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1、安保服务工作考核细则（100分）考核时间:年 月日.考核项目考核内容考核方法得分备注队伍建设（10分）保卫人员核定33人。其中保安队长1名，副队长1名（非 专设岗位），班长4人（非专设岗位），门岗10人，巡逻 岗6人，停车场管理1人，托儿所管理1人，消防监控 控制室6人，安全维序员5人，疫情防控员16人，机动 岗3人，保安人员必须符合国家保安服务管理条例 规定，持证上岗。现场查对。人员每少一人扣1分，班长以上无证上岗扣1分；服务规范（10分）实行个人服从组织，下级服从上级的工作纪律，保证政 令畅通，令行禁止。执勤时着装整洁、仪表端庄，言行 规范，举止文明，解答耐心。根据平时工作表现。不服从 管
2、理发现1次扣1分，未按 要求着装扣1分，每出现1 起投诉扣2分；值班纪律（20分）实行24小时轮流值班制度，昼夜有值班，执勤期间坚守 岗位。遵守各项规章制度，遵守劳动纪律和工作规范， 按时上，下班，不得迟到、早退；不得擅自脱岗、离岗 或由他人代班：因事需调班，代班的，须履行请示报告 制度；遇身体原因或因事不能上班的，须履行请、销假 手续，否则视为旷工。严格执行各项工作纪律，当班期现场查对。脱岗扣1分，迟 到早退每次扣0.5分，上班 做与工作无关的事每次扣0. 5 分；间不做与工作无关的事。保持值班室干净整洁，实行门 前“三包”（即包交通秩序和闲杂人员管理，包室内外卫 生管理，包摊点管理），严守
3、岗位，认真执勤。院内巡逻（20分）经常巡逻保卫区域内的治安情况，密切注视要害部位、 重点地段和复杂区域安全，对可疑的人物，可疑的迹象 要严加盘查，发现危害治安的现象要采取果断措施制止， 发现犯罪分子奋力擒拿，及时报告安全生产科和公安机 关，并做好记录。查对值班表。少巡逻一次扣1分，无巡逻记录扣1分。车辆管理（20分）认真管好车辆，无关车辆不得进入院内，有关车辆进入 院内必须指定地点排放，保证道路畅通，对有疑问的车 辆要进行盘检。现场查看。车辆未按照规定 地点停放发现1辆扣0.5 分，出现有效投诉每起扣2 分；巡更打点（10分）按规定时间进行巡更打点，住院病区须值班护士签字。查看记录。少一次巡更记录 扣1分，无当班护士签字扣1分；应急处置（10分）接到科室报警须快速反应，在5分钟内赶到现场，按照 相关应急预案处置。查看报警记录。未在规定时 间到达现场扣1分，为按规 定处置扣1分，处置不当造 成严重后果的应承担相应 责任直至承担相应法律责任；说明：总医院安全生产科负责对物业安保服务质量进行每月考核，90分以上算合格， 一次性扣除服务费2万元，连续3次不合格医院方有权单方面解除合同。每低于5分扣月服务费1%,当月扣除；考核分低于80分为不合格，考核人员签字：领导签字: