《2021年5月四级江苏省人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年5月四级江苏省人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案.docx（24页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年5月四级江苏省人力资源管理师考试理论知识真题及答案1.【单选题】(江南博哥)中国留德学生王某才华出众，毕业后留德应聘工作。 企业发现该生乘坐公交车时有一次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你 对该生求职失败的感受是()A.德国企业在招聘人员时，要求过于严格B.这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好C.不讲社会公德的人，职业道德也不会好D.欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向正确答案：C参考解析：职业道德与一定的职业生活相联系，来源于一定的社会公德体系，并 受其统领和指导。2.【单选题】企业人力资源管理师的职业守则是指企业人力源管理师作为企业 人力资源管理工作执业者所应具有和表现出
2、来的良好品德和().A.民族精神B.敬业行为C.社会公德D.职业行为正确答案：D参考解析：企业人力资源管理师的职业守则是指企业人力源管理师作为企业人力 资源管理工作执业者所应具有和表现出来的良好品德和社会公德。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】3.【单选题】社会主义职业道德的原则是0。A.集体主义B.爱国主义C.为人民服务D.遵纪守法正确答案：A参考解析：社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则。4.【单选题】下列体现了严谨求是的基本要求是()。A.掌握较为完备的经济学知识B.严肃谨慎、细致周全的工作态度C.见到领导微笑，见到下属严肃D.严格遵守
3、法律、法规和政策正确答案：B参考解析：严肃谨慎、细致周全的工作态度体现了严谨求是的基本要求。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】5.【单选题】企业人力资源管理师职业守则的基本内容不包括()。B.办公地址C.经营业绩D.绩效考核正确答案：a参考解析：公司简介的内容包括办公地址、经营业绩、绩效考核。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】38.【单选题】()是从应聘者中选出企业所需要的人员。A.竞争上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募正确答案：c参考解析：人员选拔是指从应聘人员中选出企业所需要的人员的过程。39.【单选题】应聘人员背景调查的原
4、则，下列表述观点错误的是()。A.采用录音的形式B.只调查与工作有关的情况C.采用书面形式记录D.应忽略应聘者的性格正确答案：A参考解析：企业对应聘人员进行背景调查时，应遵循以下原则：1、只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是 有依据的。2、重视客观内容的调查核实，忽略应聘人员的性格等方面的主观评价内容。3、慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况， 避免偏见的影响。4.、评估调查材料的可靠程度。一般来说，应聘人员的直接上司的评价要比人力 资源管理人员的评价更为可信。5、利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。40.【单选题】背景调查的目标
5、部门或人员不包括()。A.学校学籍管理部门B.曾就职过的公司C.档案管理部门D.应聘者本人正确答案：D参考解析：根据调查内容把目标部门分为三类：学校学籍管理部门、曾经就职过 的公司、档案管理部门41.【单选题】校园招聘是学校与企业的0。A.多点式招聘B.三点式招聘C.两点式招聘D. 一点式招聘正确答案：c参考解析：校园招聘通常是指企业直接从应届本科生、硕士研究生、博士研究生 (也包括少数专科生)中招聘企业所需的人才。它是一种两点式招聘，即在学校 与企业两点间进行。42.【单选题】应聘简历筛选容易出现的问题是()。A.过分看重分数及学历B.收到的简历太多C.简历真伪无从辨别D.无法看出应聘者真实
6、水平正确答案：A参考解析：筛选应聘人员相关材料时应关注以下三个基本问题：淘汰大多数投简 历者；过分看重专业、分数及学历；可能出现的某种歧视。43 .【单选题】校园招聘容易出现的问题不包括()A.校园招聘宣传经费不足B.企业岗位设置不恰当，毕业生很难选择到合适的岗位就业C.企业没有制定校园招聘计划，漫无目的的参加校园招聘活动D.招聘人员的素质参差不齐正确答案：A参考解析：校园招聘容易出现的问题包括：企业岗位设置不恰当，毕业生很难选 择到合适的岗位就业；企业没有制定校园招聘计划，漫无目的的参加校园招聘活 动；招聘人员的素质参差不齐。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】.
7、【单选题】不属于人员录用必须遵循的原则是()A.公正原则B.择优原则C.竞争原则D.全面原则正确答案：A参考解析：人员录用必须遵循的原则包括择优原则、竞争原则、全面原则。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】.【单选题】()帮助员工积极适应新环境，让他们了解熟悉企业的历史、现状、 未来发展计划，以及这些员工到企业后的具体工作、企业工作环境、工作要求等。 A.文化课学习B.岗前培训C.专业课学习D.脱产培训正确答案：B参考解析：岗前培训即对新员工的工作和企业情况作正式的介绍，让他们了解熟 悉企业的历史、现状、未来发展计划，以及这些员工到企业后的具体工作，企业 工作环境、
8、工作要求等。46.【单选题】培训与开发对企业的意义不包括()。A.提高企业员工的整体素质B.提高企业自身改革C.增强对外部环境的适应性D.改善员工的工作环境正确答案：D参考解析：培训与开发对企业的意义：(1)培训与开发有利于提高企业员工的整体素质，促进企业的长远发展。(2)培训与开发有利于企业增强对外部环境的适应性。(3)培训与开发能够提高企业自身改革和创新的能力。(4)培训与开发是企业吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段。47.【单选题】()是组织及其成员在绩效、行为、知识、技能、态度、观念等方 面的实际情况与理想状态之间的，可以通过培训来加以改变的差距。A.学习B.培训需求C.改进D.培
9、训目标正确答案：B参考解析：培训需求是组织及其成员在绩效、行为、知识、技能、态度、观念等 方面的实际情况与理想状态之间的，可以通过培训来加以改变的差距。48 .【单选题】培训需求的主体按()分为高层管理者、中层管理者、基层员工。A.岗位B.范围C.层次D.员工结构正确答案：c参考解析：按层次划分：高层管理者、中层管理者、基层员工49 .【单选题】()它是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理 想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种 方法。A.培训需求分析的整体性分析B.企业总体战略目标分析方法C.培训需求分析的绩效差距分析方法D.培训需求分析的必要性
10、分析方法正确答案：A参考解析：培训需求分析的整体性分析方法。它是指通过对组织及其成员进行全 面、系统的调查，以确定理想、状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是 否进行培训及培训内容的一种方法。50 .【单选题】下列选项中，（）列入工资总额。A.计划生育独生子女补贴B.支付给参加企业劳动的在校学生的补贴C.津贴D.稿费正确答案：c参考解析：工资总额由六个部分组成：计时工资；计件工资；津贴与补贴；加班 加点工资；特殊情况下支付的工资。51 .【单选题】奖金的特点不包括（）。A.单一性B.灵活性C.及时性D.补偿性正确答案：D参考解析：奖金的特点：单一性、灵活性、及时性、荣誉性52 .【单选题】
11、由于公司发展需要，可能会采取多种发展战略，这导致公司原有 人员可能不能完全适应新的工作需要，公司可能会产生新的培训需求，其原因是 OoA.战略变化B.工作变化C.人员变化D.绩效低下正确答案：A参考解析：战略变化。企业由于发展，规模不断扩大，可能会采取多种发展战略， 如纵向一体化战略、横向一体化战略或其他战略，这就会导致企业兼并、重组, 从而进入新的行业、新的市场。企业要有效地实现其战略，必须要有足够的具备 相关知识和技能的人才而企业原有人才的知识结构和技能，可能不能完全适应 新的工作环境的需要，所以相关的培训需求就产生了。53 .【单选题】（）是培训需求信息的采集方法。A.必要性分析法B.综
12、合性分析法C.关键事件法D.比较分析法正确答案：c参考解析：培训需求信息的采集方法有许多，归纳起来主要包括：员工观察法、 问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体（小组）讨论法、测试 法、资料档案收集法等方法。54 .【单选题】工资台账的内容不包括（）。A.基本工资B.社会保险C.绩效工资D.值班补贴正确答案：B参考解析：工资台账的内容包括人员的基本工资、年度分红、绩效工资、日常生 活补贴（差旅费、通信费、餐补费等）值班补贴、加班补贴等。55.【单选题】（）是指绩效差距的产生可能由多种因素造成，确定哪些是由人为 因素引起的。A.关联分析B.绩效分析C.因素分析D.排他分析正确答案：口
13、参考解析：排他分析。绩效差距的产生可能由多种因素造成，如工具、结构等, 这些因素并非都由人的素质和能力决定。因此要对产生绩效差距的原因进行全面 分析，确定哪些是由人为因素引起的，哪些不是由人为因素引起的。如果不是 由人为因素引起的，就要排除培训或者否定培训意向。56.【单选题】绩效的多因性即绩效的优劣不是取决于单一的元素，而要受到主、 客观多种因素的影响，以下选项中属于主观因素的是（）。A.环境B.机会C.激励D.市场竞争强度正确答案：C参考解析：1.绩效的多因性绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客 观多种因素的影响，即员工的激励、技能、环境、机会，其中前两者是员工
14、自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素（见图4 1）。图4一1工作绩效的影响因素57.【单选题】对绩效评估各等级的范围做出规定的是绩效指标的0要素。A.指标名称B.指标定义C.标志D.标度正确答案：D参考解析：绩效考评标准主要由标志和标度两部分构成。，标志即是指考评指标 中用于区分各个级别的特征规定，通常用字母（如A、B、C、D等）、汉字（如 甲乙、丙、丁等）或数字来表示。而标度是用于对标志所规定的各个级别包含 的范围作出规定的，或者说，标度是用于揭示各级别之间差异的规定。58 .【单选题】以下关于绩效考评的说法不正确的是（）。A.绩效考评与企业的发展战略等息息相关B.绩效考评的起点和
15、终点是员工的个人绩效C.不同部门对绩效考评的标准不同D.不同岗位对绩效考评的标准不同正确答案：B参考解析：绩效考评的特点：1、绩效考评不是孤立的事件。它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、 经营管理息息相关。（A正确）2、绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企 业更好地生存和发展。（B错误）3、绩效考评具有层次性和针对性不同岗位、不同部门和不同行业的绩效考评标 准、方式和内容是不同的。（CD正确）4、绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。5、绩效考评是一个过程，它不是简单的行为，
16、而是由诸多步骤共同组合而成的 行为的集合。6、在实际管理过程中，对员工的绩效考评工作可以是正式的，也可以是非正式 的。在现代企业里，正式的绩效考评是必不可少的，非正式的考评也很重要。59 .【单选题】绩效考评的作用不包括()。A.员工对自己的长处有全面而正确的评价B.员工能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷C.能激发员工劳动的积极性、主动性和创新性D.不能让员工扬长避短正确答案：D参考解析：绩效考评的作用：1、上级主管不必介入所有具体事务。2、通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者 的时间。3、减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少当上级主管需要信息时却无法 提供信
17、息的情况出现。4、通过帮助员工找到效率低下的原因，减少错误和偏差(包括重复出错的问题)。 5、通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面、正确的评估，也能清醒、 冷静地面对自己的不足和缺陷。这样能激发他们的劳动积极性、主动性和创新性, 使他们扬长避短，努力学习，不断进步。60.【单选题】进行绩效管理的目的是改进和提高员工的绩效并解决问题，但是 要解决问题必须知道两件事，即存在什么问题和()A.如何解决这个问题B.怎么发现这个问题C.这个问题会产生什么后果D.引起这个问题的原因正确答案：A参考解析：进行绩效管理的目的是改进和提高员工的绩效并解决问题，但是要解 决问题必须知道两件事，即存在什么问
18、题和如何解决这个问题。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】61.【单选题】绩效的多维性不包括()。A.产品的质量B.纪律意识C.原材料的消耗D.环境因素正确答案：D参考解析：绩效的多维性是指需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。例如, 在考查一名生产工人的绩效时，不仅要看其产量指标完成的情况，还应该综合考 虑产品的质量、原材料的消耗、他的纪律意识等，通过综合考评各种类型的指标 得出最终的考评结论。62.【单选题】关于强制分布法的优点，下列选项中不正确的是()。A.等级清晰B.刺激性强C.强制区分D.可以具体比较员工差别正确答案：D参考解析：强制分布法的优点：(1)等
19、级清晰、操作简便。(2)刺激性强。(3) 强制区分。63.【单选题】首先考虑评价表格中每个部分的得分情况，然后这些得分进行加 总，得出绩效总分，这种策略属于()。A.判断策略B.相加策略C.机械策略D.理性策略正确答案：c参考解析：机械策略是首先考虑绩效考评表格中每个部分的得分情况，然后将这 些得分进行加总，即得出绩效总分。64.【单选题】在绩效等级的确定中，下列不属于绝对定级法缺点的是()。A.容易出现偏严情况B.容易出现偏松情况C.操作复杂D.容易出现考评误差正确答案：c参考解析：绝对定级法的优点是操作简便，易于实施。但是这种方法的问题也十 分突出，那就是难以控制不同等级上的人员比例，特别
20、是在绩效考评指标体系设 计不完善的情况下，很容易出现偏严、偏松或趋中等考评误差。65.【单选题】按照0不同，可以将薪酬信息划分为政策息、技术信息和结果信 /官、OA.信息性质B.信息内容C.信息来源D.信息主体正确答案：A参考解析：按照信息性质不同，可以将薪酬信息划分为政策息、技术信息和结果 信息。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】66.【单选题】以下不属于劳动关系的是0。A.小王去公司上班2个月，公司并未与小王签订书面劳动合同B.工会与公司签订集体劳动合同C.小王大三期间去A公司实习D.小王在物业公司做维修工，有维修任务时上班，平时在家开水果店正确答案：D参考解
21、析：所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳 动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。判断一个劳动者是否属于雇员通常可以综合考虑以下标准：第一，在总体上，其 劳动是否是一种附属性或从属性劳动，在劳动时间、持续长度、劳动地点、劳动 数量、劳动质量等方面受到雇主相关规则约束的则属于雇员。反之，独立提供劳 务的人，虽然也要受到合同当事人预先约定的制约，但是一般只涉及劳动的成果 和合同对价的给付方式，因而这些劳动者不属于雇员。由此可见，D选项中的小王不属于雇员，他与物业公司也就不是劳动关系。67 .【单选题】对劳动关系的特征描述错误的是（）。A.劳动关系具有平等性B.劳动关
22、系具有人身性C.劳动关系都不具有则产性D.劳动关系具有隶属性正确答案：C参考解析：劳动关系的特征：（1）劳动关系的内容是劳动。（2）劳动关系具有 人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。（3）劳动关系具有平等性和隶属 性的特点。68 .【营选题】关于劳动法律关系的特征，表述错误的是（）。A.劳动法律关系是双务关系B.劳动法律关系内容是权利义务C.劳动法律关系具有国家强制力D.劳动法律关系是合同关系正确答案：D参考解析：劳动法律关系的特征：（1）劳动法律关系是劳动关系的现实形态； （2）劳动法律关系的内容是权利和义务；（3）劳动法律关系的双务关系；（4）劳动法律关系具有国家强制性。69 .【单选
23、题】劳动合同的约定条款不包括（）。A.试用期限B.社会保险C.保密事项D.福利待遇正确答案：B参考解析：一般常见的约定条款有以下内容：试用期限、培训、保密事项、补充 保险和福利待遇、当事人协商约定的其他事项。70 .【单选题】关于试用期以下说法正确的是()A.非全日制用工不得约定试用期B.试用期工资不得低于正常工资的80%C.无固定期限不得约定试用期D.用人单位可不交社保正确答案：A参考解析：关于试用期，非全日制用工不得约定试用期。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】.【单选题】罗森是德国留学生，毕业后想在中国语言培机构任教，以下说法 错误的是()。A.用人单位需为
24、罗森申请就业签证B.用人单位可以与罗森签订无固定期限劳动合同C.罗森因倒卖文物被处罚，用人单位可以解除劳动合同D.罗森离职去新公司，需要重新办理就业签证正确答案：b参考解析：用人单位与被聘用的外国人应依法订立劳动合同，劳动合同的期限最 长不得超过五年。71 .【单选题】以下不符合用人单位预告解除劳动合同条件的是0。A.订立时所依据的客观情况发生重大变化，致劳动合同无法履行，经当事人协商未能就变更劳动合同内容达成一致协议的B.不能胜任工作，调整工作岗位后，仍不能胜任工作的C.非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作不能从事用人单位另行安排工作 的D.患病或者非因工负伤，在规定医疗期内的正确答案：D
25、参考解析：提前30日以书面形式通知或者额外支付劳动者一个月工资后、承担经济补偿责任的条件：(1)劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；(2)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履 行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。73.【单选题】以下不是经济性裁员的适用条件的是()。A.有效激励B.促进和谐C.正德厚生D.量才适用正确答案：B参考解析：企业人力资源管理师职业守则的基本内容：有效激励、正德厚生、量 才适用。【该知识点内容已
26、过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】.【单选题】下列不是劳动资源稀缺性属性的是()。A.相对的稀缺性B.绝对的稀缺性C.普通的稀缺性D.支付能力与支付手段的稀缺性正确答案：C参考解析：劳动资源的稀缺性具有如下属性：其一，劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对 的稀缺性。其二，劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。其三，在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消耗劳动资源的支付能力、 支付手段的稀缺性。6 .【单选题】分析劳动力需求的重要前提是：工资率提高，劳动力需求()。A.增加.减少C.不变D.不确定正确答案：B参考解析：在假设其他条件不变的情况下，劳动力需
27、求与工资率存在着如下关系: 工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加。这是我们分析劳 动力需求的一个重要前提。8.【单选题】劳动力作为生产要素的均衡价格是()。A.工资B.奖金C.补贴D.福利正确答案：A参考解析：工资就是劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与供 给价格相一致的价格。A.依照企业破产法规定进行重整的B.企业被其他企业兼并的C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减 人员的D.生产经营发生严重困难的正确答案：B参考解析：经济性裁员的条件：(1)依照企业破产法规定进行重整的；(2)生产经营发生严重困难的；(3)企业转产、重大技术
28、革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁 减人员的；(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合 同无法履行的。74 .【单选题】劳动合同档案管理的要求，按类别进行划分正确的是()。A.按合同工资进行分类B.按工作地点进行分类C.按员工性别进行分类D.按工作岗位分类正确答案：D参考解析：劳动合同类别划分的具体方法是：(1)按照劳动合同期限进行分类；(2)按照工作岗位分类；(3)按照员工在本单位的工作期限分类。75 .【单选题】劳动合同台账的内容不包括()。A.医疗期台账B.员工保险台账C.终止或解除劳动合同员工去向台账D.员工统计表正确答案：b参考解析：劳动合同
29、台账一般包括：员工登记表；劳动合同台账；员工统计表； 岗位(专项)协议台账；医疗期台账；员工培训台账；终止或解除劳动合同员工 去向台账；其他必要的台账。76.【单选题】()是国家为了防止和消除在生产过程中的伤亡事故，保障劳动者 的生命安全和减轻繁重体力劳动，以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范。 A.劳动安全技术规程B.岗前安全培训C.入职体检D.劳动安全职业考试正确答案：A参考解析：劳动安全技术规程是国家为了防止和消除在生产过程中的伤亡事故, 保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动，以及防止生产设备遭到破坏而制定 的法律规范。77 .【单选题】以下不属于劳保用品的是0A.乳胶手套B.防护
30、服C.防尘口罩D.洗手液正确答案：A参考解析：劳保用品包括防护服、防尘口罩、洗手液。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整度，故未删除，仅供学员参考】.【单选题】以下不属于劳动安全卫生管理制度内容的是()。A.安全生产责任制度B.安全技术措施计划管理制度C.重大事故隐患管理制度D.劳动安全卫生制度正确答案：D参考解析：劳动安全卫生管理制度包括：安全生产责任制度、安全技术措施计划 管理制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、重大事故隐患管理制度、安 全卫生认证制度、伤亡事故报告和处理制度、个人劳动安全卫生防护用品管理制 度、劳动者健康检查制度78 .【单选题】以下说法正确的是()。A.工会组织受
31、理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉B.劳动保障行政部门受理对违反劳动保障法律、法或者规章的行为的举报、投 诉C.劳工行业协会受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉D.企业主管部门受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉 正确答案：B参考解析：劳动保障行政部门受理对违反劳动保障法律、法规和规章的行为的举 报、投诉。79 .【单选题】属于劳动保障监察事项的是0。A.小王每周六加班三小时，公司不给加班工资安排小王另行调休B.小王试用期内完不成工作被公司辞退C.小王不愿意出差被公司辞退D.小王颈椎病在家休病假被公司辞退正确答案：D参考解析：劳动保障行政部
32、门对下列事项实施劳动保障监察：(1)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；(2)用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；(3)用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；(4)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；(5)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；(6)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；(7)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；(8)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关 职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；(9)法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。80 .【判断题】人性具有两面性，故个体间差异不大。A.
33、对B.错正确答案：对参考解析：人性具有两面性。人性丰富多彩，异常复杂。但人性本身具有两面 性，即积极的和消极的两种倾向，向善或向恶的两种可能性。如培根所言：“人 性中的确有向善的倾向：友谊、同情、善良、正义。但也有为恶的倾向：嫉妒、 憎恨、竞争这样，人性的善恶便取决于发展哪一种倾向。”人性的这种两面 性既存在于个体身上，即每一个人身上，其人性有积极与消极、向善与向恶的两 面性；同时，也存在于群体中，因为群体是多个个体的总和 所以，好的、美的 人性与坏的、丑的人性共存于同一群体。82.【判断题】人力资本以一种有形的形式存在，必须通生产劳动方能体现出来。 A.对B.错正确答案：错参考解析：人力资本
34、以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。 83.【判断题】人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位能满员并保持不 空缺。A.对B.错正确答案：错参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适合的时机获得适 合的人员，即在数量、素质(质量)、层级、结构(比例)等方面，实现人力资 源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源的潜力，有效地激励员工，保持 企业人力资本竞争的优势。84.【判断题】目前我国企事业单位采用的制度工作时间一般都是标准工时制。 A.对B.错正确答案：对参考解析：标准工时制亦即在本单元所介绍的“制度工作时间”，是我国企事业 单位运用最为广泛的一种工时制度。
35、85.【判断题】典型调查相比，岗位抽样取得的数据不真实可靠。A.对B.错正确答案：错参考解析：岗位抽样的特点：使用范围广；节省时间、节约费用；取得的数据真 实可靠，能消除被观测人员在生理和心理上的影响；测定人员不必整天连续在工 作现场进行观察，这大大减少了工作量，避免因冗长的观测给测定人员所带来的 疲劳和厌烦情绪。86.【判断题】背景调查应遵循慎重选择“第三”者的原则。A.对B.错正确答案：对参考解析：企业对应聘人员进行背景调查时，应遵循以下原则：1、只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是 有依据的。2、重视客观内容的调查核实，忽略应聘人员的性格等方面的主观评价内容
36、。3 .、慎重选择“第三者”。4 .、评估调查材料的可靠程度。5 .、利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。87.【判断题】校园招聘是一种特殊的外部招聘途径，是指招聘组织（企业等） 直接从学校招聘各类各层次应届毕业生，也指招聘组织（企业等）通过各种方式 招聘各类各层次应届毕业生A.对B.错正确答案：错参考解析：校园招聘通常是指企业直接从应届本科生、硕士研究生、博士研究生 （也包括少数专科生）中招聘企业所需的人才。它是一种两点式招聘，即在学校 与企业两点间进行。88.【判断题】现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值， 以人为本，多激励，多表扬，多授权，发挥每个人的特长，体现每
37、个人的价值。 A.对B.错正确答案：对参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质剌激于 段。现代人力资源管理则采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励少惩罚，多表扬少批评，多授权少命令，发挥每个人的特长，体现每 个人的价值。89.【判断题】圆桌会议布置法适应于人数在15人以下的研讨性培训，这种方 法容易增加亲近感，同时受训者的精神也比较容易集中。A.对B.错正确答案：对参考解析：圆桌会议布置法适应于人数在15人以下的研讨性培训，这种方法容 易增加亲近感，同时受训者的精神也比较容易集中。90.【判断题】脱产培训可分为短期脱产培训、中期和长期脱产培训。A.对
38、B.错正确答案：错参考解析;从时间上看，脱产培训可分为短期脱产培训和长期脱产培训。91.【判断题】企业的无形资本费用，包括培训组织人员、内聘教学人员和受训 者因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失的费用。A.对B.错正确答案：对参考解析：无形资本费用。如培训组织人员、内聘教学人员和受训者因从事培训 工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失的费用；应当用于租赁或购置场地、 设备、器材，购置或印刷教材及外聘培训师的费用，由于管理不善可能造成的损 失的费用等。92.【判断题】企业内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资、培训资料 费、专设培训机构的管理费等。A.对B.错正确答案：对参考
39、解析：企业内部脱产培训成本包括培训者和受训者的工资、培训资料费、专 设培训机构的管理费等。93.【判断题】掌握培训成本的相关信息可以了解培训总成本的构成，直接成本 与间接成本的情况。A.对B.错正确答案：对参考解析：采集培训成本的相关信息，具有以下重要意义和作用：(1)可以了解培训总成本的构成以及直接成本与间接成本的情况。(2)有利于对不同的培训项目成本进行对比分析，作出正确的选择。(3)有助于合理确定培训项目在设计、实施、评估和管理上资金的分配比例。(4)用于分析比较不同小组员工的培训资金分配情况。(5)便于进行成本控制，进行成本 收益的对比分析。94.【判断题】绩效考评与绩效管理似乎无太大
40、的区别。A.对B.错正确答案：错参考解析：虽然从概念的内涵看，绩效考评等概念与绩效管理似乎无太大的区别, 但从概念的外延看，绩效管理是一个外延比较完整的概念。它是指从绩效计划(绩 效目标的确定)到考评标准的制定，从考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、 总结和改进工作等全部活动的过程。绩效管理的活动过程，不仅着眼于员工个体 绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效 率和效能的提升。实际上，绩效考评仅仅是绩效管理活动中一个重要的环节， 它是考评者按照特定程序，采用一定方式方法，根据预定的量化指标和标准，对 员工个人或团队的行为和结果所进行测量、考核、评价的过程。95.
41、【判断题】绩效管理所提供的数据资料，不可以为调整劳动关系提供技术支 持。A.对B.错正确答案：错参考解析：通过绩效管理所取得的数据资料，还可以为协调劳动关系提供技术支 持，例如在发生劳动争议时，员工的绩效记录往往成为争议双方的重要旁证，它 比一纸诉状更有说服力和雄辩力。96.【判断题】绩效管理四阶段模型认为，绩效管理系统绩效计划、绩效考评、 绩效反馈和绩效改善等分四部分。A.对B.错正确答案：错参考解析：在绩效管理四阶段模型中，绩效管理是一个闭合循环系统。一个完整、 有效的绩效管理系统必须具备绩效计划、绩效监控、绩效考评和绩效反馈四个环To97.【判断题】绩效管理文档集中保管的优点包括：可避免
42、重复和浪费、只需要 一种存档的程序、工作人员能提供质量更好的服务以及不会出现积压等待归档的 资料等。A.对B.错正确答案：对参考解析：采用集中归档的优点是可以避免绩效管理资料的重复和浪费，只需要 一种存档的程序，工作人员能提供质量更好的服务，不会出现积压等待归档的资 料。98.【判断题】组织声誉、和谐的同事关系、弹性工时、优越的办公条件等属于 非货币薪酬中的社会性肯定。A.对B.错正确答案：对参考解析：非货币薪酬主要可分成两部分：一部分与职业发展有关，主要是个人 能力的提高和事业的发展，包括晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决 策参与、工作挑战性、自我成就感等，可以称为职业性肯定；另一部
43、分与工作环 境有关，主要指和谐、优越的工作环境和人际环境所带来的身心愉悦，包括组织 声誉、和谐的同事关系优越的办公条件、喜欢的任务等，可以称为社会性肯定。 99.【判断题】薪酬关系是劳动者与用人单位之间劳动关系的基本构成部分，是 以雇佣为前提条件的。A.对B.错正确答案：对参考解析：薪酬关系是劳动者与用人单位之间劳动关系的基本构成部分，是以雇 佣为前提条件的。100.【判断题】薪酬信息的隐蔽性使得薪酬信息的整合和比较困难重重。A.对.错正确答案：错参考解析：薪酬信息的复杂性不仅给薪酬调查带来了诸多困难，而且也使薪酬信 息的整合和比较困难重重。8 .【单选题】劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得
44、就业岗时所产生的时间 滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为0。A.季节性失业B.结构性失业C.摩擦性失业D.技术性失业正确答案：c参考解析：劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞 差，以及劳动者在就业岗位之间变换所形成的失业，称为摩擦性失业。10.【单选题】在我国，狭义的劳动法仅指()。A.宪法B.国务院行政法规C.中华人民共和国劳动法D.劳动规章正确答案：c参考解析:狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即中华人民共和国劳 动法(以下简称劳动法)这一规范性文件。11.【单选题】下列不属于劳动法律关系构成要素的是()。A.劳动法律关系的主体B.劳动法律
45、关系的内容C.劳动法律关系的事件D.劳动法律关系的客体正确答案：C参考解析：劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。12.【单选题】企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用的分析方法是()。A. SWOT分析方法B.趋势分析法C.结构分析法D.系统分析法正确答案：A参考解析：企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。13.【单选题】属于确定型决策方法的是()。A.量本利分析法B.收益矩阵C.决策树D.敏感性分析正确答案：A参考解析：确定型决策方法：量本利分析、线性规划法、微分法14 .【单选题】冰箱的()产品是冷藏与保鲜。A.有形B.核心C.附加D.无形
46、正确答案：B参考解析：核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是产品概念的最 核心部分。比如，购买手表是为了计时，购买冰箱是为了冷藏和保鲜。15 .【单选题】资本结构决策的主要方法不包括()。A.资本成本比较法B.每股收益分析法C.直接融资D.企业价值比较法正确答案：c参考解析：看本结构决策的主要方法包括资本成本比较法、每股收益分析法和企 业价值比较法等。16.【单选题】()是管理信息系统在人力资源管理领域的实际应用。A.信息系统规划B.管理信息系统C.人力资源效能系统D.人力资源信息系统正确答案：D参考解析：人力资源信息系统(EHR)是管理信息系统在人力资源管理领域的实际 应用。17.
47、【单选题】员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的 感情，我们称之为0。A.郑重承诺B.规范承诺C.感情承诺D.继续承诺正确答案：C参考解析：感情承诺是指员工之所以对组织忠诚并努力工作，主要是由于他对组 织有深厚的感情(而不是物质利益)。18 .【单选题】下列不是团队动力因素的是()。A.沟通B.影响C.冲突D.分工正确答案：D参考解析：团队的动力因素：沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛 围19 .【单选题】经理的角色不包括()。A.组织类B.人际关系类C.决策类D.信息类正确答案：A参考解析：表4-4明茨伯格的经理角色类别角色工作内容人际关系类挂名首脑(figure head)联络员(liaison) 领导者(leader)监听者(monitor)传播者(disseminator)发言人 (spokesperson)执行仪式或象征性的工作 建立内部和外部的信息网络 指挥、协调群体的工作搜寻、接收和筛选信息传递信息给他人通过演讲、报告、