楼盘销售工作总结8篇.docx

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1、 楼盘销售工作总结8篇楼盘销售工作总结1 XX年初，当我第一次来到深圳是那么迷茫！深圳也不像自己所想的那么好混！偶然李圣宗经理的聘请下进了现在的*公司！ 可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头！不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，叨不净！要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 虽说自己有开个店！也只是对自己的生活多分保障！一年了！生意刚开头！人生在转变！想的也不是单单的一个小店！抱负正在渐渐实现！对于中介和售楼这个行业现在或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好时机感谢公司给了我一个可以让我实现梦的

2、平台！踏入销售这一行列中，熟悉一班的好同事，姐妹兄弟！学到的东西不再是书本那枯燥无味没有一点实际点的熬炼。 记得我来时的对于自己的工作什么都不懂，去了楼盘学习，没兴趣！楼盘对我来说就是一件很迷茫的事，许多同事都在开单赚钱！而自己一味的无所事事，当时我在想我要努力学习，怎么去做！不了了只！感觉有客户带去看房就行了！ 半知半解售楼流程不了解怎么办！能行吗，加油吧！已经晚了！换了地方工作区了美域！换了带我入行的经理！换来的只是一句你可能不适合做地产还是去做别的吧！自己并不是一个遇到困难就退缩的人！不情愿！是自己比人家笨！ 还是自己不如别人！似乎都不是！缘由呢！不够努力！是懒散的缘由！只想证明！想要证

3、明我是能做！学到了自己想要的东西！在经理的协作下开单了，人生第一张单！固然也少不了同事之间的帮忙。后来的工作之后才发觉其实许多事情要做，渐渐的磨练！要让自己更加的成熟老练，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，喜爱挑战！同为年轻人！越来越喜爱这份工作。 正式入职了！置业参谋，做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，经理很给力！很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。 渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。渐渐的老练！渐渐的得心应手！简洁了 点不习惯，由于正是楼盘旺季，同事开单比拟多，压力压力来了！为了什么！为什么要自

4、己那么累！但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，假如自己想要车要房！要存款！现在的这些又算了些什么！ 这样就不行了放弃了！只是时间的问题。不想让自己的抱负永久只是抱负！即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。销售，人生永久都离不开它！ 开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我！也布满信念。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛！这大半年来还算一般般，称不上好，对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最明显而见的，

5、销售技巧，自身的应变力量，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。 记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了错了也可以知道自己的问题所在， XX年也是新的开头。同样的，对于将来，我布满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，盼望用自己的头脑和双手赢得自己想要的一切！盼望自己年薪过10万！我们同为年轻人！理应当为了自己将来而奋斗！应当为了男人应当负的责任！去做好自己应当做的事！人生永久是更精彩的人生。 吴* 20xxX.1.6 楼盘销售工作总结2 一、加强自身业务力量训练。在20xx年的房产销售工作中，

6、我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的根底。进展销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素养。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结积极的工作热忱。 二、亲密关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将认真讨论国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策供应依据。 目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场究竟会造成多大的影响，政府是否还会连续出台调控政策，应当如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必需关注和加以讨论的工作。 三、分析可售产品，制定销售规划、目标及执行方案。我在20xx年的房产销售工作重点是*公寓，我将认

7、真分析可售产品的特性。 挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的讨论，为不同的产品分别制定科学合理的销售规划和任务目标及具体的执行方案。 四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，讨论实施切实有效的销售方法。我将结合20xx年的销售阅历及对可售产品的了解，认真分析找出有效的目标客户群。 我将通过对工作中的数据进展统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。 五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按规划仔细执行销售方案，依据销售状况及市场变化准时调整销售规划，修正销售执行方案。 定期对阶段性销售工作进展总结，对于突然变化的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的

8、问题准时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障。 明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业学问做保障，我将在部门经理与同事的帮忙下，进展相关的专业学问培训，使销售工作到达销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 楼盘销售工作总结3 不知不觉中，2xxx已接近尾声，参加某某房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。2xxx是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力量，更让自己的人生经受了一份感动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说

9、，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，现在已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面： 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面： 刚进公司的时候，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊

10、甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮忙下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧： 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证

11、明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克制最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败： 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简洁的工作，其实更需要细心和急躁，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也

12、给了我许多建议和帮忙，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局

13、，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来： 2xxx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它马上成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。 俗话说客户是上帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，

14、在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。 六、总结 一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2xxx年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的.工作： （一）、依据2xxx年销售状况和市场变化，自己规划将工作重点放在中重点类客户群。 （二）、针对购置力缺乏的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售渠道。 （三）、为积极协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 楼盘销售工作总结4 不经意间，xxxx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那

15、份执着令我依旧坚守岗位。 20xx年工程业绩 从元月至xx月末的十二个月里，销售业绩并不抱负，xxx共销售住房xx套，车库及贮存间xx间，累计合同金额xxxxxxxx元，已结代理费金额计仅xxxxxx元整。 20xx年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；x月份接到公司新年度工作安排，做工作规划并预备x号楼的交房工作；x、x、x月份进展x号、xx号楼的交房工作，并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，x、x月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下

16、，盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 x、x月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭聘请销售人员，第一个接触的工程也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被安排到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售始终是我心中的圆满，现在我最终能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭工程工作，我觉得公司给我一个圆梦的时机，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的

17、人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的规划在开发商的坚持下还是无疾而终。xx月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积存、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭工程另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来承受这个事实。xx、xx月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。 20xx年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致

18、使业主不满； 2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠状况严峻； 4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利； 在与开发商的沟通中存在缺乏，消失问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 20xx年工作规划 新年确实有新的气象，公司在莲塘的商业工程星云消遣城，正在紧锣密鼓进展进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师杨

19、华；这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年规划： 1、盼望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。 2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积存、分析工作。 3、参加工程筹划，在星云消遣城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 新的一年已降临，我又投入新一轮的紧急工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。盼望猴年能够圆满完毕锦绣江南销售的工作，鸡年成为新工程的经理，为公司制造更多的财宝。 祝福锦绣江南全部销售人员身体安康、共同进步！ 祝福公司在新的一年中，生意兴隆、财源

20、广进！ 楼盘销售工作总结5 一、背景 为更好的迎接“十一“黄金周的传统销售旺季。公司打算，于XX年10月1日进行xx乐x居“尚领“组团开盘暨xx地产销售中心落成仪式（以下简称开盘仪式）,开盘仪式过后，“尚领“组团正式出售。 二、销售前的预备工作 1.宣传推广、物料方面 （1）制作新的3d宣传片取代原有的宣传片。 （2）制作新的户外广告喷画并挂画。 （3）印制新版户型单张、折页、单张、礼品袋 （4）地盘包装方面，新的指示系统与看楼通道已建成，周边道路的指示牌、刀旗也重新喷画，制作。宣传单张（dm）的张贴、派发与短信群发。 （1）“十一“前将新的宣传单张张贴在xx花园、xx乐x居1-3期入户大堂、

21、地下车库入口处 （2）到东升镇、小榄镇人流相对密集的商业街、购物中心（壹加壹商场）、小榄五金一条街等地派发宣传单张。 （3）针对已有客户群（包括来访客户和成交客户）和东升商会会员进展短信群发。竞争对手十一“营销动态的了解。 九月份完成东升镇及小榄周边楼盘的踩盘工作，了解其“十一“营销动态，了解到除逸湖半岛、建华花园“十一“期间有新货供给外（建华花园定位高端，与我司现有目标客户群不一样，可排解在外），其余主要竞争对手如朝阳花地、森美时代、阳光美加等都面临缺货，到年底才能出售的现状。销售培训方面的预备。 在“十一“前，营销部针对不同需求进展了一系列的培训，其中包括； （1）商品房买卖合同的讲解。

22、（2）营销部销售手册的培训。 （3）营销人员手册（第三版）的讲解。 （4）营销部团队精神培训。 （5）销售现场讲解培训。 （6）营销部置业参谋有关提升销售技巧的培训。 （7）10月开盘优待、宣传推广、促销政策、接待人员要求等的讲解培训。.业主与友好单位的联络 （1）每位置业参谋都通过短信或电话通知客户“十一“开盘信息和优待政策，务求吸引客户前往参加开盘仪式。 （2）致电东升商户全部会员，邀请其参与开盘仪式，增加人气与客户含金量。 （3）发邀请函给政府部门与合作单位，确认开盘仪式嘉宾名单。 6.现场客户接待流程与讲解 （1）“十一“活动各现场接待人员的工作分工确定 （2）“十一“开盘活动前接待人

23、员模拟接待流程的演练。 三、“十一“开盘仪式当天及之后（10.1-10.4）的客流状况与销售状况 1.客流状况（10.1-10.4） 依据营销部置业参谋（其它接待人员所接待的客户未作统计）的统计，列表 10月1日10月2日10月3日10月4日合计 意向客户（台）104604335242 其中新客户（台）47322926134 其中旧客户（台）5728149108 从上表可看出，“十一“开盘仪式来的意向客户较多，超过100台，加上到场的嘉宾，围观的群众，估量开盘仪式现场有超过300人，随着开盘仪式、名车展、东南亚美食节、醒狮表演等活动的开展，更是将现场气氛推至顶峰。而销售现场环境的改善，也吸引了

24、不少新客户到访。 “十一“开盘仪式过后，来访的意向客户开头回落，平均日流量维持在35-60台之间、销售状况（10.1-10.4） 10月1日至10月4日销售状况列表 10月1日10月2日10月3日10月4日合计 住宅（套）461810579 车位（个）12104 成交金额（元）1920298169507043917001196660532，037，291 “十一“开盘当天，不少客户受到销售中心人流，楼盘示范单位、现场园林景观环境的影响、购房意愿增加，加上“尚领“组团脱离车位销售后，价格（包括单价和总价）有明显回落，让客户觉得比拟实惠（特殊是大户型单位），销售比拟畅旺。 旧业主、丽景公司员工介绍

25、优待、也肯定程度上拓宽了xx乐x居口碑宣传的效用。 楼盘销售工作总结6 不经意间，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作规划并预备9号楼的交房工作；3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高中磊房产的

26、美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满； 2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠状况严峻； 4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利； 在与开发商的沟通中存在缺乏，消失问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，

27、以致造成一度关系紧急。 工作规划 新年确实有新的气象，公司在莲塘的商业工程星云消遣城，正在紧锣密鼓进展进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*由于前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师杨华；这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年规划： 1、盼望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。 2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积存、分析工作。 3、参加工程筹划，在星云消遣城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 楼盘销售工作总结7 我想用两个字来

28、形容这一年的工作，那就是“动乱”。之所以说“动乱”，是由于我这一年当中前后做了两个工程，有点戏剧化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。记得在通知我为贵都国际花城的工程经理并且2月份售楼部正式对外公开时，我消失了片刻的茫然与不知所措，由于我对这工程不是特别熟识，也由于开发商不是很好沟通，可是公司对我的信任以及自己对“大盘”的渴望，我承受了这个“挑战”。 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等缘由，导致前来询问的客户特别少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的询问电话，但时间拖得太长（5月份才开头对外销售），很多客户都遗忘了这个工程或是已在其它楼盘购置了住

29、宅。为此，公司与开发商进展争论，打算为迎合“五一”黄金周财宝广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有90%的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积存了客户，五月份胜利认购住宅83套,签合同20套。可是特别圆满，由于开发商的不协作以及销售业绩达不到开发商的要求等缘由，贵都国际花城于8月30日收盘。我永久记得这一天，当大家整理好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难受。当大家都一片懊丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那暖和的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓舞我们不要气馁。其实大家心里都

30、明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个工程花费了很大的精力，龙总更是从筹划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是劝慰与鼓舞，这一次又让我深深感受到了百年“人性化治理”的魅力所在。 在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我就任清豪仙湖别墅的工程经理。说句心理话，当时我真不想过去，由于它的销售业绩不抱负，由于公司及开发商对我的期望太高，由于我还没有从失败中调整回来。在这种状况下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作气氛的不适应，我遭到了开发商的严峻投诉及不满，而销售员也由于我的低靡使得

31、工作热忱不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进展了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与承受批判，暗下决心，肯定要调整好工作状态，不让公司领导绝望。之后我重新制定工程的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的帮助，公司领导及开发商的协作，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从XX年9月XX年12月，本工程共新签认购29套（不包括开发商自行销售的9套别墅），合同24套（不包括开发商自行销售的7套别墅），销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整（￥112162

32、89.00），加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅，详细状况见下表。 楼盘销售工作总结8 第一局部200*年工作回忆 我想用两个字来形容这一年的工作，那就是“动乱”。之所以说“动乱”，是由于我这一年当中前后做了两个工程，有点戏剧化，有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。记得在通知我为贵都国际花城的工程经理并且2月份售楼部正式对外公开时，我消失了片刻的茫然与不知所措，由于我对这工程不是特别熟识，也由于开发商不是很好沟通，可是公司对我的信任以及自己对“大盘”的渴望，我承受了这个“挑战”。 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等缘由，导致前来询问的客户特别少。虽然2月份在江

33、南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的询问电话，但时间拖得太长（5月份才开头对外销售），很多客户都遗忘了这个工程或是已在其它楼盘购置了住宅。为此，公司与开发商进展争论，打算为迎合“五一”黄金周财宝广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有90%的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积存了客户，五月份胜利认购住宅83套,签合同20套。可是特别圆满，由于开发商的不协作以及销售业绩达不到开发商的要求等缘由，贵都国际花城于8月30日收盘。我永久记得这一天，当大家整理好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格

34、的答卷而自责与难受。当大家都一片懊丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那暖和的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓舞我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个工程花费了很大的精力，龙总更是从筹划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是劝慰与鼓舞，这一次又让我深深感受到了百年“人性化治理”的魅力所在。 其次局部工作感受 立刻就要到XX年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出，以前熟识的面孔都换上了新

35、的面孔，公司在不断的进展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。 XX年9月1日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新奇；第一次从事房地产行业，由熟悉到熟识，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进展沟通、沟通感到了一点点的害怕与生疏。XX年是我学习的一年，学习承受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑效劳”，自我感觉成绩不错。 可以说XX年是学习，那么XX年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理，再到销售经理，除了自身的努力外，大家的帮忙与协作使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性，而这也成为了

36、我每到一个新的工程所强调和注意的话题。这一年的工作是快乐的！开心的！ 最初两年我都是呆在外地工作，对于公司的一些人和事，我不是特殊清晰，我渴望去了解公司，熟悉公司，盼望自己能够在更大的领域进展，而这一愿望在XX年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任F1假日别墅的工程经理。由于本工程是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩始终不抱负，并且常常有业主来反响问题。安抚客户，解决问题是我这一年做得最多的事情。XX年是我最没有成就感的一年，也是我感觉“最累”的一年。 我个人认为XX年是我成长最快的一年，虽然有很多的圆满，虽然成绩不是特殊的好，但公司领导对我的厚爱与信任，同事对我的确定

37、与支持，让我坚信自己会制造好的成绩，会交出一份合格、满足的答卷。 第三局部收获与教训 XX年虽然“动乱”，但我感觉特别充实。相比20xx年，今年的我思想更加成熟，思索问题更全面，在现场治理方面、房地产销售方面等有了肯定的提高。在担当贵都国际花城的工程经理时，我依据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白专心去了解工程，专心去参加工程每一个环节，尝试着专心去写每一个与工程有关的方案，才能完全融入到这个工程，了解其真正的卖点。 固然，有所收获

38、就必定也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不严密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际状况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。 第四局部XX年工作展望 在总结过去工作的缺乏之处时，也为新的一年制定了工作规划及目标。 1、在XX年5月1日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率到达90%以上； 2、与筹划师一起多与开发商进展沟通、沟通，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为公司拓展业务； 3、培训销售人员，为公司培育出更多的有用之才； 4、加强业务力量及沟通力量的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备； 走过“动乱”的XX年，迎来“辉煌”的XX年。百年的每位成员都剧烈感受到公司在转变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与筹划结合不够严密，到现在每个工程都有固定的筹划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发胜利转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在将来的岁月里，愿我们与胜利有约，与欢乐有约。