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1、2023年标准化管理工作心得体会随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管 理方式已不能适应企业发展的需要。为此，公司以集团公司 确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准 化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施 和持续的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全 面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务 系统标准化、制化度、科学化、规范化”铁路建设“六位一 体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求, 围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文 件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理 标准，制定先进性、系统性、统一
2、性、文化性的标准化管理 体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准 化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。一、标准化管理工作推进状况（一）、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放 到重要位置。近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力 度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。 但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本 等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺 乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把确 层人员比作身体，如果一个企业，每一个人都能合理”定 位”，能认识自己所处的地位和职责，完成好自己所负责的 工作，发挥好自己的
3、“专长”，就能使企业这部列车平稳而快 速地行驶。二、运用精细化管理进行数字分析，提升管理水平。各部门职工应不断进行专项分析讨论，通过对前期数据 的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并 落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。数据分析要求 分月份、分原因、分品种，做成曲线图、对比表，针对数据 分析找出原因所在，根据问题所在跟踪生产过程。前期数据 分析加上实际跟踪数据进行对比，找出哪些为可控指标，制 定控制措施，责任划分清楚，并贯彻落实。三、通过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进 精细化管理。规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，防 止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记
4、录、流程、标准、 监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和 系统化。同时，把规定和制化度纳入考评指标。如果只是一 味地要求管理精细化，但在考核方面、激励方面没有先行一 步，与精细化接轨，就必然导致精细化落不到实处。通过宣 传精细化管理，提升职工思想意识，并全员参与，实行奖罚 机制，快速推进精细化管理四、加强本企业的文化建设,完善自身的管理机制建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台，以柔性 化的手段和人性化的管理，处理好领导与职工、职工与职工、 职工与组织、组织与组织之间的关系，相互之间进行沟通和 互动，实现人文关系哲学层面的精细化管理，.随着市抄济 的高度发展，企业在精细化管理的
5、应用上，特别是社会分工 越来越细，业余标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的 重要性日见明显，精细化管理是种意识，观念，是种态度与 文化.因此，在企业中实施精细化管理，就是对工作过程中 的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要 持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严 谨的工作风格，把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生 产的每一个环节，真正消除管理上的盲点，使企业在竞争中 步步为赢。子老说。天下难事必做于易，天下大事必做于细。凡事都是 由许多细节组成，只要把细节做好了，把每一件小事做好了， 大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞 争环境的必然选择，也是企
6、业发展的必然选择。从我做起从 细节做起，我们要不断的推进和完善精细化管理的工作，让 我们的企业向着更大更强的目标迈进。定为“标准化管理年。于是，我司借机把巩固、深化和发展 标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机 关工作、提高机关效能的重要途径。为此，我司设立了 “机关标准化管理督导领导小组。公 司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则, 认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五 项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相 结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职 工共同的行为规范和办事流程；二是坚持解放思想，与时俱 进，转变作风，开拓
7、创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适 合工作特点的标准化管理新理念；三是坚持全员参与，上下 同心协力，树立人人是机关形象的管理要求；四是坚持以人 为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围； 五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核 和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并 理解审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查 报告。并理解监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、 严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考 核。把标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进 管理理念引入机关，把服务对象的满意度作为衡量工作成效 的根本标准。使人人有职
8、责、个个有压力，促使标准化管理 工作分步分层展开，逐步渗透到机关管理工作的各个方面，落实到每一位工作人员的平时工作中，营造出全员参与的工 作氛围，真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶。（二）明确目标，精心组织，强力推进公司标准化建设。标准化管理强调的是工作程序的标准化、规范化和制化 度，制定和严格执行标准是标准化管理的核心资料，也是确 保标准化管理取得成效的根本保证。为此，我司从以下几方 面开展了 “机关标准化管理”推进工作：一是明确目标，制定推进计划。为更好的推进公司标准 化管理，实现企业管理质量持续提升，我司今年于24日制 定并上报了 “学习动员、对标自查、检查整改三个阶段”的 推进
9、计划。计划详细的明确了每个阶段的目标任务，措施方 案，组织保障。二是增强意识，培训学习文件。我司标准化 管理办公室针对工作要求，在今年成立了 “标准化管理知识 培训班。培训班在共开展了 3次培训讲座，培训了包括领导 班子成员及机关各部门负责人等学员102名。第一，培训学 习了关于推进铁路建设标准化管理的实施意见（铁建设 20号）文件及标准化工作流程。第二，针对项目管理 中人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化，讨 论学习了标准化项目部及标准化工地。第三，针对 施工作业中材料、验收、图纸、安全等各项管理的标准化及 人员配备，现场作业管理、施工过程控制等的标准化，结合 工地实际，学习了标准
10、化作业及集团公司工程项目管 理手册（集司工程20号）文件。透过培训，不仅仅让全体 学员对什么是标准化管理，如何实现标准化管理有了较为全 面的了解及更深层次的交流学习，更是在标准化管理意识及 知识上有了极大提高，在末，透过收集三次学习效果的状况 反馈，限度的保证了培训质量，顺利完成了阶段学习目标。 三是完善制度，制定标准化手册。我司机关17个部门及下 属5个分公司。大家结合实际工作和对照集团公司标准化 工作流程中与自身相抵触的规章制度，从“突出指导性、 操作性和特色性”出发，将管理性文件、办法及日常用的各 类表格、报表等进行了重新完善、修订，集成制作了标准 化管理手册。并将“手册”及时下发到了公
11、司各业务系统, 努力做到将标准化管理推行到每个部门、每个项目、每个职 工。四是对标查改，追求标准化实效。根据制定的标准化管 理推进计划，我司用心组织了 “对标自查整改”活动，根据 自查结果，不断改善。在工作中，公司机关开展了对标自查 工作，查出在工程技术、财务、物资设备、人力资源及安全 质量等方面存在6大类13个问题。各部门针对查出的问题, 重新制定颁发了管理制度文件，同时及时废止了与标准化管 理不相适宜的文件。透过认真自查与用心整改，机关标准化 管理工作得到大幅提升。（三）、上下联动，扎实推进，大力提高项目标准化管理 水平公司把标准化管理当做一项系统工程，是一项长期的、 艰巨的任务，调动全员
12、参与，上下联动，以现场管理、过程 控制薄弱环节为核心，进一步提高公司标准化管理水平，提 高企业的持续盈利潜力。1、强化项目施工组织管理。一是落实领导分片负责制, 加强对重点工程建设的组织协调工作，个性是对、等铁 路线进行了重点督导，强化指挥，施工现的突出问题得以及 时解决，满足了业主的各项工作要求。二是加强工期目标管 理和目标考核，强化生产工作的计划与控制。三是加强施工 技术管理，抓好施工组织设计和技术方案的编制与审核。2、控制项目成本管理。坚持“标准明确、程序清楚、 现场礼貌”方针，实施精细化管理。一是加强新开项目的前 期工程策划，科学核定项目成本，细化项目成本分解，完善 成本管理约束和激励
13、机制，完善项目经营绩效评价体系，实 施及时严格的考核奖惩。二是加强合同管理，认真研究合同， 做到相关管理人员人人心中有数，严格履行合同不走样。三 是优化技术方案，合理配置生产要素，挖潜提效，降低成本, 切实做到既要开源又要节流。四是抓好物资设备管理，严把 八大关口。五是加强经济活动分析，使实际成本始终处于受 控状态。3、规范项目安全质量管理。一是抓好安全管理制度的 执行，重视细节管理。二是全面规范管理行为，推动安全管 理精细化、标准化。三是认真查找薄弱环节，切实制定整改 措施。四是加大安全工作考核力度，严格执行安全职责追究 制度。五是加强安全培训教育，员工自我防护意识和操作技 能得到提高。六是
14、加强工程质量过程监控，质量通病有效整 治。（四）、科学统筹，务求实效，以标准化管理促进企业发 展。推进标准化管理的重要目标，是保证企业透过规范科学 的管理创造企业效益、降持续发展。在推行标准化管理过程 中，公司进行了精简机构、因需设岗，干部队伍进一步向知 识化、年轻化、科学化方向发展；项目经理部层层签订目标 职责书，公司定期督察、考核等等一系列改革措施，让员工 看到了期望，信心倍增，极大地调动了公司和项目经理部领 导班子的职责感和用心性，大家以工程为中心，群策群力， 项目管理水平不断提高，经济效益稳步增长，管理成效初步 显现。公司各级领导工作重心下移、前移，经常深入工地， 紧紧围绕项目管理开展
15、各项工作，xXx月超额完成了集团公 司下达的半年施工生产任务，再创历史新高，企业呈现良性 发展局面：完成营业收入.亿元，完成年度计划的虬较去年 同期增长而实现利润总额万元，较去年同期增长了猊连续七 年荣获“企业百强”；完成新签合同额.亿元，为集团公司确 定目标的.x%；施工生产推进有序；基础管理得到加强；科技 创新成效显著；队伍结构得到改善；企业文化不断推进；和谐 企业持续稳固。二、推行标准化管理工作的收获及启示透过近一年的标准化管理工作的开展，深知标准化体系 是企业的基础性管理工作，事关企业的持续、降发展。广大 职工树立了 “为事之要，贵在落实；落实之要，贵在执行” 的理念，理解任务不讲条件
16、，执行任务不找借口，服务意识 明显增强，工作作风明显转变，工作效率明显提高。我们深 刻体会到：1、领导重视，各职能部门联动配合是推进标准化管理 的基本前提。实践证明，要贯彻、落实、到达集团公司标准化管理要 求。只有党政主要领导亲自抓，标准化管理工作才能得到推 行保证；只有牵头部门和各职能部门在各项具体工作中密切 配合、协调联动、构成工作合力，对出现的新状况、新问题, 及时主动调查研究，不断总结经验，提出对策措施，才能把 标准化管理工作落到实处；只有改革和创新标准化管理工 作，才能进一步整合内部资源，增强企业竞争力。2、加强学习，完善制度与规范工作流程齐头并进是提 升标准化管理水平的基础。在推行
17、标准化管理以来，一是公司透过多次组织对标 准化管理系列文件及相应文件精神的系统培训学习，让机 关全体干部职工深刻认识到推进标准化管理的重要好处，明 确了标准化管理工作的目标任务，增强了标准化管理意识， 为推进标准化管理打下了坚实的基础。二是透过标准化管 理手册的制定，各项管理工作有了准确而快速地查找问题、 改善工作的标准。三是透过贯彻实施标准化管理手册要 求，机关标准化管理工作水平得到有效提升。3、更新观念，提高项目管理水平是公司推进标准化管 理的根本。要全面提高我司标准化管理水平，首要的是转变思想观 念。以业主满意为焦点；以推进标准化管理为手段；以提高项 目管理水平和企业增效为目的。做到“有
18、标准对照、照标准 学习，按标准作业。不能停留在理论和口号上，减少随意， 务求实效，务必贯穿整个工作，使各项工作措施一件一件的 付诸实践。使我司承建的工程项目均到达国家规范、标准和 合同要求。近一年，透过推进标准化管理工作，我们虽然取得了必 须的成绩和经验，但仍有三个方面的问题和不足需要改善： 一是标准化管理与机关实际相结合。二是提高为项目服务的 水平。三是文件的持续改善，使其更具指导性和可操作性。2023年标准化管理工作心得体会精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化 和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每 个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全 面管理模式，
19、同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展 目标的一个重要途径。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都 要精细化、制化度、规范化、精益求精，只有全员参与，从 自我做起，才能使精细化管理落到实处，限度发挥精细化管 理的作用，实现企业的战略目标。主要有以下几点：一、明确精细化管理的目的，强调精细化管理实施的重 要意义。实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益 求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有 计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点, 提高管理效能。各部门要着力培养人才，通过培训提高职工 思想意识，规范职工标准化操作，更多的通过培训把标准化 操作贯穿到每个人的工作习惯之中，为实现精细化管理培养 合格的人才，通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精 细化、标准化，从自身而言，要通过学习意识到本职工作的 重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企 业比作”一部列车”一样的系统，把领导层比作“机头”，把基