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1、为了全面贯彻落实科学发展理念，提升社区便民惠民服 务中心服务水平，强化基层组织服务能力。我社区秉着便民 利民，以方便群众办事为目的，因地制宜，从实际出发，整 合各类资源，促进基层公共服务、社会管理能力的提高，充 分发挥党组织的作用，更好地满足群众需求。为群众提供优 质、便捷的服务。社区一方面设立便民一条龙服务代办点，负责人由社区 主要负责人兼任，具体负责便民一条龙服务代办点的日常管 理、监督考核和统筹协调工作。另一方面，我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿 需求，积极创造具有本社区特色的社区党建模式，创建特色 党建，服务广大居民。以党建工作为龙头，以服务群众为中 心，以群众满意为标准，改革社
2、区的各种管理，完善社区的 服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目 标，文化促和谐，促进党干群群关系，以文化活动为载体， 通过各类活动拉近了党员和群众的关系。同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党 员维护稳定、化解矛盾等活动，引导基层党组织和党员践行 宗旨、无私奉献，积极服务社区居民，推进科学和谐发展， 达到创先争优活动目的。针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问 低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益 性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参 与社区工作，使他们在社区建设中起到积极的作用。平时， 社区工作人员会定期走访低保家庭，了解他
3、们的实际困难及 需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低 保金的发放。针对残疾服务，我社区工作人员一方面积极帮助符合条 件的残疾人办理城区低保救助，解决残疾人家庭的日常基本 生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询 服务，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。随着人口老龄化的趋势，我辖区的老年人也在逐年增 长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的 重要组成部分。光明社区利用社区资源，如乒乓球室、社区 活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人 降的文体活动。受到了广大老人居民的好评。针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老 年人，在入户调查
4、中积极与他们沟通，了解他们的需求，用 行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学， 老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖 区内的老年人生活质量，积极帮助他们安享晚年。我社区为了配合全市创卫工作，利用创卫契机，消除街 头小广告对市容环境的影响和破坏，还城市干净整洁的面 容，我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生 进行清理。总之，在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下，在双 山街道党工委、办事处的领导和支持下，经过努力，社区创 建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后，我们将按照各 级政府的要求，努力满足居民的需要，积极认真工作，把我 们光明社区建设成为“经济更加
5、发展、更加健全、科教更加 进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实” 的新型和谐服务型社区。配龙镇从成立了便民服务中心以来，做了大量的便民服 务工作，群众反映良好。现将便民服务中心工作总结如下：一、提高认识，成立工作领导小组。镇党委、政府专门 召开会议研究便民服务工作。通过大会，全体机关人员认识 到成立便民服务中心是贯彻落实“二十大”精神，保护和维 护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和， 促进民富；加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的 办事公开服务体系的重要举措。镇领导高度重视，成立了以 镇长朱鸿飞为主任，燕李同志为常务副主任的便民服务领导 小组，全面指导便民服务
6、中心工作。二、成立服务中心，添置办公设施。配龙镇便民服务中 心正式挂牌成立后，服务中心包括民政、农经、计划生育、 劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口，以后 还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办 事，镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服 务中心办公室，各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内 容、办事流程挂牌上墙，并放在显著位置。政府还为便民服 务中心添置了电脑、桌椅等办公设备，从而确保服务中心更 好的为群众办事。三、中心热心服务，群众反映良好。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件；
7、劳动保障 窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个，调 节劳动纠纷3起，办理农村养老保险5900余份;计划生育窗 口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次，发放一 孩服务通知单120多份，孕期营养素30多份，免费查病、 查环、查孕，对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办 理独生子女父母光荣证30余次，接受群众咨询70余次。我 镇成立便民服务中心，把与群众办事密切相关的工作窗口集 中，极大的方便了人民群众，群众只需到便民服务中心一地, 就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映 良好。成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作 用，方便群众，眷、更好的解决群众实际问题。纯在问题： 主要是乡镇人员少，要处理的事情多、杂，造成很难做到全 天候的在中心办公。