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1、铁路旅客运输安全的规定安全是铁路工作的生命线，是旅客运输最为重要的工作 质量。随着经济发展和社会进步，人们对生命和健康权越来 越重视，生命无价、健康无价是对生命和健康的深刻认识。 安全运输的稳定，为铁路发展、提高客运服务质最以及开展 营销活动奠定了良好的基础：熟知和掌握与安全有关的设施、设备的功能和使用方法， 严格执行操作规程，是做好服务工作、确保旅客运输安全的重要保障，这就要求铁路客运职工，必须以对人民生命财产高度负责、珍爱生命的精神，严格执行规章，确保安全。1. 车站建筑物和站、车一切为旅客服务的设备、备品 应齐金全并保持良好的运用状态，夜间应有良好的照明。莫把杂物扔窗外误伤行人难交代对于
2、消防设施，必须定期检查， 在暑运、春运、五一、十一之前要普遍检查设备。站、车各服务场所应及时清除积雪、积冰、积水，冬季要有防滑措施。站台严禁堆放路料、杂物，严禁停放车辆。2. 维护车站秩序，合理地使用天桥、地道，防止出人站旅客对流。严禁旅客钻车和横跨股道并随时清理站台滞留 人员3. 除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外，其他车辆不得进入站台。进入站2台车辆技术状态良好并限速(10kmh)行驶。4. 站、车应加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和 客运人员要密切配合，共同做好检查危险品工作。5. 电梯及自动扶梯应有安全警示牌或警示语并由专人管理，遇有老、弱、病、残、孕旅客或停电时，应及时引导 旅客从安全出口上下楼。6. 要坚持候车室的巡视制度，发现危及旅客人身、财产安全时，立即采取措施处理，确保旅客候车期间的人身及 财产安全。7. 列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到安全白线以内，防止旅客抓车、跳车，确保人 身安全。8. 对出站旅客加强组织，引导出站，出站通道畅通， 不堵塞，不滞留，确保旅客安全出站。