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1、企业应收账款管理存在哪些问题，如何加强应收账款管理应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等 业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负 担的税金、代购买方垫付的包装费各种运杂费等。此外，在有销售折扣 的情况下，还应考虑商业折扣和现金折扣等因素。通俗的讲就是乙方企 业没能收回甲方企业的应付款项，某种意义上讲，应收账款也是流动资 产中的一种类型。应收账款是企业作为一种信用和促销手段，它在一定程度上提高了企业 竞争力、增加了销售量和促进了企业利润增长。但是应收账款如果不及 时回收而形成坏账，不但不能增加收入还能给企业带来经济损失。只有 加强应收账款的管理，才
2、能加快资金的回收，提高资金利用率，增加 企业的效益，实现企业的财富最大化。应收账款管理的含义应收账款管理是指在赊销业务中，从授信方（销售商）将货物或服务提供 给受信方（购买商），债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结 束，授信企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所 进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和防止信用 风险。应收账款管理是信用管理的重要组成局部，它属于企业后期信用 管理范畴。应收账款管理中存在的主要问题1、重销售轻回款这是很多企业存在的一种现象。许多经营一线人员，甚至是企业高层管理 人员往往片面地认为：在激烈的市场竞争中，把产品卖出去是一切工作
3、的龙头，销售才是硬道理，而回款那么是以后的事情,是财务部门的事情。 由于这种销售至上错位观念的影响，企业的应收账款居高不下，问题越积 越重。2、缺乏风险意识很多企业对市场缺少应有的风险意识，对客户的经营状况、客户管理层的 品格为人等信息缺少基本的调查了解，盲目赊销放账，最终形成逾期应 收账款，甚至产生坏账。还有一些企业，对交易过程中形成的书面凭据 缺少法律角度的考虑和设计，导致在应收账款不能回收而诉诸法律时, 因证据缺乏而无法得到法律的保护。3、责任不清，互相推诿一些企业在应收账款管理方面，内部责任划分不清，销售部门推给财务 部门，财务部门又推给销售部门，相互扯皮，推卸责任，导致应收账款 缺少
4、及时有效的跟进管理。4、应收账款的日常管理工作落实不到位 有些企业虽然制定了比拟完整的应收账款制度，但没有真正落实下来, 制度要求和实际完成之间存在很大的差距。主要表现有：没有对客户进 行认真的考察、放账控制不严格、对账不及时、对账手续不完善、考核 措施执行不到位等。5、缺乏有效的跟进手段许多应收账款在进入呆滞阶段后，作为债权人，由于缺少一套迅速、果 断、力度递进的催收措施，使得呆滞账款长期得不到收回。企业如何加强应收账款管理1、客户背景调查和资信评估及时准确地了解客户的背景资料是应收账款管理众多环节中不可缺少 的首要前提。因为只有掌握了客户的这些基本信息，我们才有可能对客 户做出尽可能客观而
5、准确的判断，并进而按照一个统一的衡量标准进行 评判，以决定是否可以将该客户作为信用客户。2、客户信用标准的评估信用标准指给予客户最低的信用条件，包括对客户的最高赊销额度、最 长赊销期限、赊欠手续等方面的规定。3、完善合同及其他书面约定 为了明确双方的权利和义务，规范双方的行为，赊销企业和客户之间应 该订立相关的书面条约，从而对诸如接收订货、交货签收、款项结算、 财务对账等一系列环节做出具体的操作规定。对于赊销方来说，这项工 作不仅仅是为了提高工作效率,更是保证应收账款在平安状态下运行的 法律保障。4、应收账款的日常管理应收账款一旦形成，企业就必须围绕”保证按期足额回款这一宗旨而 展开工作，这些
6、工作是否真正落实到位，直接影响应收账款的管理成果。这一时期的工作重点概括为以下几个方面：Q)对客户经营情况的跟进了解(2)对账手续(3)应收账款信息的内部通报(4)应收账款考核5、建立法律保护体系建立健全法律保护体系，尽可能将法律漏洞弥补在寻求法律保护之前。完整的法律保护体系表达在以下方面：(1)内容完整、逻辑严谨的购销合同。首先，不要轻信口头承诺，相关约定一定要写进合同，合同条款需对交易中涉及的各个方面做出具体 明确的规定；其次，应从法律角度审视合同的每一个条款，最好在双方 签字生效前由专职律师或机构对合同条款进行审查。(2 )符合合同约定、具有法律效用的交易手续。仅仅有了严密的合同是不够的
7、，双方交易的最直接证据还包括订单、货物交付手续、货款结 算手续等相关原始单据。赊销方在取得这些单据时需要特别注意：表达 交易数量、交易价格的单据是否已由对方签收，签收方式是否与合同相 吻合。(3)及时、准确的对账手续和催款凭据。对账手续和催款凭据是货物 签收手续的一种补充形式，如果货物签收手续不完备，那么，及时而完 善的对账催款手续也能成为法律认可的证据。(4)完善的档案保管制度。以上各种法律保护措施，都需要完整的交 易档案作为支撑，因此，完善的档案管理制度也是应收账款平安的重要 保证。6、追款措施客户违反信用约定，拖欠甚至拒付账款时，企业应该如何应对呢？首先企业要分析客户拖欠和拒付的原因，检
8、查现行信用标准及信用审批 制度是否存在维漏，并对违约客户的资信等级重新进行调查、摸底和调 整。然后，债权企业要设法寻求双方都能接受的折中方案，通过实施债 务重组等方式使问题得到解决。当企业应收账款遭到客户无故拖欠或恶意拒付时，企业应当首先将其从 信用名单中除名，停止对该客户的一切业务。并视客户的具体财务状况, 通过发送律师函、法院调解、诉讼等多步措施，适时加大催款力度，争 取尽早收回账款。让全球贸易更平安国际风险管控平台致力于保护外贸企业的贸易平安，帮助外贸企业在交 易前、中、后期有效防控风险，为每一笔订单提供平安保障。事前：识别风险 专业机构可以为您提供专业版企业征信报告，让您在合作前就充 分了解合作方的资信情况，同时协助您建立完善的客户管理档案，高效 便捷且准确率极高。事中：监控风险 专业机构会为您出具完整的商业信息报告，监控合作方的财务状况、 经营变化情况等，将合作过程中发生风险的几率大大降低。事后：应对风险 当应收账款无法收回时，您可以找国际专家解决外贸欠款催收、海外法 律诉讼等问题，如果对方申请破产，及早跟进还可以参与对方的破产清 算，尽可能的挽回损失。