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1、第一套测试题一、单项选择题1、世界上第一家（C ）是在1852年产生于法国。A折扣商店B仓库商店 C百货商店 D专业商店2、零售业的竞争主要表现为（A ）的垄断竞争。A异质性 B同质性 C兼容性 D动态性3、（ B ）的出现，被称为零售业的第二次革命。A邮购商店B超级市场 C网上购物 D百货商店4、现阶段零售市场中更高层次的竞争是（C ）0A促销竞争 B服务竞争 C战略竞争 D商品竞争5、零售企业最基本的商品储存类型是（A ）A周转性储存B季节性储存C专用性储存 D采购储存6、针对消费者认为价高质必优的心理，对在消费者心目中具有信誉的商品订价 较高，这种订价方法是（A ）oA声望订价 B习惯订
2、价C系列订价 D招彳来品订价7、某商品原价300元，现标价为180元，该价格折扣为（D ）oA功能折扣 B数量折扣C现金折扣D心理折扣8、在零售促销的手段中，（D ）是一种辅助性的促销手段。A零售广告 B营业人员C公共关系D营业推广9、按零售商经营重要程度划分商品，可分为（C ）oA日用品类、选购品类和特殊品类B正常销售商品和有问题商品C主营商品类、一般商品类和辅助商品类D高档、中档和低档商品类10、不属于零售商活动特点的是（D ）oA交易规模小，交易频率高。B即兴购买多，且受感情影响较大。C去商店购物仍是顾客的主要购物方式。D以批发代销为主要销售方式。11、零售组织演化规律理论中的零售轮转理
3、论路径中，下列说法正确的是（B ）A新型组织发展：低价格、低毛利、高成本B发展一段时间：高价格、高毛利、高成本C继续发展：高价格、高毛利、低成本D新型组织萌生：高价格、低毛利、低成本12、不属于中国零售商面临的挑战的是（C ）oA面临零售业自身变革带来的挑战B面临技术进步带来的挑战C面临批发商需求变化带来的挑战D面临供应链竞争的挑战13、顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望：（C ）和适当服务。A优质服务 B满意服务 C理想服务 D绩效服务14、采取以自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾 客每日生活需求的零售业态是（A ）oA超级市场B百货店 C便利店 D购物中心1
4、5、家具专卖店最适合哪种陈列方式？ （ C ）0A主题陈列 B关联陈列 C情景陈列D岛型陈列16、（ B ）是以商店为主体，通过布景、道具和装饰画面的背景衬托，并配合 灯光和文字说明，进行商品介绍和商品宣传的综合型式。A情景成列 B橱窗展示C投入式陈列 D主题陈列17、不属于目标市场的选择标准（B ）A可测量性B不易反应性C可盈利性D可接近性18、不属于商店选择的原则（C ）A方便消费者购买B方便货品运送C不利于竞争 D有利于网店扩充19、在超市中，可以看到有些商品的价格，如一把折叠伞为39. 9元，这是采用 什么定价法（C ）A整数定价B吉祥数字定价 C零数定价 D招薇定价20、以下哪个不属
5、于NRF划分的（C ）A商品组 B商品部 C商品结构 D同类商品二、多选题1、商品陈列设计的内容主要包括（ABDE ）A.陈列位置B.陈列技术C.色彩搭配D.现场宣传E.陈列装饰与衬托2、零售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势，主要体现在（ABCD ）A.价格优势B.终端优势C.信誉优势D.信息优势E.店址优势3采购人员职责包括（ABCDE ）A.把握销售实绩B.采购计划和实施业务C.销售业务促进D.商品业务 管理E.情报收集4、重庆太平洋百货开展的六周年庆促销活动属于（ACE ）A.销售促进B.长期性促销活动C.短期性促销活动D.例行性促销活 动E.周年庆促销活动5、购物中心分为哪三种类
6、型（BCD ）A.全国型购物中心B.区型购物中心C.市区购物中心D.城郊购物中 心E.综合型购物中心6、下列因素哪些是影响商圈形成的（ABCDE ）A.商店规模B.家庭和人口因素C.促销策略D.竞争对手位置E.交通 状况7、划定商圈的方法主要包括（ABC ）A.赫夫法则B.试验方法C.雷利法则D.开店投资法E.损益平衡分 析8、一般来说，自然形成的商业中心包括（ABCD ）A.中心商业区B.次级商业区C.邻里商业区D.专业一条街E.规划商 业中心9、以下哪些商品可以采取低于成本销售（ABDE ）A.季节性降价B.销售鲜活商品C.流行性商品D.处理即将到期的商品 或其他积压商品E.因清偿债务，转
7、产，歇业而降价销售的商品10、零售促销工作的长期目标是（AB ）A.企业在当地的印象和地位B.资助公共事业，促进销售C.增加现有顾客对企 业的惠顾D.吸引新顾客三、判断题1、零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活 动。（X ）2、网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。（X ）3、促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。（X ）4、越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。（X ）5、零售网络具有商业价值，只要供应商愿意接受，零售商设置各种名目的进场 费是合理的。（X ）6、零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要
8、高端技术和先进理念的支 持。（X ）7、根据近几年的统计数据来看，中国的百货商店正在从成熟期走向衰落期。（X ）8、零售企业即使采用成本领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞 争战略。（V ）9、零售店的新产品是指市场上新开发出来的产品。（X ）10、零售商是从事零售活动的机构和个人。（X ）11、位于商业中心的零售店，核心商圈是其主要的商圈。（X ）12、ABC分类控制法的基本原理是“抓住关键的少数和次要的多数” 。（X ）13、消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。（X ）14、零售业是一个国家最古老的行业之一，所以它是一个国家最重要的行业。（X ）15、根据近几
9、年的统计数据来看，中国百货商店大多面临经营困境，表明中国百 货商店与西方国家一样正在走向衰落。（X ）四、简答题零售的特点有哪些？答：（1）交易次数多且交易平均金额小（2）既卖产品又卖服务（3）注重商品 组合（4）多种业态共存（5）连锁经营商品陈列应遵循哪些原则？答：（1）易见易取（2）分区定位（3）先进先出（4）量感陈列（5）纵向陈列常见的商品结构有哪几种？答：（1）宽又深（2）宽而浅（3）窄而深（4）窄又浅商品组合定价策略有哪些?答：（1）替代商品综合定价（2）互补商品综合定价（3）产品与服务综合定价新零售跨界融合趋势有哪些?答：（1）业态一体化的跨界融合（2）链条一体化的跨界融合（3）线
10、上线下一体化的跨界融合五、论述题试述零售业四次重大变革的标志及特点。答：（1）第一次变革百货商店的诞生；特点是：销售方式上的根本性变革、 经营上的根本性变革、组织管理上的根本性变革。（2）第二次变革以连锁商店的出现为标志，特点是：标准化管理、专业化分 工、集中化进货、简单化作业。（3）第三次变革以超级市场的出现为标志，特点是：开架售货方式流行、人 们购物时间大大节省、舒适的购物环境普及、促进了商品包装的变革。（4）第四次变革以信息技术的应用和网络商店的出现为标志，特点是：网络 技术打破了零售市场时空界限，店面选择不再重要；销售方式发生变化，新型业 态崛起；零售商内部组织面临重组；经营费用大大下降，零售利润进一步降低。