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1、2022年蛋糕店营业员工作总结翡翠的市场营销是一个业余性很强的工作，从某种意义 上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠是 一项艰苦而有意义的工作，需要职员不断地学习和不断地总 结实践经验，才能成为一名合格翡翠职员。在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主 要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种 以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带 来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能 力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者 不敢轻易相信。所以，从事翡翠的首要任务是让顾客消除这 种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起本 品
2、牌产品的信心。要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我 们只经营A货翡翠；我们的翡翠饰品全部经过鉴定机构的鉴 定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询; 它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对 公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生本 公司产品的欲看。要以翡翠的文化内涵激发顾客翡翠饰品的爱好，如佩戴 翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普 通通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠 饰品的爱好，进而产生行为。作为一个翡翠职员，首先，要对翡翠的业余知识有全面 的了解。如翡翠的颜
3、色、水头、质地、工艺评价等，这是从 事翡翠的基础。很多顾客可能有翡翠的强烈欲看，但由于自 身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫 展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取 信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背 景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华 的翡翠文化，激发他们的欲看。另外，还要把握顾客的心 理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的欲看转变成 实际的行为。多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不业余的，或者 是一知半解的。翡翠职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的 品质、工艺和文化内涵。通过不同产品之间的比较，让消费 者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华精湛的雕琢 艺术的优质工艺；通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费 者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠 饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已 经成功了一半。