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1、广东省高新技术技工学校2017-2018学年度第二学期期末考试电子商务物流与配送试卷（A卷）2016年级现代物流（中技）专业题号二三四总得分得分一、判断题（每题2分，共30分）1 .电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。（）.电子商务不仅包括企业间的商务活动，还包括企业内部的商务活动。（）2 .电子商务是计算机网络的第三次革命，是通过也子手段建立一个新的经济 秩序。（）.第二利润源是利用资源获得利润。（）3 .物流向一体化、供应链管理方向开展是电子商务物流管理的基本指导思想。 （）.电子商务物流管理的水平直接关系到电子商务的成败，它的管理绩效将直 接影响电子商务所带来的经济价值。（）4 .管
2、理机构设置就是组织结构设计。（）.每一种结构形式均有其明显的优势与缺乏，因此可以找到一种适合所有电 子商务物流企业的结构形式。（）5 .共同配送也称协同配送，是多名配送需求者在配送环节上进行合作，共同 组织一个配送系统进行配送的方式。（）.物流联盟的目的是实现联盟参与方的共赢，具有相互依赖、专业化、强调 合作的特点，是一种介于自营和第三方之间的物流模式。（）6 .订单处理只是配送中心信息流的开始，和后续的配送实际操作环节无关。7 .接受客户订单后，我们要进行订单确认，主要确认订单形态、货物名称、数量 及日期。（）.经济订购批量，即通过费用分析求得在订货费用为最小时的每次订购批量。 （）8 .货
3、物出库要求：要求做到“三不、三核、五检查”。（）.驶入式货架能够保证先进先出。（）二、单项选择题（每题2分，共20分）.把电子商务划分为有形商品和无形商品交换的标准是（）。A.电子商务的参与主体B.电子商务的交易过程C.电子商务的交易对象D.电子商务的交易1 .把甩子商务划分为有形商品和无形商品交换的标准是（）。A.电子商务的参与主体B.电子商务的交易过程C.电子商务的交易对象D.电子商务的交易2 .电子商务系统组成不包括（）。A. Internet信息系统 B.企业、组织和消费者系统C.电子商务服务商D.外部环境3 .自建物流系统的核心是（）。A.资金实力 B.新型物流配送中心 C.现代化仓
4、储中心D.现代化信息手段 5.电商企业自营物流的优势除了可以根据电商企业的实际情况建设物流系统，规模 和投资容易控制外，还包括（）。A.资金投资大B.具有专业优势 C.方便控制 D.方便扩张.物流外包的理念是（）。A.把非核心竞争优势环节外包给最好的专业企业去做B.把优势业务外包给最好的专业企业去做C.把企业不需要的环节交给专业企业去做D.把企业的非核心竞争优势环节交给外面的企业去做6 .进行订单处理的第一步是（）。A.订单录入 B.接受订单 C.订单准备D.订单状态报告.配送中心紧急订单的响应率，可通过（）指标来反映。A.订单延误率B.订单满足率C.订单速交率 D.订单缺货率.存货分配方式决
5、定了下一步的拣货作业，假设采用批次分配方式，那么需要采用（） 的拣货作业方式。A.单一顺序拣选B.批量拣选C.依接收订单的先后顺序拣选D.依同一配送区域拣选7 .与客户签订配送契约的交易订单是（）。A.现销式交易订单B.间接交易订单 C. 一般交易订单 D.合约式交易订单三、多项选择题（每题3分，共30分）.电子商务的含义包括（）。A.采用多种电子方式进行交易B.实现商品和服务的交易，并涵盖交易的各个环节C.是一种商贸活动D.跨越时空，提高效率是电子商务的主要目的1 .电子商务按参加主体划分为（）。A. B2B B. B2C C. B2G D. C2C.按交易过程，电子商务可以分为（）。A.交
6、易前的电子商务B.交易中的电子商务C.交易后的电子商务D.反应改进的电子商务2 .电子商务的基本特征包括（）。A.普遍性 B.方便性 C.整体性 D.安全性 E.协调性.自营物流系统的电子商务企业主要包括（）。A.自营B2B电子商务网站的传统大型企业B.新建的B2c电子商务企业C.具有雄厚资金实力的企业集团经营的电子商务公司D.新建的B2B企业3 .自营电商物流业务流程的关键步骤包括（ ）oA.收货 B.扫描发货 C.客服跟踪反应 I）.退换货接收4 .物流外包的风险包括（）.A.对物流的控制力缺乏B,泄露企业机密C.降低用户满意度D.降低管理效率5 .电子订货方式有（）。A.订货簿或货架标签配合手持终端机及扫描器B. 订货C. POS销售时点管理系统D.订货应用系统9 .改善订单处理过程的动因主要来自顾客角度和企业角度两个方面，主要考虑 （）。A.时间因素 B.供货准确性因素C.本钱因素 D.信息因素.客户订单确认的内容主要有（）。A.货物名称、数量、交货日期及订货价格B.订单形态C.客户信用D.是否需要加工包装四、论述题（每题20分，共20分）电子商务物流与配送这门课已经结束了，现在请同学们描述这门课的学习心得。（可从学到的知识、遇到的困难、对课程的建议等方面阐述，150字以上）