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医院工作人员共同行为规范一、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病、实行社会主义、人道主义、全心全意为人民身心健康服务为己任，热爰本业，忠于职守，严格遵守医德 规范。二、准时到岗，不擅自离岗。不在上班时间从事与本职工作无关的事。三、着装规范、整洁，仪表端庄，佩戴胸卡。四、接待患者热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳，一视同仁。对 患者有问必答，有呼必到，帮助患者排忧解难，急患者所急。五、刻苦钻研，虚心好学，努力提高业务技术水平。六、同事之间团结协作，互相尊重，互相支持，自觉维护集体荣誉。对待 兄弟科室、兄弟医院要谦虚谨慎，互帮互学。七、严格执行医院规章制度和各项操作规程，对工作精益求精，对患者高 度负责。爰护仪器设备及一切公共财物。八、遵纪守法，廉洁奉公，加强修养，自尊自重。不以工作之便谋私，不 勒索患者钱财。谢绝患者宴请、馈赠，拒收回扣和红包。九、文明用语：同志、您好，请进，请坐，请安静，请拿好，请放心，请 稍等，请先回，您慢走，对不起，需要我帮您吗？不客气，谢谢，再见。十、服务忌语：不知道！办不了！着什么急！没准儿！等着吧！麻烦！别 嚷了！找领导去！出去！你管不着！