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1、试论知识管理中的问题及其策略摘要：阐述了知识管理与的内在关系，分析了知识管理与的现实矛盾及其 原因，提出了知识管理与服务中的对策。关键词：知识管理;；知识共享在知识经济时代，知识作为一种重要的*.是一切组织核心竞争力的重要体 现，是实现知识创新的元。而知识管理是利用*种方法和手段，通过对已有知 识的整序与存储，激励知识的共享，从而实现知识创新目标的组织管理过程.对 于一个组织，特别是企业，对知识的管理应该使组织最大限度地拥有知识，最 大限度地扩散和交流知识，最大限度地将隐性知识转化为显性知识，使每个成 员都能掌握组织运营和创新所需要的知识，并利用现有知识，使其转化为组织 的无形资产，实现组织的
2、目标。因此，在对知识的管理过程中，建立有效的知识 创新、知识转化以及保护的机制是极其重要的。I知识管理与的内在关系以实现知识创新为共同目标XX不论是知识管理还是，都以促进企业知识创新活动为主要目标，因而二者在 努力方向上具有一致性。知识管理通过开发智力,促进知识共享，进一步激发组织 成员的智力创造活动，从而产生更多新的知识，实现知识创新。而制度则以法 律为杠杆，寻求利益的支点，一方面有效激发人们的创造热情，另一方面旨在把 个人才智转化为无尽的财富，推动人类和的巨大进步，最终实现科学技术进步 和知识创新，因此，两者的目标是一致的，知识所如的方法和手段不同。XX2以相互促进与协调为共同原则XX知识
3、创新意味着新知识、新发明、的涌现，这些新的无形财产只有在法律上 获得合法产权，并得到保护，知识创新机制才能健康运行。因此，知识管理和在推 动知识创新活动中是交织一体、相互作用的。一方面，知识管理推动的保护，因 为知识共享、知识创新必须建立在尊重的基础之上;另一方面，通过利益协调以 及激励机制，促进知识共享，实现知识创新，有利于知识管理过程的顺利进行。 XX2知识管理与的现实矛盾及其原因分析XX1. 1知识管理与的现实矛盾XX尽管知识管理与在目标上是一致的，但由于它们在实现方法与手段上的不 同，知识管理在管理过程中注重知识的利用、知识的共享，而则注重保护权利 人的专有权利以实现权利主体问的利益协
4、调。因此,在知识管理过程中会产生诸 多问题，主要表现在以下几个方面：(1)知识加工集成与的矛盾.知识管理过程中,知识加工与集成是其重要环 节。知识加工是对已有知识的提炼以及隐形知识的显性化，而这些已有知识本 是他人的智力成果，是受保护的。知识的加工与集成要经过知识的筛选复制、 知识的重组、知识的衍生等过程，而这些过程则是所有人的法定权利，受法律保 护的.以著作权为例，著作权人对其创作的作品享有发表、署名、修改、复制、传 播、改编、编泽等权利，如果不是在合理使用的条件下，其他组织或个人使用其 作品要经著作权人许可并支付报酬。而知识管理，特别是企业的知识管理，它对 作品的使用不属于合理使用范畴，因
5、此它在知识的加工与集成过程中存在问题，至 少要涉及著作权人的发表、署名、修改、编译等权利。XX(2)知识产品与的矛盾.企业在知识管理过程中通过对知识的加工集成可 以一些独特的知识产品，如数据库、知识库、智能工具、应用软件或电子出版 物等，它是可以得到版权或专利权的保护的。这些产品中许多涉及本企业的商 业秘密，对它实施有效的保护，无疑将成为企业日益重视的一种智力*，无形 资产，也必然构成提高企业创新能力的重要组成部分。但是，这些产品有可能 是侵犯其他人的的，诸如著作权、专利权以及商业秘密等。因为,在这些产品中 不可避免要利用他人的智力成果，XX试论知识管理中的问题及其策略(3)建立协调机制是解决
6、知识管理与之间矛盾的主要手段，也是使知识能得到 增值的重要前提。建立知识管理与的协调机制，关键是要在企业内部建立管理体 系，明确管理部门的职能。企业的管理组织结构模式有多种,但不管是哪种模式, 都需要负责协调在知识加工、生产以及服务等管理过程中有关的事务;负责建立 与知识管理协调的规章制度，做到有章可循、有据可依；同时还要负责对内部员 工(特别是从事知识管理日常事务的人员)进行知识的培训。2. 5树立知识共享 观念XX知识管理与都提倡知识共享，这需要所有人以及相关权利人的奉献意 识。组织在行使保护的同时，应该更多考虑它的公有性特征，坚持信息共享、知识 共存的观点。目前， 保留所有权利(Anright s res e r ved)已经被滥用得使 所有人都有可能触犯法，导致原创者的同有权利得不到尊重,而且也使知识得不到 最大限度的利用和广泛传播。知识共享致力于让任何创造性成果都有机会 被更多人分享和再创造，共同促进人类知识在其生命周期内产生最大价值，实现 知识的创新.因此，在知识管理中应该鼓励知识的共享，使更多的知识进入公共领 域，促进知识的传播，实现知识的再生与衍生，达到知识和认知的共享，最终促成 知识创新与的进步。