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1、信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作条例表达了坚持以人民为中心的开展理念。 习近平总书记指出：信访工作是了解民情、集中民智、维护 民利、凝聚民心的一项重要工作。战国时期的鬼谷子讲 道“目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，那么无不见； 以天下之耳听者，那么无不闻；以天下之心思虑者，那么无不知J 倡导为政者要把目光看向人民，把耳朵倾向人民，把心贴近 人民。一是把目光看向人民群众，观察人间疾苦。要牢记为民 解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持以人民为 中心，把目光看向人民群众，主动下访、主动上门，变“群 众上访”为“干部下访”，保持党和政府同人民群众的密切 联系，面对面促进信
2、访问题解决，把可能引发信访问题的矛 盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是把耳朵倾向人民群众，倾听群众呼声。信访工作条 例要求各级机关、单位畅通信访渠道，做好信访工作，认 真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人 民群众监督，为人民群众服务。要努力做到民有所呼，我有 所应，确保让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、事有人办，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、 幸福感、安全感。三是把心贴近人民群众，为民排忧解难。作为新时代的 信访工作干部，要时刻把自己看成人民中的一员，放下架子, 打掉官气，践行党的群众路线，关心群众的急难愁盼，从最 困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出 发，设身处地为群众想问题、作决策，千方百计为群众排忧 解难。