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1、变革与学习课件(1)应对变革的策略翻花样的启示 穷则变 变则通（周易周易系辞下系辞下）早变事半功倍 晚变事倍功半 头脑转变远比行动转变困难也远比行动转变重要2023/2/22 2穷则变 变则通应对变革的策略应对变革的策略二十一世纪企业与个人的生存之道二十一世纪企业与个人的生存之道Changing&learning2023/2/23穷则变，变则通穷则变，变则通变革才能生存行动重于一切应对变革的策略追求卓越第五项修炼谁动了我的奶酪2023/2/24穷则变，变则通穷则变，变则通应对变革的策略一、变革分析一、变革分析On changingChanging&learning2023/2/25穷则变，变则
2、通穷则变，变则通接受变革的心理因素接受变革的心理因素经内部广泛深入讨论的经内部广泛深入讨论的大部分成员期望的大部分成员期望的说明清楚的说明清楚的对事的对事的逐渐的逐渐的微小的微小的有补偿的有补偿的获得支持的获得支持的阻止变革的心理因素阻止变革的心理因素外部或上级强加的外部或上级强加的大部分成员不期望的大部分成员不期望的未说明清楚的未说明清楚的对人的对人的突然的突然的重大的重大的无补偿的无补偿的没有支持的没有支持的应对变革的策略力场分析2023/2/28 8穷则变 变则通人们对待变革的心路历程人们对待变革的心路历程茫然茫然焦虑焦虑难受难受愤怒愤怒思索思索接受接受高兴高兴平静平静失落失落茫然茫然应
3、对变革的策略2023/2/29 9穷则变 变则通为迎接未来的变革为迎接未来的变革我们该做些什么？我们该做些什么？唯有学习！应对变革的策略变革起于青萍之末变革起于青萍之末2023/2/21010穷则变 变则通二、学习策略二、学习策略On learningChanging&learning应对变革的策略2023/2/211穷则变，变则通穷则变，变则通学习是什么？学习是什么？Learning：a relatively permanent changing in behavior that occurs as result of practice or experience.应对变革的策略2023/2
4、/21212穷则变 变则通个人学习风格测试个人学习风格测试应对变革的策略2023/2/21313穷则变 变则通两种基本的学习方式两种基本的学习方式亲验性学习亲验性学习代理性学习代理性学习应对变革的策略2023/2/21414穷则变 变则通从经验中学习从经验中学习：前事不忘后事之师：前事不忘后事之师在试错中学习在试错中学习:吃一堑尔后长一智吃一堑尔后长一智在交往中学习在交往中学习：三人行，必有我师：三人行，必有我师在开放中学习在开放中学习：他山之石可以攻玉：他山之石可以攻玉应对变革的策略2023/2/21515穷则变 变则通改变现状改变现状打破常规打破常规学习的策略学习的策略应对变革的策略202
5、3/2/21616穷则变 变则通应对变革的策略学习的策略学习的策略不断地超越自我不断地超越自我永远要战胜自我永远要战胜自我2023/2/21717穷则变 变则通三、创建学习型组织三、创建学习型组织On learning organizationChanging&learning应对变革的策略2023/2/218穷则变，变则通穷则变，变则通在中国的商场里在中国的商场里金鱼缸角色：海外来客海外来客商场售货员商场售货员商场收银员商场收银员商场经理商场经理应对变革的策略2023/2/21919穷则变 变则通传统组织学习型组织传统组织学习型组织从金字塔到扁平状从金字塔到扁平状从闭环式到开环式从闭环式到开
6、环式从部门导向到一线导向从部门导向到一线导向从刚性结构到弹性结构从刚性结构到弹性结构从国内竞争到国际竞争从国内竞争到国际竞争应对变革的策略2023/2/22020穷则变 变则通 学习型组织是通过培养迷漫于整学习型组织是通过培养迷漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。简言之，性的、能持续发展的组织。简言之，就是就是“能持续地扩展自己的能力以开能持续地扩展自己的能力以开创未来的一种组织。创未来的一种组织。”(Seng
7、e1990Senge1990)应对变革的策略学习型组织学习型组织2023/2/22121穷则变 变则通学习型组织的本质特征学习型组织的本质特征 “终身学习终身学习”。这样才能促使。这样才能促使其成员在工作中不断学习。其成员在工作中不断学习。“全员学习全员学习”。决策层、管理层、。决策层、管理层、操作层都要全心投入学习。操作层都要全心投入学习。“全过程学习全过程学习”。学习必须贯彻。学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。于组织系统运行的整个过程之中。“团体学习团体学习”。强调组织成员。强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。的合作学习和群体智力的开发。应对变革的策略2023/2/22222穷
8、则变 变则通固守那点自以为是传世之宝的固守那点自以为是传世之宝的生意经而不肯作丝毫改变生意经而不肯作丝毫改变不将先辈们创下的老本吃到底不将先辈们创下的老本吃到底誓不罢休也死不瞑目誓不罢休也死不瞑目更不会想到要给子孙们留下一更不会想到要给子孙们留下一份足可以安身立命的基业份足可以安身立命的基业应对变革的策略为什么中国几乎没有百年老店为什么中国几乎没有百年老店2023/2/22323穷则变 变则通如何避免陷入生命周期圈应对变革的策略任何组织长期处于高原状态时任何组织长期处于高原状态时就是其最有就是其最有危机危机的时刻的时刻所以必须不停地自我突破所以必须不停地自我突破2023/2/22424穷则变
9、变则通学习型组织应对危机 的基本对策全员强化危机意识全员强化危机意识全过程引入外部压力全过程引入外部压力全方位苦炼经营内功全方位苦炼经营内功应对变革的策略2023/2/22525穷则变 变则通学习型组织应对危机 的基本对策置之死地而后生置之死地而后生成于忧患毁于安逸成于忧患毁于安逸君不见泱泱大清仅被几艘炮舰打败君不见泱泱大清仅被几艘炮舰打败应对变革的策略2023/2/22626穷则变 变则通学习型组织应对危机 的基本对策绝对公理：绝对公理：作用力与反作用力作用力与反作用力方向相反大小相等作用于同一直线上方向相反大小相等作用于同一直线上战战兢兢如履薄冰战战兢兢如履薄冰（张瑞敏）（张瑞敏）应对变革
10、的策略2023/2/22727穷则变 变则通学习型组织应对危机 的基本对策打铁先要本身硬打铁先要本身硬 当务之急：全力培植当务之急：全力培植 企业的企业的核心竞争能力核心竞争能力和和 自主知识产权技术自主知识产权技术应对变革的策略2023/2/22828穷则变 变则通创建学习型组织的策略创建学习型组织的策略1、重重新新审审视视既既有有的的工工作作制制度度和和企企业及员工的行为规范业及员工的行为规范2、积积极极快快速速推推进进企企业业进进入入结结构构调调整和文化创新整和文化创新3、注注意意总总结结提提高高创创建建学学习习型型组组织织的成果的成果应对变革的策略2023/2/22929穷则变 变则通团队学习的基本方法团队学习的基本方法头脑风暴头脑风暴 Brain storming脑力激荡脑力激荡 Brain breaking案例分析案例分析 Case studying 行动研究行动研究 Action researching团队建设团队建设 Team building应对变革的策略2023/2/23030穷则变 变则通解放思想解放思想 实事求是实事求是与时俱进与时俱进 开拓创新开拓创新应对变革的策略2023/2/23131穷则变 变则通