《江西省2023年社会工作者之高级社会工作实务能力检测试卷A卷附答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《江西省2023年社会工作者之高级社会工作实务能力检测试卷A卷附答案.doc(9页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、江西省江西省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务能力年社会工作者之高级社会工作实务能力检测试卷检测试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、改革开放以来,各级政府积极推行城乡一体化发展,城市发展了,但是乡情却越来越淡,其中很重要的原因是民俗文化的不断遗失、消亡,使人们失去了赖以凝聚的文化信仰。党和国家意识到优秀传统文化的重要价值,通过制定政策、法律,开展优秀传统文化教育等措施,推进中华优秀传统文化的传承,加强各地区各民族的非物质文化遗产保护工作。?试论述社会工作在非物质文化遗产保护方面的必要性、可行性和实施策略。?【答案】一、社会工作介入非物质文化遗产
2、保护、传承工作的必要性和可行性社会工作是以“利他主义”为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法开展的助人服务活动,主要遵循以人为本、助人自助、公平公正的专业价值观。而社会工作者则是现代社会管理与公共服务的重要力量,是社会公共领域的主要维系人群,在化解社会矛盾、解决社会问题、维持社会秩序、促进社会稳定与和谐等方面均发挥着重要作用。在非物质文化遗产的保护工作中,社会工作利他和助人的特点,将使其发挥无可替代的作用。首先,社会工作以人为本、助人自助、公平公正的观念,有利于加强人们对文化传统和民俗艺术、风俗习惯的尊重;其次,社会工作科学、专业的工作方法,有利于人们自身潜能的挖掘;再次,作为现代社会管理
3、与公共服务重要力量的社会工作者,在协调社会关系、整合各界资源和实现非物质文化遗产的传承与发展等方面将会发挥重要的作用。因此,社会工作介入非物质文化遗产的保护、传承是完全必要和可行的。二、社会工作介入民俗文化传承的策略第一,培育民俗文化社会组织。不少地方缺少保护、传承社区文化的社区组织和文化传承人。社会工作者一方面要发掘、培育社区团队组织,通过组织发动艺人、居民、学生、有识之士参与保护传统文化,建立相互支持网络,动员社区资源,争取外界支持,有计划地做好传统文化保护传承工作,培养大家的自助、互助及自决的精神,解决遇到的问题,谋求共同发展。另一方面,社会工作者要运用个案管理办法培育一批传统文化传承人
4、,激发其传承传统文化的使命感、自豪感和紧迫感,整合社会资源同社区文化保育员一同守护传统文化。第二,针对传统艺人开展工作,推动传统艺术的保护和传承。在传统艺人中,有不少老人和妇女,社会工作者尤其要注意做好他们的工作。社会工作者要相信他们的潜能,鼓励他们积极投身传统艺术的整理、留存、传授工作;社会工作者要善于发现传统艺人中能力较为突出且有号召力的先进代表,积极发挥他们的模范带头作用,组织大家一起投入传统技术的传承与创新工作中。社会工作者还可以鼓励和组织大家拜师学艺,解决传统艺术后继无人的问题;还可以组织开展一系列传统文化活动,通过展览、学习、交流、比赛等,激发大家的参与热情,促进技艺交流。第三,开
5、展青少年社会工作,开展非物质文化遗产保护教育。青少年对传统文化的传承是民族文化得以发扬光大的根本。一方面,可以在家庭中开展青少年社会工作。社会工作者可以通过与青少年的家庭成员沟通交流,充分开发家庭传统文化教育资源,鼓励父母、祖父母等人员在不影响孩子正常学习的情况下,向孩子传授传统文化知识或传统技艺。另一方面,要做好学校的青少年工作。社会工作者可以与学校进行沟通,建议学校开设传统文化兴趣班,招聘民间艺人向青少年们传授传统技艺。第四,与政府部门沟通,获取政策支持。社会工作者要承担倡导者和政策影响人的角色。社会工作者可以协助地方政府搞好传统文化展览、比赛、文化艺术节等活动,建立民俗艺术博物馆,协助政
6、府开展本地传统文化的保护和推广工作,开发本地的传统文化旅游资源,推动本地特色工艺品的销售。社会工作者还可以向地方政府提出一系列保护和传承本地特色传统文化的建议,争取到政策和资金上的支持。第五,吸引社会各界关注,整合社会资源。社会工作者要发挥资源连接者的角色作用,拓宽对本地特色传统文化(包括特色工艺品)的宣传推广渠道,促进社会各界加深对本地传统文化的了解。一方面,社会工作者可以联络政府有关部门、福利服务机构和广大社会机构等,争取财政拨款、专项资金和社会援助,共同支持本地传统文化保护工作。另一方面,社会工作者可以通过资源连接,引入先进的理念和课程等,对居民开展培训,提高他们对传统文化保护传承工作的
7、认识,从而更加主动、积极地参与到传统文化保护工作中来。二、1601 年英国颁布了第一个有关济贫的法律伊丽莎白济贫法。作为英国第一个重要的济贫法,它不仅是这一法律制度的发端,而且为这一法律制度的发展确定了基本原则,因此也被称为世界上最早的社会保障法。根据伊丽莎白济贫法,治安法官有权以教区为单位管理济贫事宜、征收济贫税及核发济贫费。救济办法因人而异,凡年老及丧失劳动力的,在家接受救济;贫穷儿童则在指定的人家寄养,长到一定年龄时送去作学徒;流浪者被关进监狱或送入教养院。这一法律遵循的基本原则就是,让那些没有工作能力的人,如孤儿、无人赡养的老人和身体残疾的人,得到救济或赡养;给那些有劳动能力的人一份工
8、作,让他们能够以此谋生。此后,英国政府又在这部法律规定的原则基础上,颁布了一系列相关的法律。请根据题目分析英国 1601 年济贫法产生的原因。【答案】英国 1601 年济贫法产生的原因主要体现为:(1)在英国,由于羊毛出口业以及后来发展为毛纺织品的出口的大量增加,纺织业逐渐向城市集中,出现了效率更高的纺纱机、织布机,作为农村副业的手工纺织业受到了越来越大的冲击,更加剧了农村居民的贫困化。愈演愈烈的圈地运动使越来越多的农民失去了土地,失去了必要的生存条件,成为流离失所的贫民、乞丐和流浪汉。(2)到了 16 世纪,“无论在乡村还是在城市,屡屡发生区域性骚乱,间或发生大规模的起义”。与此同时,由于宗
9、教改革和解散修道院,使教会的救济能力极大地减弱了,一些起义的民众要求政府对“贫困的平民百姓实行赈济”。首先是各地政府不得不承担起向贫民提供救济的职责,后来逐步发展为更大范围的公共权威机构承担起此类责任。最终是由英国国王颁布了济贫法。三、在疫情中,许多社会工作者也投入于防控工作,在社区为居民提供服务,满足居民需求,为居民生活带来了极大便利。小王也是投身于疫情防控工作的一名社会工作者,最近,小王觉得自己工作太累,有时还得不到居民的理解,受到埋怨。小王的心情很受影响,在工作中也力不从心。作为小王的督导,你该怎样做?从社会工作督导的功能角度出发回答。【答案】社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构
10、内资深的工作者,对机构内新进的工作人员、一线初级工作人员、实习生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导具有以下功能:(1)行政功能:所谓行政功能,是机构行政人员通过招募、分配工作、工作监督和协调控制,促使下属认同机构并有效地完成工作任务。(2)教育功能:所谓教育功能,是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。(3)支持功能:所谓支持功能,是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。在案例中,小王
11、觉得工作很累,自己的工作也得不到别人理解,继而产生无力感。对此,督导应主要提供支持性督导。可从以下方面进行:(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。督导者帮助小王宣泄出心中的不满和挫折情绪,并给予正确及时的疏导。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀与支持,让小王在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。督导者帮助小王发现自己在社区防控中的工作成效,如给社区居民生活带来的便利和对防控工作的贡献,让其找
12、到成就感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作。督导要帮助小王理解居民的埋怨情绪,让其认识到居民的情绪并不是小王所引起,而是在疫情紧张的背景下给人们带来了焦虑感,并让其认识到自己所从事工作的价值所在。四、某地开展了精准扶贫计划,该地政府部门规划将贫困村的居民搬迁到 D 社区,为他们提供更好的生活环境。但是该地贫困村的居民搬到 D 社区一年后,一些村民感到不适应,老人们觉得原来的老邻居被拆散了,大家周围没有可以交流的人;年轻的村民发现上班后孩子放学没人照顾。与其他类似的安置社区相比,D 社区似乎没有专门为这些新安置村民设置
13、可以进行文化交流的场所,某社会工作服务机构在对这些新安置村民进行评估时,也发现他们缺乏适应城市生活的能力。?问题:?请根据以上材料设计一份服务方案,满足这些新安置村民的需求。【答案】1问题的陈述与分析依据社会支持理论的观点,一个人所拥有的社会支持网络越强大,就越能很好地应对各种来自环境的挑战。新安置村民对于新环境的不适应,与其缺少一定的社区支持有关。新安置村民的服务需求如下:(1)人际交往的需求:这属于感觉性需求,是居民能感受到并能用语言表达出来的需要。案例中的一些老人感觉原来的老邻居被拆散了,身边没有可以交流的人,这说明新安置村民存在人际交往的需求。(2)儿童托管的需求:这属于表达性需求,是
14、居民把自身感受通过行动表达出来的需要。案例中一些年轻村民在上班之后,家里的孩子放学后无人照顾,这说明新安置村民有儿童托管的需求。(3)村民城市生活适应能力提升的需求:这属于规范性需求,是由专家学者、专业人士、政府部门进行评估而决定的。案例中的某社会工作服务机构经过评估发现这些村民缺乏城市生活适应能力,说明这些新安置村民需要提升适应能力,更好地融入城市生活。(4)参加社区文化活动的需求:这属于比较性需求,是居民将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。与其他同类型的安置社区相比,D 社区明显缺乏某些社区文化活动,说明新安置村民有参加社区文化活动的需求。2方案设计(1)方案目标:建
15、立、强化和维系服务对象的社会支持网络。通过社区活动、志愿服务等社区参与活动丰富新安置村民的日常文化生活,满足村民的情感需要,改善村民对城市生活的不适应,提升其人际交往能力,构建社区支持网络。(2)建立社区支持网络的策略:个人网络:动员新安置村民现有的、有联系的且有支持作用的成员,维持和扩大新安置村民的社交关系和联系。志愿者联系网络:社会工作者寻找和动员社区内或社区外愿意成为志愿者的社区党员、学生、职工等社区原居民,通过合理配置,让志愿者和新安置居民建立联系,提供帮助和支持。互助网络:为那些有共同问题、相同背景和兴趣的新安置村民建立朋辈支持小组或互助小组,加强同伴之间的支持,促进信息分享和经验交
16、流,增强解决问题的能力。邻里协助网络:通过开展各种活动召集和推动社区原居民了解新安置村民,强化他们之间的联系,发展互助性支持,有效降低正规服务的烙印现象。五、阿强是一位初二的学生,近半年来酷爱网络游戏,天天沉迷于网吧,成绩一落千丈,母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来,阿强不仅三天两头旷课,甚至经常一星期不回家,只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异,他目前由母亲抚养,父亲另组家庭,很少来看他。其父母经济收入都不高,迫于生计,母亲四处打零工挣钱,没有时间过问阿强的学习。1.青少年个案过程的主要特点有哪些?2.在上述案例中,阿强主要面临的困境有哪些?3.针对阿强目前的困境,社会工作者
17、应采取什么样的介入策略?【答案】1.青少年个案过程的主要特点包括以下几点:(1)青少年服务中,建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点;(2)青少年服务预估的焦点,既包括青少年的需要评估,也包括开展专业服务所需要的资源评估;(3)服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿;(4)服务计划实施过程中,社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动;(5)评估应兼顾结果评估和过程评估。2.阿强主要面临的困境有:(1)阿强沉迷网游、难以自拔的现状;(2)阿强母子关系不良,亲子沟通存在障碍,以及阿强对母亲冷漠的态度;(3)阿强在校表现不佳,
18、学业有困难,存在逃学等不良行为;(4)家庭拮据的经济状况。3.社会工作者的介入策略:(1)提供专业的社会工作服务,协助案主缓解网络成瘾的情况。例如,拓展阿强其他的兴趣活动,参加社会工作者开展的社区服务活动等等。(2)社会工作者与阿强及其母亲进行会面,提供母子交流的机会。一方面,协助阿强了解母亲对他的关爱,鼓励阿强关心体谅母亲;另一方面,帮助母亲了解阿强的想法和需要,改变和提高沟通的技巧。六、小文是一名八年级的学生,在老师和同学眼中,他一直都是一个聪明好学的学生。但是由于几个月前他认识了两个不爱学习的朋友,在他们的带领下学会并迷上了网络游戏。小文再也无法专心学习了,成绩直线下滑。老师和父母对他感
19、到很失望,同学们也为他感到惋惜,大家都想帮他回归正途,但是小文却不听劝告。小文说自己也感到很苦闷,但是自己就是戒不掉网络游戏。?问题:?1请运用优势视角理论对小文的情况加以评估。?2根据评估的结果,提出具体的介入策略。【答案】1优势视角认为,个人、群体、组织和社区都有其内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源,只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是:动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时,强调将他们的优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题,同时强调服务对象能力的提升。从
20、优势视角分析,小文的资源状况为:(1)个人的优势。小文以前聪明好学,只要他能够戒掉网瘾,专心学习,学习很快就能赶上来。小文有悔改之意,这从他感到苦闷上能够看出来。(2)环境的优势。小文有父母、老师、同学,大家都愿意帮助他回归正途。(3)个人的缺失。小文交了不爱学习的朋友,很容易就受到了他们的影响;小文无法控制自己玩网络游戏的欲望,沉迷于网络游戏无法自拔。(4)环境的缺失。身边有不爱学习的朋友引诱小文;老师、家长和同学们无法说服和帮助小文。2根据评估结果,社会工作者可以采取的介入策略主要有:(1)跟小文建立良好的合作关系,和他进行深入谈话,帮助他认识到沉迷网络游戏的危害。(2)跟网瘾治疗中心取得
21、联系,推荐小文到网瘾治疗中心进行心理治疗。(3)鼓励小文的父母、老师、同学不要放弃对小文的帮助,要一直信任他、鼓励他、帮助他、劝导他,直到他回归学习正途。(4)跟小文的两个朋友取得联系,进行谈话,请他们不要再引诱小文,劝他们少玩游戏,回到健康的生活轨道上来。七、李某,男,35 岁,曾因盗窃被判入狱两年,刑满释放后,其妻提出离婚。李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权。李某入狱前视儿子为宝贝,但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子,这使李某很难过。他因此经常喝酒麻痹自己,喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆。最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲,到后来变得以虐待父亲为乐。社会工作者与其接触后
22、决定对此案采取一系列干预措施。1.社会工作者应采用何种模式对李某提供服务?2.在对李某提供帮助时应考虑哪些因素?3.社会工作者应采用怎样的介入策略?【答案】1.在本案例中,社会工作者应采用理性情绪治疗模式对李某提供服务。理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础。理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出了比较有影响的 ABC 理论:A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B 代表服务对象的信念系统,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C 代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影
23、响。如果服务对象用一些非理性的信念来看待引发事件,这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰。2.在对李某提供帮助时应考虑的因素包括:(1)助人过程的先后次序是有弹性的;(2)要与李某建立良好的、相互信任的专业关系;(3)要充分遵循自愿的原则;(4)充分考虑李某的感受,重视李某的自尊等需要。3.在案例中,社会工作者应采用的介入策略如下:(1)直接介入。在李某父亲遭受危机的情况下,社会工作者首先应保护李某父亲的人身安全,将其带离危险的环境。(2)运用诚恳、理解、同理心等与李某进行深刻的沟通和讨论,取得李某的信任,与之建立良好的,互相信任的专业关系。八、吴某,33 岁,已婚,有一个 8 岁的
24、儿子,在江西老家由父母照顾。他现在是深圳某工厂的中层领导,工作已经有 5 年,妻子跟随他从老家出来,也在其工作的工厂食堂上班。夫妻虽然同在一个工厂上班,但住在各自的宿舍。平日里,吴某两口子会因为小事情而斗嘴,但关系还算比较融洽。最近吴某发现妻子的行为比较诡异,会经常接陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的观察,吴某发现妻子与食堂的某一位男厨师走得比较近,行为举止比较亲密。吴某怀疑妻子有了第三者,并在某天晚上在妻子的宿舍发现衣衫不整的妻子及藏在厕所的男厨师。吴某当时非常气愤,妻子当即跪在地上一再保证尚未与那个厨师发生不正当关系,对方确有不轨行为,但自己拒绝了。此事件被领导得知后
25、进行了调解,妻子也保证不和那男厨师来往,事情暂时平息了。但经过此事情后,吴某对妻子已经没有了信任感,而且感到十分焦虑。吴某深知,自己十分爱自己的妻子,想继续维持这段婚姻,也采取相应的措施。他曾经和妻子交谈,但每次谈得不深入,效果不好。也曾经尾随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话查岗。甚至有时上班途中会偷偷跑到食堂观察妻子与那男厨师的行为。吴某的这些措施和行为,反而使夫妻间的关系更加紧张。为了防止晚上自己在睡觉的时候妻子去和别人约会,吴某连续几天都没有睡好觉,从而也影响到了吴某的工作。吴某由于婚姻家庭问题,情绪波动比较大,工作中经常对下属吼骂,同时自己也感觉到精神紧张,影响了工作和家庭生活,于是吴
26、某主动找到企业社工小段求助。问题:1.结合案例,分析案主吴某存在哪些问题?2.应用优势视角分析怎么帮助案主吴某?【答案】1.吴某的主要问题包括以下几个方面:(1)在情感上,吴某情绪低落,尤其在“事件”发生后对妻子爱恨交加,非常矛盾。(2)在性格上,吴某十分敏感,猜忌心比较重。(3)在行为上,由于猜忌心重,吴某对自己的行为无法控制,出现尾随妻子、跟踪妻子的不好行为。(4)吴某无法控制自己的情绪,出现了失眠现象,影响到了工作。(5)吴某无法控制和调节自己的心情与情绪,出现了吼骂下属的现象,影响到了员工之间的关系。2.企业社会工作优势视角价值判断的关注点聚焦在服务对象身上,尽可能地发挥服务对象自身的
27、能力和优势,以实现服务对象的自助和发展,其实务切入点以“怎样的方式去构筑现实的意义”为思考问题的切入点,在实务操作中更多地强调利用服务对象的优势和潜在能力,协助服务对象通过自己的努力、以一种主动的而非被动的姿态去实现自己的目标。(1)案例中的吴某具有较强的管理能力,其本身就是工厂的中层领导,可以应用领导的技术与技巧调解与下属的关系。(2)吴某非常爱自己的妻子,这也是修复夫妻关系的重要保证,吴某可以改变与妻子的沟通方式,用自己的爱去打动妻子。(3)吴某和妻子本身就在同一工厂上班,经常见面也是吴某的优势,吴某可以利用这个优势多和妻子接触,采用正常的、光明正大的方式接触妻子,修复夫妻间的感情。(4)
28、吴某的领导具有较强的调解能力,如“事件”发生后,经过领导的调解,起到了一定的作用,吴某也可以利用领导的优势来协调和调解自己和妻子的关系。九、社会工作者在某职业学校开展服务时发现,有些学生在课堂上表现不佳,动辄不动与任课老师产生冲突,甚至擅自离开课堂;有些学生流连于网吧,经常夜不归宿。社会工作者经过进一步评估,发现大多数学生流露出对未来的迷茫,觉得读职业学校没前途,既懊悔过去读书不认真,又不愿面对现实,更没有为改变现实而采取行动。社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”、“现实”和“正确”三个基本要点,开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。在小组活动过程中,社会工作者通过破冰游戏等方式促
29、进组员间的相互交流,树立积极、正向的伙伴关系;与组员共同制定契约,形成小组规范,使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”、“生命环”等活动,协助每位组员开展自我探索,了解自己的行为并进行合理评估,学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围,通过角色扮演、示范、鼓励等技巧,协助组员学会真实表达,并履行自己的决定和承诺。问题:1.围绕提升青少年自我管理能力的总目标,列出本案例中小组工作的具体目标。2.分析小组工作在本案例中发挥的功能。【答案】1.本案例中小组工作的具体目标有以下几点:(1)沟通目标:通过破冰游戏等方式促进组员之间的沟通和交流,树立积极、正向的伙伴关系。
30、(2)实质目标:提升青少年自我决策和自我管理的能力。协助青少年有效的自我约定,且诚信地尽力执行,使青少年能够以勇于负责的态度来面对自己的生活。协助青少年正确地检视、查核自己的行为表现,使青少年懂得如何对自己的行为作出有效的评估。(3)过程目标:全体组员共同制定契约,形成小组规范,在后期活动过程中使组员充分认识到遵守规范的重要性,并及时肯定鼓励正向性改变的行为。开展“自画像”等活动,协助组员自我探索,使他们了解自己的行为并逐渐的能够对此进行合理的评估,学会对自己的行为负责。营造良好的小组互动氛围,通过角色扮演、示范等技巧,协助组员学习真实表达方面的技能,并履行自己的决定和承诺。(4)需求目标:社
31、会工作者可以根据每个组员的具体需求而设计任务,帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯。2.小组工作在本案例中发挥的功能:(1)塑造小组组员的平等意识和归属感。在案例中这些学生有着相似的问题,既不肯面对现实、自认前途迷茫却又不肯采取行动去改变,这种问题的共同性或相似性是小组形成的一个前提条件。在后面的活动开展中,针对此类问题设计的具体活动会让组员产生较强的认同感,并会对小组这个临时的共同体产生归属感。(2)提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景。在互动过程中,小组组员任何新的改变和提升都会被大家接受、肯定和分享,会激发他们以改变的自我去融入社区和社会。结合案例,通过参与制定契约和培养遵守规
32、范的精神,会让组员逐步认识到遵守规范的重要性,进而把这种被肯定的经验应用到生活的其他场景。(3)创造相互帮助、共同成长的机会。小组工作提供小组组员帮助他人和被帮助的机会。每一个小组组员是发言者的同时也是一名倾听者,可以形成互相学习,互相鼓励的同伴关系,分享经验,沟通感情,共同进步和成长。(4)打造增能的社会支持网络。小组这个临时的社会共同体,因其赋予了平等意识和社区归属感、被肯定的社会场景及相互帮助、共同成长的机会,打造或改善了小组组员增能的社会支持网络。此前大家可能缺乏沟通的机会与技巧,但在小组活动中,每一个组员都能够就相关问题畅所欲言,还能得到同伴与社会工作者的反馈,在每个人的周围必然会形
33、成一定的相互支持网络。一十、某社会工作者小黄想要针对“拆二代”的生存状况开展社会工作研究,他在研究时选择访问法。在访问前他事先准备了访谈的提纲,在访谈时他依据被访者的实际情况来确定问题的次序。通过这样的方式他收集到了相关资料,但在整理资料的过程中,小黄的同事老张建议小黄可以采用其他的方式来进行访谈。小黄采纳了老张的建议,并预备在下一次的访谈过程中与被访者进行面对面交往,让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况。?问题:?请根据以上材料分析小黄为什么采用访问法来进行社会工作研究?并说明其访谈形式。【答案】访问法指访谈者根据调查研究所确定的要求与目的,有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的一
34、种调查方法。访问法的分类有直接访问、间接访问、个别访问、集体访问、结构式访问和无结构式访问等。形式有非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问三种。方法分为深度访问和焦点小组两种。访问法较适用于实地研究尤其是个案研究。其优点是适应面广、弹性大、利于发挥双方主动性和创造性,对变化也可及时回应,因此可获得较深入的资料。其缺点在于主观作用强、规模小,不便涉及敏感性问题。案例中小黄想要了解“拆二代”的生存状况,属于实地研究和质性研究,采用访问法比较合适。小黄在访问前事先准备访谈的提纲,在访谈时依据被访者的实际情况来确定问题的次序,说明小黄采用的是引导式访问的形式。引导式访问事先预备访问纲要,在实际
35、访问时依情境决定问题次序及字句,这有助于系统性整理,但一些重要且突出的议题可能被排除。因此小黄在同事老张的建议下也采用了其他访谈方式,即与被访者进行面对面交往,让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况。这时小黄采用的是深度访问的方法。深度访问能通过研究者在访问过程中与被访者的互动,把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因,可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。这种访谈方式有助于小黄收集更精确和细致的资料,帮助小黄更好地开展社会工作研究。访谈对象的个别化资料也能帮助小黄分析“拆二代”生存状况的各项因素影响,便于得到更完善和准确的研究结果。