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1、xxxxxx信用社2022年度 工作总结过去的一年，我们XXXXX信用社在县联社领袖班子的正确领袖下 按照年初确定的工作思路，紧紧围绕全区农村信用社经营治理工作 的总体指导思想和各项工作目的，继续贯彻落实“治理年”建设运 动，加快业务开展、加强经营治理、努力提高开展质量，各项业务 呈现出 稳步的开展趋势，各项工作取得了肯定的成就。一年来我们 通过全员行动，周密部署，全面抓好贷款的营销工作，通过创新服 务手段，提高工作效率，全面提高组织存款的针对性；按照抓营销、 促开展、抓调整、保重点、抓精细、强治理，改变信贷治理理念， 改进信贷服务方式，积极营销贷款；充分运用联社给予的各项清收 不良贷款政策和
2、措施，按照不良贷款成因进行摸底排查，把不良 贷款清收盘活当作“生命工程”来抓，紧紧围绕“不良贷款清非攻 坚运动”的工作主线，积极开展不 良贷款的清收工作。以下是我社今年各项任务的完成情况：截止12月底，我社各项存款余额为 万元，比年初增加 万 元，增幅 %,完成计划任2000万元的%；各项贷款余额 万 元，较年初增加 万元，增幅%,完成计划任务 万元的 %; 全年累计收回不良贷款 万元，有效控制了不良贷款不降反增 的局势；清收处置类贷款 万元，完成计划任务 万元的 %;全年利息收入 万元，同比多收 万元，完成计 划任务 万元 的 %;实现中间中间业务收入 万元，完成计 划任务 万元 的 %;发
3、行飞天卡 张，完成全年计划的 %,发行福农卡 张，完成全年计 划的 %,发行白金卡 张；在电子银行方面：全 年开通网 银 户，完成全年计 划的,手机银行 户，完成全年 计 划的 %,安装POS机 台，完成全年计 划的%o一年来，我们主要做了以下几方面的工作一、狠抓员工思想素质教训和服务质量，不 断提升服务水平和 服务能力“人”是业务竞争和业务开展的基本动力，员工综合素质的高 低直接影响经营质量的好坏，员工素质的提高和服务质量的提升， 必然促使 经营质量上水平、服务质量上档次。为此，我们始终坚持 以人为本的工作理念，坚持把员工的思想政治教训放在首位，坚持 每周例会和集体学习制度。先后 组织员工学
4、习了党的十八大报告 和党的十八届三中全会的会议精神，组织员工学习并深入开展党的 群众路线教训实践运动，使员工能够及时有效的掌握国家的大政方 针；认真学习法律、法规和联社各项规章制度；学习金融政策和业 务知识，不 断提高职工的政治和业务素质；积极以“服务质量提 升”为抓手，使用晨会学习服务用语和服务规范，要求每位员工 从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量，业 务操作速度 等诸多方面规范 化，使 员工规范 文明办公，进而提 高了全社员工的文明优质服务水平，得到了同行和广大客户的一致好评。二、理清工作思路,确立经营战略搞好宣传发动,统一全员思年初，我和大家一起对过去的工作进行了认真
5、的回忆和总结， 在充分肯定经验、成就的同时，也找出了内部治理偏松，没 有一个上下共识 的奋斗目的等问题。在集中意见的基础上，提 出了各项工作总体指导方针，即“强化治理、从严治社、打好 基础”。为了统一全社员工的思想，一年来，我们先后 在职工 会上发出了 “强化治理、从严治社、打好基础，全面开创各项 工作新局势”的总发动；在全体职工会上，发出了 “爱岗敬业, 遵纪守法，做一名合格的信合员工”要求。通过发动，全体职 工增强了紧迫 感和危机感，让领袖要有正气、职工要有志气、 队伍要有士气、信用社要有名气的认识 牢牢扎 根在每名员 工的心上，使 得每名员工切实用自身 的实际行动去践行这些 理念。三、加
6、强员工组织存款的积极性和发明性，不 断壮大资金实力吸储是我们经营的基础工作，也是我们赖以生存的基本。面对 近年来竞争不 断剧烈的存款市场，我社把 组织存款作为最基础的 工作来抓，积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求开展”的经营 理念，采用“稳固老客户，拓展新客户”的组织存款思路，以“争 市场、争总量、争人均存款”为着力点，以责任治理和强化考核为 支撑点，坚持以贷引存，拓宽增存渠 道。我社全体职工充分使用 和宣传联社给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源，与各 行各业进行了广泛的沟通和联系，多角度的扑捉各种资金信息， 积极拓展新的存款资源。四、调整结构、加强治理、进一步优化贷款质量（一）依据
7、辖区农村经济结构开展的新特征，合理确定信贷投 向，积极开拓服务领域，进一步优化了贷款结构，促进了贷款安全 稳定增长，我社在信贷支农进程中，不 断丰盛服务内涵，强化贷 款治理，进一步提高了信贷服务质量。做好“阳光信贷”工程，实 行信贷集中办公和贷款一站式服务，使 办理贷款进程更加敞开、透 明、快捷、方便，改变外面客户对信用社的看法。（二）、提高认识、摸清底子，打好不良贷款清非攻坚战。依 据联社年初工作会议安置和xxxxx农村信用协作联社2022年不 良 贷款“清非攻坚”运动实施方案，我社结合联社清收不良贷款发 动会，召开不良贷款清收专题会议，对不良贷款清收进行了再发 动，对全社不 良贷款进行了一
8、次全面的调查摸底，全面掌握不 良 贷款结构、成因和存在的问题，掌握贷户、担保人生产经营和资信 状况，抵（质）押物现状和治理情况，在统计好本社不良贷款底 数的情况下，把 清收任务分解落实到每位客户经理，坚持三天一 汇报一总结制度，增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责 任感。（二）、充分运用各类清收激励政策。依据区联社制定的一系列 鼓励措施，我社对08年以前到期的不良贷款，符合条件的采用收 本挂息的措施进行清收，对因转贷原因在09年以前到期的不良贷 款采用全额收本部分挂息的措施进行清收，从而调动了群众归还贷 款的积极性。对于已处置的不良贷款，我们充分运用联社的相关 政策措施将有还款意愿和能力的
9、贷户在归还部分本金后，剩余部分 予以转贷，从而保证了我社已处置不 良贷款清收任务的完成。（三）、运用法律武器加大清收力度。对有偿债能力的赖债户 和钉子户，我社进行了详实的资料收集和整 理并上报联社进行处 置，在肯定范围内形成了震慑力和影响力，从而改善了我社片区 的农村信用环境。（四）、严肃纪律，防止新增贷款发生不良。我社在不断扩大 信贷规模的同时，严厉做好信贷治理工作，除农户小额信用贷款外, 其它一切贷款发放严厉实行审贷离别制度和逐级审批制度，严厉 期限治理，从而有效防止新增贷款发生不良，防范信贷风险。六、树立效益兴社观念，多法并举抓增收（一）、加大存量贷款利息清收力度，努力提高贷款收息率，
10、做到应收尽收，向治理要效益；积极盘活不良贷款，向质量要效益。（二）、降低经营成本，增加中间业务收入。积极开展代理业务 和“飞天卡”发行，拓展中间业务增收渠 道。七、强化安全意识、消除安全隐患一是提高全体员工安全防范意识，经常开展安全防范教训， 结合系 统内外典范 案例，对员工进行社会治安形势和法律、法规 教训以及警示教训，从而做到警钟长鸣，战胜 侥幸心理、麻痹思想 和松懈情绪。二是继续坚持每季度 的“三防演练”，做好日常安 全捍卫工作，加强节假日的值班守卫，经常对重要岗位和重要空白 凭证进行检讨，确保各项安全制度落到实处。在总结一年来工作的同时，我们清醒地看到还存在不 少问题和 不 足，主要体
11、现在：一、存款虽有增幅，但和区域内同业相比市 场占有量还较低，稳定性较差；二是不 良贷款依然居高不下，清 收难度 加大，影 响到资金运用率低下和表外应收利息增长速渡过 快，不良贷款清收盘活工作依然任重而道远；三是职工学习不够, 思想认识 不 到位，个人综合素质低，体现在自律能力差、工作能 动性不 足，与业务开展不 相适 应，制约业务开展。针对这些问题，我社在2022年将做好以下几方面工作一是继续加强职工思想政治教训和业务学习，增强职工的事业 心和责任心，提高职工各项业务解答、操作能力。二是继续加大揽储力度，提高存款总量，优化存款结构。三是继续加大清收和盘活不良贷款的力度，着力改善信贷资 产质量
12、。四是加强对到期贷款的治理，进一步提高收息率，努力降低不 良贷款占比，提高资金的运用率。五是认真贯彻联社一季度工作安置，认真抓好四项重点工作，加强四项治理，努力实现首季各项工作开门红。总之，我们坚信，有上级部门的坚强领袖，有我社全体职工的 精诚协作，只要我们继续坚持奋发有为的精神，采用切实有效的措 施，励精图治，真抓实干，我们有信心，更有决心，在新的一年里, 各项工作肯定能取得更好的成就，迈上更高的台阶!XXXXXX信用社二O一五年一月八日工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要 的东西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不 讲。引用事例和
13、数据时要精选，凡用一 个事例就能说明的问题，就不用两 个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解，不 致使 人看起来像 喝白开水，淡而无味。(2)总结报告无法文过饰非。换句话说，光有经验，没有教训的总结，严厉地说不能算完整的总结。一份有力度的 总结必须实事求是，不 能回避问题，只讲好、不 讲坏。歌功颂德有余，揭露问题不 足, 自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不 能使 领袖掌握情况，对下不 能用于指导实践, 瞒上欺下，是一种 极端不负责任的态度和典范的做秀。开展下去，就会影 响领袖的正 确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美的事物就是不 存有的，工作中的缺点、问题也不 可
14、避免。所 以搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结 真正地彰显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有 能力的领袖在总结会上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学，观 察分析事物存有肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促 进作用的教训，而不 是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范 原料，用正确 理论去分析，写出 独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能 一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、 切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不同角度， 在不 同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时，一字千金；言不当时，一 文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像 是那种“翻阅报纸探 听 点子，跑到下面探听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意, 还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。