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1、XX镇新冠肺炎疫情期间生活物资保障服务工作方案为应对新冠疫情发生时封控区的生活物资能顺利配送到户, 有效保障我镇群众的基本生活需求，结合实际，制定本方案。一、总体要求（一）制定配送流程。重点制定好疫情发生时生活物资如 何从集中配送点分送到户的工作路径、联络机制、分配方式等 流程，确保生活物资能顺利配送到居民手中，有效保障当地群 众基本生活需求。（二）突出重点环节。设置生活保障物资的储存点，如超 市、便利店、临时仓库等，负责存储和接收物资；各村根据小 区、组、户数等实际情况，每个村设置1个以上集中配送点， 负责分装物资；各组合理配备志愿者数量。二、组织领导指挥长：XX副指挥长：XX成 员：XX各
2、村驻村工作队队长、第一书记、村“两委”主要负责人。三、主要工作任务（一）摸清人员情况。镇政府组织辖区内各村，以村为工 作单元，通过网格摸排方式提前对辖区内居民信息进行收集、 登记，至少包括居民姓名、身份证号码、家庭住址（具体到门 牌号）和联系 ，提前摸清人员信息。（二）规划集中配送点和组织配送力量。疫情发生时，生 活保障物资由镇储存点（超市、便利店、临时仓库等）迅速运 往村里的集中配送点，再由集中配送点按照合理标准进行分装, 志愿者根据服务的区域到相应集中配送点领取物资，进行配送 到户。1 .合理确定集中配置点数量。以村为单元，充分考虑到各 组的户数，合理安排各村需要设置的集中配送点数量，用于
3、临 时存放、分装物资。2 .科学选取集中配送点。以村为单元，充分考虑到各组的 户数和区位分布等，选取配送点位置。充分利用村里小卖部、 物业用房、空旷场地等，搭建临时帐篷、备桌椅、设登记处， 设置一米安全线，按要求对配送点周围环境进行消杀，设置醒 目标识牌。3 .有效配备配送人员。以村为单位，利用网格，用好联户 长和志愿者，按组合理配备配送员数量。每个村要根据实际情 况，提前规划人员及工作流程，明确安排接货人员、卸货人员、 配送人员及联系方式等。对于交通不便、道路较远的农户，在 实际分配配送人员时，要适当予以倾斜，确保配送力量有一定 充裕度，确保封控村生活物资配送到户。（三）严格执行封控区配送流
4、程。封控区的生活必需品配 送实行套餐制，主要品种为米、油、蔬菜、肉类等生活必需品， 并明确价格。按照足不出户原那么，物资送达配送点，由配送点 负责人进行清点登记，并联系户长和志愿者在做好个人防护情 况下送到每家每户门口，配送员离开后居民方可开门领取，避 免与配送人员直接接触。（四）提前做好发动宣传准备。要做好“前期准备”宣传 工作，主要宣传配送流程、集中配送点位置信息、集中配送时 间段等，让群众了解到各种配送信息、配送方式，提高实际配 送效率，减少矛盾纠纷。（一）做好值班值守。要坚决落实好疫情防控物资保障相 关工作，严格执行领导带班和24小时值班制度，做好信息报送 和突发事件处置工作。根据应急预案，按程序及时启用生活物 资配送方案，保障新冠疫情期间人民群众的基本生活。（二）加强宣传引导。利用各村、各网格微信群、村委会 小喇叭等多种形式进行宣传，提高群众知晓率，缺少物资不要 慌，蔬菜到了不要抢，安心在家等配送，确保疫情期间能让广 大人民群众安心居家防疫。（二）落实主体责任，强化责任担当。在疫情防控生活物 资保障工作中，对工作责任落实不到位的单位和个人，律从 严从重从快追究。