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任务任务1 1掌握计算机系统故障掌握计算机系统故障的分析与解决方法的分析与解决方法知识链接分析原则常见故障 计算机故障主要分为两大类：软件系统故障和硬件系统故障。分析原则主要有仔细观察原则、先想后做原则、先软后硬原则、主次分明原则等。解决方法方法方法具体做法具体做法清洁法清除外设灰尘、板卡插槽氧化层直接观察法“看、听、闻、摸”拔插法将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态交换法将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。比较法运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。振动敲击法用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置并排除故障。升温降温法人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。程序测试法随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，同时，随机硬件技术资料较缺乏，仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在，而是通过随机诊断程序来专用维修。最小系统法主要是判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。诊断卡法诊断卡法是利用专用的诊断卡（也称DEBUG卡或主板Debug卡）对系统进行检查的方法。诊断卡类似于平时见到的显卡或声卡。结束结束