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1、【医院2023年度行业作风建设工作总结】医院2023年度行业作风建设工作总结 医院2023年度行业作风建设工作总结 今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实.八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，乐观开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成xx人民最信任的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满足”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地进展，更好地为广阔人民群众供应优质的医疗服务。现总结如下： 一、高度重视，组织落实到位 1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风
2、建设领导机构。 xx院长为组长，.总支副书记xx为副组长，xxx为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员xx同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导详细抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并依据本院的实际，制定了xx市中医院2023年政风行风评议工作实施方案，要求全院职工严格遵照执行。 2、提高熟悉，责任明确到科室和个人。我院严格根据上级文件要求，细心组织，广泛宣扬动员，明确工作目标，为整体推动行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头
3、作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想熟悉，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满足”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设训练。四是利用简讯、院报、宣扬栏等加大行风建设考评工作的宣扬力度，并通过医院网站，向全.宣扬报道医院精神文明建设方面的状况，让.更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。 二、完善法规，制
4、度建设到位 抓好行风建设工作，必需要制度先行。依据上级有关文件精神和要求，结合医院进展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了医院廉政文化建设制度、廉政风险防控管理决策制度、廉政风险监管工作机制、廉政风险防控责任追究制度、廉政风险防控预警信息收集、处置制度、廉政风险防控学习训练制度，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了xx市中医院员工手册，订购卫生部编印的医疗机构从业人员行为规范手册，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书、医务人员廉洁从医十项承诺、落实.风廉政建设制责任书等，全部这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工
5、作中起到了指导性作用。 三、创新思路，落实措施到位 1、为推动.风廉政建设工作的有序进展，切实加强对行风工作的领导，我院仔细贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必需管行风的原则”，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起讨论、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严峻不正之风的科室，根据.风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。 2、加强思想训练，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满足”活动和创建“廉洁诚信医院”活动，我们从加强训练切入，组织全院职工进行有关医德医风、.风廉政建设、专项治理等文件和规章制
6、度的学习，组织中层干部和全体.员到检察院廉政训练基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律训练活动课：远离职务犯罪，珍惜工作岗位。此次主题.课对领导干部以及.员“廉洁行医”有了更清醒的熟悉，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展道德讲堂活动，务求从正面训练我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，树立道德风范。还特地召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权名目和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推动医院廉洁风险防控建设健康进展。通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增加.纪、政纪、法纪观念，提高遵保卫生职业道德操守自觉
7、性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受训练面达到100%。 3、深化开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，乐观主悦耳取和收集各方面看法，一是每月定期向.和病人家属发放问卷调查表；二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会；三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，仔细听取群众看法，结合医院实际状况，进行自查自纠工作。 4、建立信息公示制度，落实.务政务公开。考虑医院科室间相对较远，今年新增20多个看法箱，开通政风行风评议举报电话（555186
8、8），完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有.务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，具体介绍医生护士的基本状况，便利病人选择就医。在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费状况，增大工作透亮度。由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了敬重；医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。 5、坚决执行药品网上集中招标选购，降低群众的医疗费用负担。 （1）医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光选购，坚决订正医药购销不正之风。经统
9、计，网上阳光选购率100%。 （2）是严格执行xx市政府及卫生局关于“政府集中选购”的有关要求，全部购买医疗器械的经过市卫生局审批；然后按市财政局政府集中选购的规定，托付市政府选购中心招标购买；一次性卫生材料实行网上阳光选购。 6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。（1）为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院依据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决订正药品的不合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有特别增大、库存增加的，职能部门准时通知相应科室负责人开会
10、，查找缘由，明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比掌握在合理范围，大大减轻了广阔患者的医药费用负担。（2）许多群众提出的交通问题，为便利群众前来就诊，我院与车站协商，并供应大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进方案，现在7路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，便利了广阔群众。（3）由于医院楼房众多，群众就诊不清晰地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以便利群众就诊。（4）加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次
11、数；医院已投入60多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控；并加强与公安部门的沟通联系，准时通报安保状况。通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建安全医院。 7、多渠道为群众办实事办好事。我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。一是坚决执行市委、市政府和卫生局.委的部置，乐观派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入5万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。三是切实履行救死扶伤工作，
12、努力减轻群众负担。一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,乐观参与慈善公益捐款。 8、完善机制，提高自主创新力量。为提高医院的技术水平，更好地服务广阔群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色相宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众供应一流的技术服务和便民服务。并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中
13、药和中药颗粒，更加便利群众使用。 9、加强医院文化建设。我院在乐观开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合.风廉政训练，切实开展“廉政文化进医院”活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架，并利用大的宣扬板块及电子屏等媒介打出廉政口号，时刻提示员工，同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等学问，进一步增加医院的中医药文化气息，为向全.宣扬和推广中医中药打下了良好的基础。 四、
14、乐观开展自查自纠工作 为更好地完成工作，我院仔细对比进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。为深化了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众看法和建议，并进行汇总分析，归纳梳理，对比评议内容和要求逐项进行自查自纠。设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，仔细深化地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、.各界群众对我院行风建设工作的看法。主要是： （一）我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了肯定的成果
15、。主要有：医院高度重视行风工作；医院管理制度完善；医护人员医德医风好；服务态度好；医院环境美丽；医疗质量日益提高；严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。 （二）存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化；二是要加大中医药特色宣扬力度；三是大力推动“名医”工程建设。 五、对查找存在的问题仔细整改 （一）逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动安排取药窗，让取药群众通过电子屏显示清晰排队状况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，便利群众。同时，优化门诊及帮助检查就诊流程。 （二）加大宣扬力度，努力推广中医中药。一
16、方面在院内要根据二甲复审的要求，建设好中医药文化，提高中医治疗率和加大中药使用率等工作；另一方面要以多种形式乐观与广播电台、电视台等宣扬媒体合作，努力对.推广中医中药，特殊是对海外华侨和港澳台同胎们的推广，努力提高我们医院的中医中药特色在.中的影响力。 （三）一是连续做好本院内“师带徒”工作的同时，打造中医名院名科名医，努力传承祖国医学精髓；二是加大进修力度，结合医院实际，每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习，以提高其业务水平；三是树立个人形象，让医生的医德和技术得以以口碑相传，能最大程度地关心广阔患者。 加强行业作风建设，是一项长期而艰难的任务。我院将依据行风评议的有关要求，着力推动行风建设长效机制的建立，加强医德医风建设，提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量，夯实进展基础，强化内涵建设，为xx中医药事业的进展和xx人民的健康做出贡献。