毕业学生实习报告范文六篇.docx

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1、 毕业学生实习报告范文集锦六篇毕业学生实习报告 篇1 一、实习目的 1.透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2.透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 二、实习时间20xx年xx月23日20xx年11月23日 三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面) 四、实习单位 实习部门工作健身游泳馆(销售部) 五、实习主要资料 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。 (来访时需协作客服在前台做好

2、登记,依据会员的特征及需要引导会员选取适合的熬炼及卡种) 2、我在工作期间务必熟识会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和进展。 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推举私人教练。 4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断依据记载的来宾资料进展跟踪效劳及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热忱,了解该访客真正的需要健身的目的。 xx、仔细统计会员资料,定期不连续的对已入会的会员进展电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,透过周到热忱的效劳,最终到达使该会员续卡转介绍

3、会员的目的,同时最大限度的提高会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。 6、扩大市场,做好规划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参加健身。 六、实习总结和体会 (一)实习工作的总结: 回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。由对会籍参谋工作的一窍不通进展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头榜样作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我熟悉到作为新领域的一员是值得傲慢的,由于我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的安康宣传者,我们始终坚持“身体安康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个安康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体安康为前提,没有安康的体格,任何的想

4、法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。 在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑能够给顾客带来一天完善的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜美的滋润,每当看到客户对我们的效劳感到满足的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。 为此,自己总结了“五步”工作法,即:“倾听、推举、指导、帮助、效劳”。客户来到健身俱乐部,就必需有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解

5、客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给长期优质的效劳。 工作之余,公司领导还给我们屡次外出培训的时机,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿势和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户带给效劳。 健身行业是一个布满朝气的行业,新领域是一个蓬勃进展的团体,信任在我们业务潜力、效劳水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信任新领域。 诚心的期望公司蓬勃进展,日新月异,也期望越来越多的人参加我们,让我们共同期盼新领域完善的明天! (二)毕业实习的收获

6、: 会籍参谋工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓舞,我不期望自己放下。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从根底作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己询问一些问题,我都很热心给解答,究竟我给他们带给了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。期望能透过我的努力,能够让更多的人来关注自己的安康,养成一个良好的健身习惯,同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,透过这样的一个几何递增,我间接的也影

7、响了许多人。 毕业学生实习报告 篇2 我们在xx年4月5号开头了本次会计实习,实行模拟实习的方式,使用印制好的资料作为整个会计实习的材料。通过实习,熟识并把握会计流程的各个步骤及其详细操作包括了解账户的内容和根本构造,了解借贷账户法的记账规章,把握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及依据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性熟悉并把握会计根本操作技能。这是本次实习的目的! 以前,我总以为自己的会计理论学问扎实较强,正如全部工作一样,把握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上好像只是纸上谈兵

8、。如果将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手。这次实习,我们是既做会计,又做出纳,刚开头还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,加上天气又热,心情更加烦躁,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开头做的几天,那真是错误百出啊! 本次实习的地点是本班教师,按教师要求,我们分成了小组,每个小组5。6个人,围在一起做帐,这样有利于同学沟通!根据企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和全部者权益类以及损益类等明细账。认真阅读模拟材料,推断资料中的经济业务涉及的账户,依据各账户的属性分类,填入账页纸中。最终填写各账户的期初余额。详细步骤 一、设置

9、账簿 首先根据企业会计制度要求,首先设置:总账、现金日记账、银行存款日记账、资产类、负债和全部者权益类以及损益类等明细账。其次依据下发的会计模拟资料,认真阅读、推断本资料中的经济业务涉及哪些账户,其中:总账账户有哪些,明细账账户是哪个;而后再依据各账户的性质分出其所属的账户类别。再次根据上述分类,将所涉及的全部账户名称,贴口取纸填列到各类账簿中去,并把资料中所列期初余额,登记在相关账户借、贷方余额栏内。最终试算平衡,要求全部账户借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方金额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡前方可进展本期业务登记,否则不能进展。 二、登记账簿 首先登记账

10、簿必需使用兰黑墨水书写,冲账时可使用红色墨水,但字迹要清晰,不得跳行、空页,对发生的记账错误,采纳错账更正法予以更正,不得随便涂改,挖补等。其次明细账要依据审核后的记账凭证逐笔序时予以登记;第三总账依据“记账凭证汇总表”,我们做了10天的登记,登记完毕要与其所属的明细帐户核对相符。 三、结账 首先具体检查模拟资料中所列的经济事项,是否全部填制记账凭证,并据此记入账簿。有无错记账户、错记金额,如有应准时补正。其次在保证各项经济业务全部精确登记入账的根底上,结消失金日记账、银行存款日记账、总账和各类明细账的本期发生额与期末金额,为编制会计作好充分预备。 四、编制会计报表 首先在左上角填明编制单位、

11、编制时间;其次依据总帐或有关明细帐资料按工程填列;还必需要使资产负债表要保证左方金额合计等于右方金额合计,否则重填;最终还要编制人要签名。 这次实习的时间是三周,由任春秋教师指导我们做,可是我们只做了110号的凭证,总结缘由有以下几点: (1)我们之前的理论根底学的不好,以至于在做的tine还要不停的翻书; (2)以前没有接触过会计,许多凭证都是第一次看到,刚开头根本无从下手,怕做错啊! (3)年轻人,心浮气燥,对做会计没有兴趣!所以我们要在接下来的时间里,把会计理论学问好好的复习一下,培育对会计的兴趣!争取下次再做的时候能够快点! 毕业学生实习报告 篇3 在为期三个多月的实习中,我从室内讲解

12、培训开头,到踩点、跟团,再到独立带团。在这期间,导游对我的生活和思想产生了很大的影响,我对这个行业也有了很多新的熟悉。 (一)实习单位和实习时间 我这次实习的单位是*旅行社,实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。 (二)实习内容(工作内容) 这次实习我特别荣幸来到潮州中国国际旅行社绽开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和询问的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开头是先跟着老导游出团,渐渐熟识一切状况,如简洁的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等

13、。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开头做地接的工作,例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。 一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程伴随客人的状况下进展景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游连接好一切工作要点,相互协作完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到许多新奇事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些阅历,这些工作阅历对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。 实习主要收获和体会 (一)实习收获 实习后

14、我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的学问和工作实践相结合,还使我在工作中获得了珍贵的工作阅历,对于现在社会上各个企业聘用人才时到处讲究工作阅历的前提下,这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,由于客人对你的第一印象特别重要,如何在短时间内让客人信任你然后参加你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。在前台接待与效劳的工

15、作上,不仅要把握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。 2、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上把握了阅历更重要的是学会如何与客人相处的阅历上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照看好小的也要看好年纪大的游客,到处关怀游客,在消失意外状况下要以客人的利益为第一,效劳要周到。其次、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,到处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。 所以全陪的工作就是照看好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关怀和留意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的

16、东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必需弄清晰班机的时间,出口等;送机中必需在动身前向客人说明留意事项以及旅游目的地当地的一些状况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必需替客人办理登机手续。说究竟,导游员作为与客人一起生活的一员就要表达出导游员的素养,要表达效劳第一的宗旨,究竟我们从事的行业是一个是效劳性行业。 3、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的力量;学到从书本中没有的学问;熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。 (二)实习

17、体会 在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通力量差,对于现在的社会英语这种语言是不容无视的,再说由于国中参加了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在进展,仅仅要懂英语是不够的,我们应当尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。其次,对于自己的一般话并不标准,带家乡语音发音过于严峻,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是特别严峻的,要找个好的岗位是特别难的,所以我们必需用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起

18、,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应当不断完善自身的学问体系充实自己。 等到工作时要把社会实践和工作阅历放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素养培育是特别重要的,在这次实习中我就看到了一些素养低下的导受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必需把自己的综合素养提高,即使你是一名效劳人员也可以得到客人的认可和敬重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,时机是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力气大,多和别人沟通,从中学取对我们有用的东西和阅历,多问为什么多提出问题多思索,这样的你才能得到更多的进展空间和时机,不被社会

19、所淘汰,立足于社会。 三、实习的想法和建议 (一)想法 这次的实习我感受良多也有许多的想法,第一、在对学问体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练(如在导游根底课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以熬炼大家的胆识);其次、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程;第三、在工作中我们的社会实践还是比拟少,应当努力得去多参与社会工作以积存自身的阅历。 (二)建议 我有一下几点建议:第一、这次实习安排我认为在程序上比拟的凌乱,许多实习单位想要许多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象,学生没听从安排,都从个人立场动身,学生的素养也有待提高,学校纪律也要加严;其次、我认为较好的实

20、习单位有较强的竞争感,更加能够检验我们的学习成果,也让学生更有一种归属感;第三、我盼望以后的实习的同一性强一点,不要过于散漫,纪律性弱,给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。 (三)存在的问题及解决方法 在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的方法:第一、我的一般话发音并不标准还要再次努力学习,力求标准发音;其次我觉得我的英语水平过于低下,要要利用以后的时间和在实践中努力学习英语,不求最好只求更好;第三、我的工作阅历还缺乏够,要尽可能的多参与社会实践渐渐积存工作阅历;第四、自身的学问体系还不够完整和身体素养还要进一步提高,要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的学问体系和多参与体育熬炼提

21、高身体各方面的素养;第五,在校期间没有考取导游证是一个错误的打算,在出来工作后要把这个证考起来。 四、结论 总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积存了珍贵的阅历,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的治理和运行得到了深入的了解;另一方面也让我看到了自身的缺乏,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来,总结阅历教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下坚固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松拘束。 毕业学生实习报告 篇4 一、实习

22、目的 毕业实习是我们大学生必需经受的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问,实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步,同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素养和动手力量的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参加经济建立的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源治理现状,并加深稳固所学劳动法、合同法等专业学问,进一步提高熟悉问题、分析问题、解决问题的力量,为今后走向社会,

23、效劳社会做好思想预备和业务预备。 二、实习时间 20xx年7月24日 至8月12日 三、实习地点 *公司人力资源部 四、实习报告内容 (一)实习单位状况 亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺”(paperonetm)牌办公用纸完全采纳可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。 亚太纸业有限公

24、司是一家特别正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作气氛。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆忙,都在忙自己工作。打印机也始终在运作,几乎一成天没停留过。办公室里还有许多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。 该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的全部文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号,取得自己办公地资料,这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。由于是英文系统,刚开头

25、接触时真的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜爱用的谈天软件和外部邮箱在本公司都制止使用。 (二)实习内容 短暂的实习生活除了工作阅历和学问上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了根底。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持虚心的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结: 第一、聘请。首先,要熟识聘请流程。其次,与

26、用人部门保持亲密的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种聘请的渠道选择出适合的人才再安排面试。在聘请的过程中,常常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注意说话的技巧。还有就是需要参与现场聘请会。每次去都是跟着聘请经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业学问我压根就不懂。我只会简洁的构造式的面试。 其次、录用,建立员工档案。 1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等; 2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。

27、在合同方面遇到问题时,才发觉在大学里学到的理论学问真的是不够用。 第三、考勤治理,完成每月考勤记录,并依据考勤状况进展薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在连续扩大,人员量的增加也加大了肯定的难度。 第四、办公物资申请、发放、治理。办公物资的领用、发放、治理也是办公室治理的一项内容,要做到合理使用、标准使用,并且要准时满意各部门的需要。 第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进展,并且要解除劳动合同协议。 第五、办理员工社保。针对社会消失的几种风险

28、,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个工程。因此公司要准时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要准时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要根据肯定的程序办理。 第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。 (三)实习心得 当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会阅历,经过了这两个月我学到了许多,感悟了许多;特殊是在公司领导和同事的关怀和指导下,仔细完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各

29、项工作;积极学习新学问、技能,注意自身进展和进步,我学会了许多技能,增加了相关的阅历。 毕业学生实习报告 篇5 汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式,而在全面建立小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。 一、 实习目的: 1、更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通 2、了解XX汽车各种品牌,价格,性能 3、了解公司治理模式,进一步加

30、深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用 4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱 二、时间:20xx年6月14日7月14日 三、地点:XX汽车有限公司 四、实习内容: 1、把握XX汽车的销售流程 2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历 3、学会运用相应的销售技巧 4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进展比拟 5、真正了解“4S店”的含义 五、汽车销售流程图: 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约、成交交车售后跟踪 1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有

31、其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光 沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需 急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握,既不要效劳缺乏,更不要效劳过度。这一阶段应让 客户随便发表意见,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查

32、阅。 3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进展介绍的过程中,不断进展比拟,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进展体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所

33、购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进展清洗,车身要保持洁净。 8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提示顾客做保养。 六、实习总结: 短短的一个月的实习期过去了,而我在XX汽车有限公司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟悉到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时,也让我与顾客得到了好屡次近距离接触,我现在根本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。 毕业

34、学生实习报告 篇6 对湖南茶叶销售、茶馆经营现状的市场分析 厦门大学财政金融系九九级三班欧阳进权 在湖南迪达农业效劳中心实习期间,负责湖南茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营供应询问效劳。 首先被介绍到其相关联茶叶公司进展为期一个半月的市场调研。在该公司参加茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。 长沙的茶叶批发根本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例(西湖龙井茶叶,产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龙井泉和龙井寺而得名)它的形状扁平光滑,形

35、似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底匀称,一旗一枪,交叉相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采纳嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约28万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之悦耳,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。 茶叶城的货源多为牢靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各

36、地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最正确,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不管好坏,都有泡茶不走味的特点,差异在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的汲取程度,好的茶壶,较少汲取茶香,前后两次冲泡的香味不简单混得过多。 批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,本钱自然不同。处于不同地域得零售店可以依据不同本钱适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,外形,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了

37、,这可谓是“双赢”零售商的利在于可以取得袋装工人制造的局部价值,另一局部则让利于消费者。固然不行避开有些消费者更偏好于袋装茶,于是肯定的袋装茶是必要的,特殊是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比拟受欢送的。 说到茶馆不行不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其最正确呈现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。固然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡

38、茶的根本程序是洁器温杯(壶)投茶冲泡分茶品茗。冲泡时极为讲究,应高冲,用水流冲击茶叶,使其泛出茶香,并利用手腕的力气,将水壶由上向下反复提三次,这一动作称为“凤凰三点头”。其作用,一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚,促使茶叶的有效成分快速渗出;二十也是对客人表示敬意,三点头象征着谦逊,真诚,就像行鞠躬礼。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶应有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶汤时有两个成语:关公巡城、韩信点兵,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡全都,且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵:巡城至茶汤将尽时,将壶中所余斟于每一杯中,这些是全壶茶汤中的

39、精华,应一点一滴平均分注,因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节,即茶道中的春面扶风:用茶盖刮去壶口的泡沫,盖上壶盖,冲去壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身,但是不行冲到气孔上,否则水易冲入壶中。淋壶的目的一是为了清洗,二是为了使壶内外皆热,以利于茶香的发挥。 自古有言茗茶配名水,众多天下第一泉林立无不源于茶而起。茶圣陆羽在茶经中有所谓的“山水上,江水中,井水下”,将水分为不同等级,古虽有蓄水方法种种,加之如今交通便利,蓄水更易,但是名泉终归有限,若泡茶均用名水,则茶之味非凡人所能享。况且水之好坏不在其是否江井,而在于其清、活、轻、甘、冽,唯有五味皆齐,才可算得上是好水,如蒸馏水虽有其清

40、轻,却终因少甘冽而不为所用。 茶叶得包装也是极有潜力的,有着精致包装的茶叶更适合于作为礼品,因此有了肯定规模的茶叶企业应托付制作或自制包装盒,由于小包装茶是直接供消费者使用的,固在包装上要多加讲究。在设计中,应力求使广告宣传、艺术观赏、礼品器具融于一体,集多功能于一体,使包装既具有良好的保质作用,又能宣传茶叶,传递商业信息。品牌和标签文字美丽,商标突出,字形、符号、图案得体,使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定,标明品名。质量等级,净重,单价,出厂单位和地址,生产日期,保存期限和品饮方法等。假如是外销的,其外包装的文字,图案要充分考虑销售对象的文化传统,宗教信仰

41、,经济进展水平,生活方式等诸多因素,颜色也要依据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。 科学地贮存茶叶是开茶店,茶馆所必需的,特殊是精制茶,应找到一种经济有用,简便易行的贮存方法,以最大限度削减茶叶品质损失。常见的贮存方法有常温贮存法,低温储存法,充氮储存法,除氧储存法,真空储存法。单就绿茶而言,因绿茶易于变性,固宜低温贮存,高档绿茶在冷藏时,还必需同时采纳抽气充氮法保藏,外销绿茶,由于运输周期长,加上运销地区温度普遍较高,茶叶的含水量要掌握在一个较低的水平上。以免受高温影响,使绿茶品质降低。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不同,它经肯定时间后熟,品质反而会有所提高,故一般相宜常温下贮存。但在高温

42、高湿季节,茶叶易于吸潮,并伴有高 湿气味和酸味,有的还会有酶陈味,所以也要掌握温度不宜过高。此外,经过较长时间高温贮存的红茶,乌龙茶业已后熟,如需连续保藏,则以冷藏为好。对于一些较大宗的名茶,价值较高,在贮存上必需非常讲究,凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳,假如批量较大,又缺少现代贮存条件,则可采纳传统的灰贮存法或炭贮存法。为保持龙井、旗枪、碧螺春、君山银针、黄山毛峰等极品名茶固有的色泽、香气和味道,可采纳石灰块储茶法。它是利用石灰块的吸湿性,使茶叶充分保持枯燥,以延缓变质。木炭储茶法适用于各种珍贵绿茶、乌龙茶和花茶的保藏。 总结:茶叶是比拟有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延长,政 府有扶持之意。另外,喝茶,特殊是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的精确把握。 消费人群分析:社会人员,主要是休闲,谈生意,朋友谈天;再校学生和社会青年,更注意于朋友谈天和浪漫情调。 营业时间主要在下午三点至5:30,晚上7点至12点,晚上生意相对较好,另可开出早茶,供应粥之类的早点,应当也不错,但营业时间相对拉长,小规模的茶馆一般难以办到。 茶馆经营还需有自己的特色,开出独具特色的品种,适时依据市场变化创出新品种,如夏季依据天气热的特点,自制泡沫系列,迎合青年的需要。 【精选毕业学生实习报告范文集锦六篇】

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