供电公司客户服务中心-供电公司客户服务竞聘演讲稿.docx

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1、供电公司客户服务中心|供电公司客户服务竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位评委:你们好! 此时此刻,当我怀着感动的心情,站在这个挑战与机遇并存,胜利与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会诚心地说一声“感谢”,感谢长期以来关怀、支持和关心我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参与公开竞聘的机会。正是大家的鼓舞与支持给了我无比的士气和信念,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今日的演讲台,接受大家的评判和公司的选择。 站在大家面前有点瘦小的我,名叫郭靖,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。2023年毕业后,到公司农网改造办公

2、室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,精彩的完成了各项任务。2023年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,敬重领导,团结同志,得到了领导和同事的确定。 我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑: 一方面我认为要担当“95598”客户服务员工作,肯定有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢

3、兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。 二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平常爱读书看报,虚心好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关学问,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够娴熟地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、干劲足,具有昂扬斗志。 第三,我在供电所也担当客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热忱,并且仪容自然、大方、端庄,举止文静、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客

4、户兴奋而来,满足而归。 另外,我语音清楚、语言亲切、语气恳切,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我信任我有能胜任95598客户服务员一职,假如能竞聘胜利,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。 第一、加强学习,提高素养。一方面加强政治理论学问的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的力量。另一方面是加强业务学问和高科技学问的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。 其次、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注意在工作实践中摸索阅历、探究路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。 不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对生疏的同学或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家熟悉我、了解我、关心我,抑或喜爱我、支持我。也正由于如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。 感谢大家!

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