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1、 热线咨询工作年终总结范文 首先，专家们的培训和指导让我对家庭教育有了全新的熟悉。作为一名农村小学教师，十多年的班主任工作经受让我深深地熟悉到家庭教育对孩子成长的重要。正如德国教育家福禄倍尔所说：“国民的命运，与其说是把握在掌权者的手中，倒不如说是握在父母的手中。”然而农村孩子家庭教育的现状却是最令人担忧的。唤起农村家长的家教意识，帮他们转变、更新家庭教育观念，是教育工更是一名班主任义不容辞的职责。家庭教育是一门科学，也是一种艺术。作为一名班主任教师只有通过不断的学习，充实自己的教育理论素养，成为家庭教育方面的专家，才能有效履行家庭教育指导的职责。专家们系统的学问培训使我把握了家庭教育的根底学
2、问，提高了自身的理论素养,同时也把握了与家长沟通的技巧。比方：家长会上与家长沟通阶段，在与家长交换意见时，只是悄悄地坐在那，面带微笑急躁地倾听家长们喋喋不休地向我诉苦。“我们家孩子就听你们教师的，你们的一句话比我们十句都管用。”“我们家孩子做作业总是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能写完作业。”“我们家孩子总是丢三落四，不是红领巾找不着了就是铅笔盒丢了。”“我们家孩子一回到家就看电视。”.等家长们把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上写了三个大大的“?”“孩子为什么会这样?”“你是怎么做的?”“应当怎么去做?”当这三个问题再次被家长们反思、争论、沟通后，很多家长恍然大悟：孩子的.坏习惯是我培育起来，是我没有
3、以身作则.家长会后，我班不少孩子的行为习惯有了显著的转变，我知道背后在转变的是他们的家长。家长是孩子的第一位启蒙教师，更是孩子终身的教师，家长对孩子的影响是最直接也是最长远的。只有与家进步行理性与才智的沟通，才能真正促进孩子的安康进展。此时，我也真正理解了倾听的艺术价值，正如法国一位教育家所说：“21世纪最困难也是最有价值的事就是让教师闭上他的嘴”。 其次，热线询问助人自助。 每一次的铃声响起总有一种莫名的感动与兴奋，兴奋的是又有了一次实践的时机，感动的是不知自己的答复能否让询问者满足。对自认为胜利的询问总有一种“赠人玫瑰，手留余香”的成就感，对不满足的询问，就要不断地反思，找清缘由，查找相关资料，积存阅历，为以后的询问进展学问储藏。在帮忙别人的同时也进展着自身的成长。 其实，最大的收获是熟悉了这么多优秀的家庭教育志愿者，专家型讲师深厚的积存与精湛的业务力量让我仰慕，青年志愿者刻苦学习，不断提升业务素养的精神更值得我学习。每一次的业务学习和教研活动，都是一次与智者对话的过程，让我受益匪浅。家庭教育志愿者团队就像一个大家庭，以的博爱和才智分散成一个巨大的磁场，吸引着每一个有志家庭教育的先行者。能够在这个大家庭中学习和成长是我最大的欢乐，能够为家庭教育这个宏大而崇高的事业尽一份微薄之力是我最大的心愿。 【热线询问工作年终总结范文】