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1、3度与节笈领技工整衽/ Guangzhou Jinling Technical School本教师姓名：金汉林授课班级：1915工商 课程名称：绩效管理科R绩效管理班级1915工商授课日期9-1课题9-1具体KPI指标课时2授课方式案例分析法、情景代入法、小组法辅助教具多媒体学 习 目 标掌握企业级、部门级、岗位级的KPI设定方法作业布置无重占企业级、部门级、岗位级的KPI设定方法难点企业级、部门级、岗位级的KPI设定方法教学 回 顾无编号:版本:流水号:授课教师：金汉林提交日期：2021年5月1日审阅签名：审阅日期：2021年5月10日教学过程教学环节 与时间分配教学内容10分钟一、知识回顾
2、KPI的含义、内容55分钟二、新课学习KPI的目标制定原那么从组织结构的角度来看，KPI系统是一个纵向的指标体系：先确定公司层面关注 的KPL再确定部门乃至个人要承当的KPL由于KPI体系是经过层层分解，这样， 就在指标体系上把战略落到“人” 了。而要把战略具体落实，需要“显性化”， 要对每个层面的KPI进行赋值，形成一个相对应的纵向的目标体系。所以，在落 实战略时有“两条线”：一条是指标体系，是工具；另一条是目标体系，利用指 标工具得到。当然，目标体系本身还是一个沟通与传递的体系，即使使用KPI体 系这一工具，具体的目标制定还需要各级管理者之间进行沟通：下级管理者必须 参与更高一级目标的制定，由此他才能清楚本部门在更大系统中的位置，也能够 让上级管理者更明确对其部门的要求，从而保证制定出适当、有效的子目标。这 样，通过层层制定出相应的目标，形成一条不发生偏失的“目标线”，保障战略 有效传递和落实到具体的操作层面。具体到绩效管理的实施上，各部门承当的KPI 是由战略决定的，但具体到某个年度时，并不需要对其所有承当的KPI进行赋值、 制定目标。教学环节 与时间分配教学内容三、企业级KPI设定四、部门级KPI设定五、个人级KPI设定10分钟六、课堂小结5分钟七、课后作业