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1、金字塔原理 思索、写作和解决问题的逻辑【美】巴巴拉 明托什么是金字塔结构？什么是金字塔结构？为什么选择金字塔结构为什么选择金字塔结构金字塔结构：写作、思索、解决问题及金字塔结构：写作、思索、解决问题及演示的逻辑演示的逻辑主要内容主要内容2金字塔结构金字塔结构主题子主题子主题子结构一：子结构一：主题和子主题之间的纵向关系子结构二：子结构二：子主题之间的横向关系序言子结构三：子结构三：序言的讲故事结构纵向关系可以帮助我们建立一种疑问纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大回答式的对话，从而使读者带着极大的爱好了解我们的思维脉络。的爱好了解我们的思维脉络。横向关系主要是确定
2、同一级别的思想之间的逻辑关系，这种关系或者是演绎推横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系，这种关系或者是演绎推理或者归纳推理，我们将在后面对此作专题探讨。理或者归纳推理，我们将在后面对此作专题探讨。序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题，保证正文中纵向疑问序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题，保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的爱好。回答式的对话获得读者足够的爱好。情境情境S：时间和地点冲突冲突C：应当发生的事情疑问疑问Q：读者提出的问题金字塔包含三种子结构。3建立金字塔结构建立金字塔结构:自上而下法自上而下法主题主题A1A2A3B1B2B3C1C2C3情境
3、情境S：时间和地点冲突冲突C：应当发生的事情疑问疑问Q：读者提出的问题序言序言1：确定文章主题：确定文章主题2：确定文章的读者，回答读者关：确定文章的读者，回答读者关切的问题切的问题3：与序言设定的：与序言设定的“情境情境”和和“冲突冲突”相比照，推断问题是否成立相比照，推断问题是否成立4：确定主题回答引发的次级问题，：确定主题回答引发的次级问题，确定回答次级问题是接受归纳法或确定回答次级问题是接受归纳法或演绎法演绎法5：在更次一级层次上重复步骤四：在更次一级层次上重复步骤四4建立金字塔结构：自下而上法建立金字塔结构：自下而上法123列出想要表达的要点列出各个要点的逻辑关系得出结论5在写作过程
4、中，我们常常面临三种逆境，语句组织是其中之一。在写作过程中，我们常常面临三种逆境，语句组织是其中之一。语句不够简洁结构不够清晰结构不够清晰用词不够精确风格问题语句组织问题语句组织问题运用金字塔结构运用金字塔结构影影响响写写作作及及思思想想表表达达的的三三大大缘缘由由为什么选择金字塔结构？以写作为例6选择金字塔的缘由是只有它才能清晰地表达思想之间的困难关系。选择金字塔的缘由是只有它才能清晰地表达思想之间的困难关系。写作的目的是要读者理解自己的思想读者怎样理解作者表达的思想呢？金字塔结构符合认知思维的规律金字塔结构符合认知思维的规律因此，我们须要通过金字塔结构表达思想组织成金字塔结构的思想将简洁被
5、理解组织成金字塔结构的思想将简洁被理解结论我们须要简洁被理解的表达方法我们须要简洁被理解的表达方法72单元，分组分类思想，向上、向下和横向的逻辑关系7金字塔结构金字塔结构 写作的逻辑写作的逻辑A1A2A3B1B2B3C1C2C3特征二：任何一个特征二：任何一个层次上的思想都必层次上的思想都必需是其下一层次思需是其下一层次思想的概括。想的概括。特征三：每组中的思想特征三：每组中的思想必需属于同一个范畴。必需属于同一个范畴。特征四：每组中的思想都特征四：每组中的思想都必需依据逻辑依次组织。必需依据逻辑依次组织。特征一：一篇文章的结构必定特征一：一篇文章的结构必定只支持一个思想，这个思想将只支持一个
6、思想，这个思想将概括全部各级各组的思想。概括全部各级各组的思想。8序言的常见模式主要有四种，分别适用于回答四类常见的问题序言的常见模式主要有四种，分别适用于回答四类常见的问题 序言模式问题类型发号施令发号施令式式寻求支持寻求支持式式解释方法解释方法式式比较选择比较选择式式我们应该做什么？我们应该如何做（将如何做/是如何做的）？我们是否应该这样做？为什么会发生这种情况？写好序言的原则写好序言的原则1.序言是提示而不是告知读者某些信息2.序言部分必需具备“情境、冲突、解决方案”三项要素3.序言部分的长度取决于读者和主题的须要91.确定先尝试自上而下法2.将情境作为序言部分的起点3.不要省略对序言部
7、分的思索4.将历史背景放到序言部分5.序言部分要仅涉及到读者不会对其真实性提出怀疑的内容6.假如可以选择，在关键句层次上更宜选择归纳法而不是演绎法初学者留意事项初学者留意事项10项目建议书与项目进度小结项目建议书与项目进度小结项目建议书项目建议书S:你遇到了一个问题C:你希望通过询问解决该问题Q:你们如何帮助我们解决？项目项目进度进度小结小结S:我们始终在处理该问题C:分析的第一步是确定Y是否成立，我们已经完成Q:发觉了什么？S:我们告知过你XC:你要求我们调查Y，我们已经完成Q:发觉了什么？一一二二11同一组中的思想相互之间的逻辑关系，主要是演绎关系和归纳关系。同一组中的思想相互之间的逻辑关
8、系，主要是演绎关系和归纳关系。演绎关系演绎关系 通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。将两个演绎过程连接起来时，为避开推理过程过于呆板，在保证读者理解将两个演绎过程连接起来时，为避开推理过程过于呆板，在保证读者理解的状况下，可以省略一个推理步骤，成为连环式演绎推理。的状况下，可以省略一个推理步骤，成为连环式演绎推理。归纳关系归纳关系 通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程。12演绎与归纳的区分演绎与归纳的区分演绎推理演绎推理先提出“为什么”，然后阐述“如何进行”将使读者在整个推理过程中不断反复，造成读者理解的障碍归纳
9、法归纳法先提出先提出“如何进行如何进行”，再提出，再提出“为什么为什么”，干脆回答了读者的主要疑，干脆回答了读者的主要疑问，思路清晰，全部关于某一主题的信息都集中在一起，不同主题之问，思路清晰，全部关于某一主题的信息都集中在一起，不同主题之间的界限特别清晰。间的界限特别清晰。子主题子主题子主题主题子主题子主题子主题主题13思索的逻辑，思索的逻辑，如何深化细致地把握思维的细微环节，以保证你运用的语句能够真如何深化细致地把握思维的细微环节，以保证你运用的语句能够真实地反映你实地反映你希望表达的思想要点。希望表达的思想要点。重点在于帮助读者在思想的不同层面上进行思索和记忆。重点在于帮助读者在思想的不
10、同层面上进行思索和记忆。确定逻辑顺序概括分组思想写作的逻辑思考的逻辑14全部列入同一组的思想都必需具有某种逻辑依次全部列入同一组的思想都必需具有某种逻辑依次演绎性的思想组演绎顺序大前提、小前提、结论归纳性的思想组时间顺序结构顺序重要性顺序例：因在前，果在后例：人、财、物例：最重要、次重要、等创建逻辑结构要做到“无交叉，无空白”-MECE原则思索的逻辑确定逻辑依次151、时间依次、时间依次行动的先后依次，是人们最习惯的阅读依次，最易被行动的先后依次，是人们最习惯的阅读依次，最易被接受接受实际的行动步骤或行动性的思想隐含的理论上应具有的行动步骤行动的先后依次同一层次的因果关系不同层次的因果关系避开
11、出现错误的简洁方法是进行虚拟检查因果关系非因果关系实行某行动仅为在时间上先于另一项行动实行某行动是为了实现另一项行动可以通过正规教化或实践阅历获得思索的逻辑确定逻辑依次162、结构依次、结构依次思维框架的搭建依次，往往以结构图的形象在大脑中思维框架的搭建依次，往往以结构图的形象在大脑中呈现呈现思维框架的搭建依次对于非实物先上后下先左后右对于实物先整体后局部按活动发生的先后依次非过程过程按惯例利用结构依次检查写作思路思索的逻辑确定逻辑依次173、重要性依次、重要性依次重要性程度取决于你要回答的问题重要性程度取决于你要回答的问题你要回答的问题全部素材主要内容其次第一最终具有某共同特征最具有该特征依
12、据重要性依次，对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然依据重要性依次，对不适当的分组思想进行修改，一般先要归类，然后是排序后是排序思索的逻辑确定逻辑依次18对一组思想进行严谨的概括总结，必定能推动思维的发展，主要有演对一组思想进行严谨的概括总结，必定能推动思维的发展，主要有演绎和归纳两种方式绎和归纳两种方式概括性思想对其进行评论？因此？概括性思想类似思想？类似思想？对其做进一步评论演绎法找出与之类似的思想归纳法思索的逻辑概括分组思想19避开运用避开运用“缺乏思想缺乏思想”的句子：因为其掩盖了思想不完整的事实的句子：因为其掩盖了思想不完整的事实该公司存在两个组织问题该公司的主要组织问题是没有
13、进行授权121234例子：注：缺乏思想的句子:没有概括其下一层次的思想精华，只是说明白将要探讨的思想属于哪一种思想。其更多地适用于随机性的口头表达中，近于排比的修辞手法。思索的逻辑概括分组思想20文章结构中任一层次上的思想都必需是对其下面一个层次思想的概括文章结构中任一层次上的思想都必需是对其下面一个层次思想的概括概括论证结果论证结果类别演绎推理归纳推理概括行动性思想概括描述性思想应说明实施行动后产生的结果应说明这些思想具有的共同点以最终的结论为主体做简洁的概括思索的逻辑概括分组思想21行动性思想与描述性思想的差异行动性思想与描述性思想的差异行动性思想描述性思想通常可以用“步骤”、“建议“、“
14、目标”或“改革“等名词表示通常可以用“缘由”、“问题“或“结论“等名词表示行动性思想描述性思想结果共性表述方式内在联系思索的逻辑概括分组思想22概括行动性思想概括行动性思想1、在处理行动性思想时，理顺自己思路的最简洁方法，就是想象自己确定实行了这些行动，然后依据完成这些行动将导致的明确结果，修改行动步骤的语言，使之更加明确2、对于不同的行动性思想，要有意地区分其层次，以便将每一个层次上的行动步骤限制在五个以内，现在依据行动产生的结果重新建立一个金字塔结构3、概括性思想必需说明完成行动步骤后导致的干脆结果，且措辞必需明确具体思索的逻辑概括分组思想23从找出共性到归纳出一个新的思想是一次思维过程的
15、飞跃从找出共性到归纳出一个新的思想是一次思维过程的飞跃概括描述性思想概括描述性思想1、假如思想组中的句子较少，可以找寻结构上的共性2、假如思想组中的句子较多，就要找寻更亲密的联系3、假如一些具有共性的句子所隐含的意义难以被揭示出来，就须要进行所谓的“归纳跃进”，以便将隐含意义明确化思索的逻辑概括分组思想24界定问题界定问题 序列分析：由非期望结果（序列分析：由非期望结果（R1R1，由某一特定情境导致的某，由某一特定情境导致的某一特定结果）到期望结果（一特定结果）到期望结果（R2R2），以上界定问题的方法叫序列），以上界定问题的方法叫序列分析，可以帮助你从以下按逻辑依次排列的问题中答案。分析，可
16、以帮助你从以下按逻辑依次排列的问题中答案。1.有没有/可不行能有问题（或机会）？界定问题2.它有哪里？3.为什么存在？结构性分析4.我们能做什么？5.我们应当做什么？找寻解决方案 解决问题的逻辑界定问题25用序列分析法对R1（非期望结果）和R2（期望结果）的比较分析产生的答案，是界定问题和解决问题的基础非期望结果（非期望结果（R1）期望结果（期望结果（R2）1.有没有/可不可能有问题（机会）？界定问题界定问题2.它在哪里？3.为什么存在？结构性分析结构性分析4.我们能做什么？寻找解决方案寻找解决方案5.我们应该做什么？解决问题的逻辑界定问题26绽开问题切入点/序幕切入点切入点/序幕序幕困扰事件
17、困扰事件非期望结果（非期望结果（R1）期望结果（期望结果（R2）典型的序幕结构典型的序幕结构典型的序幕流程典型的序幕流程 组织机构图 计算机配置 工厂/办公室地点 各地区的市场 销售或营销活动 信息系统 管理流程 配送系统 制造流程 自己或客户所在公司或行业问题出现的特定点（问题出在哪里）。解决问题的逻辑界定问题27界定问题的关键思维方法界定问题的关键思维方法v 设想问题产生的领域设想问题产生的领域v 说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定v 确定非期望结果（确定非期望结果（R1）v 确定期望结果（确定期望结果（R2）v 确定是否已经实行过解决问题的行动确定是
18、否已经实行过解决问题的行动v 确定分析所要回答的问题确定分析所要回答的问题 解决问题的逻辑界定问题28通过设计合适的诊断框架可以帮助找寻问题产生的可能缘由，MECE（相互独立/完全穷尽）法则是设计诊断框架的思索基础 将所思索问题的一切相关因素全部排列出来 头脑风暴是通常接受的思索方式 CE 完全穷尽完全穷尽Collectively exhaustiveME 相互独立相互独立Mutually exclusive 对全部相关因素进行层级和相关性比较，分别不同层级因素，合并同一层级中相互可以替代的因素，确保各因素的独立性 逻辑分类逻辑分类 依据正确的逻辑关系，将各因素进行排列组合解决问题的逻辑结构性
19、分析29结构性分析问题结构性分析问题结构性分析的方法只有三种：结构性分析的方法只有三种：（1 1）划分结构；）划分结构；（2 2）找寻因果关系；）找寻因果关系；（3 3）分类。）分类。优点：避开盲目收集大量数据。在收集数据之前对问题进行优点：避开盲目收集大量数据。在收集数据之前对问题进行 结构性分析。结构性分析。1.1.运用诊断框架来表现存在问题领域的结构运用诊断框架来表现存在问题领域的结构2.2.收集资料以证明或解除在结构中导致问题产生的要素收集资料以证明或解除在结构中导致问题产生的要素3.3.运用逻辑树运用逻辑树 解决问题的逻辑结构性分析30演示的逻辑演示的逻辑一旦找出了金字塔的逻辑关系，
20、准备与人沟通时，不论是口头、书面或幻灯片演示的形式，要确保思想间的逻辑性，使听者、读者能一目了然地抓住金字塔原理思想的不同层面。在纸面上反映金字塔 幻灯片上反映金字塔 在字里行间反映金字塔听者或读者总是先看到逻辑关系的存在，才能理解它，你要用他们听到的、看到的，强化他们头脑接收的。31在纸面上反映金字塔在纸面上反映金字塔让读者30秒内理解整体思想框架及各组思想间的关系。无论哪种格式应符合论述的层次，便于读者理解主要思想和支持性思想。在纸面上反映金字塔思想层次的形式要突出结构 多级标题法 下划线法 小数编号法 行首缩进法 项目符号法组与组之间要有过渡 讲故事 承上启下一组转换另一组时，要写过渡性
21、段落。演示的逻辑页面32制作文本幻灯片应简明扼要制作文本幻灯片应简明扼要v知道你要演示什么v确定一张幻灯片的内容，应牢记以下指导性原则：v每次只演示和说明一个论点v论点应运用陈述性语言，而不是标题性语言v文本应尽量简短v运用简洁的单词和数字v字号应足够大v留意幻灯片的趣味性v运用“搭积木”的方法提高趣味性演示的逻辑屏幕33制作图表幻灯片制作图表幻灯片制作图表幻灯片的诀窍是：确定你想用图表回答的问题，把答案作为图表的标题，然后选择最适合表现论点的图表形式。图表须要回答的问题一般分为五类有哪些组成部分？有何变更/如何变更？数量如何 与总数比较？相互之间比较？随时间变更各项如何分布？各项之间的相关性
22、？演示的逻辑屏幕34运用故事梗概简要说明演示的结构。运用故事梗概简要说明演示的结构。排练，排练，再排练！排练，排练，再排练！演示的逻辑 屏幕35在字里行间反映金字塔在字里行间反映金字塔1.1.臆造图像臆造图像 通过图像而不是文字的理性思维效率更高。通过图像而不是文字的理性思维效率更高。2.2.把图像复制成文字把图像复制成文字 强迫自己想像各种思想观点之间的内在关系。强迫自己想像各种思想观点之间的内在关系。头脑里有了清晰的图像后中，就能马上把它头脑里有了清晰的图像后中，就能马上把它 转换成清晰的句子，读者也能立刻理解和吸转换成清晰的句子，读者也能立刻理解和吸 收，并在记忆中以图像的形式储存学问。收，并在记忆中以图像的形式储存学问。演示的逻辑 字里行间3637