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1、-第 1 页医患沟通题库1以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”（）A.患者本人B.患者的相关利益人C.患者的家属亲友 D.除“医”以外的社会人群2以下哪一项不是爱丁堡宣言倡导的把医生培养成为（）A.忠实的倾听者B.有技术的临床医生C.仔细的观察者D.敏锐的交谈者3以下哪一项不符合医学职业精神（）A.医生利益让位于病人的健康利益 B.关爱生命C.发展医学科学可否认病人利益第一D.没有东西方之分4下列哪项是各科疾病患者共有的身心特征（）A.焦虑 B.不易接受终身服药的现实C.恐惧 D.敏感5医疗行为中，“医”方的义务有（）A.做适当检查的义务B.遵守规章制度和操作规范C.对医疗事故或传染病等及
2、时报告D.以上均正确6医事法律责任的分类不包含（）A.行政责任B.民事责任C.行为责任D.刑事责任7医患沟通过的基本模式不包括（）A.医方示善B.医方倾听C.医生礼貌D.医患合作8医学生与患者沟通不足主要是（）A.人文素质欠缺B.对沟通的重要性认识不足C.缺乏必要的沟通技巧D.知识面不够宽9医患纠纷的分类方式有（）A.以纠纷原因分类B.以损害结果的性质分类C.以医学分科分类 D.以上均正确10医患纠纷处理中，双方意见不能达成一致时所选择的途径是（）A.民事诉讼B.刑事诉讼C.双方协商D.行政协调1以下哪项是医患沟通定义中广义的“患者”（）A.患者本人B.患者相关单位利益人C.患者的家属亲友 D
3、.除“医”以外的社会人群2以下哪项是医患沟通学的宗旨（）A.树立现代人文精神B.掌握医患沟通规律和应用技能C.实施医学模式的渐变与转型D.以上都是-第 2 页3以下哪项是现代医学的含义（）A.医学研究、医护伤病、预防保健、医学教育C.维护身心健康、提高生存质量、延长生命时间D.以上都是-第 3 页一单选题4以下哪一项不符合医学职业精神（A.医生利益让位于病人的健康利益B.关爱生命-第 4 页C.发展医学科学可否认病人利益第一D.没有东西方之分5医生的权利不包括（）A.医疗紧急救治权B.免责权C.特殊干预权 D.医疗费用支付请求权6医患沟通干预治疗效果的机理是（）A.沟通获取认知，分类信息，机体
4、系统作出反应。B.沟通获取信息，分类认知，机体系统作出反应。C.认知获取信息，分类沟通，机体系统作出反应。D.沟通获取信息，机体系统作出反应。7医患纠纷的处理程序包括（）A.采取措施，增加损害 B.妥善处理，增加影响C.组织调查，查清事实 D.以上都对8医学心理学的作用（）A.合理调节医患之间的社会背景差异B.有助于获得患者的信任C.有助于认识疾病的心理因素D.有助于群众对医患关系的正确理解9医学伦理学研究的重点是（）A.医患纠纷B.医患合作C.医患关系D.医学道德的原则和规范10医学生与患者沟通不足主要是（）A.人文素质欠缺B.对沟通的重要性认识不足C.缺乏必要的沟通技巧D.知识面不够宽二填
5、空题1医患沟通障碍按医疗过程分类为：诊断失查、治疗失误、处理不良。2是医学职业精神的核心。3萨斯-荷伦德医患关系模式有、三种基本类型。4侵权责任法规定医方有填写、保管病历资料的义务，如违反该义务，一旦患者有损害，将推定医方有，即转由医方承担。5人际沟通的人为障碍有：高高在上、缺乏反馈。1是医学人文与医学职业精神具有的内在同一性。2常见的伦理学基本理论有论、论、美德论。3医患沟通障碍按程度分类为医患误解、医患纠纷、医患冲突。4医事法律责任分为：、。5医患纠纷处理中，经或双方意见仍不能达成一致时可选择民事诉讼途径解决。三名词解释1医患关系：2医事法律责任：3伦理：4表征性启发：5医患纠纷：1医学职
6、业精神：2医事法律关系：3刻板印象：4伦理：5医患纠纷：四简答题1请简要叙述医德的概念及其作用。2简述医患沟通学的基本任务。3医患沟通的基本原则有哪些？1简述医患沟通学的基本任务。2简述患者及家属有哪些需要。3请简要叙述医学人文及其与医学职业精神的同一性。-第 5 页五分析题1.请分析以下案例沟通中存在的不足，你认为应该如何沟通。患者王某，女性，18 岁。因阴道出血在其母陪同下来医院就诊。自述是骑自行车时摔伤后腹痛不止。外科检查未发现丝毫损伤的痕迹，透视也未查出疼痛和出血的原因。接诊医师根据观察和经验，怀疑其为宫外孕，建议转妇产科进一部检查和治疗。但是病人及其母亲都坚持少女未婚、月经一直正常，
7、何来“宫外孕”而拒绝转诊。无奈之下医师只好给予病人常规的止痛止血剂治疗。可是当天夜里病人就因宫外孕大出血导致休克而紧急住院，经全力抢救虽保住了性命，但却因宫体破裂出血过多而不得不摘除了子宫，留下终生遗憾。之后患者向医院提投诉。2.请分析以下案例沟通中存在的不足，你认为应该如何沟通。患者张某，女性，48 岁。被家属送入急诊室科，家属情绪非常激动，护士让家属坐下来慢慢说病人的情况。医生给病人做心电图检查向家属陈述病情“病人的生命体征很不好，心电图显示广泛的大面积心梗，病情非常严重。在我们医院危重病人的抢救是急诊科最专业的，请相信我，我们的抢救都是很规范的。”急诊科积极抢救 30 分钟，当事医师当着
8、家属的面打电话给心内科请求会诊，会诊医师 5 分钟后到达，但患者已抢救无效死亡。家属认为医院存在缺陷，提出投诉。选择题答案 单选题 1-5 DBCAD 6-10 CCADA 1-5 DDDCB 6-10 BCCDA二填空题1知情缺失、服务欠缺2患者利益放在首位3主动被动型、指导合作型、共同参与型4过错、举证责任5自以为是、先入为主、不善倾听（任选2 个即可）1.关爱生命2.效果论（或目的论或功利论）、道义论（或义务论）3.医患分歧、医患矛盾4.民事责任、行政责任、刑事责任5.双方协商、行政协调五、案例题答题思路医患沟通学课后作业2 答案（10 分）分析不足：沟通的方法与服务，诊断治疗沟通；沟通的改进意见：法与服务；诊断治疗沟通。沟通的方