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1、 汽车维修质量管理规定 汽车修理质量治理规定 汽车修理质量治理制度 为提高车辆的修理质量，加强企业职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1. 质量治理机构 本企业成立质量治理领导小组，由分管厂长负责。详细质量治理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责企业质量治理工作，贯彻落实交通部机动车修理治理规定、汽车维护、检测、诊断技术标准(GB/T18344-2023)等有关规章、标准规定，贯彻执行有关汽车修理质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂修理车辆进展监视、检查、考核，对修理技术、质量问题进展分析，并提出整改方案。 (1)建立健全内部质量保证体系，加强质
2、量检验，进展质量分析。 (2)收集保管汽车修理技术资料及工艺文件，确保完整有效，准时更新。 (3)制定修理工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案治理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备治理修理工作。 (7)负责汽车的检验工作。提高汽车修理质量。 (8)负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对修理车辆一律进展三级检验，严格进展汽车维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。仔细执行汽车修理质量的抽查监视制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关，严格做好选购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业工程。一经发觉，即严厉查处。 汽车修理质量承诺制度 1. 在车辆
3、修理作业中，严格执行作业标准和三级检验制度。 2. 仔细填写、整理车辆技术档案和修理档案，按规定签发竣工出厂合格证。 3. 修理中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4. 对修理车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2023公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20230公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先到达者为准。 汽车修理企业修理效劳承诺书格式 本厂热忱为用户效劳，承诺做到以下各点，请广阔顾客监视执行。 1. 二级维护车辆24小时以内竣工出厂，整车与总成修
4、理工期经与顾客协商为 天。 2. 修理车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。 3. 合理收费。 4. 车辆竣工出厂后质量保证期为: 小修: 一级维护: 二级维护: 整车或总成修理: 企业名称： 日期时间： 汽车修理企业客户投诉处理制度 1.顾客对本厂的效劳质量、汽车修理质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时，可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。(投诉电话: ) 2.厂方接到顾客的投诉后应即由负责生产的厂长或副厂长召集投诉处理小组成员进展调查处理，一般状况下在24小时内给顾客以答复，并向顾客具体说明答复的理由。 3.顾客如对厂方的答复不满足或不同意，可向当地经济合同仲裁部门申请
5、仲裁或直接向当地人民法院起诉。修理车辆在质量保证期内发生质量问题，当事人也可到所在地道路运输治理机构提请调解处理。 汽车修理质量检验制度 1.进厂检验 修理车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修工程，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备状况，然后根据汽车维护、检测、诊断技术标准(GB/T18344-2023)的要求择项进展修理前的检测，确定附加作业工程，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。 2. 过程检验 在修理作业的全过程中，都要进展过程检验。过程检验实行修理工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的方法。过程检验的主要内
6、容是零件磨损、变形、裂纹状况;协作间隙大小;有调整要求的调整数据;重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件，应进展修复、更换，以确保过程作业的质量。过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录，未经过程检验签证的车辆，厂检验员有权拒绝进展竣工检验。 3. 竣工检验 竣工检验由检验员专职进展。必需严格按汽车二级维护竣工出厂技术条件逐项进展检验签证，必要时进展路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上，未经竣工检验合格的车辆不得开具竣工出厂合格证，不得出厂。 物业经理人： 篇2：汽车修理质量治理制度 汽车修理质量治理制度 为提高车辆的修理质量，加强企业职
7、工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1. 质量治理机构 本企业成立质量治理领导小组，由分管厂长负责。详细质量治理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责企业质量治理工作，贯彻落实交通部机动车修理治理规定、汽车维护、检测、诊断技术标准(GB/T18344-2023)等有关规章、标准规定，贯彻执行有关汽车修理质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂修理车辆进展监视、检查、考核，对修理技术、质量问题进展分析，并提出整改方案。 (1)建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进展质量分析。 (2)收集保管汽车修理技术资料及工艺文件，确保完整有效，准时更新。 (3)制
8、定修理工艺和操作规程。 (4)负责车辆档案治理工作。 (5)负责标准计量工作。 (6)负责设备治理修理工作。 (7)负责汽车的检验工作。提高汽车修理质量。 (8)负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对修理车辆一律进展三级检验，严格进展汽车维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。仔细执行汽车修理质量的抽查监视制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关，严格做好选购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业工程。一经发觉，即严厉查处。 篇3：其次医院护理质量治理制度 其次医院护理质量治理制度 护理质量是医院护理工作的集中表现，是衡量护理人员业务技术水平和护理治理水平的
9、重要标志，护理质量的好坏直接影响到医疗质量和病人的安危。为了更好提高护理人员的工作责任心，全面提高我院护理质量，充分表达以“病人为中心，以质量为核心”的指导思想，特制定护理质量治理制度。 一、全院护理质量由护理质量治理小组和护理质量监视小组全面负责完成。 二、制订全院护理质量考核标准标准。 三、实施全院定期和不定期护理质量检查形式，坚持护士长夜间查岗制，护理部不定期抽查。 四、护理部准时召开质控会议，发觉存在问题，提出改良措施。 五、加强护理信息治理，完善统一各项护理记录本，建立各种护理质量治理档案。 六、护理部专人负责护理质量考核资料治理，定期将考评结果报院务会，并依据考核成绩与科室奖金挂钩。