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1、编号:WD-HT-0600信息技术产品维护服务合同范本（2022年最新版）合同书CONTRACT DOCUMENT甲方：乙方：日期：合同系列文字均可修改-合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同信息技术产品维护服务合同范本（2022年最新版）说明：甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商签署合同，在合同期限内按照合同约定或 者依照法律规定履行义务，保证权利双方合法权益不受损害，如有需要可以下载修改或直接打印。甲方：乙方：上海视讯科技有限*司本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着老实信用的原 那么，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：一、定义1、机器（或称
2、硬件）：是指机器、其功能部件、转换部件、 升级部件、元件或配件、或其任何组合。2、程序（或称软件）：是指一系列机器可读的指令或说明, 其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以 机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或局部 的副本。3、产品：是指一特定的机器或程序。4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其 技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同 格而提供的服务。例如升级）。维护服务包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信 息
3、数据库等）。二、维护服务内容及期限L乙方将为甲方的提供维护服务。2、维护服务期为：自20年月日开始，至20年月日结束。3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的工程内容 （在括号内打星号）：（*）维修或更换故障机器（*）预防性维护保养（*） 或远程技术支持（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装（*）现场技术支持详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）0三、维护服务费用及付款L本合同项下维护服务费总金额为：合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 修理维护合同 大写：人民
4、币元整2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。 包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费”余 非调整是为了减少收费。4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术 支持等原因，导致局部或全部的维护服务未实施，那么按未实施的维护 服务局部费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费 用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.四、维护服务的说明1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,
5、尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回, 期间发生的丧失或损坏由乙方承当。4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产,而替换件那么 成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经合同范本 | CONTRACT TEMPLATE修理维护合同 甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态, 到达或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有 维护服务地位。本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服 务合同，那么乙方仍应在本维护期结束后的
6、三个月内对由乙方在本维护 期结束前三个月内提供的替换提供保修。5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非 专属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。6、不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品由于甲方使 用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程 序的迁移。7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方 派出的人员必须遵守甲方的规章制度。五、转让和分包1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包局部维护服 务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商 的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。六
7、、保密L保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 修理维护合同同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境 的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原那么应作 为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合 同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受 方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方*根据需要，另行 签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过 删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保存在己方。2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：(
8、1)在透露之时已经 公开的信息,或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承当的任何 义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经 知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承当的义务而从透露方以 外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。七、不侵权担保1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知 识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成 侵犯。2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识 产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时,乙方应对此进行辩 护，费用由乙方承当。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失合同范
9、本 | CONTRACT TEMPLATE 修理维护合同 或承当任何费用,包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付 的任何金额均应得到乙方的补偿。3、如果发生上述侵权行为,那么甲方有权撤销本合同的执行， 这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方 自行承当费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服 务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物 代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称 为侵权的该服务。八、不可抗力不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影 响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行 合同的，该合同方不承当任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方 在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内 及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施防止损失的实 际发生或扩大。您可以在此处填写公司名称或地址YOU CAN FILL IN THE COMPANY NAME OR ADDRESS HERE