《江苏省2023年社会工作者之初级社会综合能力题库练习试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《江苏省2023年社会工作者之初级社会综合能力题库练习试卷A卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、江苏省江苏省 20232023 年社会工作者之初级社会综合能力题库年社会工作者之初级社会综合能力题库练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.劝说性督导【答案】C2、社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是（）。A.训练式督导B.师徒式督导C.管理式督导
2、D.咨询式督导【答案】D3、在助人过程中，根据社会工作者为服务对象提供服务的模式，可以将社会工作者所承担的角色划分直接服务角色、间接服务角色与合并服务角色。下列选项中哪一项是社会工作者的直接服务角色（）。A.行政管理者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者【答案】B4、个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及()。A.服务对象的改变状况B.服务对象的满意程度C.工作目标的实现程度D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入【答案】B5、在整合式社区照顾模式中A.协助服务对象成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调为老联盟为老人提供送餐服
3、务D.联络养老服务组织开展入户探访服务【答案】A6、(2016 年)了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A.居民的总体特征B.居民的生活习惯C.社区的社会服务D.社区的自然环境【答案】B7、社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个 6 节的小组，在第 3 节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是（）A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动C.帮助小
4、华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变【答案】C8、小华 7 岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以()。A.免收杂费，减收书本费B.减收杂费和书本费C.免收书本费，减收杂费D.免收杂费和书本费【答案】D9、(2015 年)在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是（）。A.治疗小组B.支持小组C.教育小组D.成长小组【答案】B10、（2020 年真题）新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应
5、了党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献。习近平总书记 2020 年 2 月 23 日在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话中指出，要发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是（）A.社会工作的专业化和职业化B.社会工作的本土化和行政化C.社会工作的专业理念和专业方法D.社会工作的问题意识和政策思路【答案】C11、社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用“简单时间线条表”的方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是（）。A.负责活动的工作人员的姓名B
6、.活动开始时间和完成时间C.要完成的活动有哪些D.设计有效的过程评估方法【答案】D12、小张原本在北京一家中型私企上班，妻子由于腿部行动不方便无法上班。因此，小张的收入成为家庭唯一的经济来源，且仅够维持家庭的开支。但是由于经济不景气，小张所在的企业破产倒闭，整个家庭陷入困境，生活质量越来越差。社会工作者小李介入后，对小张的情况进行了了解和评估，认为导致小张目前境况的一个重要原因是社会经济的不景气。由此可见，社会工作者分析问题的视角更加趋向于()。A.社会取向B.结构取向C.个人取向D.制度取向【答案】B13、在分析困难和问题时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，分析
7、和处理问题的基本出发点是（）。A.维持社会秩序B.促进人与社会环境的相互适应C.促进社会和谐D.促进服务对象正常生活【答案】B14、小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）A.重要的初级关系B.经济上的安全C.无害的自然环境D.安全的住房【答案】A15、同辈群体的特点不包括()。A.平等性B.开放性C.认同性D.同一性【答案】D16、钟女士今年 53 岁，一个月前她的丈夫刚去世。她与丈夫共同生活了几十年，现在还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断钟女士的行为属于异常行为，那么判断标准是()。A.个体主观体验B.精神诊断C.统
8、计规律D.行为适应性【答案】D17、患者，女，23 岁，G1P0A0L0。因停经 22 周，下肢水肿 1 个月，发现血压升高 3 日就诊。患者否认高血压、慢性肾炎病史。既往月经规律，现停经 22周，1 月前即自觉下肢水肿，渐加重，休息后不能消退。3 天前产前检查，发现血压升高为 145/95mmHg。无头痛、头晕，无视物不清，无恶心呕吐，无心悸，无上腹不适。自解小便无异常。查体：T36.7，P81 次/分，R21 次/分，BP140/90mmHg。宫高 21cm，FHR150 次/分。水肿 3+。A.继续以前处理，无须特殊治疗B.继续以前处理，自 32 周妊娠开始改为每周复查一次C.立即终止妊
9、娠D.等待至 34 周终止妊娠E.38 周终止妊娠F.产后定期随诊肾功能【答案】C18、李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。“此时，小吴运用的会谈技巧是（）A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心【答案】C19、下列关于社会策划模式的特点描述错误的是()。A.社会策划模式注重任务目标的实现B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题C.社会策划模式体现一种由下至上的改变D.社会策划模式控制和指导着社区未来【答案】C20、徐小月上高中三年级，即将面临高考，一直感觉压力颇大，强制自己学习到深夜，
10、但成绩还是平平，这样恶性的循环严重影响到了她的学习，便向学校社会工作者求助。社会工作者教小月学习处理、缓解压力的新方法，小月明显感觉自己轻松了许多。社会工作者扮演了（）的角色。A.联系人B.治疗者C.教育者D.使能者【答案】C21、（2017 年真题）为帮助社区中困难家庭青少年提髙英语水平.社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该辅导机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动机是（）A.公共关系B.社会联谊C.税法策略D.市场营销【答案】A22、县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。关于救助站救助内容的规定，
11、下列说法正确的是()。A.参照当地居民的平均生活水平提供食物B.参照当地廉租房标准提供住处C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生【答案】C23、社会工作者为了了解无业少年状况，常常去网吧、台球室等无业青少年聚集的地方暗中观察，这属于哪种研究方法？A.访谈法B.间接观察法C.参与式观察D.非参与式观察【答案】D24、李某，男，57 岁，常年多病，全家靠妻子给别人家打扫卫生挣钱养家，孩子也因为车祸残疾，没有劳动能力，故向社会工作者求助。社会工作者收集了李某家低保的基本状况、孩子的残疾证明及医学证明等资料。该行为体现了收集资料中()的运用。A.会谈B.观察C.
12、调查表D.现有资料【答案】D25、（2020 年真题）初中三年级男生小亮手部皮疹严重，医生诊断为重度神经性皮炎，可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后，将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后，决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流，分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时，小黄采用的治疗技巧是（）A.直接治疗技巧之非反思性技巧B.直接治疗技巧之反思性技巧C.间接治疗技巧之直接影响技巧D.间接治疗技巧之维持性技巧【答案】D26、(2019 年)某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造
13、成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）A.理清社会工作者自身对于此事的价值观取向B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情D.停止已经开展的小组工作并上报机构【答案】A27、下列关于大众传媒的表述，不正确的是（）。A.大众传媒对人的行为和社会实践的影响如今正越来越大B.大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变人的行为C.大众传媒可使受众不断改变原有立场D.大众传媒对人类行为有积极和消极的双重影响【答案】B28、孔子曾说：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，
14、不逾矩。”认知的成熟，是老年人重要的心理特征之一。然而在进入老年期后，随着个体各项生理功能的退化，也表现出了衰退的一面。以下几个选项中，对于老年阶段心理发展的描述正确的是（）。A.在老年期，所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退B.在老年期，思维的速度、灵活程度等衰退得较慢C.在老年期，与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退得较慢D.在老年期，无法进行创造性思维【答案】C29、(2019 年)为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束，社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中，属于小组效果评估指标的是（）。A.组员的出席情况B.组员的过往经历C.组员的改变程度D.组员特征与能力【答
15、案】C30、小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是 2000 元，其每月缴纳的基本医疗保险费一般为()元。A.20B.30C.40D.50【答案】C31、在一次小组讨论中，组员小王发言之后，社会工作者老张觉得他的发言太过抽象，于是他问其他组员：“其他人是不是和他有类似的观点呢?”在这里，老张使用的技巧为（）。A.了解B.限制C.鼓励D.中立【答案】B32、关于家庭社会工作，下列表述不正确的是（）。A.家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能B.家庭服务以家庭整体为服务对象C.夫妻不和睦、离婚、家
16、庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入D.是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务【答案】C33、社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能 的情况下自强自立，这体现社会工作者发挥（）角色。A.支持者B.倡导者C.行政管理者D.政策影响者【答案】A34、社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采用定性研究方法，此研究方法应侧重于()。A.发现所研究的受虐妇女群体的特征B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女受虐的理论假设D.归纳提炼出有关妇女受虐问题的理论【答案】A35、小文的母亲许女士来向社
17、会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年 17 岁，是某高中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像她父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是
18、()。A.目前对小文的影响主要来自家庭B.家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响【答案】C36、王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是()。A.危机发生期B.危机应对期C.危机解决期D.危机恢复期【答案】B37、下列各项属于非正式社会资源的是（）。A.社会服务机构B.公益组织C.同伴D.学校【答案】C38、（2018 年真题）关于社会工作的要素的
19、说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程【答案】A39、（2021 年真题）根据关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见，事实无人抚养儿童监护人填写事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表，向儿童户籍所在地（）提出申请。A.乡镇人民政府（街道办事处）B.民政部门C.人力资源和社会保障部门D.卫生健康部门【答案】A40、社区照顾是社会工作者动员社区资源，()，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。A.运用正规支援网络，联合正规服务所提供的支援
20、服务与设施B.运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施C.运用正规支援网络，联合非正规服务所提供的支援服务与设施D.运用非正规支援网络，联合非正规服务所提供的支援服务与设施【答案】B41、年轻女性，28 岁，孕 3 产 1，人流 2 次，近日阴道分泌物增多，黄色脓性。A.B 超B.宫颈刮片C.指检D.阴道镜E.X 线摄片F.血 HCG【答案】B42、(2018 年)王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（）。A.运用
21、理论逻辑定义王某问题的来龙去脉B.关注王某内心的感受及看待问题的方式C.根据王某父母的看法来概括王某的问题D.利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑【答案】B43、年轻女性，24 岁，停经 3 个月，少量阴道出血，时出时停，偶有下腹痛，妇科检查：宫颈着色，可见出血来自宫腔，子宫增大，宫底位于脐平以下，软，未闻及胎心。A.绒癌B.人流不全C.胚胎残留D.侵蚀性葡萄胎E.异位妊娠【答案】D44、社会工作者小孙在某流动人口聚居区开展社会工作服务，旨在提升社区流动人口融合社会支持程度，促进社区融合。为了更深入地了解该项目实施后是否达到预期目标，小孙应当采取（）。A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.影
22、响评估【答案】B45、小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。A.缘由诊断B.临床诊断C.分类诊断D.心理动态诊断【答案】C46、下列各项中，对老年社会工作的理解准确的是()。A.用社会工作理念帮助老年人解决面临的问题B.赡养老年人C.照顾老年人D.治疗老年性疾病【答案】A47、(2018 年)某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（）。A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C
23、.动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置【答案】D48、根据老年人权益保障法，关于设立公益性养老机构的说法，正确的是（）A.设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申请行政许可；经许可的，依法办理相应的登记B.设立公益性养老机构应当在工商行政管理部门办理登记后，向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可C.设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政许可，经许可的，依法办理相应的登记D.设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府老龄工作机构申请行政裁决，经裁决的，依法办理相应的登记【答案】A49、在督导中被督导者承
24、担更多责任的督导方式是()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.发展式督导【答案】A50、（2018 年真题）社会工作者小李发放了 20 份问卷，回收后发现有一道题18 人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（）。A.定稿和印刷阶段B.试用和修改阶段C.概念操作化阶段D.设计问卷初稿阶段【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、邓杰是一名初三学生，这学期学习成绩明显下滑，班主任向学校社会工作者小张求助。小张除了收集邓杰的个人情况，还需要收集()。A.邓杰的家庭情况B.邓杰在学校班级的情况C.邓杰所在社区的情况D.邓杰的小学同学的情况E.邓
25、杰儿时伙伴的情况【答案】ABC2、在生存关系成长理论中，阿尔德弗尔(CPAlderfe)提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要【答案】D3、北京启智智障儿童教育培训中心是由中国关心下一代工作委员会发展中心主办的、旨在为智障未成年人提供寄宿护理、特殊教育、康复训练、职业训练等一体化服务的非营利机构。请问该培训中心的服务内容体现了残疾人哪方面的权益?（）A.社会保障权利B.受教育权利C.文化生活权利D.劳动就业权利E.康复权【答案】BD4、社会工作者小明刚进入某青少年服
26、务中心，对中心的组织结构和自身的工作内容都不熟悉，工作中总是出现一些小错误。小明感受到一种很强烈的挫折感，很沮丧。这时，督导应该提供()督导。A.教育性B.支持性C.劝说性D.管理性E.行政性【答案】AB5、在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要E.自我实现的需要【答案】D6、个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括()。A.支持性技巧B.影响性技巧C.引领性技巧D.引导性技巧E.互动性技巧【答案】ABC7、根据服务
27、介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为（）层面。A.减轻服务对象的不安B.增强服务对象的适应能力C.开发服务对象的潜在能力D.改善服务对象的自我形象E.减轻服务对象系统功能的失调【答案】ABC8、社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（）A.希望能够帮助老年人提高生活质量B.通过志愿服务表达对老年人的关爱C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞D.通过志愿服务获得为老服务的经验E.希望通过志愿服务尽一点社会责任【答案】AB9、关于社会工作的目标，下列表述正确的是()。A.
28、社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标B.社会工作在服务对象层面上的目标是解救危难、缓解困难和促进发展C.社会工作服务机构层面目标是促进机构的有效运行，提高机构服务质量D.社会工作的目标分为服务对象层面目标、服务机构层面目标和社会层面目标E.社会工作社会层面目标是解决社会问题、促进社会公正【答案】BCD10、中国残疾人事业“十一五”发展纲要提出的保障残疾人合法权益的方法有()。A.加强立法，进一步完善残疾人法律、法规体系B.加强保障残疾人权益的法制宣传工作C.强化执法监督检查和视察，用法律手段保障残疾人合法权益D.开展法律服务和法律援助，维护残疾人合法权益E.对残疾人一律实行免税政策
29、【答案】ABCD11、社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是()。A.家庭B.学校C.大众传媒D.文化E.黄河【答案】ABCD12、根据关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（）A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求【答案】ABC13、郑奶奶腿脚不便，平时很少出门，在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协
30、调组员轮流送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。A.社区社会工作B.社会救助社会工作C.老年社会工作D.妇女社会工作E.医务社会工作【答案】ACD14、女孩，16 个月，发热 3 天，体温 3838.5，呕吐 2 次，非喷射性胃内容物，大便 23 次，稀，无脓血，病来哭闹，多汗拒抱。昨天下午右下肢不能站立行走。体检：体温 38.6，神志清，烦躁，前囟已闭，咽稍红，颈软，心脏无异常。两肺呼吸音略粗。腹软，腹壁反射存在，右下肢无肿胀，肌力级，膝及跟腱反射未引出，痛觉存在，克氏征、布氏征均阴性。A.急性感染性多发性神经根炎B.脊髓
31、灰质炎C.家族性周期性麻痹D.肠道病毒感染E.维生素缺乏【答案】B15、老张是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是()。A.保障服务机构的正常运行B.提高社会工作服务质量C.促进社会工作者成长D.提高机构在社会上的知名度E.推动社会工作专业发展【答案】ABC16、根据未成年人保护法，不得允许未成年人进入的场所有（）。A.私人美术馆B.营业性网吧C.营业性歌舞厅D.营业性游乐场E.经营性电影院【答案】BC17、社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有()。A.完成合理的研究设计B.进行科学的随机抽样C.注重变量的操作和测量D.探讨多个变量之间的关系E.发现研究问题的变化过程【答案】ABCD18、社会策划模式中，目标的确立要遵循的原则有（）。A.与同事共同讨论B.应以具体及可量度的文字表达C.有明确的服务对象D.有一定的难度和挑战性E.没有完成目标的时间限制【答案】ABCD19、.控制系统包括（）。A.控制目标体系B.控制的结构C.控制主体D.控制的对象E.控制的方法和手段【答案】ACD20、社区工作善于从()方面分析和处理社区居民问题。A.社会结构B.社会政策C.制度D.资源分配E.人际关系【答案】ABCD