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1、第五章第五章 项目时间管理项目时间管理 主要内容 一、项目的工作分解结构 二、项目时间管理的过程 三、项目时间管理技术由喝茶引发的统筹方法n n问题:想泡壶茶喝,在下述状况下如何能最快喝问题:想泡壶茶喝,在下述状况下如何能最快喝问题:想泡壶茶喝,在下述状况下如何能最快喝问题:想泡壶茶喝,在下述状况下如何能最快喝上茶?上茶?上茶?上茶?n n当时的状况当时的状况当时的状况当时的状况n n开水没有开水没有开水没有开水没有n n水壶要洗水壶要洗水壶要洗水壶要洗n n茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗茶壶茶杯要洗n n火生了,茶叶也有了火生了,茶叶也有了火生了,茶叶也有了火生了,茶叶也有了打水打水打
2、水打水洗水壶洗水壶洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶泡茶泡茶烧水烧水烧水烧水由喝茶引发的统筹方法打水打水打水打水洗水壶洗水壶洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶泡茶泡茶烧水烧水烧水烧水打水打水打水打水洗水壶洗水壶洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶泡茶泡茶烧水烧水烧水烧水等水开等水开等水开等水开打水打水打水打水洗水壶洗水壶洗水壶洗水壶洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯洗茶壶茶杯拿茶叶拿茶叶拿茶叶拿茶叶泡茶泡茶泡茶泡茶烧水烧水烧水烧水由喝茶引发的统筹方法n
3、 n体会:体会:n n完成一项任务须要多个活动完成一项任务须要多个活动n n每项活动都须要确定的时间每项活动都须要确定的时间n n可实行一般依次作业方式完成各项活动,可实行一般依次作业方式完成各项活动,实现任务的总时间等于各项活动时间之实现任务的总时间等于各项活动时间之和。和。n n变更工作持续时间会影响项目总工期。变更工作持续时间会影响项目总工期。n n变更工作依次变更工作依次(逻辑逻辑)会影响项目总时间会影响项目总时间(工期工期)。某些工作确定了项目总工期,。某些工作确定了项目总工期,而某些而某些(在确定范围内在确定范围内)不会。不会。一、项目的工作分解结构一、项目的工作分解结构(WBS)
4、n nWBS(WorkBreakdownStructure)WBS(WorkBreakdownStructure),主要是将整个项,主要是将整个项目分解成为便于管理的具体活动目分解成为便于管理的具体活动(工作工作)。n n它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工作,并能把各单项工作在整进行组织管理的单项工作,并能把各单项工作在整个项目中的地位、构成直观的表示出来。个项目中的地位、构成直观的表示出来。n n项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、各项工作任务间的关系如何、每项工
5、作任务落实到各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实到基层单位或个人有多少个层次。据此,项目经理可基层单位或个人有多少个层次。据此,项目经理可以着手准备和组织编制一个项目实施支配。以着手准备和组织编制一个项目实施支配。1 1、WBS的方法和工具的方法和工具n nWBS图n n模板n n责任安排矩阵:项目组织和WBS的综合。典型的项目工作分解结构图典型的项目工作分解结构图新软件包安装新软件包安装确定要求确定要求设计设计开发开发测试测试安装完成安装完成确定确定需要需要设计设计作业作业系统系统安安装装完完成成新新软软件件包包培培训训工工人人测试测试手工手工操作操作系统系统流程流程测测试试内内部部程
6、程序序修修改改外外购购软软件件包包修改修改手工手工操作操作系统系统程序程序修修改改内内部部程程序序新软件包安装的新软件包安装的WBSWBS图图测测试试外外购购软软件件包包可行性研究可行性研究可行性研究可行性研究审批审批审批审批A.A.可行可行可行可行性研究性研究性研究性研究技术改造项目技术改造项目技术改造项目技术改造项目设计设计设计设计筹资筹资筹资筹资实施实施实施实施安装完成安装完成安装完成安装完成H.H.软件系统软件系统软件系统软件系统设计设计设计设计E.E.改建筹资改建筹资改建筹资改建筹资G.G.设备筹资设备筹资设备筹资设备筹资I.I.改建施工改建施工改建施工改建施工J.J.设备制造设备制
7、造设备制造设备制造K.K.软件编程软件编程软件编程软件编程L.L.设备安装设备安装设备安装设备安装M.M.职工培训职工培训职工培训职工培训O.O.试运行试运行试运行试运行D.D.改建设计改建设计改建设计改建设计F.F.设备设计设备设计设备设计设备设计B.B.审批审批审批审批C.C.设计任设计任设计任设计任务书务书务书务书项目(供水管线及其配套措施)项目(供水管线及其配套措施)可行性研究可行性研究及初步设计及初步设计编制技术编制技术 文件文件行政管理行政管理报告报告财务报告财务报告调调查查研研究究可可研研报报究究初初步步设设计计操操作作规规程程施施工工图图合合同同规规定定内内部部报报告告业业主主
8、报报告告第三第三方报方报告告(审审计)计)总成总成本本(预算预算)分包分包合同合同及其及其成本成本供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图消费者市场研究消费者市场研究王磊王磊问卷调查表问卷调查表苏珊苏珊报报 告告李祥李祥报告报告李祥李祥软件软件 安迪安迪设设 计计苏苏 珊珊反馈反馈张宏张宏识别目标消费者识别目标消费者设计出问卷调查表设计出问卷调查表试验性测试问卷调查表试验性测试问卷调查表确定最终调查表确定最终调查表设计软件测试数据设计软件测试数据打印问卷调查表打印问卷调查表准备邮寄标签准备邮寄标签邮邮寄寄问问卷卷调调查查表表并获得反馈并获得反馈开开发发数
9、数据据分分析析软件软件测试软件测试软件输入反馈数据输入反馈数据分析结果分析结果准备报告准备报告 消费者市场研究项目的工作结构分解消费者市场研究项目的工作结构分解2、WBS制定过程n n约见项目有关人员,集体探讨全部主要领域阶段。约见项目有关人员,集体探讨全部主要领域阶段。约见项目有关人员,集体探讨全部主要领域阶段。约见项目有关人员,集体探讨全部主要领域阶段。n n分解项目工作。如有样板,尽量运用。分解项目工作。如有样板,尽量运用。分解项目工作。如有样板,尽量运用。分解项目工作。如有样板,尽量运用。n n画出树状图画出树状图画出树状图画出树状图n n将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主
10、要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的任务或工作包。的任务或工作包。的任务或工作包。的任务或工作包。n n验证分解的正确性验证分解的正确性验证分解的正确性验证分解的正确性n n建立一套编号系统建立一套编号系统建立一套编号系统建立一套编号系统n n随着活动的进行,对随着活动的进行,对随着活动的进行,对随着活动的进行,对WBSWBS进行更新或修正。进行更新或修正。进行更新或修正。进行更新或修正。3 3、WBSWBS分解的几种类型分解的几种类型n n基于基于可交付成果可交付成果的划分:的划分:n n上层一般为可交付
11、成果为导向上层一般为可交付成果为导向n n下层一般为可交付成果的工作内容下层一般为可交付成果的工作内容轮船轮船动动力力系系统统A A段段电电气气系系统统管管道道系系统统船船体体轴轴系系木木作作系系统统轮轮机机系系统统上上层层房房间间B B段段C C段段D D段段E E段段F F段段G G段段H H段段K K段段钢钢材材除除锈锈下下料料加加工工小小组组装装配配套套存存放放大大组组装装船船台台焊焊接接0 0级级1 1级级2 2级级3 3级级A AB BC CD DF FE EG GH HK K船体分段示意图船体分段示意图WBS举例举例:轮船建立轮船建立WBS举例举例:信息网络工程信息网络工程信息网
12、络工程信息网络工程结构化布线结构化布线网络平台建设网络平台建设布布布布 线线线线 设设设设计计计计采购采购采购采购布线布线布线布线验收验收验收验收方案设计方案设计方案设计方案设计采购采购采购采购网络平台实施网络平台实施网络平台实施网络平台实施验收验收验收验收0 0级级1 1级级2 2级级n n新新新新建建建建一一一一个个个个汽汽汽汽车车车车制制制制造造造造厂厂厂厂,则则则则可可可可将将将将整整整整个个个个项项项项目目目目分分分分解解解解成成成成发发发发动动动动机机机机、轮轮轮轮胎胎胎胎、壳壳壳壳体体体体、底底底底盘盘盘盘、组组组组装装装装、油油油油漆漆漆漆、办办办办公公公公区区区区、库库库库房
13、房房房(或停车场或停车场或停车场或停车场)等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。等几个大区或分厂。n n一一一一个个个个工工工工业业业业厂厂厂厂房房房房可可可可能能能能要要要要划划划划分分分分为为为为生生生生产产产产和和和和服服服服务务务务的的的的功功功功能能能能,如如如如油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。油漆、冲压、装配、运输、办公、供应等。n n一一一一栋栋栋栋办办办办公公公公楼楼楼楼,可可可可分分分分为为为为办办办办公公公公室室室室、展展展展览览览览厅厅厅厅、会会会会议议议议厅厅厅厅、停停停停
14、车车车车场场场场、交交交交通通通通、公公公公用用用用区区区区间间间间等等等等。办办办办公公公公室室室室还还还还可可可可分分分分为为为为各各各各个个个个科科科科室,如人事处、财务科、工会等。室,如人事处、财务科、工会等。室,如人事处、财务科、工会等。室,如人事处、财务科、工会等。n n系系系系统统统统工工工工程程程程(如如如如限限限限制制制制系系系系统统统统,通通通通讯讯讯讯系系系系统统统统,闭闭闭闭路路路路电电电电视视视视系系系系统统统统等等等等);统一的供排设施,如给排水系统、通风系统等。;统一的供排设施,如给排水系统、通风系统等。;统一的供排设施,如给排水系统、通风系统等。;统一的供排设施
15、,如给排水系统、通风系统等。n n一一一一个个个个办办办办公公公公区区区区的的的的功功功功能能能能面面面面上上上上可可可可能能能能有有有有建建建建筑筑筑筑、结结结结构构构构、给给给给排排排排水水水水、供供供供暖暖暖暖、通通通通风风风风、清清清清除除除除垃垃垃垃圾圾圾圾、电电电电器器器器设设设设施施施施、器器器器具具具具、交交交交通通通通设设设设备、办公设备等。备、办公设备等。备、办公设备等。备、办公设备等。n n基于工作过程的划分基于工作过程的划分n n上层依据工作的流程分解上层依据工作的流程分解n n下层依据工作的内容划分下层依据工作的内容划分WBS举例举例:新设备安装新设备安装加工加工加工
16、加工装配装配装配装配安安安安 装装装装设备设备设备设备测测测测 试试试试设备设备设备设备试试试试 生生生生产产产产零零零零 件件件件运运运运 往往往往工地工地工地工地组组组组 装装装装部件部件部件部件测测测测 试试试试建建建建 筑筑筑筑物物物物新设备安装运新设备安装运新设备安装运新设备安装运行行行行总体设计总体设计总体设计总体设计布局设计布局设计布局设计布局设计设备安装设备安装设备安装设备安装设备调试设备调试设备调试设备调试厂厂厂厂址址址址分析分析分析分析选选选选择择择择设计设计设计设计机机机机 器器器器布局布局布局布局工工工工 艺艺艺艺流流流流 程程程程设计设计设计设计0 0级级1 1级级2
17、 2级级3 3级级网络系统网络系统培训培训设备准备设备准备设设备备采采购购设设备备验验收收交交接接网络系统设计网络系统设计布布线线设设计计平平台台设设计计工程实施工程实施布布线线实实施施网网络络集集成成软件开发软件开发软软件件需需求求确确定定系系统统设设计计编编码码测测试试0 0级级1 1级级2 2级级WBS举例举例:网络系统工程网络系统工程n n例如常见的建设工程项目分为如下实施过程:n n 设计和支配(初步设计、技术设计、施工图设计,实施支配等);n n 招标投标;n n 实施准备(现场准备、技术准备、选购订货、供应等);n n 施工(土建、机械和电器安装、装饰工程);n n 试生产验收;
18、n n 投产保修;n n 运行等。举例:建立一幢房屋的举例:建立一幢房屋的WBS房屋房屋房屋房屋挖掘挖掘挖掘挖掘地基地基地基地基框架框架框架框架墙体和墙体和墙体和墙体和天花板天花板天花板天花板室内室内室内室内系统系统系统系统屋顶屋顶屋顶屋顶等等,其他等等,其他等等,其他等等,其他还有什么?还有什么?还有什么?还有什么?1 1、房屋房屋房屋房屋挖掘挖掘挖掘挖掘木工木工木工木工泥瓦泥瓦泥瓦泥瓦砌工砌工砌工砌工水管工水管工水管工水管工电工电工电工电工2 2、等等等等等等等等房屋房屋房屋房屋挖掘挖掘挖掘挖掘地基地基地基地基框架框架框架框架墙体和墙体和墙体和墙体和天花板天花板天花板天花板室内室内室内室内
19、系统系统系统系统屋顶屋顶屋顶屋顶美工美工美工美工涂料涂料涂料涂料干饰内墙干饰内墙干饰内墙干饰内墙涂灰涂灰涂灰涂灰屋顶板屋顶板屋顶板屋顶板防水板等防水板等防水板等防水板等采暖、通风采暖、通风采暖、通风采暖、通风橱柜橱柜橱柜橱柜水管装置水管装置水管装置水管装置电力电力电力电力排污管排污管排污管排污管烟囱烟囱烟囱烟囱壁炉壁炉壁炉壁炉层级层级层级层级1 12 23 34 4n n为了简化WBS的信息沟通过程,常利用编码技术对WBS进行信息转换。n n通过编码给项目单元以标识。编码能够标识项目单元的特征,使计算机可以便利地“读出”这个项目单元的信息。在项目管理过程中网络分析,成本管理,数据的储存、分析、
20、统计,都靠编码识别。编码设计对整个项目的支配、限制工作和管理系统的运行效率都是关键。4、WBS的编码的编码WBS工作编码工作编码n n由高层向下层用多位码编排,要求每项工作有由高层向下层用多位码编排,要求每项工作有唯一的编码唯一的编码n n10001000n n11001100n n11101110n n11111111n n11121112n n11131113n n11201120n n11211121n n11221122n n11231123n n12001200 新设备安装运行新设备安装运行10001000总体设计总体设计11001100布局设计布局设计 12001200设备安装设备
21、安装13001300设备调试设备调试14001400厂址厂址分析分析11101110安装安装设备设备13301330机械机械布局布局12101210测试测试设备设备14101410试生产试生产14201420装配装配13201320加工加工13101310工艺流工艺流程设计程设计12201220选择选择设计设计11201120把零件运往把零件运往工地工地13211321组装组装部件部件13221322测试建测试建筑物筑物13231323企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目网络网络14301430软件软件14101410硬件硬件14201420系系 统统 开开发发14001400测试测试15
22、001500实施实施16001600系系 统统 设设计计13001300问问 题题 界界定定11001100企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目10001000系系 统统 分分析析12001200文档文档14401440包包 装装 软软件件14111411培训培训16101610验收验收16301630系系 统统 转转换换16201620定定 制制 软软件件141214120 0级级1 1级级2 2级级3 3级级5 5、项目工作分解的方法、项目工作分解的方法n n运用指导方法:运用指导方法:运用指导方法:运用指导方法:n n比如美国国防部,就为特定项目制定比如美国国防部,就为特定项目制定比
23、如美国国防部,就为特定项目制定比如美国国防部,就为特定项目制定WBSWBS的形式和的形式和的形式和的形式和内容。内容。内容。内容。n n类比法:以一个类似项目的类比法:以一个类似项目的类比法:以一个类似项目的类比法:以一个类似项目的WBSWBS模板为基础。模板为基础。模板为基础。模板为基础。n n由上至下法:常常被视为由上至下法:常常被视为由上至下法:常常被视为由上至下法:常常被视为WBSWBS的常规方法。即从项的常规方法。即从项的常规方法。即从项的常规方法。即从项目最大的单位起先,逐步将它们分解成下一级的多目最大的单位起先,逐步将它们分解成下一级的多目最大的单位起先,逐步将它们分解成下一级的
24、多目最大的单位起先,逐步将它们分解成下一级的多个子项。个子项。个子项。个子项。n n由下至上法:是要让项目团队成员从一起先就尽可由下至上法:是要让项目团队成员从一起先就尽可由下至上法:是要让项目团队成员从一起先就尽可由下至上法:是要让项目团队成员从一起先就尽可能的确定项目有关的各项具体任务,然后将各项具能的确定项目有关的各项具体任务,然后将各项具能的确定项目有关的各项具体任务,然后将各项具能的确定项目有关的各项具体任务,然后将各项具体任务进行整合,并归总到一个整体活动或体任务进行整合,并归总到一个整体活动或体任务进行整合,并归总到一个整体活动或体任务进行整合,并归总到一个整体活动或WBSWBS
25、的的的的上一级内容当中去。一般会很费时,但效果很好。上一级内容当中去。一般会很费时,但效果很好。上一级内容当中去。一般会很费时,但效果很好。上一级内容当中去。一般会很费时,但效果很好。6、项目工作结构分解的作用 n n保证项目结构的系统性和完整性。保证项目结构的系统性和完整性。保证项目结构的系统性和完整性。保证项目结构的系统性和完整性。n n通过结构分解,使项目的形象透亮,人们对项目一目了然,通过结构分解,使项目的形象透亮,人们对项目一目了然,通过结构分解,使项目的形象透亮,人们对项目一目了然,通过结构分解,使项目的形象透亮,人们对项目一目了然,使项目的概况和组成明确、清晰。使项目的概况和组成
26、明确、清晰。使项目的概况和组成明确、清晰。使项目的概况和组成明确、清晰。n n用于建立项目目标保证体系。用于建立项目目标保证体系。用于建立项目目标保证体系。用于建立项目目标保证体系。n n项目分解结构是进行项目分标,建立项目组织,落实组织项目分解结构是进行项目分标,建立项目组织,落实组织项目分解结构是进行项目分标,建立项目组织,落实组织项目分解结构是进行项目分标,建立项目组织,落实组织责任的依据,项目单元的责任人也就是项目组织成员,所责任的依据,项目单元的责任人也就是项目组织成员,所责任的依据,项目单元的责任人也就是项目组织成员,所责任的依据,项目单元的责任人也就是项目组织成员,所以项目结构对
27、项目组织形式有规定性。以项目结构对项目组织形式有规定性。以项目结构对项目组织形式有规定性。以项目结构对项目组织形式有规定性。n n是网络分析的基础,可用于进度、资源的支配和限制。是网络分析的基础,可用于进度、资源的支配和限制。是网络分析的基础,可用于进度、资源的支配和限制。是网络分析的基础,可用于进度、资源的支配和限制。n n作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业的协调作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业的协调作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业的协调作为项目报告系统的对象,是进行各部门、各专业的协调的手段。的手段。的手段。的手段。n n 项目分解结构的作用可用下图表示。
28、项目分解结构的作用可用下图表示。项目分解结构的作用可用下图表示。项目分解结构的作用可用下图表示。7、WBS表达形式层次结构图和锯齿列表图形显示图形显示锯齿列表锯齿列表 1 10 0系统系统1 11 1元素元素A A1.1.11.1.1任务任务1.1.21.1.2任务任务1 12 2元素元素B B1 10 0系统系统1 11 1元素元素A A1 12 2元素元素B B1.1.11.1.1任务任务1.1.21.1.2任务任务8、责任安排矩阵n nWBS图一旦完成之后,就将工作分解结构图与项目的有关组织机构图相比照,可用于项目组织工作中安排任务和落实责任,并形成了现行责任图。n n责任图将分解的工作
29、落实到部门或个人,由此组织或个人能够充分相识应担当的责任。n n如图责任安排表责任安排表图例:图例:负责负责辅助辅助承包承包 责任者(个人或组织)责任者(个人或组织)责任者(个人或组织)责任者(个人或组织)工作分解结构工作分解结构工作分解结构工作分解结构任务编码任务编码任务名称任务名称 项目负责人审核意见:项目负责人审核意见:项目负责人审核意见:项目负责人审核意见:签名:签名:日期:日期:组织责任者组织责任者 WBSWBS项目项目经理经理项目项目工程师工程师程序员程序员确定需求确定需求 设计设计 开发开发修改外购软件包修改外购软件包 修改内部程序修改内部程序 修改手工操作系统程序修改手工操作系
30、统程序 测试测试测试外购软件包测试外购软件包 测试内部程序测试内部程序 测试手工操作系统流程测试手工操作系统流程 安装安装完成完成 安装完成新软件包安装完成新软件包 培训工人培训工人 注:注:负责;负责;协助;协助;通知;通知;审批;审批;承包承包责任安排表责任安排表(负责负责 审批审批 协助协助 承包承包 通知通知)责任者责任者WBSWBS项项目目经经理理土土建建总总工工机机电电总总工工总总会会计计师师工工管管处处财财务务处处计计划划合合同同处处机机电电设设备备合合同同处处设设计计院院咨咨询询专专家家电电力力局局水水电电部部中中技技公公司司十十四四局局大大成成设计设计 招标招标 施工准施工准
31、备备 采购采购 施工施工 项目管项目管理理 责任安排矩阵责任安排矩阵n n用来表示工作任务参与性的符号有多种形式,如数字、字母或几何图形等。n n如用数字表示n n1实际负责;2一般监督;3参与协商;4通知;5审批n n如用字母表示n nX执行;P参与决策;D单独决策;A可以提建议WBSWBS工作细目工作细目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGregBethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg销售报告销售报告销
32、售报告销售报告PSSSSPSSSS 系统系统系统系统11问题界定问题界定问题界定问题界定PSSPSS1.11.1收集数据收集数据PSSPSS1.21.2可行性研究可行性研究PSSSSPSSSS1.31.3准备报告准备报告SPSP22系统分析系统分析系统分析系统分析PSSPSS2.12.1会晤用户会晤用户PSSSPSSS2.22.2研究现有系统研究现有系统P P2.32.3明确用户要求明确用户要求P PP P:主要责任:主要责任S S:次要责任:次要责任销售报告系统项目责任矩阵副主管部门经理项目经理工程经理软件经理生产经理市场经理子程序生产经理子程序软件经理子程序硬件经理子程序服务经理建立项目计
33、划62133334444定义WBS5133333333建立硬件231444建立软件3414建立界面231444生产监测234414定义文件214444建立市场计划5354441准备劳动力估计31114444准备设备成本估计31114444准备材料成本31114444编分配程序31114444建立时间进度3111444411实际负责实际负责实际负责实际负责 2 2一般监督一般监督一般监督一般监督 3 3参与协商参与协商参与协商参与协商44可以参与协商可以参与协商可以参与协商可以参与协商 5 5必需通知必需通知必需通知必需通知 6 6最终批准最终批准最终批准最终批准WBS练习案例n n制定以下项目
34、的工作分解结构和责任安排矩阵制定以下项目的工作分解结构和责任安排矩阵n n元旦晚会元旦晚会n n毕业论文的写作毕业论文的写作n n市场调查市场调查 又迎来了新年,这是世纪之交的第一个元旦,又迎来了新年,这是世纪之交的第一个元旦,SDSD高校的工商管理学院准备好高校的工商管理学院准备好好的筹备一场元旦晚会,大家共度这有纪念意义的节日。工商管理学院希望在为好的筹备一场元旦晚会,大家共度这有纪念意义的节日。工商管理学院希望在为同学们创建更多快乐的同时,能够通过这次庆典在全市范围内扩大自己学院的声同学们创建更多快乐的同时,能够通过这次庆典在全市范围内扩大自己学院的声望,并与企业界建立更广泛、更干脆的联
35、系。望,并与企业界建立更广泛、更干脆的联系。这次活动的具体筹办工作就由他们的学生会全面负责,必要时可请学生工作这次活动的具体筹办工作就由他们的学生会全面负责,必要时可请学生工作办公室的王老师加以指导。要扩高校院的声望,须要大力的宣扬投入。他们支配办公室的王老师加以指导。要扩高校院的声望,须要大力的宣扬投入。他们支配在本市晚报刊登四分之一版面的广告,并通过本省电视台加以宣扬。晚会筹备资在本市晚报刊登四分之一版面的广告,并通过本省电视台加以宣扬。晚会筹备资金一部分由学院自筹,一部分由企业赞助。对赞助企业的宣扬,体现在晚报和电金一部分由学院自筹,一部分由企业赞助。对赞助企业的宣扬,体现在晚报和电视台
36、的广告上,此外,还可以与企业达成人才资源库的协议,给他们输送所需人视台的广告上,此外,还可以与企业达成人才资源库的协议,给他们输送所需人才。才。要达到上述预定目标,就意味着这次庆典活动必需是高质量、高水平的。从要达到上述预定目标,就意味着这次庆典活动必需是高质量、高水平的。从整体组织到每一个细微环节,都必需准备得周到、完善。校内游艺的场地支配,整体组织到每一个细微环节,都必需准备得周到、完善。校内游艺的场地支配,既要体现出本学院在既要体现出本学院在SDSD高校中的重要地位,又要便利大家游乐。晚会的舞台设计、高校中的重要地位,又要便利大家游乐。晚会的舞台设计、灯光、音响以及嘉宾的支配等,也要考虑
37、周全,不能冲淡了消遣的主题,同时还灯光、音响以及嘉宾的支配等,也要考虑周全,不能冲淡了消遣的主题,同时还要自然而然的通过这次活动将学院的名声打出去。为此,学生会的干部们深知自要自然而然的通过这次活动将学院的名声打出去。为此,学生会的干部们深知自身责任重大,他们首先进行了明确的分工,由主席担当项目总负责人,实践部部身责任重大,他们首先进行了明确的分工,由主席担当项目总负责人,实践部部长负责外联工作,副主席担当财务主管,还有其他人的责任也都一一明确。接下长负责外联工作,副主席担当财务主管,还有其他人的责任也都一一明确。接下来,他们进行了具体的工作分解,确定了工作范围。庆典活动主要由两大块组成,来,
38、他们进行了具体的工作分解,确定了工作范围。庆典活动主要由两大块组成,一是校内游艺活动,一是元旦晚会。一是校内游艺活动,一是元旦晚会。元旦庆典元旦庆典元旦庆典元旦庆典10001000宣扬宣扬宣扬宣扬11001100晚会晚会晚会晚会12001200校内游艺校内游艺校内游艺校内游艺13001300后勤服务后勤服务后勤服务后勤服务14001400剧剧剧剧场场场场租租租租赁赁赁赁12101210邀邀邀邀请请请请嘉嘉嘉嘉宾宾宾宾1241240 0场场场场地地地地13101310趣趣趣趣味味味味游游游游戏戏戏戏1321320 0演演演演出出出出12501250演演演演出出出出服服服服装装装装12301230
39、音响、灯光音响、灯光音响、灯光音响、灯光布置布置布置布置12511251报报报报刊刊刊刊广广广广告告告告11101110海海海海报报报报11201120电电电电视视视视广广广广告告告告11301130入入入入场场场场方方方方式式式式12201220舞台舞台舞台舞台设计设计设计设计12521252观众席观众席观众席观众席设置设置设置设置12531253节目节目节目节目支配支配支配支配12541254卫卫卫卫生生生生工工工工作作作作14101410平平平平安安安安工工工工作作作作14142020休休休休息息息息室室室室设设设设施施施施14301430工工工工作作作作人人人人员员员员快快快快餐餐餐餐
40、14401440二、项目时间管理过程二、项目时间管理过程n n项目时间管理,又称进度管理或工期管理。是为确项目时间管理,又称进度管理或工期管理。是为确项目时间管理,又称进度管理或工期管理。是为确项目时间管理,又称进度管理或工期管理。是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。保项目按时完工所进行的一系列管理过程。n n分为五个主要过程:分为五个主要过程:分为五个主要过程:分为五个主要过程:n n活动定义活动定义活动定义活动定义涉及确定项目团队成员和项目干系人涉及确定项目团队成员和项目干系人涉及确定项目团队成员和项目干系
41、人涉及确定项目团队成员和项目干系人为完成项目可交付成果而必需完成的具体活动。为完成项目可交付成果而必需完成的具体活动。为完成项目可交付成果而必需完成的具体活动。为完成项目可交付成果而必需完成的具体活动。n n活动排序活动排序活动排序活动排序涉及确定项目活动之间的关系,并形涉及确定项目活动之间的关系,并形涉及确定项目活动之间的关系,并形涉及确定项目活动之间的关系,并形成相应的文档。成相应的文档。成相应的文档。成相应的文档。n n活动历时估算活动历时估算活动历时估算活动历时估算估计完成具体活动所须要的工作估计完成具体活动所须要的工作估计完成具体活动所须要的工作估计完成具体活动所须要的工作时间。时间
42、。时间。时间。n n制定进度支配制定进度支配制定进度支配制定进度支配分析活动依次、活动历时估算和分析活动依次、活动历时估算和分析活动依次、活动历时估算和分析活动依次、活动历时估算和资源要求,制定项目进度支配。资源要求,制定项目进度支配。资源要求,制定项目进度支配。资源要求,制定项目进度支配。n n进度支配限制进度支配限制进度支配限制进度支配限制限制和管理项目支配的变更。限制和管理项目支配的变更。限制和管理项目支配的变更。限制和管理项目支配的变更。1、项目活动定义(1)(1)(1)(1)活动定义:是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成活动定义:是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成活动定义:
43、是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成活动定义:是对工作分解结构中规定的可交付成果或半成品的产生所必需进行的具体活动进行定义。品的产生所必需进行的具体活动进行定义。品的产生所必需进行的具体活动进行定义。品的产生所必需进行的具体活动进行定义。(2)(2)(2)(2)项目活动定义过程项目活动定义过程项目活动定义过程项目活动定义过程活动定义活动定义WBSWBS范围说明书范围说明书历史信息历史信息约束条件约束条件假设条件假设条件活动清单活动清单支持细微环节支持细微环节WBSWBS更新更新分解模板分解模板2、项目活动排序(1)(1)(1)(1)项项项项目目目目活活活活动动动动排排排排序序序序是是是是指
44、指指指识识识识别别别别项项项项目目目目活活活活动动动动清清清清单单单单中中中中各各各各项项项项活活活活动动动动的的的的相相相相互互互互关关关关联联联联与与与与依依依依靠靠靠靠关关关关系系系系,并并并并据据据据此此此此对对对对项项项项目目目目各各各各项项项项活活活活动动动动的的的的先先先先后后后后依依依依次次次次的的的的支支支支配和确定工作。配和确定工作。配和确定工作。配和确定工作。(2)(2)(2)(2)活动排序过程:活动排序过程:活动排序过程:活动排序过程:活动排序活动排序活动清单活动清单产品描述产品描述强制依存关系强制依存关系人为依存关系人为依存关系外部依存关系外部依存关系项目网络图项目网
45、络图活动清单更新活动清单更新顺序图法顺序图法PDMPDM(AONAON)箭线图法箭线图法ADMADM(AOAAOA)网络模板网络模板 编编排排和和描描述述项项目目活活动动依依次次关关系系的的方方法法和工具主要有:和工具主要有:1 依依 次次 图图 法法(PDM,Precedence Diagramming Method)也也 叫叫 单单 节节 点点 网网 络络 图图 法法(AON,Activity on Node),它它用用单单个个节节点点(方方框框)表表示示一一项项活活动动,用用节节点点之之间间的的箭箭线线表示项目活动之间的相互依靠关系。表示项目活动之间的相互依靠关系。项目活动排序的工具与方
46、法依次图法的实例依次图法的实例C4C4F6F6结束结束7 7开始开始1 1A2A2B3B3D4D4E5E5用顺序图法绘制的项目网络图用顺序图法绘制的项目网络图 2 2箭线图法箭线图法箭线图法箭线图法 这也是一种描述项目活动依次的网络图方这也是一种描述项目活动依次的网络图方这也是一种描述项目活动依次的网络图方这也是一种描述项目活动依次的网络图方法。这一方法用箭线代表活动,而用节点代表法。这一方法用箭线代表活动,而用节点代表法。这一方法用箭线代表活动,而用节点代表法。这一方法用箭线代表活动,而用节点代表活动之间的联系和相互依靠关系。活动之间的联系和相互依靠关系。活动之间的联系和相互依靠关系。活动之
47、间的联系和相互依靠关系。B B用箭线图法绘制的项目网络图用箭线图法绘制的项目网络图用箭线图法绘制的项目网络图用箭线图法绘制的项目网络图开始开始A AD DE EC CF F结束结束(1)项目活动工期估算的概念 项目活动工期估算是依据WBS中定义的项目活动和项目活动清单来估计完成这些项目活动所需的工期。工期通常以小时或天表示,但大型项目也可能用周或者月作为表示工期的单位。影响实际的活动工期的主要因素:投入活动中的资源,资源获得的难易程度;不同技能水平的资源的工作安排(资源实力);突发事务和其他识别出的风险;工作实践的有效性(效率);错误的或者遗漏的工期估算。3、项目活动工期估算(2)项目活动工期
48、估算的过程活动工期估算活动工期估算活动清单活动清单约束约束假设假设资源需求资源需求资源能力资源能力历史信息历史信息活动工期估算活动工期估算估算的依据估算的依据活动清单更新活动清单更新专家判断专家判断类比估算类比估算模拟法模拟法保留时间保留时间例:工程活动持续时间的确定n n(一一一一)定量化的工程活动:定量化的工程活动:定量化的工程活动:定量化的工程活动:n n工程范围的确定及工作量的计算。这可由合同、工程范围的确定及工作量的计算。这可由合同、工程范围的确定及工作量的计算。这可由合同、工程范围的确定及工作量的计算。这可由合同、规范、图纸、工作量表得到。规范、图纸、工作量表得到。规范、图纸、工作
49、量表得到。规范、图纸、工作量表得到。n n劳动组合和资源投入量的确定。要留意:劳动组合和资源投入量的确定。要留意:劳动组合和资源投入量的确定。要留意:劳动组合和资源投入量的确定。要留意:n n项目可用的总资源限制。项目可用的总资源限制。项目可用的总资源限制。项目可用的总资源限制。n n合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。合理的专业和技术级配。n n各工序各工序各工序各工序(或操作活动或操作活动或操作活动或操作活动)人数支配比例合理。人数支配比例合理。人数支配比例合理。人数支配比例合理。n n保证每人确定的工作面。保证每人确定的工作面。保证每人确定的工作面。保证每人
50、确定的工作面。n n确定劳动效率。它除了确定于该工程活动的性质、确定劳动效率。它除了确定于该工程活动的性质、确定劳动效率。它除了确定于该工程活动的性质、确定劳动效率。它除了确定于该工程活动的性质、困难程度外,还受以下因素的制约:困难程度外,还受以下因素的制约:困难程度外,还受以下因素的制约:困难程度外,还受以下因素的制约:n n劳动者的培训和工作娴熟程度;劳动者的培训和工作娴熟程度;劳动者的培训和工作娴熟程度;劳动者的培训和工作娴熟程度;n n季节、气候条件;季节、气候条件;季节、气候条件;季节、气候条件;n n实施方案;实施方案;实施方案;实施方案;n n装备水平,工器具的完备性和适用性装备