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1、2023农村信用社年度工作总结今年以来，在联社党委领导班子的正确领导下，仔细贯彻联社的工作会议精神，深化学习和全面实行党的xx大和中心、省市县经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，坚持以稳定大局为保障，紧紧围绕创建良好银行主题，以持续求进为总基调，以提高质量和效益为中心，开拓创新，求真务实，奋力拼搏，狠抓工作落实，严防各类风险，各项业务得到有序发展，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出肯定的发展势头。现将x年主要工作开展状况汇报如下：一、各项指标完成状况截止12月31日，存款x万元，比去年同期增加xx万元，完成存款任务xx万元的%，其中：对公存
2、款余额xx万元，比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元，较上年底xx万元下降xx万元，盘活账面不良贷款xx万元，隐形不良贷款xx万元，收回政府置换不良贷款xx万元，累计当月到期收回率为%。利息收入xx万元，完成任务xx万元的%，在严格根据合规执行，彻底刹住以贷收息的状况下，完成了联社安排的经营目标。二、亮点工作一是坚持合规，真实经营。根据联社新班子在“实”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营，实事求是、持续发展的工作主旨，各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分，夯实基础，实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收
3、息，坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线，彻底刹住以贷收息，坚决从基础管理上下手，坚决从根本上改善贷款质量，规范业务经营。二是深化清理，开展摸底活动。根据联社新班子工作思路，利用6月份1个月的时间，突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底，澄清底子，摸清实情，实事求是，真实反映，促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底，了解信用社的发展，做到心中有数、理清思路，找准方向、找准对策，攻坚克难、扎实经营。三是凝心聚力、仔细落实各项整改中出现的问题。对于今年整体移位检查、审计局的检查工作，全体员工仔细协作，对检查发觉的问题主动整改。针对检查中发觉的问题，我部高度重视
4、，召开专题会议分析存在问题的缘由，探讨整改措施，并组织全体员工深化学习合规及内控学问，要求从班子成员做起，全体员工都要从观念上充分相识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手，把内部限制贯串于工作的全过程，并以此为戒，举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时，根据权责相一样的原则，对相关责任人分别处以通报指责、罚款及相应积分的惩罚。同时，变被动为主动，定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点，在全部开展全员行为排查，切实筑牢合规依法经营的防线。四是迎难而上、发挥主观能动性。今年以来，x人事变动频繁，在人力资源最紧缺的时候，只能开一个窗口营业，但在困难面前，营业部全体员工在
5、主任的带领下，团结一样，充分发挥主观能动性，克服种种困难，并在各项业务上都取得了可喜的成果。五是狠抓落实、强化学习提素养。进一步强化“立刻就办、办就办好”的理念，凡是联社支配的工作定了盘子的事，说了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任带头，亲自督办亲自过问，领先垂范，以身作则，出台短期和长期学习培训安排，明确每周一晚为全体工学习时间，提高同志们的综合素养和业务技能。六是服务创优、运筹制胜千里。服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室根据规范化服务的标准，严格要求自己，将服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教化，不断规范员工的服务言行，促使员工严
6、格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”服务，把顾客当亲戚、当挚友。二是抓好考核激励机制。建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;三是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公允竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三、存在问题(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深化人心。经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的实力还需进一步提高。(二)业务之间发展不平衡。四、明年工作支配与准备针对以上存在的问题，在明年，我部将在联社党委班子的领导下，从实际动身，进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展。基本工作思路是：重点做好各项业务指标的发展工作。以存款立社，做好存款营销工作，争取大客户，提高我社竞争力，以高端客户促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款。详细措施有：(一)接着狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作稳步攀升。公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点。(二)提高员工服务意识，优化服务环境，推动服务工作向纵深发展。(三)接着强化风险防范工作，确保各项业务健康发展。(四)突出收费类业务优先发展地位，接着促进我部收费类业务快速发展。(五)加强领导班子建设。