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1、X人民医院202X年度工作总结一年来，X人民医院在县委县政府的正确领导下，在卫健委 的精心指导下，认真贯彻落实X全会精神，坚持以病人为中心，以提 高医疗质量为重点，进一步增加全院职工的质量意识，机遇意识，创 新意识，率先意识，把维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。 通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争力，提升医院形象，团 结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展, 现将全年工作总结如下：一、新冠疫情防控工作202X年首先不得不提的就是新冠防控工作，新年伊始，面对突 如其来的疫情，人们措手不及。疫情就是命令，防控就是责任，生命 重于泰山，X人民医院作为此次疫情防控的
2、全县唯一定点筛查救治医 疗机构，义不容辞地驻守在第一线，积极贯彻落实以习近平同志为核 心的党中央决策部署。在县委县政府正确领导下，在上级卫生主管部 门的指导下，认真执行科学防治，精准施策的要求，院领导班子靠前 指挥，经常协同职能部门深入感染科、急诊科及预检分诊发热门诊等 防疫一线高风险科室指导、督促检查疫情防控工作，完善和规范相关 管理措施。部署及当场解决现场各种难题，协调处理外围防控、内部 诊治转运、医院院感防护等方面，确保各项工作安全有序进行，广大 医护人员义无反顾白衣执甲、逆行出征，X同志主动请缨参加江西援 鄂医疗队，X六位同志奔赴抚州市第一人民医院，全院广大医护人员 毫不犹豫地投入到这
3、场没有硝烟的战斗中去，勇敢的站在前面逆风飞 翔，不负重托，用生命拯救生命，大家纷纷主动申请到一线防控部门, 医务科护理部充分结合实际安排好科主任护士长带头，特别是做到了 老中青结合的进驻感染科人员治疗梯队，做到以老带新、以老帮新的 作用，虽然这些医护人员承受了很大的心理压力，一些人还因工作需 要处于医学隔离状态，但我们很多同志都经受住了考验。202X年度 医院总共收治确诊病例5例，疑似病例5例，患者均痊愈出院。医院 在有效抓好诊治工作的同时把院感防控工作放于更高的位置，强调各 医务人员在做好工作的同时加强自我防护，督促医务人员时时更新学 习相关知识，同时组织相关职能科室加大检查力度，医院内无一
4、例院 内感染事件的发生。形势是紧张的，任务是艰巨的，我院广大干部职 工在打赢这场疫情防控阻击战、保障人民身体健康方面作出了重要贡 献。各位白衣天使在危难时期彰显着医者的天职，用决心和初心为全 县人民的生命健康筑起了一道坚强的屏障，用实际行动践行了敬佑生 命、救死扶伤、甘于奉献，大爱无疆的崇高精神。当前疫情防控虽然 取得了一些阶段性的胜利，但还要时刻紧绷这根弦，落实外防输入、 内防反弹主导思想，形成疫情常态化防控方案。目前我院己规范发热 门诊、核酸门诊的布局设置，PCR实验室亦已建设启用，口罩成“标 配”，就医先扫码，测体温、登记信息虽然疫情防控措施给生活 带来一些不便，但“小麻烦”换来“大安全
5、二提倡大家继续保持勤 洗手、常通风、一米线、分餐制、公筷制等卫生习惯和生活方式，有 利于增强健康意识、提升健康素养，这也是对健康行动相关要求的最 好践行。”这些措施不仅能够防控新冠肺炎，也能够防控其他传染病”, 每个人做自己健康的第一责任人，相信X人民医院在经历过这一场没 有硝烟的战争洗礼后，医院在接下来的发展过程中必将迎难而上，坚 劲开拓。二、强化党的三化建设能力我院坚持以X思想为指导，深入全面贯彻X全会精神。特别自 2018年党建办成立以来党总支坚持“用党建引领医院发展，以党性 规范医疗行为”的工作思路，始终坚持抓好党建促发展，根据关于 加强公立医院党的建设工作的意见、办公厅关于建立现代医
6、院管理 制度的指导意见、医疗机构管理条例和关于开展制定医院章程 试点工作的指导意见等国家有关法律法规、规章和规范性文件，通 过征求各科室意见，结合医院实际，制定了X人民医院章程，明 确了公立医院实行党总支部领导下的院长负责制，推行廉政风险防范 管理，修订完善医院外部治理体系、医院内部治理体系、议事规则、 医院员工、运行管理等章程内容，认真执行党组织学习制度、“三会 一课”、党员联系和服务群众制度等规章制度，以制度规范党的组织 建设。认真贯彻党的民主集中制，坚持“三重一大”事项集体研究决 定制度，提高了领导班子决策的民主化，在民主的基础上促进班子成 员团结共事，增强班子的凝聚力和战斗力。三、加强
7、医疗质量及院感质量的管理提升医疗是根本，质量是保障。医院发展靠的是经营，经营要讲策略, 医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。要想立于不败之地, 就必须“苦练内功”，在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上, 进一步提高医疗质量和服务水平。医院要通过多方位潜移默化的宣 传，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色 的办医理念，做到外树形象、内强素质、取信于民的办院理念。202X 年医院的医疗业务总量和经济效益迈上新的台阶，基础医疗设施进一 步完善，我院的急诊科ICU改进，介入中心、血透室改建完成等投入 使用，医院综合实力及可持续发展能力进一步增强。加强了医院感染 管理，根据
8、医院感染管理办法、医院感染监测规范及二级甲 等医院评审细则中相关医院感染质量管理内容，持续规范院科两级 管理；加强院感知识的培训，使院感知识培训落到实处；继续加强传 染病医院感染的预防与控制，落实传染病的诊疗规范与防控措施。四、继续完善科学合理的绩效考核分配机制经过绩效方案的平稳运行，医院各方面变化明显，我院迎来重大 变化，医院实施科学的内部绩效考核办法，充分调动了我院干职工的 积极性，202X年医院总收入15X元，医疗业务收入：115X元，比同 期业务收入：100X元，增长14.58%,增长了 14711X元，医疗收入： 73X元，比同期63X元，增长16.53%,增长了 X96元，药品收入
9、42X 元;（其中西药收入为318X元，中成药收入为43X元，中草药收入为 59X元），比同期药品收入37X元，增长11.83%,增长了 44X元。医 疗服务收入占比25.36%,药品收入占比36.48% （不含中药饮片占比 31.32%）百元医疗收入卫生材料占比23.72元。财政补助收入40X元 （含2019年财政补助1015万元），上级专项补助收入90X万元，其 它收入28X元，手术台次IX台，其中32台四级手术，还有很大的发 展空间，患者满意度得到提升，服务占比也有增幅，抗菌药物使用率 和使用强度都严格控制在目标值，基药比，药占比基本都在国家规定 范围之内，这也是医院的好趋势。可控性成本
10、消耗（卫材、水电、办 公等）消耗也下降的。如印刷费，车辆运行维护费、医疗设备维修费 比去年同期减少。看到了每个人都在开支节流，但也有很多不足地方, 如耗占比一直居高不下，临床路径，非计划手术等仍不能有效完成， 各临床科室应结合自身情况尽快行动起来，做到质与量的规划部署。 各职能科室也应承担起自己的责任，主动做到按归划行走，科学引导, 严格考核，使医院的协调发展步入健康快速化轨道。五、加大医院建设投入，促进软硬件的整体提升我院与南昌大学一附院、二附院、省人民医院、省中医院、附属 眼科医院、抚州市第一人民医院等建立技术协作、帮扶关系，通过各 种医联体及医共体合作方式，构建以普外科、泌外、麻醉、呼吸
11、内科、 儿科为重点学科的强院阵营，上级医院定期派专家来我院坐诊并开展 手术，为我县患者带来福音，同时通过医师间的交流并进，我院医疗 技术水平取得较大提高。我院先后开展了普外科各种开放手术及相关 腔镜微创手术、泌尿外科各种经镜微创手术，骨科及脑外相关手术治 疗。开展了妇产科各种开腹及腹腔镜手术及宫腔镜检查手术、五官科 各类眼耳鼻喉科微创手术。中医康复科开展神经康复、疼痛康复、骨 关节康复、老年病康复等各种特色项目。内镜室开展了消化系统疾病 诊断及无痛内镜检查方式、检验科目前开展了近300个检验项目能满 足临床科室的需求，病理科除常规活检组织检查外还开展细胞学检 查、术中快速冰冻切片检查及免疫组织
12、化学染色等诊断方式。影像科 室除开展日常影像检查及诊断外，还开展了以下新业务如CTA/CTV. 冠状动脉CTA、CTU4、MRCP5、MRU6、MRM7、DWI等相关先进检 查方法。依靠医院软硬件的整体实力提升。为最终实现医院信息化的 “数字化、全员化、高效化”，加大信息化系统建设，更好的服务临 床及行政后勤工作。医院亦在积极的做好医疗设备的效益分析及设备 分析论证工作，申购的一些设备如内一科肺功能仪、手术室麻醉机、 自体血回收机、感染科腹水超滤回缩系统等已投入使用，充分发挥设 备的效益。我们也深知医疗技术的创新与医疗水平的提高有赖于学科 建设，医院也在积极加大专科建设力度，积极引进新技术、新
13、项目， 如PCR实验室建成使用，使X核酸检测工作由“送检”转变为“自检”, 有效提升了检测效率，为临床诊断和疫情防控提供了有力保障。介入 室业已建成，人员进修完成回归。介入不是万能的但没有介入万万不 能，是三大中心建设的支撑，今年可以正式启动运营。有特色才有竞 争力，医院还鼓励各科室根据业务发展规划，尽量多引进一些实用性 新技术，多开展一些实用性新项目，不断提高医院的综合实力，今后 医院将把抓好学科专业建设摆在重要的议事日程上，坚持“提升基础 学科，突出重点学科，强化特色学科”的原则，积极为学科建设与发 展提供良好的支撑平台。为打造老牌医院品牌.，提升竞争“软实力”, 实现医院全面发展注入新的
14、动力。六、重视业务培训和人才队伍建设抓好人才队伍建设，提高全院医务人员整体素质，为推进医院持 续发展强化组织保证。人员稳定是一个重要因素，一方面人员稳定有 利于医院形成共同愿景，有利于医院文化的凝聚和沉淀，有利于共同 价值观的传承，有利于医院凝聚聚集巨大的向心力；另一方面人员稳 定可以降低医院的运营成本，我院当前人才仍较紧缺，人才总量不足, 专业技术人才结构不够合理，一些学科带头人没有形成，专业技术人 才力量薄弱，制约医院可持续发展，加快推进人才队伍特别是医师队 伍的建设是医院发展的源泉，是医院实现可持续发展的重要保障。医 院着重从新员招聘、编制管理、人才引进及职称晋升等方面加大人才 的培养力
15、度！专门出台了一个人才引进实施方案。人才的培养也需要 得到医院各科室管理者的认同。部分中层干部组织协调能力多少有些 欠缺，所以中层干部除了抓好业务工作的同时更要注重管理知识的提 升培训，要加强医院管理、政策法规的学习，注重公平、包容、修养 等管理素养的提升，加强全局观和大局观的学习能力，清楚地知道自 己学科所处的位置、发展的前景与瓶颈，特别是侧重做好科室管理规 划，谋划好学科发展路径。今年的工作步入尾声，当前与将来所面临的任务仍十分艰巨，我 们将进一步加强疫情防控常态化管理，强化医院精益运营管理，加强 日常管理，更需要绩效驱动，注入强劲动力，还需要大数据信息化建 设发力，推动医院运营管理水平提升，向运营管理要效益成为医改新 时代“主旋律”，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医 环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠 抓落实，争取明年的各项工作再上新台阶。