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1、开电大专科人力资源管理网上形考任务第一至第十三章a例锹验及答案第一本 a或曲集女舂案试题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(C)。A.人员素质观B.在岗人员观C.成年人口观试题2.人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处。A.能力B.态度C.经验D.品性试题3.具有内耗性特征的资源是(A)oA.人力资源.B.矿产资源C.自然资源试题4.人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织 的目标。这一概念属于(B)。A.目的揭示论B.过程揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论试题5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)oA.内容上B.观念上
2、C.工作程序上试题6,以任务管理为主要内容的泰勒的科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的？(D)A.复杂人B.社会人C.自我实现人D.经济人试题7.社会人人性理论假设的基础是什么？(D)A.马斯洛的需要层次理论B.梅奥的人际关系理论C.泰勒的科学管理原理D.霍桑试验试题8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？(A)A.职工B.价值观C.环境D.文化试题9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论？(C)A.行为改造型激励理论B.综合激励理论C.过程型激励理论(2)设备定员法：岗位定员法；(3)比例定员法和按组织机构；(4)职资范围；(5)业务分析定员法。试题11 .工作分析的结果在实际
3、中有何应用？答：(1)通过工作分析可以使管理者明确目前和将来一段时间的工作量，从而明确人力资源需求的数量 以及需要填补的岗位，为人力资源规划提供依据。(2)企业哪些岗位空缺。需要招聘什么人，招聘多少人等信息都依赖于工作分析的过程与结果，即 工作说明书中的要求。(3)通过工作分析所得到的人员任职资格，即胜任岗位的人应该具备的知识、能力经验等都可以作 为开发人员遵选方法的标准。(4)员工工作表现如何只能根据工作内容标准来考核，通过工作分析能够得到员工履行每一项工作 的期望标准。这样建立的考核标准才称得上科学和合法。(5)通过工作分析得到各岗位胜任所需要的知识与技能，岗位任职者的能力与岗位要求有大的
4、差异, 就不会带来高的绩效，这些人需要培调以提高技能。(6)根据工作分析得到各岗位在工作任务繁简、承担责任大小、岗位要求人员资格高低等信息的差 异，可以做出科学的工作评价，从而明确各岗位对组织的相对价值，为岗位工资的建立奠定基础。(7)工作说明书明确了特定工作岗位的上级岗位和下级岗位以及同级岗位的关系，为员工明确了晋 升和发展的路径以及相关相应资格条件，有力地促进了职业发展在激励员工方面所发挥的作用。(8)通过工作分析，还能够发现一些妨碍工作效率进一步提高的因素(技术的或管理的)，并通过组织 对工作进行再设计，使工作内容更加丰富化，提高员工工作的满意度。(9)通过细致的工作分析还可以得到员工工
5、作数量和工作定额方面的信息，为组织的定岗定员提供 依据。(10)通过工作分析得到的员工工作所处于的一些特殊工作环境因素，可以为组织提供特定岗位员工 津贴或劳动与安全保护措施提供依据和支持。第力拿a制裁题及答案试题1.影响招聘的内部因素是()。A.法律的监控B.劳动力市场条件C.企事业组织形象试题2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是()。A.管理游戏B.公文处理C.案例分析试题3.甑选程序中不包括的是()。A.寻找候选人B.填写申请表C.职位安排试题4.推孟教授提出正确计算IQ的公式是()。A. IQ=(心理年龄/实际年龄)X100IQ=(实际年龄/心理年龄)X100B. IQ=(心理年龄X实
6、际年龄)X 100IQ=(实际年龄-心理年龄)X100试题5.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？()A.纸笔测验B.量表法C.仪器测量法D.投射测验试题6.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为()。A.联想技术B.表现技术C.个案分析技术D.构成技术试题7.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为()。A.常模B.效度C.误差D.信度试题8,为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数 量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？()A.职务评价B.人力资源规划的制定C.人员的选拔与使用D.绩效评估试题9.
7、人尽其才，才尽其用主要表现了职务分析哪一方面的内容？()A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C .人员的选拔与使用D.培训计划的制定试题10.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为()A.人力资源保障成本B.人力资源的获得成本C.人力资源的开发成本D.人力资源的使用成本试题1L通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？()A.检验效度阶段B.选择阶段C.准备阶段D.实施阶段试题12.拟定招工简章，进行安民告示。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？()A.考核与录用阶段B .宣传与报名阶段C.筹划与准备阶段D.岗前教育与安置阶段试题13.什么是招聘？什么是
8、甄选？答：招聘是招募和聘用的总称，是指通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的数量和质量来 满足组织的人力资源需求的过程。甄选是指采取科学的人员测评方法选择合适的人来填补职务空缺的过程。试题14.招聘的渠道有哪些？这些渠道各有什么优缺点？答：招聘渠道包括内部渠道和外部渠道。一、组织内部招聘的优缺点分析优点：(1)组织和员工之间相互之间比较了解。(2)创造了晋升的机会和防止可能的冗员。(3)成本低。缺点：(1)易导致“近亲繁殖”。(2)易引发企业高层领导和员工之间的不团结。(3)易引发后续问题。(4)过多的内部招聘可能会使组织变得封闭。(5)过多的内部招聘可能导致效率降低的现象。二、组织外
9、部招聘的优缺点分析。优点：(1)人员选择范围广泛。(2)外部招聘有利于带来新思想和新方法。(3)大大节省了培调费用。缺点：(1)外部招聘选错人的风险比较大。(2)需要更长的培训和适应阶段。(3)内部员工可能感到自己被忽视。(4)外部招聘可能费时费力。试题15.招聘、甄选的流程是什么？答：招聘的流程：确定人员需求、制定招聘计划、确定招聘、人员甄选、录用、检测评估。甄选的流程：简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查。试题16.面试法的类型有哪些？心理测验法是怎样进行的？答：面试的基本类型有：(1)结构化面试、半结构化面试与非结构化面试；(2)单独面试与集体面试；(3)压力性面试与非压力性
10、面试；(4) 一次性面试与分阶段面试；(5)常规面试、情景面试与综合性面试。心理测验的实施步骤包括：(1)确定测验的目的和对象，选取合适的方法作为测验手段；(2)收集有关的资料；(3)培调工作人员；(4)实施测验。试题17.什么是评价中心技术？如何实施评价中心技术？答：评价中心技术是应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能 力、个性和情境测试对人员进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个 性、动机和能力等较为准确的把握，做到人一职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。评价中心所采用的行为测评技术有很多种，常用的有：公文处理、无领导小组讨论、管
11、理游戏。口 头演讲、角色扮演、模拟面试等。第七* a恻戳题及答案试题1.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。A.岗前培训.B.业余自学C.在岗培训D.离岗培训试题2,在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(B) oA.角色扮演法B.研讨法C.案例分析法D.讲授法试题3,工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？A.计划和操作复杂的工作B.按细节说明的工作C.日常工作D.工作操作程序有变化试题4,岗位培训成本应属于下列哪种成本？(B)A.保障成本B.开发成本C.使用成本D.获得成本试
12、题5.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(C)A.在岗培训B.离岗培训C.岗前培训D.业余自学试题6.培训的基本内容有哪些？答：L知识培训。2 .业务技能培训：(1)通用技能培训；(2)专业技能培训；(3)职业资格培训。3 .价值观培训。试题7.培训的种类有哪些？职前培训主要包括哪些内容？答：员工培训的种类有：职前培训、在岗培训、脱产培训。职前培训的内容主要包括两部分：一部分是组织文化教育，另一部分是基础业务知识教育。试题8.如何进行培训需求分析？答：培调需求分析可以通过观察法、问卷调查法、访谈法、绩效分析法、阅读技术手册等方法来完成， 培调需求分析是整个培调的起点。试题9.培训计
13、划包括哪些内容？答：培调计划包括培调目标、培调对象、培调内容、培训时间、培训方式、培训实施机构、教学计划、 经费预算、培调地点和设施。试题10.培训课程设计的要素是什么？答：培训课程设计的基本要素包括课程目标、课程内容、教材、课程模式、课程策略、课程议价、组织、 时间、空间、学员、执行者。试题11.怎样运用案例分析法进行培训？答：准备阶段：(1)负责人(一般由培训指导员、主持人担任)确定培训课程的具体目的、内容、范围及对象。(2)从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案，个案的范围应视培训对象而定。(3)确定会议室、会议时间，制定培训计划。(4)指导员应准备下列知识：个案研究法的操作方法
14、，在实际应用中应注意的问题，讨论前个案的 选择标准，讨论后如何总结问题。试题12.试论述员工培训在人力资源管理中的作用与地位。答：员工培训在人力资源管理中的作用是十分重要，不可或缺的。员工培训的重要性(1)为企业造就人才，增加人力资本存量。在现代企业研究经济增长问题若单从自然资源、实物资 本和劳动力等角度，已经不能正确解释生产力提高的全部原因。起重要作用的是人力资本存量的增长。 现代企业的竞争，已经逐步转移到人才的竞争上来，但是，人力资本的取得不是无代价的，它需要资本 的投入，在企业中并非一切人力资源都是人力资本资源，只有通过一定的投资方法一一培训，才能使掌 握知识技能的人成为企业一切资本中最
15、重要的人力资本。(2)树立良好的企业形象。企业对员工进行培训，还可以让员工获得与企业要求一致的价值观和行为标准，让每一位受训者的工作行为和精神面貌都要体现企业的优良形象，这有助于树立良好的企业形 象。(3)提高员工对组织创新的认识，增强企业的生命力。培训让员工领悟到企业保持恒久生命力的唯 一办法就是企业的不断创新和变革，否则就会被淘汰。培训中无论是增加员工的智力，还是提高员工的 技能，抑或是改善员工的人际关系，都要培养员工适应环境变化的能力和不断完善自我，实现个人全面 发展的潜力。同时，可以让员工认可新观念，认同企业文化。对员工的培训与开发，在很大程度上就是 要打破员工认同的固有的观念，接受能
16、够促进企业发展的新观念，可以使企业得到更好的发展。在当今知识爆炸的时代，没有人能够详细地了解自己将来从事的职业需要哪些知识和技能。一个企 业想要永葆生产经营的活力，就必须让自己的员工不断地适应新形势的发展要求，不断更新知识与技能, 以使自己在国内外激烈的市场竞争中保持人力资源竞争的优势，以立于不败之地。(4)使新员工尽快进入角色。通过职前培训让新员工尽快熟悉企业环境，了解企业文化及其所要承 担的具体工作。尽可能地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面、客观地了解工作环境、企业氛围 和新工作岗位所需要的知识、技能，使其尽快进入角色。(5)提高员工工作绩效，从而提高用人成本的使用效益。企业通过对员
17、工有效的培训，使员工知识 结构、观念及工作技能得到明显改善，直接促进了员工工作质量和劳动生产率的提高，同时也能够最大 限度地降低各种损耗，并减少事故的发生。降低成本的关键是，必须保证企业每个岗位的员工能够具备 必备的技能和知识来有效地履行他们的职责，这样才能根本上解决问题。经调查，经过培训与员工与没 有经过培训的员工相比，其劳动效率、劳动质量及产出均明显提高，同时损耗能够大幅度下降。(6)改善员工工作态度，增强企业的稳定性。广泛的培训和专业技能提升在留住人才方面越来越重 要。有助于提高和增进员工对企业的认同感和归属感第八# a例被疆及答案试题1.按照考评范围与内容来分，可分为(A)。A.单项考
18、评B.诊断性考评C.自我考评试题2.考评对象的基本单位是(C)oA.考评标度B.考评标志C.考评要素试题3.员工考评指标设计分为个阶段。A. 4B.6C. 75试题4.下列方法中不属于考评指标量化的方法是(A) oA.标度划分B.加权C.计分D.赋分试题5.相对比较判断法包括(C)。A.加权综合考评法B.回忆印象评判法C.成对比较法D.目标等级考评法试题6.在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量？(D)A.机会与环境B.激励C.技能D.绩效试题7.绩效管理有哪些功能和作用？答：绩效管理具有反馈功能、甄别功能和管理功能。作用：(1)绩效管理促进组织和个人绩效的提升。(2)绩效管理促进管理
19、流程和业务流程优化。(3) 绩效管理保证组织战略目标的实现。试题8.有效的绩效考核系统应该具备哪些标准？答：有效的绩效考核系统应该具有明确性、敏感性、一致性、准确性、可接受性和实用性等标准。试题9.设计绩效考核指标的原则是什么？答：原则：(1)绩效考核指标与工作绩效一致原则；(2)绩效考核指标的可观察原则：(3)绩效考核指标的 结构性原则；(4)绩效考核指标的独立性原则。试题10.绩效考核有哪些方法？答：绩效考核的方法分为综合评价法和分析评价法两类。综合评价法有简单排序法、交替排序法、配对 排序法、强制分布法。分析评价法又分为行为法和成果法。行为法有关键事件法、行为对照表法、行为 锚定等级评价
20、法、行为观察评价法、评价中心技术法等。成果法有目标管理法等。每个绩效考核方法都 有其长处与不足。试题1L试比较关键事件法、行为对照表法、行为锚定等级评价法、行为观察评价法、目标管理法的 优缺点。答：关键事件法优点：研究的焦点集中在职务行为上.因为行为是可观察的、可测量的。缺点：(1)费时，需要花大量的时间去搜集那些关键事件，并加以概括和分类：(2)关键事件的定义是显著的对工作绩效有效或无效的事件，但是，这就遗漏了平均绩效水平。(3)是不可单独作为考核工具。行为对照表法优点：(1)评价方法简单，只需对项目和事实进行一一核实，并且可以回避评价者不清楚的情况。(2)不谷易发生晕轮效应等评价者误差。(
21、3)可以进行员工之间的横向比较，较好地为发放奖金提供依据。(4)评价标准与工作内容高度相关，评价误差小，有利于进行行为引导。(5)执行成本很小。缺点：(1)评价因素/项目所列举的都是员工日常工作中的具体行为。(2)设计难度大，成本高。(3)由于评价者无法对最终结果做出预测，因而可能降低评价者的评价意愿。(4)能够发现一般性问题，但无法对今后员工工作绩效的改进提供具体明确的指导，故不是特别适 合用来对员工提供建议、反馈、指导。行为错定等级评价法优点：(1)对员工绩效的考量更加精确。(2)绩效考评标准更加明确。(3)具有良好的反馈功能。(4)具有良好的连接性和较高的信度。(5)考评的维度清晰，各绩
22、效要素的相对独立性强，有利于综合评价判断。缺点：设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力：而且考核某些复杂的工作时，特别是对于那 些工作行为与效果的联系不太清楚的工作，管理者容易者服于对结果的评定而非依据错定事件进行考 核。行为观察评价法优点：(1)有助于员工对考评工共的理解和使明。(2)行为观察量表法有助开产生清晰明确的反馈。(3)从考评工具区分成功与不成功员工行为的角度来看页用行为观整量表法关键行为和等级标准即(4)它允许员参与工作职责的确定，从而加强员工的认同感和理解力。(5)行为观察量表法的信度和效度较高。缺点：行为观察量表法还存在一些不足之处：(1)有时不切实际。(2)行为观察量表
23、法需要花费更多的时间和成本。(3)行为观察量表法过分强调行为表现，这可能忽略了许多工作真正的考评要素，特别是对管理工 作来说，应更注重实际的产出结果。而不是所采取的行为。(4)在组织日益趋向公平化的今天，让管理者来观察在职人员的工作表现，这似乎不太可能，但却 是行为观察量表法所要做的。目标管理法优点：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误， 也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程。因此，员工工 作积极性大为提高增强了责任心和事业心。目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的 成果和责任力图划归一个职位政部门
24、，容易发现授权不足与职责不清等。缺点：目标管理法没有在不同部门，不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门之间的 工作绩效模向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。第九本a恻被墓及答案试题L基本工资的计量形式有(OoA.基本工资和辅助工资B.定额工资和提成工资C.计时工资和计件工资D.岗位工资和技能工资试题2.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(D)。A.劳动成果容易用数量衡量B.自动化、机械化程度较低C.依靠体力劳动和手工操作进行生产D.产品数量主要取决于机械设备的性能试题3.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(D) oA.同一岗位技能要求差别小B.生产专业化、自动化程度低C.
25、不同岗位之间劳动差别小D.同一岗位技能要求差别大试题4.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(C)oA.劳动责任大小B.劳动条件好坏C.工龄或技术熟练程度D.劳动贡献大小试题5.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结 合起来使用(A)oA.奖金B.岗位工资C.结构工资D.浮动工资试题6.由若干个工资部分组合而成的工资形式称(B)。A.技能工资制B .结构工资制C.岗位工资制D.绩效工资制试题7.下列奖金哪些属于长期奖金（D）。A.成本奖B.合理化建议奖C.超额奖D.员工持股计划试题8,在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑
26、哪几种劳动来进行分配（D）。A.物化劳动；流动劳动和固定劳动B.流动劳动；物化劳动和潜在劳动C.潜在劳动；物化劳动和流动劳动D.物化劳动；潜在劳动和流动劳动试题9,根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是 一种什么工资制度？（D）A,职务等级工资制B.多元化工资制度C.结构工资制D.技术等级工资制试题10.薪酬管理的任务是什么？薪酬有哪些基本功能？答：薪酬管理是对企业的功能：改善经营业绩，有效配置资源，塑造和强化企业文化，支持企业变革， 控制经营成本；对员工的功能：经济保障功能，激励功能，信号功能。基本功能：补偿功能、激励功能、调节功能、效益功能、人力
27、资源管理功能。试题11.薪酬制度的设计原则有哪些？试比较主要工资制度的优缺点。答：原则：按劳取酬原则、同工同酬原则、外部平衡原则、合法保障原则。优点：（1）有利于个人和组织绩效提升。（2）实现薪酬内部公平和效率目标。（3）人工成本低。缺点：（1）短视行为：由于绩效工资与员工本期绩效相关，易造成员工只关注当期绩效产生短视行为, 可能为了短期利益的提高而忽略组织长远的利益。（2）员工忠诚度不足。试题12.基本工资制度的主要设计程序是什么？答：基本工资制度的设计由7个程序或步骤组成：第一步：组织付酬原则与政策的制定；第二步：工作设计与工作分析；第三步：工作评估；第四步：工资结构设计；第五步：工资状况
28、调查及数据收集；第六步：工资分级与定薪；第七步：工资制度的执行控制与调整。试题13.工资分级的典型方法是什么？如何决定工资结构？答：工资分析的典型办法，是把那些通过工作评估而获得相近的劳动价值或重要性的工作，归并到同一 等级，形成一个工资等级系列。工资结构的形式，取决于以下几个因素：组织的管理价值观、薪酬政策，以及人力资源战略；劳动 力市场的供需状况；组织的付酬能力；政府法律与法规的制约。试题14.影响员工福利制度的因素是什么？答：员工福利制度要受到组织战略、组织文化、员工需求、劳动力市场的标准、政府法规和工会要求等 因素的影响。第十# a恻献题及答案试题1 .人与职业相匹配的职业选择理论是由
29、（A）提出的。A.美国波士顿大学教授帕森斯B.美国约翰霍普金斯大学教授霍兰德试题2,根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这 是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）A.自行设计法B.评价中心法C.专家预测法D.生命计划法试题3依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（A）。A.衰退阶段B.探索阶段C.成长阶段D.确立阶段试题4.就业指导的作用和内容是什么？答：就业指导是指帮助新员工了解组织情况，熟悉工作岗位，尽快承担工作职资的过程.人力资源厅主 管、培调专员要对新员工进行就业指导，开展入职培训，内容包括组织介绍、组织发展历程、
30、组织文化 与理念、各项制度等。试题5.什么是职业生涯管理？答：职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助 其职业生涯发展的一系列活动，现代企业管理学如MBA、EMBA等将职业生涯管理看作是竭力满足管理者、 员工、企业三者需要的一个动态过程。试题6.职业生涯管理的理论主要有哪些？请主要说明一种理论。答：职业生涯管理的理论包括职业生涯发展阶段理论、职业生涯选择理论。其中，职业生涯发展阶段理 论包括年龄阶段理论（金斯伯格的职业意识发展过程理论、萨伯的终身职业生涯发展理论、格林豪斯的 不同任务发展过程理论、薛恩的职业生涯发展理论）和职业锚理论。试题7.职业生
31、涯开发和设计的主要方法有哪些？请详细说明一种方法。答：主要方法包括系统设计法、职业发展阶段设计法、自行设计法、职业咨询预测法生活计划或生命计 划。其中，系统设计法，是将职业生涯的开发与发展所涉及的各方面环节，作为人力资源背景下发挥系 统功能的整体，并采用一种系统化的变革方法，保持和维护员工职业生涯开发执行工作的活动，从而使 个人和组织都获得长远实效的方法。具体内容包括：确定需求、确立组织的远景目标、制定行动计划、 保持和维护。试题8.如何调查员工职业生涯满意度并对其加以管理？答：员工职业生涯满意度调查是一种科学的人力资源管理工具，它通常以问卷调查等形式，收集员工对 组织管理各方面的满意程度信息
32、，然后通过专业、科学的数据统计和分析，真实地反映组织的经营管理 状况，为组织管理者决策提供客观的参考依据。一般组织可以采取以下措施来提高员工的职业生涯满意度：（1）做好职业生涯发展规划；（2）确定组织的发展目标；（3）开展与职业生涯满意度管理相结合的绩 效评估；（4）进行职业生涯发展评估；（5）进行职业适应性调整；（6）制定职业生涯发展措施。第十一* a恻裁题及答案试题我国的社会保险制度体系主要包括（B）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A.生活保障B.养老保险C.就业保险试题2失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（B）、无偿性原则、固定性原则。A.强迫原则B .强制性原则C.
33、强行原则试题3中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的 安全与健康；(3) (A) oA.管生产必须管安全B.安全与生产兼管C.只管生产不管安全试题4劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及 因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到 必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？(B)A.医疗保险B.工伤保险C.失业保险D.养老保险试题5,什么是员工保障管理？主要包含哪些内容？答：员工保障管理主要包括：社会保障管理、劳动安全卫生管理和作业条件管理等。员工保障管理制
34、度的制定是为认真贯彻落实党和国家的安全生产方针，维护员工在安全生产的权 利，保障员工在安全生产中的身体健康，依据工会法、安全生产法，并结合公司实际情况制定 的基本制度。员工保障管理体系建设的原则有：普遍性原则；公平与效率结合原则；政事分开版原则；管理权服 务社会化和法制化原则。试题6.养老保险制度的主要类型及特点是什么？答：主要类型为养老金制度。特点：按月或一次性以货币形式支付的保险待遇，主要用于保障公民退休后的基本生活需要。解除 公民对养老的顾虑和担心，对和谐社会稳定、减缓社会贫富差距加大的矛盾有重大意义。试题7.医疗保险制度存在的问题及改革思路是什么？答：医疗保险制度是要建立覆盖城乡居民的
35、基本医疗保障体系，使城镇职工基本医疗保险、城镇居民基 本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡医疗救助等共同组成基本医疗保障体系，分别覆盖城镇就业人口、 城镇非就业人口、农村人口和城乡困难人群。2009年全面推开城镇居民基本医疗保险，重视解决老人、 残疾人和儿童的基本医疗保险问题；全面实施新型农村合作医疗制度，逐步提高政府补助水平，适当增 加农民缴费，提高保障能力；完善城乡医疗救助制度，对困难人群参保及其难以负担的医疗费用提供补 助，筑牢医疗保障底线。探索建立城乡一体化的基本医疗保障管理制度。试题8,如何认定工伤？怎样做好工伤保险工作？答：工伤认定是劳动行政部门依据法律的授权对职工因事故伤害(或者患
36、职业病)是否属于工伤或者视同 工伤给予定性的行政确认行为。劳动者在工作或视同工作过程中因操作不当或其它原因造成了对人身的 侵害，为了鉴定该侵害的主体而对过程进行的定性的行为。根据我国的相关规定，一般由劳动行政部门 来确认。试题9.失业保险与生育保险由谁来组织落实？答：失业保险是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳 动者提供物质帮助的制度。它是社会保障体系的重要组成部分，是社会保险的主要项目之一。生育保险(maternity insurance)是国家通过立法，在怀孕和分娩的妇女劳动者暂时中断劳动时， 由国家和社会提供医疗服务、生育津贴和产假的一种社会保险
37、制度，国家或社会对生育的职工给予必要 的经济补偿和医疗保健的社会保险制度。试题10.简述社会保险法颁布实施的重要意义和立法原则。答：社会保险法的颁布实施具有如下重要意义：(1)是深入人心落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措。(2)使我国社会保险制度发展全面进入法制化轨道。(3)为推动整个人力资源社会保障事业科学发展提供了进一步的法制保障。D.内容型激励理论试题10.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（A）A.思想B.体质C.智力D.技能试题11.只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看 成什么？（D）A.工具B.成本
38、C.物体D.资源试题12.马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（D）A.强化性激励理论B.归因性激励理论C.过程性激励理论D.内容性激励理论试题13.任何一个人都不可能是一个万能使者，这是针对谁来说的？（B）A.对人力资源管理部门B.对一般管理者C.对企业决策层D.对一个普通员工试题14.把员工视为活动主体、公司主人是哪一种人力资源管理模式？（B）A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、理性化团队管理C.以人为中心、非理性化家族管理D.自我中心式、理性化团队管理试题15.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了以人为中心、理性化 团队管理模式的什么特点
39、？（A）A.开放式的悦纳表现B.封闭式的自危表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现试题16.好吃懒做、唯利是图，符合下面哪种思想假设？（D）A.复杂人假设B.社会人假设C.自我实现的人假设D.经济人假设试题17.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（C）A.复杂人假设B.自我实现的人假设C.社会人假设D.经济人假设试题18.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（C）A.环境B.企业人C.产品立法原则：（1）强制性原则；（2）保险基金征用法定原则；（3）公平原则；是在社会保险基金的给付和具体纠纷的处理上应当遵循的基本原则。试题11.现代企业为何要实施员工援助计划？答：EAP（员工
40、援助计划）的目的是通过专业的服务，解决员工的各种心理问题和困扰，改善组织的环境 和气氛，从而提高员工的工作效率和企业的生产效率。组织中员工出现了心理问题，会影响员工的工作热情，降低员工的工作效率，从而会影响到组织的 生产。EAP服务通过为员工制订帮助计划，帮助员工缓解工作压力、消除心理困扰、改善工作情绪、提 高工作积极性，员工的心理问题解决了，工作状态改变了，组织的生产效益也会随之得到提高。第十二# a恻裁题及答案试题1.劳动关系是（D）A.用人单位与外部人员之间的关系B.用人单位内员工之间的关系C.用人单位与用人单位之间的关系D.用人单位与员工之间的关系试题2,根据劳动合同法第八十二条的规定
41、，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动 者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？（C）A.五倍工资B.十倍工资C.二倍工资D.他每月应得的工资试题3,劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过（A）。A.6个月B. 10个月C.4个月D.8个月试题4.劳动关系的主要内容和法律特征是什么？答：劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。用人单位具有 营业执照或依法履行了登记、备案手续的，则属于劳动关系的范畴，反之，则属于雇佣关系。法律特征：（1）为了保护劳动者的合法权益。（2）国家通过促进经济和社会发展，创造就业条件，扩 大就
42、业机会。（3）劳动法适合在中华人民共和国境内的企业。个体经济组织（包括外资企业）。试题5 ,简述劳动合同的主要内容以及解决劳动争议的具体方法。答：劳动合同的内容是指劳动合同中约定的事项。主要是劳动关系当事人双方（即员工和组织）各自的权 利、义务、责任。解决劳动争议的途径和方法有：通过劳动争议委员会进行调解：通过劳动争议仲裁委员会进行裁决: 通过人民法院处理劳动争。试题6.劳动合同的类型有哪些？答：我国法律中规定的劳动合同的类型主要有三种，包括固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同以及 单项劳动合同。试题7.如何订立劳动合同？答：劳动合同法规定，订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自感、协商一致
43、、诚实信用的原 则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。试题8.如何做好劳动合同管理工作？答：做好劳动合同管理工作主要涉及到劳动保障行政部门和用人单位两个层面。其中，劳动保障行政部 门需要建立一套科学的劳动合同管理制度，督促、检查、指导用人单位切实履行劳动合同，对用人单位 的劳动合同管理工作进行业务指导，制止和纠正违反劳动法律、法规、政策和劳动合同的行为。试题9,简述劳动合同法的主要内容。答：（1）劳动合同期限；（2）工作内容；（3）劳动保护和劳动条件；（4）劳动报酬；（5）劳动纪律；（6）劳动合同 终止的条件；（7）违反劳动合同的责任。试题10.简述劳动
44、争议调解、仲裁、诉讼的主要程序。答：调解。调解是处理企业劳动争议的基本办法或途径之一。事实上，调解可以贯穿着整个劳动争议的 解决过程。它既指在企业劳动争议进入仲裁或诉讼以后由仲裁委员会或法院所估的调解工作，也指企业 调解委员会对企业劳动争议所做的调解活动。仲裁。仲裁作为企业劳动争议的处理办法之一，是指劳动争议仲裁机构依法对争议双方当事人的争 议案件进行居中公断的执法行为。仲裁一般要经历案件受理阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、 调解或裁决的执行阶段这五个阶段。诉讼。劳动争议诉讼是人民法院按照民事诉讼法规的程序，以劳动法规为依据，按照劳动争议案件 进行审理的活动。劳动纠纷要及时、正确地加以
45、解决。试题1L劳动争议的概念和处理的原则是什么？答：劳动争议，是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳 动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。处理原则：（1）在查清的基础上依法处理劳动争议原则。（2）当事人在法律上一律平等原则。（3）着 重调解劳动争议原则。（4）及时处理劳动争议的原则。试题12.解决劳动争议的具体措施是有哪些？答：一般来讲出现劳动争议的。（1）单位应积极组织劳资双方进行调解，如果调解不成的，那么可寻求单位内或上级主管部门的工 会组织，来组织调解协商。（2）如果第一步调解无效，那么员工可向劳动监察部门提请投诉，投诉关于单位在劳
46、动关系中存在 的具体违法事宜，由劳动监察部门稽查，如果发现确有违法行为的，勒令整改。（3）如果劳资争议并不是劳动监察部门能够稽查到的违法事实，而存在需要证据来证明的违法行为, 那么员工可到当地劳动仲裁员会提起劳动仲裁请求，劳动仲裁庭会组织庭前调解，开庭审理，庭后调解, 调解不成的，开庭后再规定的时间内出具劳动仲裁裁决书。（4）如果裁决书下达后单位或者员工不服的，可到当地基层人民法院提起上诉，由法院开庭审理后, 下达法院判决书。（5）对于判决书依然不服的，一方或双方可到当地中级人民法院提请二审上诉，然后由当地中级人 民法院做出终审判决。第十三*a恻被题四答案试题L下面哪一项不属于人力资源规划模块的主要功能？（D）A.部门编制设计B.部门设计C.组织架构设计D.入职评价试题2,下列哪种错误属于数据错误？（D）A.编程书写错误B.程序逻辑错误C.语法错误D.参数与控制资料混淆试题3,突发性故障维护主要是哪类维护？（D）A.软件维护B.代码维护C.数据文件维护D.硬件维护.试题4,什么是人力资源管理信息系统？如何认识、理解？答：人力资源管理信息系统，是指应用信息技术