《模拟实验报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《模拟实验报告.docx（62页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 模拟实验报告 一、试验名称：B2C电子商务上机模拟演练 二、试验目的： 1.了解B2C电子商务的运营过程 2.能够模拟B2C的运行 3.明白网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、治理等活动 4.熟识各个环节，能够顺当完成网上交易 5.在规定的时间内能够完成各项作业 三、试验预备： 1、首先用心听教师讲解，对于电子商务模拟系统有一个答题的了解，做到心中有数； 2.在教师一边讲解一边演示的带着下自己追随教师进展相关的注册。即申请账号，进入试验平台，申请注册相应的个人银行、电子钱包，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，等待教师的模拟认证审批，为B2C网上交易做好相应的预备。 四、试验任务：
2、主要模拟整个B2C的运营过程，其中包括：用户注册，用户信息修改，商品搜寻，扫瞄商品信息，在线购物，上传商品图片、订单治理、商品治理、用户治理等过程。 五、试验要求： 1.首先，完成相关的注册。比方说个人账号、网上银行、电子钱包等； 2、然后，进展在线购物，完成订单及相关支付； 3、其次，进展后台处理，完成发货及用户退货； 4、最终，转换身份作为商家上传商品图片作为销售的商品，完成真个电子商务过程。 六、试验内容及步骤： 1.首先进入B2C电子商务试验平台，进入用户登录页面点击“用户注册”按钮，进入商户根本信息填写页面，将根本信息填写完整，提交完成用户注册，并用账号进展登录； 2、前面已将完成了
3、相关注册，现在完成B2C前台购物流程，主要步骤如下： （1）、消费者注册成为电子商城的会员；（2）、进展会员登录进展在线购物；选中购置商品，生成订单；（3）、提交订单后返回进展订单查询，进展在线支付，付款胜利后等待商家发货。 3、进入B2C后台，完成商品治理，销售治理，会员治理，同时进展发货处理，并转换身份进展商品图片上传，完善相关商品描述。 4、再次进展订单查询，承受商品订单，或者进展退货处理，完成整个电子商务过程。 七、试验总结： 在本次试验中，遇到了些许的困难。通过对B2C后台数据初始化的学习和前台操作，能够娴熟完成会员注册、客户治理。能够娴熟完成后台的操作，完成销售订单、发货确认、网上
4、客户订单等各个环节的操作。 这次初步接触B2C电子商务的流程，每个步骤对于初学者来说都比拟繁琐，需要很急躁，比方，开头的不知道该怎样申请银行账号，还有后来订货的时候很迷惑，通过和同学的沟通和帮忙我才顺当完成此次试验。后来在试验的渐渐进展过程中，在教师的指导下，消费者购置及付款等步骤等都顺当完成了，并且胜利的完成了角色转换。通过本次试验，了解了B2C的根本运营过程，也熟识了B2C电子商务里商家和消费者之间的关系和联系，明白了商家和消费者这两个角色的一样点和不同之处。此外，通过本次试验，增进了我对电子商务的了解，也明白了电子商务在社会中的广泛运用和市场意义，不仅如此，通过这个试验的学习，也让我对生
5、活中的电子商务有了更好的运用。尤其是在生成各种各样的订单的时候，同时我也知道了这份工作的重要性，进一步了解了 B2C交易模式的详细流程，感受到了网上交易的便利快捷。随着电子商务的进展，把握一些网上电子交易的工作，强化自己的本事，培育自己的才能，为推动我国电子商务进展出自己的一份力。 我初次做这个试验由于有限的学问和仓促的时间的限制，所以设计过程中难免有缺点和缺乏的地方，望教师能赐予我批判和指正。 模拟试验报告2 试验剧本：张老板如何与ka打交道试验周期：4？季度试验时间：第11周至第13周 小组名称：第六小组，练习：004 小组成员、学号及分工： 1、李想20xx5124040？KA卖场治理人
6、员 2、郭柯20xx5124038？KA卖场选购人员 3、许琴琴20xx5124039？经销商代表 4、孙玉瑞20xx5124041？经销商代表 一、试验目的： 1、通过课堂实践，学习如何识别重点客户，了解重点客户的类型，把握治理重点客户的过程，维护与重点客户的关系。 2、通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。 3、学习应用大量的重点客户治理技能和方法。 二、试验内容： 1、了解KA卖场的根本状况。卖场根本状况包括卖场的投资来源，分店状况，经营状况。 2、对卖场和供给商合作的详细事项进展了解和分析。了解卖场对供给商的需求，了解卖场现阶段的商品构造，供给商与卖场进展洽谈合作，了解
7、卖场的结算体系。 3、进展供给商与卖场人员的模拟谈判，拟定谈判文案，促成谈判和交易。 4、对本次模拟实践进展小组内部评价和总结。 三、试验过程： 第十一周 （一）了解卖场的根本状况 卖场根本状况包括卖场的投资来源、分店状况、经营状况。KA卖场的分店状况包括：分店数量、分店布局、分店所在区域、分店面积等。充分了解卖场的分店状况，收银台结账状况以及卖场陈设状况推断其经营状况。把握了以上根本状况，就可大致确定是否有合作的必要。 （二）对卖场与供给商合作的详细事项进展了解和分析 首先，了解卖场对供给商的要求，一般来说，KA卖场对供给商的要求主要 有三个方面： 1、供给商性质（是否为生产厂家或授权经销商
8、）。KA卖场最欢送的是直供商，由于可以得到最优待的价格，其次是一级代理商。KA卖场对供给商的欢送程度随授权权限的递减而相应递减。 2、供给商的经济实力。对于KA卖场来说，有经济实力的供给商才可以保障充分的货源，才有力量把生意做大。 3、供给商的专业程度。这里的专业包括：商品学问的专业、操作流程的专业、市场运作的专业等。KA卖场欢送专业程度高的供给商。有好的专业学问，相互间的沟通可以削减摩擦，简化合作环节，使合作过程顺畅而简洁。 其次，了解卖场现阶段的商品构造。要了解在这家卖场里，哪些商品是重点商品，哪些又是配套性商品。依据卖场对所供商品的重视程度来打算投入多少，以防“入不敷出”。 再者，在与卖
9、场洽谈合作条件前，最好先了解它需要供应的证照清单。 第十二周 重视第一次谈判，了解、熟识KA卖场的选购人员并给对方留下良好的第一印象，为以后的实质性谈判打好根底。第一次谈判的重点可以作如下概括：周密预备、态度恳切、安排合理、张弛有度、预留空间。在此，针对如何开展与大卖场的第一次谈判，我们从预备、人员两个方面进展： （一）预备 预备工作大致包括如下几个局部： 1、了解该卖场的根本状况和工作流程。详细包括：卖场的性质是合资还是独资；投资方背景；选购权限是全国集中选购还是地方选购；经营特色是什么；卖场的定位是高、中端还是低端；进场的门槛高不高；合同条款包括哪些内容等等。 2、了解该卖场的商品构成。必
10、需了解卖场的定位，然后考察实际的卖场商品构造状况，估计一下自己产品的优势，确定谈判的突破口，这样才能投其所需。 3、了解该卖场对证照文件的要求。也许来说，完备的资料包括：税务登记证国税/地税、营业执照、银行开户许可证、质量合格证、一般纳税人资格证书、授权托付书。 4、了解卖场的结算体系。在第一次谈判的时候就要确认面临的合同结算是什么样的。 5、了解该卖场负责你这个类别商品的选购个人状况。了解卖场选购的性别、也许年龄、爱好、脾气、做事的风格、业内的口碑等等。不同的人用不同的方法接触，只要你专心，就能因人而异地去攻破壁垒。 （二）人员 一般来说，第一次谈判派业务经理级别的人去比拟适宜。一是由主管级
11、人员出面，会让选购觉得这个谈判你很重视，他就会调整自己的心态。二是从综合素养和专业度来讲，主管级人员胜任的可能性较大，对局面的把握力量更强。三是有肯定的级别可以有相应的权限，而业务员一般只能起到传声筒作用，而选购不会喜爱跟“传声筒”打交道。 第十三周 这一阶段主要是进展业务人员的自我熬炼。一般来说要与选购良性沟通，业务员可以从以下几方面进展“修炼”： 1、提高自己的根本素养。业务员需要提高自己的专业素养，包括沟通力量，谈判力量，语言表达力量。 2、培育良好的职业习惯和礼仪。要注意仪容仪表的干净，这是对公司形象的展现也是对选购的敬重。要制订规律性的客户访问规划，提前预约，并遵守时间，让选购做好充
12、分的预备工作，增加沟通的效果，切忌贸然造访，在匆忙之中选购只会实行应付的态度。 3、保持冷静，明辨是非。在充分了解卖场需求的根底上，推断选购所提要求的合理性，假如不合理且违反公司政策，应说明自己的立场，坚持原则；将人与事分开，避开与选购发生不必要的冲突。 4、适当地理解，换位思索。设身处地为选购考虑，在公司能够承受的范围内尽力满意选购所需。只有你赐予的是选购需要的，才是有效的付出，假如你立足于为选购解决困难，就更简单博得选购的信任和好感，固然就会得到更多。 5、成为行业内的专家，指导选购的工作。业务人员有三个层次：第一个层次是与选购人员保持利益关系，通过利益关系达成全都的目标；其次个层次就是与
13、选购成为朋友，借助感情纽带解决问题；第三个层次就是成为这个行业的专家，帮忙选购提升个人力量，在深层次上取得选购的认同和信任。 四、试验结果： 在供给商与KA卖场人员的接触，磨合，稳固，建立较为稳固的关系过程中，双方人员都充分预备，进展了精彩的谈判演练，最终两者谈判胜利，找到了实现合作共赢的最正确途径。 五、试验总结： KA连锁卖场治理观念先进、操作模式标准、工作流程简单、人员素养较高，与原来传统卖场的操作模式大相径庭，这对供给商的工作提出了更高的要求。怎样更好的与KA卖场打交道成为供给商特别关怀的问题。 一般来讲，供给商跟KA卖场的接触和进展要经过四个阶段。 供给商每个阶段和KA卖场的接触时间
14、、合作深度不同，因此每个阶段的工作重点和特性也不一样。 （一）形成期 这一阶段是双方的接触期，双方互不了解。此时供给商的工作重点是了解KA卖场的具体状况，把握第一手资料，增加自己初次接触的底气，为赢得合作时机打好根底，争取尽快步入磨合期。供给商事先对该KA卖场的具体了解和调查包括： 1、了解你要谈的这家卖场的根本状况（投资背景、行业地位、进展状况等）； 2、了解该卖场的商品构成（卖场的定位，实际上货状况）； 3、了解该卖场对相关证照的要求； 4、了解该卖场负责你这个类别商品选购的个人状况（个人习性、爱好、行事风格、行业口碑等）； 5、了解该卖场的结账信誉状况（结账期、结账流程、结账信誉等）。？
15、这个阶段需要仔细全面收集资料并对数据进展整合处理。 （二）磨合期 磨合期是双方的冲突多发阶段，双方会由于立场和经营方式不同而产生很多冲突，只要有意愿合作最终都会找到双方均可承受的操作方式。第一步，与KA卖场接触。主要工作包括以下几方面： 1、依据调查状况预备谈判资料确定谈判策略和突破口； 2、预约，通过熟人介绍、打电话确定约见的时间、地点； 3、预备资料和样品（包括自己的产品资料、证件、样品、报价单等）； 4、准点赴约（按时前往，千万不要迟到，这一点在接触初期特别重要）； 5、把握第一次谈判的重点，胜利接触（明确初次谈判的重点是留下好印象、树立信念、把握谈判的时间和进度、把握主动权）。 其次步
16、，进展合同谈判。 1、事先了解该KA卖场的合同条件（账期、费用、扣点、要求等）； 2、不要急于表态，一开头就把自己的策略和底牌暴露给对方； 3、依据行业、卖场、同行竞品、自身状况确定谈判的着眼点和突破口（要清晰自己的优势、卖场的需求点）； 4、了解负责和自己谈判的选购在该KA卖场的共性特征、工作风格、目前的工作困难，从而确定自己的谈判方式和目标； 5、循序渐进，急躁认真，不断修正谈判条件（合同不行能一次谈好，要依据实际随时调整目标和策略）； 6、达成合同意愿。 （三）稳固期 此时，合作已步入正轨，与KA卖场的合作趋于和谐。主要工作是对已确定的操作方式加以稳固、维护，对缺乏的地方补充、完善。 1
17、、定期访问客户（合作正常化以后，定期的访问特别重要）； 2、保持与选购的常常交往和良好沟通（供给商与选购的良好沟通和交往是持续合作最重要的推动力，也是供给商要大力做好的工作）； 3、不断加强促销力度（供给商与KA卖场的合作根底是产品，产品销量是打算合作融洽程度的主要因素）； 4、争取KA卖场合理的投入与支持（每个卖场都在核算自己的收益，会依据供给商的收益奉献状况赐予相应支持）； 5、依据KA卖场的作业流程和要求设定自己的经营规划，以便协作更加顺畅。 （四）成熟期 这个阶段双方已经协作得相当默契，处于高效率运转阶段，双方合作协调、稳定。 此时供给商不能满意现状，应当争取更有利的条件及地位。在这一
18、阶段，供给商应注意以下三方面： 1、选购的个人提升，在这个阶段除了关怀经营成果之外，要意识到合作关系的成长与选购个人的成长是相互促进的关系，将负责自己产品的选购推到更高的位置，对自己更有利。而且在这个相互促进的成长过程中要与选购建立深厚的感情。 2、深度的合作规划，在同类商品的供给商中，建立深度合作关系，稳固与KA卖场的合作，使自己脱颖而出，建立自己在同类产品的独特地位。 3、战略合作关系的建立，建立高层次的合作平台，将合作推上一个新的台阶，例如OEM供给商、特别通道合作、特别直供等。 模拟试验报告3 目前，素养教育作为一种人才培育模式，已渐渐被我校广阔教师所认可。教育观念的更新必定带来教育的
19、改革。鉴于此，我校在进展“农村中小学生模拟创业网站建立”课题试验的过程中请教了很多有阅历的教师和教育专家，努力使我们的试验有条不紊、循序渐进地进展。在详细的实践过程中，我们是边做边改边完善，力求使试验更加科学合理。 一、问题的提出 农村中小学生模拟创业网站建立。首先我校从模拟创意入手，指导教师提倡学生将科学、技术与社会的严密结合。要向学生输入创业信息，这就涉及到信息源的问题。应积极开发涉及范围更广、内容更充实的创业信息源，学生接收创业信息的渠道是多种多样的。应组建小组，开展课外活动，组织参观访问等，多方位提高学生的创业意识。要适应现代社会的的进展，培育学生实践力量和创新力量的需要。 二、指导思
20、想 通过农村中小学生模拟创业网站建立，培育学生的实践力量，使学生形成制造型的素养，提高学生的创新力量，同时培育学生实事求是、持之以恒、奋勉进取等意志品质。 三、活动原则 （一）开放性原则。所谓开放性，是就活动的环境讲的，即包括内部和外部环境，也包括思想环境。开放性原则还表达在教师的民主上，建立公平的师生关系，教师鼓舞学生与教师争辩，发表独特见解。 （二）主体性原则。强调学生是主体，一切活动都要效劳和听从主体，这种主体观是符合辩证唯物主义的，其目的是敬重和进展学生共性，开发他们制造性的才能。 （三）独特性原则。活动中进展学生独特的共性，使他们擅长用独特的思维方法思索问题，不迷信书本、不迷信权威，
21、引导学生用批判的眼光去对待已有的学问、观点和理论，以进展的观点去制造新的学问、观点和理论。 （四）综合性原则。让学生更多的接触社会，使学生了解走进社会，让学生明白经商与其它学科具有广泛的联系，培育学生综合力量。 四、主要活动设计 活动分阶段安排，每阶段教师都要细心指导，提出详细要求，活动后要仔细总结，指导学生搜集整理 好有关资料，弄清相关学问和原理，并受到相应的思想教育。其方案设计如下： 时间安排阶段主题活 动 内 容 20xx。12预备阶段开题教师培训 20xx。3创意阶段学生创意设计学生创意指导与修改 20xx。4制作阶段完成班级模拟网站主题文字、图片资料，形成中期评估材料 20xx。5修
22、改阶段完成班级模拟网站主题网站的主题页面初步验收，形成总结报告 20xx。6结题阶段上报成果结题验收 五、活动方法 （一）分层指导 将学生分成三类：力量提高类、综合提高类和根底提高类，实行分层指导。力量提高类。教师按规划分工，利用活动课进展分类指导，取得了良好的效果。 （二）建立活动小组 每班都分类和建立兴趣小组，依据他们的兴趣爱好，开展了一系列的活动。1、专题讲座。2、调查参观。3、专题争论。4、课外阅读。5、填写创意表格。我们组织学生填写创意表格，并进展优秀表格讲评。很多学生对一些主题作了创新性的讨论，培育了他们分析问题、解决问题的力量，促进了学生素养的提高。 以上活动，知行结合，启迪才智
23、，进展力量，是使学生身心协调进展的有效途径。 六、试验效果 半年多的课题试验，提高了学生的信息素养，丰富了学生的思维方式。 （一）激发了学生的经商意识。 （二）课题试验取得了明显的试验效果。 （三） 推动了教育科研，提高了教师的业务力量和理论水平，使教师由“阅历型”向“科研型”进展。 总之，“农村中小学生模拟创业网站建立”课题试验的讨论，虽然取得了肯定的成果，但仍旧还存在一些问题，有待于我们以后不断探究、总结和完善。 模拟试验报告4 第一阶段：试验目的 人的时间和精力是有限的，在有限的生命中，我们每天都面临着这样的选择:做什么和不做什么。 决心做一件事之前，一般要了解“为什么”和“是什么”，着
24、手做的时候则关怀“怎样做”，做过之后会反思“做得怎样”，大千世界，事及万物，莫不如此。 作为一名将来的治理者，ERP沙盘模拟从理论上教给我治理的根本步骤和根本精神。我可以从中认知企业，并学会其战略治理，营销治理，生产治理，财务治理，人力资源治理，信息治理几大部门的构成及其企业在此应积极地协调部门之间的合作，更在此中提升自身的专业学问和技能，最终提高我的综合素养。而在此之中，又始终有一种信仰贯穿其中，那就是树立了共赢观念，以促进全局观念和团队合作意识，并且始终保持诚信，推动共性与职业的定位，最终感悟人生，思索两者的相通行。 其次阶段：试验过程 起始年 首先，我们通过团队的组建，公选出了 CEO，
25、再以CEO对每人性格的考虑来任命每人的职业，预备工作就此完毕，本公司正式注册运行。 我在本公司所担当的是财务助理。在此期间，我所做的工作主要是帮助财务总监做好本公司的财务治理。包括负责日常的现金收付的记录，并且定期核查企业的经营状况，核算企业的经营成果，按时报送财务报表；对本钱数据进展分类和分析；定期清查现金，盘点存货，确保帐实相符。 在起始年的一年里，在教师的带着下，我们根本了解到公司的运营步骤。而在此期间，教师所讲解的规章，则是在学习中最至关重要的。年初，在CEO的带着下，我们依据市场猜测表，以打广告的形式来争取订单并最终支付了1百万的广告费。在这一年中我们公司所拥有的三条生产线，两条手工
26、生产线，一条半自动生产线，胜利完成订单任务。通过财务的整理，我们公司在年终的结算中获得净利润2百万。 在全部公司的生产正常的注册运营后，起始年开了一个很好的头。 第一年 我们公司在CEO的带着下，开头独立经营。公司的营运过程中，我学会了在年初要进展最重要的订货会，而所要支付的广告费用是一个重要的打算，广告费得多少往往还会打算公司今年所能获得收益，更有可能是打算市场老大的最好帮手。在投资新生产线定位同时，我们又促进产品的研发投资。 我们公司所投入的广告费用是6百万，这使得我们拥有肯定的优势。但是，在最终的订货会上，我们没有利用这一优势，由于没有根据运营流程来开头，在产品未研发出来时就下了此项订单
27、，使我们公司的几百万广告费打了水漂。其次，在经营的过程中，我们在没有考虑到资金的预算方面投资了柔性生产线的生产，最终使公司的资金消失缺口。 一年的时间会很快，我们公司也在成长。这一年中，我们的失误许多，在下一年中，我们会重视公司的运营流程，坚决维护好规章，做好资金的预算，备战新一年的挑战。 其次年 本年度，我们公司吸取上一年的教训，仔细分析市场的需求与变化，制定相对完善的市场规划。首先，我们支付了7百万的广告费，盼望在新一年里占据广告优势。并且，积极在季度一开头促进产品的研发，适应市场对产品的需求。相对于竞争来说，本公司在这一年中的合作是一个大进展。我们在产品已经超出供应的状况下，向其他公司出
28、售了价值10百万的成品。 然而，在这一年中，由于对市场的分析不到位，我们公司在资金与投资方面依旧面临严峻的问题。并且，在没有了解规章的状况下，盲目的投资却未能获得开拓新市场的资格最终使订货会中的优势又成为泡影。在进展市场分析中凭借自己的猜想与梦想放大了收益的概率、缩小了风险的发生指数，使得公司依旧是负债累累。 公司的进展需要大家的协调与合作，每一个部门的职能不同，但是缺少每一个部门都不行。在这一年中，我们公司的主要问题是没有调好各个部门的本职工作，并且始终把市场是主要的公司运行的目的理念抛到脑后。在下年中，我们会把这个理念灌输其中。 第三年 第三年，公司的运营已经渐渐走入正常轨道。这一年中，随
29、着市场的变化，考虑到所需时间的长短，预算中我们将相继投资IS9000的认证资格，投入新产品的讨论开发，并且开拓新市场。通过预算现金的数据，我们公司在这一年中的订货会上取得了很大的胜利。并且，通过比照厂房利息与租金的差额，公司最终打算卖出厂房以支付租金的形式来运用它，从而促进现金使用的敏捷性。 本年度中，公司消失的一个最大问题是在现金的支出与收入记录方面。作为会计的我与财务主管没有做好本职工作，致使公司的资产与负债无法等同。在核算的过程中，隐瞒了公司所充裕的2百万现金，失去了诚信的原则，从而给下一年的生产与结算带来很大的障碍，也使公司在下一年的生产被迫拖延。而在这一过程中，公司的运营依旧存在混乱
30、，各司其职，这个词并没有很好的表达在公司的生产过程中。并且，部门与部门之间没有很好的协调度，这给公司的记录就带来肯定的麻烦。 虽然，公司的账单消失严峻问题。但是，财务总监的精神却是值得学习的。在公司的账面消失问题时，她始终坚持找出问题所源，一遍又一遍的找教师恳求核算。所以，在下一年的生产中，公司应当致力于部门与部门之间的合作与协调，把公司作为一个整体，从而促进公司的运营效率。 第四年 经过上一年的教训，公司在CEO的带着下，仔细履行企业的运营流程，按挨次执行公司运行的各项操作，公司的各项记录得以清楚地呈现出来，而我们也能够从中清晰地知道公司的进展状况，从而做好下一年的战略规划。而在这一年开头之
31、前，在教师的要求下，首先作了一份现金预算表，对公司在这一年所要进展的投资、选购、生产与销售作了详尽的计算。而在详细的生产运营过程中，公司通过变卖生产线与向其他公司购置成品来促进现金运用的敏捷性。 在这一年中，公司并没有任何大的失误，各团队的合作也有了很大的进步。但是，在做预算取得肯定的胜利的同时，我们却违反了预算的规划。由于在生产的过程中，轻易修改了预算所做的选购与投资规划，又进展了大量的选购。 虽然在最终的结算中，我们的现金并没有再发生紧缺的状况，反而给公司带来肯定数量的库存，为下一年的生产供应了肯定的成品，为交易节约了时间。但是，这依旧是一种冒险主义。 总结这一年中我们公司所取得的成绩，经
32、过三年的困难时期，最终在第四年获得了净利润9百万。而在下一年的竞争中，我们会不断改善公司的相应政策，从而猎取更大的利润。 第五年 四年的治理阅历，可能使我们的治理阅历今非昔比。如何有效利用资源，扩大市场份额，提升利润是我们最应当关注的。在第五年中，我们的预算表通过严密的思索与核算，根本定位公司今年的进展方向。 经营的过程是欢乐的，在保证盈利的状况下，公司的干劲十足。而在这一过程中，公司依旧存在小细节的问题，依旧需要完善。小细节打算大大事，这也就需要公司各部门之间与CEO的默契。 公司在年终的结算中，获得净利润8百万，这也为下一年的进展奠定一个很好的根底。 第三阶段：试验结果 两天的模拟学习，六
33、年的治理阅历，了解一个企业的成长过程，更体会到了治理的艰辛与艺术。 自主当家的第一年，几乎和收益沾不上边。经过一年的脑细胞的灭亡，慢慢意识到许多重要的感受，特殊是从感性走向理性。三年的时间是一个很长的时间跨度，理性中的我们回过头端详那些战略，对市场和产品做的一次次分析，才明白企业经营中的利润来之不易。又一个三年开头了，而过去三年的治理阅历已经使我们今非昔比，如何有效利用资源，扩大市场份额，提升利润早已经深刻牢记在我们的脑中。 治理是科学，治理更是艺术。我们已经走过了五年，拥有了许多深刻的体会。圆满的是我们并没有完整的走过六年，始终有一种意犹未尽的感觉。但是，完毕也意味着新的开头，在这一重要的过
34、程中，我们有过多的教训与失败，也有最珍贵的收获。 ERP，很好的治理教师。 模拟试验报告5 一、实训的目的 1、训练价格谈判的技巧，体会价格的心理概念，并学会使用买家的五把价格飞刀。 2、在求职谈判中，检验文字简历的制作能否表达自己的力量，胜利标志是获得面试时机；在面试中检验自己的谈判力量，胜利标志是获得实习时机。 3、学会敏捷使用各种谈判战术。 4、熬炼团队合作力量和应对临时特别状况的力量。 5、检验和增加学生的综合谈判力量。 二、实训的主要内容 （一）进展求职谈判 每位同学都细心预备一份简历，去人才沟通市场投递 ，或者直接到自己感兴趣的公司进展求职。在求职谈判中，检验文字简历的制作能否表达
35、自己的力量，胜利标志是获得面试时机；在面试中检验自己的谈判力量，胜利标志是获得实习时机。 （二）进展商品买卖价格谈判 到各地大商场为家人选择礼物，实战训练自己的谈判力量并亲自运用价格的五把飞刀： 第一刀：见面就谈价 其次刀：说太贵 第三刀：用竞争对手来压 第四刀：请示领导 第五刀：鸡蛋里面挑骨头 （三）谈判竞赛服装的定牌销售 由翁教师指导的2班和刘教师指导的1班各分成5组对五个谈判工程抽签，抽到一样工程的2班小组和1班小组分别扮演进口商和出口商，小组成员分工进展资料收集整理，做好谈判前的预备。并于实训最终一天进展竞赛。 我们确定小组人员为9人，商务谈判综合模拟实训是在分阶段实训的根底上进展的一
36、项全面的, 全过程的商务谈判模拟实训,包括谈判前期的规划,谈判的预备,资料的搜集分析,谈 判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。 (1).谈判前期的规划：我们两个组本着双赢的心态对待此次实训,不仅仅包括谈判胜利,而且还要包括能取得一个不错的成绩。 (2).谈判的预备：我们小组做了两次小组会议,主要是确定小组成员与分工,进展对整个谈判过程的猜测与细节的分析。 (3).资料的搜集分析：我们小组搜集了大量的有关NIKE服装的背景资料,而且进展了大量的数据分析,最关键的是对谈判对手比拟全面的分析以及他们所可能提出的质疑点的准确答复的预备,以供谈判使用。 (4).谈判各阶段策略的运用以及合同的订立:我
37、们本着商务谈判是“合作 的利己主义“ 的过程的观点, 了解到谈判对手对此次谈判进展了非常充分的预备。我们也不能懈怠,我们对此进展了充分的预备。合同我们已经预备好，就在主要协商上等待谈判完毕填入详细数据。 三、实训中遇到的难点与问题 1、在语言表达方面，犀利的言语还击也是必要的但要留意场合不要过激，这样既不失修养又留有连续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提示自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。 2、谈判开局时双方代表有一方态度始终很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争吵，甚至僵局冷场。 3、各组代表成员对各己的分工不
38、明确，在双方互递资料的时候消失混乱。 4、英语口语水平有待提高，究竟是国际商务谈判不能将英语分割开。 5、对谈判技巧及策略的把握不到位。 6、谈判前的预备工作难度较大。 四、遇到的难点与问题解决途径 （一）对谈判方法进展反思 1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争吵不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得根底上提出自己的看法，不要由于自己的缘由去责备对方，要有良好的谈判心情，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚意的而不是虚情假意，固然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地
39、，少听多讲！ 2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要留意几点： 1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要亲密留意对方的反响，看对方的反响随时转变自己的应对策略； 2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题； 3.答复技巧，答复的时候要留意言简意赅，不要废话连篇。 （4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避开争辩。 3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。 4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静糊涂的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获
40、得有利的地位。 5、要了解对手，由于知己知彼，百战不殆。 （二）对谈判做好充分预备 1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判呈现出小组成员的协调力量、动手力量和团队合作力量及各方面沟通、组织力量。同时增进了小组成员的友情，也拉进了教师和同学之间的距离。 2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成全都的胜利率， 3、谈判时，明确自身立场时刻保持糊涂的头脑不要陷入无谓的争辩中乱了方位，同时要有灵敏的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。 4、学会掌握谈判气氛，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。 5、在谈判开头之前安排好谈判选手各自的任务、职
41、责以到达相互协作、相互协调的目的，从而提高谈判胜利率。 五、总结与体会 经过三周的实训，我对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清晰的熟悉到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进展的， 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的过程主要分为预备工作、谈判和签订合同三个阶段。 通过求职谈判、商品价格谈判和最终谈判竞赛让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争吵不下、不愿相让时，信任双方都已经进入了 角色，这也是一种对公司的责任感吧！在这次谈判中，做为小组组长的我也担当主谈的角色，当辅谈人员都在
42、为我主谈传纸条， 出谋划策，或应急解围时，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的宏大力气。 谈判过程中的剧烈争论，讨价还价，迂回退让，都在肯定程度上熬炼了我们的力量，也让我们熟悉到了自己的缺乏。 在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的许多策略最终再成交。 如： 1.开局阶段的策略：要制造良好的气氛，通过应酬营造一个轻松的环境，分清晰双方的合作诚意，为后一阶段做好预备。 2.报价阶段的策略：把握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方承受的报价策略而确定自己的心理定价策略。 3.讨价还价策略：要依据详细的条件和环境进展讨价还价。详细策略有：投石问路、竞争比照策略、目标分解、举证法、假设法
43、、条件法等。 4.让步阶段：通过敏捷多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的胜利。详细策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。 5.最终阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。 综上所述，谈判是一学问，学好了对我们的人生和前途都有好处，这次实训让我受益匪浅。在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和把握谈判的相关方法和原则就会最大限度的到达谈判有利于自己的目标，削减本钱和损失，获得商务谈判的胜利。通过这次实训同学们收获相当丰富 ，深刻了解到商场如战场的道理。最终特别感谢翁教师给我们的指导。 模拟试验报告6 在市场经济日益进展、国际竞争
44、日趋剧烈的今日，国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。国际商务谈判的胜利与否，并不取决于经理人员的专业技术，而取决于治理者的谈判技巧。 商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、学问性、艺术性于一体。在本次商务谈判中，我们同学了解了国际商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和沟通方式，熬炼了语言表达力量和沟通力量，把握了肯定的谈判技巧和阅历。 本次谈判实习还熬炼了我们的团队协调力量，让我们在各司其职，分工合作，共同商讨规划和对策，培育了我们的团队精神和组织协调力量。这是特别难得珍贵的。 本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业，对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的选购问题。 对于本次谈判，我方本着友好合作，互惠双赢的信念，旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的详细事宜谈成代理事项。本次的谈判主题是盼望通过此次谈判能够和对方公司友好合作，以合理的价格售出我方新一季冬装产品，最终实现公司之间互利共赢,并建立长期的合作关系。 在前期预备阶段，我方首先通过多种渠道收集了有关对方公司信息和新闻，了解到该公司是日本最大的服装连锁销售企业，对于货品质量把关较为严格，其进展的步伐快速而稳健，特殊是进入90年月中期以来，连续8年以年均20