有余,不够泼辣。信任在日后工作实践中、在领导的支持下、同事们的帮忙下,不断克制自身的缺乏
24、。 假如我竞聘胜利,我的工作思路是:以此次竞争上岗为鞭策力,以健全的规章制度为根底,以治理处质量目标为目标,当好助手、参谋,与时俱进、求真务实地开展工作。详细有以下几点: 第一、发挥熟识治理处业务的优势,提高工作实效 治理处可以说是效劳、治理、经营为一体的相对整体,涵盖了物业治理、安全值守、环境卫生、园艺绿化、综合维护、会议接待等方面,并按合同为业主供应高水准、全方位地专业的楼宇治理,经警、保安、清洁、水电、机电维护等效劳。所谓知已知彼,百战不殆,虽然物业治理效劳不是战场打仗,但它有着战场上的无情与残酷。假如我们由于不熟识治理处业务,不了解辖区的业主,使得效劳工作不够到位,效劳结果不够满足,那
25、是我们不盼望看到的。_物管处先后接收_大院(含电信实业系统以及外租单位建行、新世纪等共有18个业主)、邮电新村(以电信、邮政、移发动工为主的322户业主)、星盟网吧(黄塘、下角、麦地店的安全守护)等区域的物业效劳,是一个有341个业主、效劳工程较多,集办公楼宇、商场、网吧、住宅小区为一体的物业治理处。经治理处全体人员的努力,业主对我们工作的赐予了协作与大力支持,确定了我们的效劳,表达了公司的实力。我深信发挥熟识治理处业务的优势,结合健全的规章制度,定能帮助治理处为业主供应更优质地效劳。 其次、帮助做好本钱治理,加强费用收缴工作 在供应优质效劳的”同时,加强对治理费、水电费等各项费用收缴工作的治
26、理,实行上门沟通、电话跟踪、发出通知书等方式方法,力保每一笔收入能准时、完整地收取。同时通过分降落实公司对治理处的本钱掌握考核指标,形成“人人讲本钱,治理全员化”的本钱掌握体系。针对物业治理的行业特性,所需的低值易耗用品如保洁用品、水电用品等用品种类多、数量多,是治理的一个难点、重点。我们将仔细按月做好材料选购规划,积极实行市场调查比照选择物美价廉的供货商,以降低选购本钱;其次,建立严格合理的治理制度,对用品的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝铺张,避开积压。 第三、帮助做好效劳质量跟踪,提高顾客满足度 让顾客满足,对我们物业公司来说至关重要,同时也是我们永恒的
27、效劳宗旨。业主或使用人对物业治理的要求不再满意于房屋的不漏、水管的不堵、地面的洁净等,而是提出了更高的要求,如效劳的准时性、便利性、舒适性,对效劳人员的效劳标识、礼貌用语等也都有肯定的要求。依据有关调查说明,顾客的满足度直接影响企业声誉与业务拓展。就拿一个小问题来说,没得到满足解决的顾客,会告知10个人以上;而得到满足解决的消费者,则会告知最多5个人。商业界又云“一百减一等于零”,如果对我们效劳不仔细对待或不重视,势必影响公司的良好声誉。因此,提高顾客满足度,这就要求我们加强对效劳质量的检查、跟踪。 第四、做好工作与学习相结合,切实提高自身综合素养 爱因斯坦说过:喜爱是最好的教师。物业治理虽不
28、是我的专业,但我会成为专业的物业治理者,由于我布满激情,喜爱本职工作,朝气蓬勃、工作热忱高、干劲足。平常我仔细学习物业治理相关书籍及业务学问,报考了信息技术应用与治理专业本科自考;能贯彻执行公司ISO质量治理体系;能注意思想意识的转变,并能够始终保持与公司一起前进的步伐。工作与学习中使我具备了较专业的业务学问,积存了肯定物业治理阅历。 作为这次竞聘的积极参加者,我盼望能在竞争中获得胜利,但假如竞聘不上,我也会一如既往扎实工作,端正思想,摆正位置,勤恳务实。 各位领导、评委,请信任我,给我一次时机!我将会您文秘站中国最强免费!非常精彩,与时俱进、求真务实,与公司一起走向更美妙的明天。 感谢! 物
29、业治理竞聘演讲稿 篇4 各位领导: 大家好! 首先特别感谢公司供应了这个展现自己、让大家熟悉我、了解我的时机。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开头了从事物业治理的职业生涯。其中从事清洁行业治理有八年之久,全面从事物业治理三年多,其中经受和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的治理和创优工作,虽不敢说阅历丰富,但通过这十多年的沉淀和积存,物业治理效劳这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质治理处环境治理主任。 现借此时机就竞聘品质治理处环境治理主任一职阐述一下自己的一些设想。 一、环境治理主任一职的重点和难点 环境治理是人类起居生活不行缺少的局部;是人的生
30、活质量的一个重要指标;是物业治理的一项重要内容。而环境治理主任一职是公司品质治理处的一个重要职能部门,其重点表达在: 1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作严密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出奉献,这是该岗位的工作重点之一。 2、监视和指导作用;该岗位应具有丰富的专业学问和熟识公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监视和指导作用,并对一线部门绽开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改良和提高。 3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公正、公正的对各一线部门进展考核,
31、努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。 其难点表达在: 1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去! 2、怎样使精细化治理渗透到每一个详细工作环节中! 3、怎样率领部门突破行业上较为突出的冲突! 二、对公司企业文化的理解 一个企业要想安康进展,成为“百年老店“,企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,“没有法规,不成方圆“。假如企业没有规章制度,就没有方法对其员工进展相应的约束,也就没有方法详细的告知其员工,哪些事情是应当做的,哪些事情是不应当做的;假如企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能根据领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司
32、的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业安康的进展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?根据通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的才智,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。 公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财宝、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精华,每个员工都必需做到,要像爱惜眼睛一样维护和珍惜这四个字。 企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司进展
33、的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,到处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧! 在与一些同事谈天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。 三、工作设想 我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。把重心放在树立公司的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理效劳
34、!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要进展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品共性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主(客户)的产品就是效劳,效劳质量铸造了企业品牌。 战术上我将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面: 1、责权清析的治理架构是品牌战略的前提。 一个工程的治理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平常养成的良好习惯有关。工程治理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。工程治理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越严密,只有治理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思
35、路,才能带出有作战力的团队。 2、稳定的效劳团队是品牌延长的根底。 新工程前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作,治理人员既要协作公司快速聘请合格的人选,又 本文章共2页,当前在第2页 上一页 1 2 要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚意、急躁、细心、关怀”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。 3、不同类型的培训是品牌廷续的核心内容 由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,效劳人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员
36、工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”其次是抓培训、练队伍。在一个团队中,队员综合素养的凹凸在很大程度上将会直接影响到团队的进展前景,因此日常培训是工作中至关重要的环节。通过有规划、有目的的培训工作,进一步增加员工的仆人翁意识、效劳意识和创新意识,使员工的个人成长远景与公司的进展目标有机结合起来,充分调发动工的积极性和制造性,发挥上下一盘棋的合力优势,始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我的治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。各部门每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主
37、题做出每月的培训规划。 比方:拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要仔细对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭受到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样生气的人。而假如投诉没有得到准时解决,他会告知其他816个人,并从今不再信任你,你只有一次时机,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。 4、健全的治理制度是品牌的保证。 用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂常常教育我们的一句话。我将严格遵照政府有关物业治理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,标准的效劳标准,严密的考核方
38、法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化,以确保优质的效劳质量与高效的治理运作。 5、优质的治理效劳是品牌的关健。 质量是品牌的生命,为此,“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼的效劳”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永久是第一位的”治理理念,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(便利)”的生活和办公环境为目标,来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行,从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到,接到电话5分钟进入现场,30分钟解决问题,3小时解决不了时给业主一个满足的答复。 6、全方位的创新是品牌的本质 。
39、由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一, 治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。 提倡“微小之处见精神”。传统的规划体制下治理是为了治理而治理。比方,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假设吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是人性化治理的一方面。 其次,技术创新。普及治理工程的计算机网络运用技术,提高工作效率和效劳质量,不定期开展计算机应用学问讲座,增加治理人员素养以适应高效
40、治理与质量治理的要求,提升物业效劳的科技含量。 第三,效劳创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。 建立“业主效劳满足体系” 1个目标效劳满足; 2个理念关注业主、持续改良; 3个洁净办公与生活环境洁净、机房洁净、设备洁净; 4个不漏不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; 5个良好设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、商务礼仪与安全治理良好、治理效劳质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,
41、那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简洁,什么是不简洁?就是把一些简洁的工作成千上万次的做对,就是不简洁;什么是不简单?就是把一些公认简单的事情特别仔细地做好,就是不简单。作为治理人员,我们培训也包括本身的参与一线劳动,我们必需了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。我在以前的公司任职时就要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作,如试着去清洁一个洗手间、试着去站一小时的岗、试着去换几个灯泡等等,这一天被称作“我的效劳日”。当领导
42、以效劳他人引路,领导就成为员工学习的典范。 假如要求员工双倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。 7、本钱掌握是维护品牌的一条主动脉我将严格根据公司任务书所下达的各项本钱掌握的指标,来运行工程上的工作。牢牢树立本钱掌握观念,落实到每一个岗位、每一个环节。 四、此次岗位资格竞岗依据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势 第一、具有剧烈的事业心和工作责任感; 其次、具有良好的思想道德修养。平常注意个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地对待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、协作意识强; 第三、经过多个工作岗位的实践熬炼,培育了自己多方面的力量; 第四、我思想比拟活泼,承受新事物比拟快
43、,爱学习、爱思索、爱出点子,工作中留意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面; 第五、我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证; 第六、我信奉诚恳、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调力量; 第七、我认为自己具备担当此任所必需的学问和力量。 在详细工作中,我将以“三个听从”严格要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”原则与人相处。“三个听从”是共性听从全局,感情听从原则,主观听从客观。切实做到效劳不欠位,主动不越位,听从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级要求与我部实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生利益冲突时,我
44、会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不全都时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟一样点 。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进展等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多敬重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警觉听,反对的话分析听,批判的话虚心听,力争在效劳中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中分散合力,以共同的目标团结人,以有效的治理鼓励人,以自身的行动带动人。用真情和爱心去善待我的每一个同事,给他们营造一个宽松的工作环境和进展空间;用制度和岗
45、位职责去治理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以暖和;像竹子一样每前进一步,小结一次,努力实现“以为争位,以位促为”的工作目标。 假如我这次竞岗胜利,这是大家的厚爱和鼓舞,我肯定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。假如我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。由于从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上开掘美的闪光点。古人说:“不行以一时之得意,而自夸其能;亦不行以一时之失意,而自坠其志。”资格竞争,有胜利有失败,无论胜利或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力
46、工作。 感谢大家! 物业治理竞聘演讲稿 篇5 各位领导、各位评委、同志们: 大家好!我今日演讲的主要内容分二个局部:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。 第一、 尽职尽责为进展物业的初期建立鞠躬尽瘁。 1996年进展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我协作主管副总构建了物业治理部的根本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业治理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业治理软件,使物业治理初步纳入到现代化治理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更牢靠。 其次、 尽心尽力为进展物业的进展做出了应有的奉献。 众所周知,进展物业经受了屡次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司