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1、电子商务对企业市场营销的影响和对策目录1前言12我国企业市场营销现状12.1 企业产品线单一，缺乏竞争22.2 企业价格定位考虑不周22.3 企业销售渠道缺乏多样性22.4 促销手段滞后23电子商务对企业市场营销影响33.1 改变了营销环境33.2 改变了消费者及其行为33.3 改变了传统的营销理念34电子商务环境中企业的市场营销策略44.1 加强对网络消费者消费特点的分析44.2 树立电子商务营销的理念44.3 提高企业信息化水平444 54.4 加大电子商务人才的培养5总结1前言电子商务在我国已经实践了近30年之久，如今电子商务已经影响到了国内人们生 活的方方面面。企业之间的竞争已经开始大
2、面积地扩张到了互联网的竞争，企业是否能 够通过互联网来获得更好的竞争优势和更高的利润已经成为企业今后不可避免要面对 的现实状况。目前，作为新兴商业模式的电子商务成为企业追逐的营销模式，企业根据 社会经济环境不断完善原有的市场营销理念，建立适合电子商务模型特征的新的营销系 统，为企业的发展提供最恰当的电子商务战略。根据调查发现，我国许多企业在电子商 务这一领域中的进程较为缓慢，主要是没有成熟的市场环境。虽然电子商务模式推动着 企业的快速发展，但是企业应理性看待电子商务这一经营模式，结合企业自身的成长阶 段实现最为科学的整体营销策略。2我国企业市场营销现状企业产品线单一，缺乏竞争目前，对企业的产品
3、没有分割策略，只有单一的产品结构。市场营销的观念较为落 后，例如，一些营销人员只是用传统的方法来建立个人友谊与客户之间，并没有进行服 务水平的优化，这不能帮助市场营销人员更好的进行营销工作，更好地适应电子商务环 境。在新经济的影响下，消费者的消费理念已经从最初的大众化转变为现在的个性化。在过去不管是哪个年龄段的人群在消费时都比较注重看产品的牌子，认为哪个产品 越大牌，哪个产品的质量就越好。现如今，消费者的消费观念正在发生改变，人们更加 关注的不是品牌，而是时尚与潮流，随着消费者在消费时衡量的指标不断发生改变，市 场上的品牌产品的影响力在大幅度下滑。在电子商务的背景下，消费者更容易、更透明 地获
4、得信息，而且越来越多的产品可用，因此很难满足单一的产品系列。此外，在产品 需求方面，年龄、收入、城市水平等方面存在一定的差异，不同的策略，可以准确地捕 捉更多消费者的偏好，这一问题也需要有待解决。2.1 企业价格定位考虑不周价格定价的高低会直接或间接影响消费者的购买决策。因此，企业必须根据市场需 求、产品价值等多方面因素进行产品定价，由于影响因素很多，所以企业在制定产品价 格时，往往考虑不够周全，从而导致产品难以在市场上具备竞争优势。通过对赛云陶瓷 企业的调查，可以发现还有许多定价方法，如折扣定价策略、数量折扣、季节折扣等， 这方面赛云陶瓷企业相对缺乏。互联网的发展使得消费者可以方便的比较不同
5、产品的价 格使工业产品的价格透明化。如何制定科学合理的价格来吸引消费者，是电子商务环境 下企业的核心竞争力因素。目前大多数企业产品价格策略，还存在制定不灵活的问题， 错失很多市场机会，企业使用最简单的成本加成定价策略，立足于生产者的立场，从而 失去了对市场把握的主动权。2.2 企业销售渠道缺乏多样性从网络上对消费者调查数据的分析可以发现，大部分的消费者通过网络渠道购买赛 云陶瓷产品，少数一部分的消费者在实体店购买。这也说明，企业营销产品渠道相对单 没有丰富性和多样性。通过调查可以发现，企业并没有做到伴随着电子商务和移动 互联网的发展，从不同的渠道宣传自己的产品，具有局限性，而且消费者在购买决策
6、上 很容易受到朋友和同学的影响，也是消费者的“社会化随着微信、微博等社交媒体 平台的不断发展，消费者获取信息的途径增多，决定有越来越多的因素对消费者购买商 品，但并未充分意识到重要性的宣传并促进普遍社会媒体，或是只限于在广告和促进常 规PC也是一个关键因素推销产品。2.3 促销手段滞后许多企业的推广策略都是统一的，没有相关的市场细分，也没有真正适合自己企业 的推广策略。随着电子商务环境的发展，虽然部分企业有促销活动，但没有关于消费者 购买行为的分析和研究，这也是企业市场营销在促销策略并不完美的一方面。在电子商 务模式下，促销不仅是价格促销，还应考虑促销方式的多样化。真正实施促销策略需要 确定自
7、己的目标群体，然后真正实施促销策略。比如古玩陶瓷收藏者，尤其是上世纪7() 年代的中老年人，对于这种目标群体，如何让他们了解到自己的产品特色，目标群体的 目标推广，最终目标消费者群体。因此，真正的促销策略是否应该了解消费者的需求, 并根据消费者的需求采取相应的促销策略，以真正优化促销策略。3电子商务对企业市场营销影响3.1改变了营销环境营销理论认为：营销是企业通过调整其管理因素使之适应外部环境的过程。电子商 务的出现和发展首次导致了外部营销环境的深刻变化：市场已经成为全球市场。电子商务通过网络连接进行工作，直面全球市场，网络超 越了时间和空间距离的限制，经济活动越来越超越国界，其市场正在迅速成
8、为广阔市场 潜力的全球市场。同时响应全球市场的要求一种迅速全球化的营销手段，就是通过网络 营销。减少相关的市场销售。传统的商业销售处于经销商级别，而电子商务则使公司可以 直接与消费者互动并直接通过网络进行交易。这样可以提供全天候服务，减少中间环节, 降低销售成本，从而降低产品的最终售价，这不仅有助于公司提高销售量，还可以使所 有这些产品或服务的作为投入工业多级滚动，降低生产成本，并最终使消费者获益。 3.2改变了消费者及其行为消费者在网络环境中寻求和接受新想法，他们积极参与新产品的开发和研究，追求 突出的个性特征。网络交易中，消费者通常会在进行大规模比较之后再做出选择：如果 他们以最低的价格，
9、最好的质量和最个性化的产品购买商品，那么公同获利的机会几乎 为零；产品不能满足他们的需求：他们将主动,有意或无意地向制造商表达自己的想法， 并参与公司的新产品开发活动，这与过去消费者对消费品的被动接受形成鲜明对比；互 联网可以满足他们的个人需求，这种行为表明企业的目标市场一一主动上网搜寻信息的 客户，使企业行为更有针对性，从而避免了传统以大众为目标市场的推广所导致的损失。 3.3改变了传统的营销理念传统营销的主要思想是市场定位。公司在进行市场调研的前提下，确定目标市场和 营销结构，并有效利用资源来满足和满足客户的需求。传统概念的存在忽略了客户的不 成熟以及公司资源营销缺乏适应性。在信息时代和工
10、业时代，“了解您的客户”业务方 法同样重要：区别在于互联网提供了相互购买力的机会，可以大大增加客户，并且公司 可以更轻松地提供个性化服务。因此，在电子商务环境中，公司将致力于个性化营销以 满足个人客户的需求，而大规模生产和大规模营销将被一对一的概念所取代。经济一体化进程是大势所趋。贸易，自由化，资本和技术已使全球营销成为企业发 展的必然选择。经济全球化使市场远离单个国家或地区的国际市场。它强调，公司必须 在全球范围内找到竞争优势和更好的市场，争取全球交流和全球资源，并克服进入市场 的障碍。互联网是跨境网络，基于互联网的电子商务活动应具有相同的特征。电子商务 的出现和发展使公司能够将营销全球化。
11、4电子商务环境中企业的市场营销策略加强对网络消费者消费特点的分析在市场环境变化的背景下，消费者的消费习惯发生了变化，电子商务模型的消费者 比以前更加灵活了，消费者需求更倾向于个性化，更注重产品对个人的满足感提升，消 费者的动机实现了变化。如今，在网络上推广一种产品时，网络具有高效的传播性，通 过网站将企业的产品推广给消费者，在网民的加入后企业营销得以实现多倍化的趋势。 4.2树立电子商务营销的理念结合电子商务的特征，企业革新了传统的营销理念，在结合迎合市场的销售策略时 更将中间的交易资源压缩，实现企业与消费者之间直接往来的物流服务。此外，电子商 务模式的出现要求企业全面革新营销策略与理念，在电
12、子商务模式的影响下企业应该结 合消费者的个人需求，以消费者为中心为其提供更贴心的个性化服务，使得顾客的消费 体验更好，加强口碑和品牌的积累。4.3 提高企业信息化水平企业关注信息化的发展，并致力于信息化技术革新企业自身的网络经营环境，构建 属于企业自身的物流体系，全面提高企业的信息化发展水平。首先，高水平的企业信息 化成功地促进了企业高效的网络、购物平台的构筑，成功吸引了供应商和消费者。与此 同时，企业在电子商务快速发展的背景下更应该提升其物流能力，让高效、高质量的物 流能力促进企业的发展，革新自身的物流系统，助推企业自身发展。4.4 加大电子商务人才的培养电子商务促进了企业传统营销模式的改变
13、，企业的营销人员在电子商务快速发展背 景下也有了全新的要求。时代发展背景下，企业应注重培养网络营销人员自身的素质， 培养现代化信息技术人员，构建完善的网络营销人才培养计划，通过企业的专业培养实 现高质量的营销人才队伍。5总结在新一代的时代背景下，企业的发展面临着各种机遇和挑战，这时，企业就应该顺 应时代的发展改变企皿的营销战略，以发展的眼光看待企业的营销模式。根据现在消费 者的消费情况进行分析判断出消费者真正的需求，生产出真正符合消费者需求的产品。 与此同时，还有利用互联网发展网络营销，降低企业对营销成本，开阔营销渠道，将企 业的利益最大化。电子商务环境为企业营销网络的构建提供保证，并利用宏观
14、调控政策 可以建立一个新的营销模式。人们的生活与电子商务有密切的联系，电子商务在人们的 生活中越来越重要的影响。基于信息时代与互联网的发展，传统的营销策略无法满足实 际需要，这需要构建更完善的企业营销网络，提高企业的市场竞争力。参考文献1王瑛.电子商务对企业市场营销的影响及对策分析几财富生活，2020, No.67( 16):34-35.王凌蓉.电子商务对企业市场营销的影响及对策研究UL现代商於工业，2019, 000(019):51-52.3李璐.电子商务对企业市场营销的影响与风险研究JL卷宗,2020, 010(003):200-201.4姚柄杉.电子商务对市场营销策略的影响研究JL现代营销(经营版)，2020, No.332(08): 160-161.5王光宇.电子商务影响我国未来市场营销方式的创新对策研究JL商情，2019, 000(020):36,55.