【公文】州人力资源和社会保障局2022年“放管服”改革工作汇报材料.docx

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1、州人力资源和社会保障局2022年“放管服” 改革工作汇报材料人社部门是保障和改善民生的重要职能部门,人社领域“放 管服”改革事关人民群众的切身利益。2022年以来,州人力 资源社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思 想为指导,深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府以 及州委、州政府关于深化“放管服”改革的决策部署,按照州人民政府办公室关于印发*州2022年深化“放管服”改 革工作要点的通知(*府办发2022) 10号)要求,积极 主动适应新常态,不断优化营商环境,努力保障和改善民生, 着力提升人社服务能力和水平,进一步“放”出活力和动力、 “管”出公平和质量、“服”出便利和实惠,助力

2、我州高质量跨越式发展。现将本部门相关工作推进情况报告如下:一、2022年工作总结(一)围绕提升审批质效,持续深化行政审批改革一是全面落实清单管理制度。今年我局沿用2021年版权责 清单目录,共76项行政权力事项,其中:行政许可6项、 行政处罚61项、行政强制2项、行政检查5项、行政奖励2 项,已按要求逐项编制了行政权力运行流程图,经州人民政 建议:由上级部门统筹开展惠企便民政策的宣传工作,破除 目前宣传工作各单位各自为政的现状,更好发挥新闻媒介、 政务服务APP作用,帮助企业了解吃透、用好用活惠企政策, 为优化提升营商环境工作营造良好氛围。三、明年工作打算2023年,州人力资源社会保障局将进一

3、步贯彻落实深化“放 管服”改革优化营商环境决策部署,强化责任担当,优化人 社服务,结合人社职能职责。一是持续提升政务服务能力。 持续深化查找人社系统各项事项办理环节的问题和短板,不 断优化办事流程,为企业提供更优质的政务服务,提升政务 服务水平。二是加强惠企政策宣传和解读。持续开展“我为 群众办实事”“一送两送”等活动,向企业和群众进行人社 政策宣传和解读,切实做好深化“放管服”改革优化营商环 境更好服务市场主体中人社各项工作,以人社政策进一步激 发市场活力和社会创造力。三是全面压实工作责任。根据深 化“放管服”改革优化营商环境工作要求,切实履行牵头单 位职责,加强工作协调调度,进一步分解和细

4、化工作任务, 定期分析研判工作推进情况,确保责任层层落实,扎实推进 重点任务落地落实,不断助推全州经济高质量发展。府审定后向社会公布,并及时调整完善贵州政务服务平台上 权责事项办事指南与政策解读。二是推行证明事项告知承诺制。严格落实人社部门证明事项 清理结果,凡已取消事项在对外公布的事项办事指南中已全 部删除,并不再要求行政相对人提供。推行证明事项告知承 诺制办理人力资源服务许可,在我州申请从事职业中介活动 的经营性人力资源服务机构,在依法向州、县(市)人力资 源社会保障行政部门申请人力资源服务许可时,可自主选择 对场所使用权证明、具备相应资格条件的专职工作人员证明 等两项证明材料采取告知承诺

5、制方式办理,办件情况每月向 州司法局进行通报,切实推进减证便民,让群众办事更顺畅、 更便捷、更高效。三是严格落实重大行政决策程序。贯彻实施重大行政决策 程序暂行条例贵州省重大行政决策程序实施办法*州 重大行政决策程序规定等相关规定,认真履行重大行政决 策程序,努力提高涉及重大公共政策措施及全局性重大事项 的决策能力和水平,推行落实重大行政决策跟踪反馈和决策 后评估等程序。加强法律顾问队伍建设,加强业务培训,提 高法律服务质量,充分发挥法律顾问、公职律师在本部门重 大行政决策中的重要作用,为行政决策提供有力的法律支持, 达到了规范权力运行、提升法治意识、防范行政风险的目的。 目前本部门共有公职律

6、师2名。四是强化行政规范性文件制定和监督管理。严格贯彻落实 贵州省行政规范性文件制定和监督管理规定(省政府令 第192号),落实行政规范性文件合法性审核、备案审查、 动态清理工作机制。对规范性文件实行统一登记、统一编号、 统一印发。未擅自设定行政许可、处罚、强制等事项,亦未 出现减损公民、法人和其他组织合法权益和增加其义务情况。 严格把好规范性文件合法性审查关,规范性文件未被纠错, 备案率100%,向社会公布率100%,无逾期备案情况。今年 以来,启动3件行政规范性文件合法性审查。已制发行政规 范性文件按时履行备案程序,同步履行公平竞争审查程序, 从源头上把住政策文件出口。本部门现行有效的10

7、件行政 规范性文件均已按要求重新录入“贵州司法云平台”备案。(二)围绕推动公平竞争,强化事前事中事后监管一是继续实施失业保险稳岗返。对参保企业上年度未裁员或 裁员率不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标,30人(含) 以下的参保企业裁员率不高于参保职工总数20%的,可以申 请失业保险稳岗返还。大型企业仍按不超过企业及其职工上 年度实际缴纳失业保险费的30%返还,中小微企业返还比例 从60%最高提至90%o社会团体、基金会、社会服务机构、 律师事务所、会计师事务所、以单位形式参保的个体工商 户参照实施。我州各级社会保险经办机构已向3467户企业 返还稳岗补贴资金3420.13万元,惠及企业职工6

8、.34万人。 二是阶段性实施社保缓缴政策。全州人社系统认真筛选“餐 饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输企业”和以上行 业中以单位方式参加社会保险的有雇工的个体工商以及其 他单位,通过持续开展“人社政策找企业”活动,上门入户 开展政策解读,发放宣传资料并讲解申报流程。利用人社门 户网站、微信公众号、新闻媒体等渠道推送政策。截止目前, 全州人社系统共走访企业200余家,发放宣传资料1000余 份,梳理政策清单100余条,受理社会保险费缓缴企业124 家。三是积极配合推进市场监管领域联合“双随机、一公开”监 管工作。截止目前,全州人社系统共编制随机抽查事项清单 127项,全州人社系统监管对象已入

9、库4125户,入库执法检 查人员137人,并通过贵州省双随机监管系统及部门门户网 站等平台向社会公开。今年,全州通过贵州省“双随机”监 管平台开展随机抽查99次,随机抽查企业281户,抽取执 法人员206人,抽查结果公开270次,未发现违法违规情况 78次,其他情况10次。(三)围绕政府职能转变,全面提升政务服务效能一是深入推进政务服务改革。全州人社系统聚焦更好服务市 场主体、打通政策落地“最后一公里”,将“政策找企业、 企业找政策”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重 要抓手,通过开展“一进两送助企纾困一一人社政策找企 业行动”活动,持续推进惠企利民政策“一窗服务、一网通 办、一次办成”

10、,主动上门“零距离”服务企业,确保各项 政策“应知尽知、应晓尽晓、应帮尽帮、应兑尽兑“,有效 激发市场主体活力。二是积极落实“一窗通办2+2”改革相关要求。配合政务服 务中心完成人社领域窗口调整、人员整合和业务协同等相关 工作。根据政务中心安排,我局前期及时梳理出了 14个高 频事项清单,主动做好整合后的综合窗口人员的业务培训准 备,在政务中心组织的第一轮交叉培训中对该14个高频事 项进行了培训和讲解,确保综合窗口业务人员能够及时、准 确办理各类高频人社政务服务事项。同时,要求涉及政务服 务相关科室负责人继续落实“科长走流程”制度,以服务对 象、经办人员等身份,查“难点”、治“痛点”、疏“堵点

11、”, 及时发现和解决我们的服务事项在办理过程中存在的困难 和问题。对窗口人员在政策上业务上存在的问题,有针对性 的开展政策讲解和业务培训,增强窗口人员的业务经办水平 和服务能力,更好地把政务服务“一窗通办2 + 2”改革工作 落到实处,切实提升群众满意度和认同感。三是做好部门自建业务系统与贵州政务服务网的互联互通。 积极主动与上级主管部门对接,认真梳理本部门标准化事项 清单关联认领情况,梳理各项业务办理环节要素,认真对一 窗通办事项进行再次梳理和确认,规范了办事指南和操作流 程,尽量满足全省上下一张清单,事项、流程、标准、材料 标准统一。按照州人民政府办公室关于将在用行政审批服 务系统延伸到政

12、务大厅办理业务的通知要求,我局及时组 织相关科室开展排查工作。经排查,我局上报了九个自建业 务系统,其中:职业技能鉴定在线平台等3个系统属于业务 管理系统,不属于业务审批系统;技能人才评价全国联网查 询等2个系统属于人社部查询网址相同;贵州省人才人事综 合业务管理服务平台因省级未延伸,州级层面无权限,故无 法延伸;贵州省就业统一业务应用门户平台因涉及全省劳动 力基本信息,为避免出现系统内劳动力信息泄露等问题发生, 只能由我局大厅窗口人员进入,无法授权;贵州省人力资源 和社会保障厅统一门户平台和贵州省劳动关系单位网上服 务系统已延伸到大厅使用。我局也会加强与上级部门的汇报, 在省厅的统筹安排下做

13、好本部门自建业务系统与贵州政务 服务网的互联互通,配合政务中心进一步推动“一窗通办2+2” 改革工作。(四)围绕企业群众期盼,打造国内一流营商环境一是建立政务服务标准规范体系。积极配合政务中心推进政 务服务事项全程网办、电子证照共享应用等工作,切实提升 网上政务服务能力,经初步征求核实人社政务服务全程网办 事项共125项。推进高频政务服务事项“跨省通办”,将推 动相关服务事项“跨省通办”作为促进人才要素流动、提升 民生服务水平、解决群众异地办事痛点问题的重要举措,截 止目前已实现35项人社高频政务服务事项“跨省通办二积 极配合牵头部门开展“跨省通办”事项调研,完成与广东茂 名54项“跨省通办”

14、事项清单确认,其中涉及人社12项; 完成与广西玉林52项“跨省通办”事项清单确认,其中涉 及人社21项;完成贵州*广西百色市“跨省通办”事项清单 确认,其中:国办清单69项涉及人社事项16项、两地自行 梳理清单28项涉及人社事项11项。二是精准推送政策和岗位等就业信息。依托贵州省劳务就业 大户数据平台,做好全口径劳动力就业信息更新监测工作, 目前省反馈的224.70万人全员劳动力信息,已核查更新 213.96万人,核查率95.22%,累计录入岗位9.51万个(目 前有效岗位1.88万个)。同时结合公共就业“10+N”等系列 服务活动开展契机,积极组织开展专场招聘会,为有就业意 愿未就业的各类劳

15、动力搭建就业平台,带来优质岗位,促进 就业增收。加强失业返贫监测预警,保持乡村公益性岗位、 公共就业服务岗位开发规模总体稳定,对存在失业致贫风险 的返乡务工人员和出现零就业的三类人员家庭提供托底就 业保障,守牢有劳动力和具备就业条件的脱贫户、搬迁户、 农村低收入户“一户一人以上就业”底线。三是提升社保经办服务信息化水平。以企业开办“零成本、 零障碍、零跑动”为目标,通过减环节、减材料、减时间、 降成本,持续推进企业开办“一窗服务、一网通办、一次办 成”。根据“一网通办”平台和线下渠道推送的数据,在规 定的时间内对推送数据进行审核。审核通过的,在0.5个工 作日内完成单位参保登记和员工参保登记业

16、务;未通过的, 及时与申请人联系,沟通解决问题。今年前11个月,全州 受理开办企业社会保险参保登记2551家。提升社保经办服 务信息化水平,落实全省企业职工养老保险省级统筹信息系 统经办要求,为企业群众提供线上办事服务,让数据多跑路, 群众少跑腿。根据统一部署,积极配合推进“全省通办、一 次办成”改革,在州政务大厅人社窗口设置“全省通办”窗 口,关联认领涉及人社领域的“全省通办”事项,通过“全 省通办”系统就近申请、异地收件、远程受理、邮寄送达, 做到一套材料、一个流程办理同一事项。四是开展守信联合激励和失信联合惩戒。认真贯彻落实失 信联合惩戒对象名单管理办法,对恶意欠薪的企业和法人, 做到应

17、列尽列、该惩必惩,让违法失信者寸步难行,对各类 用人单位起到警示震慑作用,实现企业信用信息互认共享, 实现“一处受罚,处处受限”联合惩戒,维护好公平公正的 用工市场秩序。今年以来,劳动保障监察机构向社会公布重 大违法行为2批次。二、存在的问题和不足(一)审批服务业务系统尚未整合,信息共享机制不够健全。 目前,部分人社领域政务服务事项还使用上级人社部门自建 业务系统,未能打通数据壁垒,有效实现数据共享应用。 建议:统筹消除部门信息孤岛的制度安排和数据共享的顶层 设计,加快建成一体化政务服务平台,打通数据壁垒,推动 平台整合利用,提升“一网通办”的广度和深度,支撑政务 信息跨部门、跨层级、跨区域互

18、认共享(二)基层承接能力和依法行政水平有待提升。随着依法治 国、法治政府建设进程的不断推进,“放管服”改革进一步 深化,对政府部门依法行政工作提出更高要求,基层承接能 力和依法行政水平面临严峻考验。建议:统筹解决基层承接下放权力事项所必要的编制、人员、 经费等问题,充实基层执法力量,加强执法培训和督促指导, 提升基层执法能力和水平。(三)惠企便民政策宣传力度有待进一步提升。近年来,国 家、省和州为支持民营经济发展出台了大量的优惠政策,这 些政策涵盖了企业发展的方方面面。面对大量惠企政策信息, 企业往往不知道自己该享受到哪些优惠政策。一些政策的专 业性很强,企业难以吃透政策精神,也就很难全面享受到优 惠政策。另外,在惠企政策的具体落实过程中,由于不同政 府部门对政策标准的把握不同,导致有的部门认为企业达到 了享受政策的标准,而有的部门则认为没有达到相关标准不 能享受,出现政策虽好而落实难的困境。

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