分诊导诊人员职责.docx

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分诊导诊人员职责一为患者提供主动，热情的服务，主动询问，解答病人及 家属的疑问。二维护就医秩序，指导病人确定就诊科室及位置，疏导 患者就诊。三对疑似传染病的病人，及时采取隔离措施，减少交叉 感染.四进行健康咨询，介绍防病知识。五引导患者就诊。六护送病人，对残疾人，行动不便患者提供代挂号，陪诊, 陪检查，代交费,代取药，送住院等到服务,根据需要提供轮椅, 担架等工具。七认真观察就诊患者的病情变化,随时做好应急处理, 遇有病情突变的病人，及时联系医生，及早救治。