《精选模拟实验报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精选模拟实验报告.doc（67页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精选模拟实验报告模拟实验报告在经济飞速发展的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告成为了一种新兴产业。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是我收集整理的模拟实验报告，欢迎大家分享。模拟实验报告1一、实验名称：B2C电子商务上机模拟演练二、实验目的：1.了解B2C电子商务的运营过程2.能够模拟B2C的运行3.明白网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动4.熟悉各个环节，能够顺利完成网上交易5.在规定的时间内能够完成各项作业三、实验准备：1、首先专心听老师讲解，对于电子商务模拟系统有一个答题的了解，做到心中有数；2.在老师一边讲解一边演示的带领下自己追随老师进行相关的注册。即申请账号，进入实
2、验平台，申请注册相应的个人银行、电子钱包，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，等待老师的模拟认证审批，为B2C网上交易做好相应的准备。四、实验任务：主要模拟整个B2C的运营过程，其中包括：用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，上传商品图片、订单管理、商品管理、用户管理等过程。五、实验要求：1.首先，完成相关的注册。比如说个人账号、网上银行、电子钱包等；2、然后，进行在线购物，完成订单及相关支付；3、其次，进行后台处理，完成发货及用户退货；4、最后，转换身份作为商家上传商品图片作为销售的商品，完成真个电子商务过程。六、实验内容及步骤：1.首先进入B2C电子商务实验平台，
3、进入用户登录页面点击“用户注册”按钮，进入商户基本信息填写页面，将基本信息填写完整，提交完成用户注册，并用账号进行登录；2、前面已将完成了相关注册，现在完成B2C前台购物流程，主要步骤如下：（1）、消费者注册成为电子商城的会员；（2）、进行会员登录进行在线购物；选中购买商品，生成订单；（3）、提交订单后返回进行订单查询，进行在线支付，付款成功后等待商家发货。3、进入B2C后台，完成商品管理，销售管理，会员管理，同时进行发货处理，并转换身份进行商品图片上传，完善相关商品描述。4、再次进行订单查询，接受商品订单，或者进行退货处理，完成整个电子商务过程。七、实验总结：在本次实验中，遇到了些许的困难。
4、通过对B2C后台数据初始化的学习和前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。能够熟练完成后台的操作，完成销售订单、发货确认、网上客户订单等各个环节的操作。这次初步接触B2C电子商务的流程，每个步骤对于初学者来说都比较繁琐，需要很耐心，比如，开始的不知道该怎样申请银行账号，还有后来订货的时候很迷惑，通过和同学的交流和帮助我才顺利完成此次试验。后来在实验的逐渐进行过程中，在老师的指导下，消费者购买及付款等步骤等都顺利完成了，并且成功的完成了角色转换。通过本次实验，了解了B2C的基本运营过程，也熟悉了B2C电子商务里商家和消费者之间的关系和联系，明白了商家和消费者这两个角色的相同点和不同之处。此外，
5、通过本次实验，增进了我对电子商务的了解，也明白了电子商务在社会中的广泛运用和市场意义，不仅如此，通过这个实验的学习，也让我对生活中的电子商务有了更好的运用。尤其是在生成各种各样的订单的时候，同时我也知道了这份工作的重要性，进一步了解了 B2C交易模式的具体流程，感受到了网上交易的方便快捷。随着电子商务的发展，掌握一些网上电子交易的工作，强化自己的本领，培养自己的才能，为推动我国电子商务发展出自己的一份力。我初次做这个实验由于有限的知识和仓促的时间的限制，所以设计过程中难免有缺点和不足的地方，望老师能给予我批评和指正。模拟实验报告2实验剧本：张老板如何与ka打交道实验周期：4？季度实验时间：第1
6、1周至第13周小组名称：第六小组，练习：004小组成员、学号及分工：1、李想20xx5124040？KA卖场管理人员2、郭柯20xx5124038？KA卖场采购人员3、许琴琴20xx5124039？经销商代表4、孙玉瑞20xx5124041？经销商代表一、实验目的：1、通过课堂实践，学习如何识别重点客户，了解重点客户的类型，掌握管理重点客户的过程，维护与重点客户的关系。2、通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。3、学习应用大量的重点客户管理技能和方法。二、实验内容：1、了解KA卖场的基本情况。卖场基本情况包括卖场的投资来源，分店情况，经营状况。2、对卖场和供应商合作的具体事项进
7、行了解和分析。了解卖场对供应商的需求，了解卖场现阶段的商品结构，供应商与卖场进行洽谈合作，了解卖场的结算体系。3、进行供应商与卖场人员的模拟谈判，拟定谈判文案，促成谈判和交易。4、对本次模拟实践进行小组内部评价和总结。三、实验过程：第十一周（一）了解卖场的基本情况卖场基本情况包括卖场的投资来源、分店情况、经营状况。KA卖场的分店情况包括：分店数量、分店布局、分店所在区域、分店面积等。充分了解卖场的分店情况，收银台结账情况以及卖场陈列状况判断其经营状况。掌握了以上基本情况，就可大致确定是否有合作的必要。（二）对卖场与供应商合作的具体事项进行了解和分析首先，了解卖场对供应商的要求，一般来说，KA卖
8、场对供应商的要求主要有三个方面：1、供应商性质（是否为生产厂家或授权经销商）。KA卖场最欢迎的是直供商，因为可以得到最优惠的价格，其次是一级代理商。KA卖场对供应商的欢迎程度随授权权限的递减而相应递减。2、供应商的经济实力。对于KA卖场来说，有经济实力的供应商才可以保障充足的货源，才有能力把生意做大。3、供应商的专业程度。这里的专业包括：商品知识的专业、操作流程的专业、市场运作的专业等。KA卖场欢迎专业程度高的供应商。有好的专业知识，相互间的沟通可以减少摩擦，简化合作环节，使合作过程顺畅而简单。其次，了解卖场现阶段的商品结构。要了解在这家卖场里，哪些商品是重点商品，哪些又是配套性商品。根据卖场
9、对所供商品的重视程度来决定投入多少，以防“入不敷出”。再者，在与卖场洽谈合作条件前，最好先了解它需要提供的证照清单。第十二周重视第一次谈判，了解、熟悉KA卖场的采购人员并给对方留下良好的第一印象，为以后的实质性谈判打好基础。第一次谈判的重点可以作如下概括：周密准备、态度诚恳、安排合理、张弛有度、预留空间。在此，针对如何开展与大卖场的第一次谈判，我们从准备、人员两个方面进行：（一）准备准备工作大致包括如下几个部分：1、了解该卖场的基本情况和工作流程。具体包括：卖场的性质是合资还是独资；投资方背景；采购权限是全国集中采购还是地方采购；经营特色是什么；卖场的定位是高、中端还是低端；进场的门槛高不高；
10、合同条款包括哪些内容等等。2、了解该卖场的商品构成。必须了解卖场的定位，然后考察实际的卖场商品结构状况，预计一下自己产品的优势，确定谈判的突破口，这样才能投其所需。3、了解该卖场对证照文件的要求。大概来说，完备的资料包括：税务登记证国税/地税、营业执照、银行开户许可证、质量合格证、一般纳税人资格证书、授权委托书。4、了解卖场的结算体系。在第一次谈判的时候就要确认面临的合同结算是什么样的。5、了解该卖场负责你这个类别商品的采购个人情况。了解卖场采购的性别、大概年龄、爱好、脾气、做事的风格、业内的口碑等等。不同的人用不同的方法接触，只要你用心，就能因人而异地去攻破壁垒。（二）人员一般来说，第一次谈
11、判派业务经理级别的人去比较合适。一是由主管级人员出面，会让采购觉得这个谈判你很重视，他就会调整自己的心态。二是从综合素质和专业度来讲，主管级人员胜任的可能性较大，对局面的把握能力更强。三是有一定的级别可以有相应的权限，而业务员一般只能起到传声筒作用，而采购不会喜欢跟“传声筒”打交道。第十三周这一阶段主要是进行业务人员的自我锻炼。一般来说要与采购良性沟通，业务员可以从以下几方面进行“修炼”：1、提高自己的基本素质。业务员需要提高自己的专业素质，包括沟通能力，谈判能力，语言表达能力。2、培养良好的职业习惯和礼仪。要注重仪容仪表的整洁，这是对公司形象的展示也是对采购的尊重。要制订规律性的客户拜访计划
12、，提前预约，并遵守时间，让采购做好充分的准备工作，增强沟通的效果，切忌贸然造访，在匆忙之中采购只会采取应付的态度。3、保持冷静，明辨是非。在充分了解卖场需求的基础上，判断采购所提要求的合理性，如果不合理且违背公司政策，应表明自己的立场，坚持原则；将人与事分开，避免与采购发生不必要的冲突。4、适当地理解，换位思考。设身处地为采购考虑，在公司能够承受的范围内尽力满足采购所需。只有你给予的是采购需要的，才是有效的付出，如果你立足于为采购解决困难，就更容易博得采购的信赖和好感，当然就会得到更多。5、成为行业内的专家，指导采购的工作。业务人员有三个层次：第一个层次是与采购人员保持利益关系，通过利益关系达
13、成一致的目标；第二个层次就是与采购成为朋友，借助感情纽带解决问题；第三个层次就是成为这个行业的专家，帮助采购提升个人能力，在深层次上取得采购的认同和信任。四、实验结果：在供应商与KA卖场人员的接触，磨合，巩固，建立较为巩固的关系过程中，双方人员都充分准备，进行了精彩的谈判演练，最终两者谈判成功，找到了实现合作共赢的最佳途径。五、实验总结：KA连锁卖场管理观念先进、操作模式规范、工作流程复杂、人员素质较高，与原来传统卖场的操作模式大相径庭，这对供应商的工作提出了更高的要求。怎样更好的与KA卖场打交道成为供应商非常关心的问题。一般来讲，供应商跟KA卖场的接触和发展要经过四个阶段。供应商每个阶段和K
14、A卖场的接触时间、合作深度不同，因此每个阶段的工作重点和特性也不一样。（一）形成期这一阶段是双方的接触期，双方互不了解。此时供应商的工作重点是了解KA卖场的详细情况，掌握第一手资料，增加自己初次接触的底气，为赢得合作机会打好基础，争取尽快步入磨合期。供应商事先对该KA卖场的详细了解和调查包括：1、了解你要谈的这家卖场的基本情况（投资背景、行业地位、发展状况等）；2、了解该卖场的商品构成（卖场的定位，实际上货状况）；3、了解该卖场对相关证照的要求；4、了解该卖场负责你这个类别商品采购的个人情况（个人习性、爱好、行事风格、行业口碑等）；5、了解该卖场的结账信誉状况（结账期、结账流程、结账信誉等）。
15、？这个阶段需要认真全面收集资料并对数据进行整合处理。（二）磨合期磨合期是双方的冲突多发阶段，双方会因为立场和经营方式不同而产生许多矛盾，只要有意愿合作最终都会找到双方均可接受的操作方式。第一步，与KA卖场接触。主要工作包括以下几方面：1、根据调查情况准备谈判资料确定谈判策略和突破口；2、预约，通过熟人介绍、打电话确定约见的时间、地点；3、准备资料和样品（包括自己的产品资料、证件、样品、报价单等）；4、准点赴约（按时前往，千万不要迟到，这一点在接触初期非常重要）；5、把握第一次谈判的重点，成功接触（明确初次谈判的重点是留下好印象、树立信心、把握谈判的时间和进度、掌握主动权）。第二步，进行合同谈判
16、。1、事先了解该KA卖场的合同条件（账期、费用、扣点、要求等）；2、不要急于表态，一开始就把自己的策略和底牌暴露给对方；3、根据行业、卖场、同行竞品、自身情况确定谈判的着眼点和突破口（要清楚自己的优势、卖场的需求点）；4、了解负责和自己谈判的采购在该KA卖场的个性特征、工作风格、目前的工作困难，从而确定自己的谈判方式和目标；5、循序渐进，耐心仔细，不断修正谈判条件（合同不可能一次谈好，要根据实际随时调整目标和策略）；6、达成合同意愿。（三）巩固期此时，合作已步入正轨，与KA卖场的合作趋于和谐。主要工作是对已确定的操作方式加以巩固、维护，对不足的地方补充、完善。1、定期拜访客户（合作正常化以后，
17、定期的拜访非常重要）；2、保持与采购的经常交往和良好沟通（供应商与采购的良好沟通和交往是持续合作最重要的推动力，也是供应商要大力做好的工作）；3、不断加强促销力度（供应商与KA卖场的合作基础是产品，产品销量是决定合作融洽程度的主要因素）；4、争取KA卖场合理的投入与支持（每个卖场都在核算自己的收益，会根据供应商的收益贡献状况给予相应支持）；5、根据KA卖场的作业流程和要求设定自己的经营计划，以便配合更加顺畅。（四）成熟期这个阶段双方已经配合得相当默契，处于高效率运转阶段，双方合作协调、稳定。此时供应商不能满足现状，应该争取更有利的条件及地位。在这一阶段，供应商应注重以下三方面：1、采购的个人提
18、升，在这个阶段除了关心经营成果之外，要意识到合作关系的成长与采购个人的成长是相互促进的关系，将负责自己产品的采购推到更高的位置，对自己更有利。而且在这个互相促进的成长过程中要与采购建立深厚的感情。2、深度的合作计划，在同类商品的供应商中，建立深度合作关系，巩固与KA卖场的合作，使自己脱颖而出，建立自己在同类产品的独特地位。3、战略合作关系的建立，建立高层次的合作平台，将合作推上一个新的台阶，例如OEM供应商、特殊通道合作、特殊直供等。模拟实验报告3目前，素质教育作为一种人才培养模式，已逐渐被我校广大教师所认可。教育观念的更新必然带来教育的改革。鉴于此，我校在进行“农村中小学生模拟创业网站建设”
19、课题实验的过程中请教了许多有经验的老师和教育专家，努力使我们的实验有条不紊、循序渐进地进行。在具体的实践过程中，我们是边做边改边完善，力求使实验更加科学合理。一、问题的提出农村中小学生模拟创业网站建设。首先我校从模拟创意入手，指导教师倡导学生将科学、技术与社会的紧密结合。要向学生输入创业信息，这就涉及到信息源的问题。应积极开发涉及范围更广、内容更充实的创业信息源，学生接收创业信息的渠道是多种多样的。应组建小组，开展课外活动，组织参观访问等，多方位提高学生的创业意识。要适应现代社会的的发展，培养学生实践能力和创新能力的需要。二、指导思想通过农村中小学生模拟创业网站建设，培养学生的实践能力，使学生
20、形成创造型的素质，提高学生的创新能力，同时培养学生实事求是、持之以恒、奋发进取等意志品质。三、活动原则（一）开放性原则。所谓开放性，是就活动的环境讲的，即包括内部和外部环境，也包括思想环境。开放性原则还体现在教师的民主上，建立平等的师生关系，教师鼓励学生与教师争论，发表独特见解。（二）主体性原则。强调学生是主体，一切活动都要服务和服从主体，这种主体观是符合辩证唯物主义的，其目的是尊重和发展学生个性，开发他们创造性的才能。（三）独特性原则。活动中发展学生独特的个性，使他们善于用独特的思维方法思考问题，不迷信书本、不迷信权威，引导学生用批判的眼光去对待已有的知识、观点和理论，以发展的观点去创造新的
21、知识、观点和理论。（四）综合性原则。让学生更多的接触社会，使学生了解走进社会，让学生明白经商与其它学科具有广泛的联系，培养学生综合能力。四、主要活动设计活动分阶段安排，每阶段教师都要精心指导，提出具体要求，活动后要认真总结，指导学生搜集整理 好有关资料，弄清相关知识和原理，并受到相应的思想教育。其方案设计如下：时间安排阶段主题活 动 内 容20xx。12准备阶段开题教师培训20xx。3创意阶段学生创意设计学生创意指导与修改20xx。4制作阶段完成班级模拟网站主题文字、图片资料，形成中期评估材料20xx。5修改阶段完成班级模拟网站主题网站的主题页面初步验收，形成总结报告20xx。6结题阶段上报成
22、果结题验收五、活动方法（一）分层指导将学生分成三类：能力提高类、综合提高类和基础提高类，实行分层指导。能力提高类。教师按计划分工，利用活动课进行分类指导，取得了良好的效果。（二）建立活动小组每班都分类和建立兴趣小组，根据他们的兴趣爱好，开展了一系列的活动。1、专题讲座。2、调查参观。3、专题讨论。4、课外阅读。5、填写创意表格。我们组织学生填写创意表格，并进行优秀表格讲评。许多学生对一些主题作了创新性的研究，培养了他们分析问题、解决问题的能力，促进了学生素质的提高。以上活动，知行结合，启迪智慧，发展能力，是使学生身心协调发展的有效途径。六、实验效果半年多的课题实验，提高了学生的信息素质，丰富了
23、学生的思维方式。（一）激发了学生的经商意识。（二）课题实验取得了明显的实验效果。（三） 推进了教育科研，提高了教师的业务能力和理论水平，使教师由“经验型”向“科研型”发展。总之，“农村中小学生模拟创业网站建设”课题实验的研究，虽然取得了一定的成果，但仍然还存在一些问题，有待于我们以后不断探索、总结和完善。模拟实验报告4第一阶段：实验目的人的时间和精力是有限的，在有限的生命中，我们每天都面临着这样的选择:做什么和不做什么。决心做一件事之前，一般要了解“为什么”和“是什么”，着手做的时候则关心“怎样做”，做过之后会反思“做得怎样”，大千世界，事及万物，莫不如此。作为一名未来的管理者，ERP沙盘模拟
24、从理论上教给我管理的基本步骤和基本精神。我可以从中认知企业，并学会其战略管理，营销管理，生产管理，财务管理，人力资源管理，信息管理几大部门的构成及其企业在此应积极地协调部门之间的合作，更在此中提升自身的专业知识和技能，最终提高我的综合素质。而在此之中，又始终有一种信仰贯穿其中，那就是树立了共赢观念，以促进全局观念和团队合作意识，并且始终保持诚信，推进个性与职业的定位，最终感悟人生，思考两者的相通行。第二阶段：实验过程起始年首先，我们通过团队的组建，公选出了 CEO，再以CEO对每人性格的考虑来任命每人的职业，准备工作就此完毕，本公司正式注册运行。我在本公司所担任的是财务助理。在此期间，我所做的
25、工作主要是协助财务总监做好本公司的财务管理。包括负责日常的现金收付的记录，并且定期核查企业的经营状况，核算企业的经营成果，按时报送财务报表；对成本数据进行分类和分析；定期清查现金，盘点存货，确保帐实相符。在起始年的一年里，在老师的带领下，我们基本了解到公司的运营步骤。而在此期间，老师所解说的规则，则是在学习中最至关重要的。年初，在CEO的带领下，我们根据市场预测表，以打广告的形式来争取订单并最终支付了1百万的广告费。在这一年中我们公司所拥有的三条生产线，两条手工生产线，一条半自动生产线，成功完成订单任务。通过财务的整理，我们公司在年终的结算中获得净利润2百万。在所有公司的生产正常的注册运营后，
26、起始年开了一个很好的头。第一年我们公司在CEO的带领下，开始独立经营。公司的营运过程中，我学会了在年初要进行最重要的订货会，而所要支付的广告费用是一个重要的决定，广告费得多少往往还会决定公司今年所能获得收益，更有可能是决定市场老大的最好帮手。在投资新生产线定位同时，我们又促进产品的研发投资。我们公司所投入的广告费用是6百万，这使得我们拥有一定的优势。但是，在最终的订货会上，我们没有利用这一优势，因为没有按照运营流程来开始，在产品未研发出来时就下了此项订单，使我们公司的几百万广告费打了水漂。其次，在经营的过程中，我们在没有考虑到资金的预算方面投资了柔性生产线的生产，最终使公司的资金出现缺口。一年
27、的时间会很快，我们公司也在成长。这一年中，我们的失误很多，在下一年中，我们会重视公司的运营流程，坚决维护好规则，做好资金的预算，备战新一年的挑战。第二年本年度，我们公司吸取上一年的教训，认真分析市场的需求与变化，制定相对完善的市场计划。首先，我们支付了7百万的广告费，希望在新一年里占据广告优势。并且，积极在季度一开始促进产品的研发，适应市场对产品的需求。相对于竞争来说，本公司在这一年中的合作是一个大发展。我们在产品已经超出供给的情况下，向其他公司出售了价值10百万的成品。然而，在这一年中，由于对市场的分析不到位，我们公司在资金与投资方面依然面临严重的问题。并且，在没有了解规则的情况下，盲目的投
28、资却未能获得开拓新市场的资格最终使订货会中的优势又成为泡影。在进行市场分析中凭借自己的猜测与幻想放大了收益的概率、缩小了风险的发生指数，使得公司依然是负债累累。公司的发展需要大家的协调与合作，每一个部门的职能不同，但是缺少每一个部门都不行。在这一年中，我们公司的主要问题是没有调好各个部门的本职工作，并且始终把市场是主要的公司运行的目的理念抛到脑后。在下年中，我们会把这个理念灌输其中。第三年第三年，公司的运营已经慢慢走入正常轨道。这一年中，随着市场的变化，考虑到所需时间的长短，预算中我们将相继投资IS9000的认证资格，投入新产品的研究开发，并且开拓新市场。通过预算现金的数据，我们公司在这一年中
29、的订货会上取得了很大的成功。并且，通过对比厂房利息与租金的差额，公司最终决定卖出厂房以支付租金的形式来运用它，从而促进现金使用的灵活性。本年度中，公司出现的一个最大问题是在现金的支出与收入记录方面。作为会计的我与财务主管没有做好本职工作，致使公司的资产与负债无法等同。在核算的过程中，隐瞒了公司所富余的2百万现金，失去了诚信的原则，从而给下一年的生产与结算带来很大的障碍，也使公司在下一年的生产被迫拖延。而在这一过程中，公司的运营依然存在混乱，各司其职，这个词并没有很好的体现在公司的生产过程中。并且，部门与部门之间没有很好的协调度，这给公司的记录就带来一定的麻烦。虽然，公司的账单出现严重问题。但是
30、，财务总监的精神却是值得学习的。在公司的账面出现问题时，她始终坚持找出问题所源，一遍又一遍的找老师请求核算。所以，在下一年的生产中，公司应该致力于部门与部门之间的合作与协调，把公司作为一个整体，从而促进公司的运营效率。第四年经过上一年的教训，公司在CEO的带领下，认真履行企业的运营流程，按顺序执行公司运行的各项操作，公司的各项记录得以清晰地呈现出来，而我们也能够从中清楚地知道公司的发展情况，从而做好下一年的战略计划。而在这一年开始之前，在老师的要求下，首先作了一份现金预算表，对公司在这一年所要进行的投资、采购、生产与销售作了详尽的计算。而在具体的生产运营过程中，公司通过变卖生产线与向其他公司购
31、买成品来促进现金运用的灵活性。在这一年中，公司并没有任何大的失误，各团队的合作也有了很大的进步。但是，在做预算取得一定的成功的同时，我们却违背了预算的计划。因为在生产的过程中，轻易修改了预算所做的采购与投资计划，又进行了大量的采购。虽然在最终的结算中，我们的现金并没有再发生紧缺的情况，反而给公司带来一定数量的库存，为下一年的生产提供了一定的成品，为交易节省了时间。但是，这依然是一种冒险主义。总结这一年中我们公司所取得的成绩，经过三年的艰难时期，终于在第四年获得了净利润9百万。而在下一年的竞争中，我们会不断改善公司的相应政策，从而获取更大的利润。第五年四年的管理经验，可能使我们的管理经验今非昔比
32、。如何有效利用资源，扩大市场份额，提升利润是我们最应该关注的。在第五年中，我们的预算表通过严密的思考与核算，基本定位公司今年的发展方向。经营的过程是快乐的，在保证盈利的情况下，公司的干劲十足。而在这一过程中，公司依然存在小细节的问题，依然需要完善。小细节决定大事件，这也就需要公司各部门之间与CEO的默契。公司在年终的结算中，获得净利润8百万，这也为下一年的发展奠定一个很好的基础。第三阶段：实验结果两天的模拟学习，六年的管理经验，了解一个企业的成长过程，更体会到了管理的艰辛与艺术。自主当家的第一年，几乎和收益沾不上边。经过一年的脑细胞的灭亡，渐渐意识到很多重要的感受，特别是从感性走向理性。三年的
33、时间是一个很长的时间跨度，理性中的我们回过头审视那些战略，对市场和产品做的一次次分析，才明白企业经营中的利润来之不易。又一个三年开始了，而过去三年的管理经验已经使我们今非昔比，如何有效利用资源，扩大市场份额，提升利润早已经深刻铭记在我们的脑中。管理是科学，管理更是艺术。我们已经走过了五年，拥有了很多深刻的体会。遗憾的是我们并没有完整的走过六年，始终有一种意犹未尽的感觉。但是，结束也意味着新的开始，在这一重要的过程中，我们有过多的教训与失败，也有最宝贵的收获。ERP，很好的管理老师。模拟实验报告5一、实训的目的1、训练价格谈判的技巧，体会价格的心理概念，并学会使用买家的五把价格飞刀。2、在求职谈
34、判中，检验文字简历的制作能否体现自己的能力，成功标志是获得面试机会；在面试中检验自己的谈判能力，成功标志是获得实习机会。3、学会灵活使用各种谈判战术。4、锻炼团队合作能力和应对临时特殊情况的能力。5、检验和增强学生的综合谈判能力。二、实训的主要内容（一）进行求职谈判每位同学都精心准备一份简历，去人才交流市场投递 ，或者直接到自己感兴趣的公司进行求职。在求职谈判中，检验文字简历的制作能否体现自己的能力，成功标志是获得面试机会；在面试中检验自己的谈判能力，成功标志是获得实习机会。（二）进行商品买卖价格谈判到各地大商场为家人挑选礼物，实战训练自己的谈判能力并亲自运用价格的五把飞刀：第一刀：见面就谈价
35、第二刀：说太贵第三刀：用竞争对手来压第四刀：请示领导第五刀：鸡蛋里面挑骨头（三）谈判比赛服装的定牌销售由翁老师指导的2班和刘老师指导的1班各分成5组对五个谈判项目抽签，抽到相同项目的2班小组和1班小组分别扮演进口商和出口商，小组成员分工进行资料收集整理，做好谈判前的准备。并于实训最后一天进行比赛。我们确定小组人员为9人，商务谈判综合模拟实训是在分阶段实训的基础上进行的一项全面的, 全过程的商务谈判模拟实训,包括谈判前期的规划,谈判的准备,资料的搜集分析,谈 判各阶段策略的运用以及合同的订立等内容。(1).谈判前期的规划：我们两个组本着双赢的心态对待此次实训,不仅仅包括谈判成功,而且还要包括能取
36、得一个不错的成绩。(2).谈判的准备：我们小组做了两次小组会议,主要是确定小组成员与分工,进行对整个谈判过程的预测与细节的分析。(3).资料的搜集分析：我们小组搜集了大量的有关NIKE服装的背景资料,而且进行了大量的数据分析,最关键的是对谈判对手比较全面的分析以及他们所可能提出的质疑点的精确回答的准备,以供谈判使用。(4).谈判各阶段策略的运用以及合同的订立:我们本着商务谈判是合作 的利己主义 的过程的观点, 了解到谈判对手对此次谈判进行了十分充分的准备。我们也不能懈怠,我们对此进行了充分的准备。合同我们已经准备好，就在主要商议上等待谈判结束填入具体数据。三、实训中遇到的难点与问题1、在语言表
37、达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。4、英语口语水平有待提高，毕竟是国际商务谈判不能将英语分割开。5、对谈判技巧及策略的掌握不到位。6、谈判前的准备工作难度较大。四、遇到的难点与问题解决途径（一）对谈判方法进行反思1、商务谈判的原则。在商务谈判中不
38、要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲！2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略；2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题；3.回答
39、技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。（4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。（二）对谈判做好充分准备1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。2、谈判前，
40、资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。五、总结与体会经过三周的实训，我对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的， 或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益
41、，商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。通过求职谈判、商品价格谈判和最后谈判比赛让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，相信双方都已经进入了 角色，这也是一种对公司的责任感吧！在这次谈判中，做为小组组长的我也担任主谈的角色，当辅谈人员都在为我主谈传纸条， 出谋划策，或应急解围时，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。 在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。 如：1.开局阶段的策略：要创造良
42、好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。2.报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。3.讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。4.让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。5.最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。综上所述，谈判是一学问，学好了对我们的人生和前途都有益处，这次实训让
43、我受益匪浅。在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。通过这次实训同学们收获相当丰富 ，深刻了解到商场如战场的道理。最后非常感谢翁老师给我们的指导。模拟实验报告6在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天，国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。国际商务谈判的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，而取决于管理者的谈判技巧。商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中，我们同学了解了国际商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和交流方式，锻炼了语言表达能力和
44、沟通能力，掌握了一定的谈判技巧和经验。 本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力，让我们在各司其职，分工合作，共同商讨计划和对策，培养了我们的团队精神和组织协调能力。这是非常难得可贵的。本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业，对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的采购问题。对于本次谈判，我方本着友好合作，互惠双赢的信念，旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的具体事宜谈成代理事项。本次的谈判主题是希望通过此次谈判能够和对方公司友好合作，以合理的价格售出我方新一季冬装产品，最终实现公司之间互利共赢,并
45、建立长久的合作关系。在前期准备阶段，我方首先通过多种渠道收集了有关对方公司信息和新闻，了解到该公司是日本最大的服装连锁销售企业，对于货品质量把关较为严格，其发展的步伐迅速而稳健，特别是进入90年代中期以来，连续8年以年均20%的高速率增长。因此判断在与这样的大型集团化企业合作，我方存在很多优势。其次，我分析了一下我们本次谈判的战略目标，是：和平谈判，按我方的条件达成销售协议。为达到这个目标，我方将之分解成多个阶段性目标，以方便我们谈判的进程，具体如下：（1）货品降价幅度不超过100元每件（2）运费可由我方承担（3）对于过季商品的退还我方有权要求一定比例的赔偿明确了谈判目标之后，我方小组成员进行
46、了多次讨论，针对每个阶段性目标进行了谈判策略的选择和计划，设计了紧急预案和后备方案，明确了各自的任务和角色。以避免在谈判时出现议题交叉的混乱现象，方便我方在谈判时思路清晰、方向正确，避免在不必要的细节性问题上讨论太长时间。为了配合默契，在谈判场上协调一致，我方内部进行了多次交流，交流了彼此掌握的信息，补充和修改了目标实施的细节环节，共同商讨了谈判切磋时可能遇到的问题和摩擦的应对措施，在思想上达成高度一致。谈判开始后，先由双方的项目总负责人介绍了一下各自公司的大体情况，然后就由我们市场部来针对本次谈判的重点方面进行磋商。首先就降价幅度的问题，双方因意见不统一而一时争执不下，随后就运费和退还问题交
47、换了一下意见，因考虑到两家公司未来的合作前景，本着互利共赢、友好合作的谈判理念，双方各退一步，将价格降幅确定为每件80元。随后我们讨论到了货运船期的问题，双方大体商讨了一下，觉得选择十二月船期较为稳妥。随后双方技术和法律代表就合同具体条款事宜进行了详尽的谈判，最终确定合同中的细则条款。此次谈判终于在一片祥和声中圆满落幕了。本次谈判进行得相当顺利，超乎我的预期，当然，这也与我们事先充分的准备工作离不开。我将我们本次谈判的出彩之处归纳为：资料信息准备齐全、团队成员配合协调、谈判策略运用灵活这三点。首先我们收集的都是市场上最新资料和信息，同时参照同行业的其他有关代理加盟的商业模板，仔细分析学习了许多
48、典型案例，在各方面综合考虑之后才决定了谈判的内容并建立了谈判的目标，对谈判的顺序作了合理的安排。其次，为了避免在谈判席上出现自相矛盾和重复问题等情况，我们对团队成员的任务进行了明确的安排。我们配合默契，应对对方提出的各项问题和要求显得游刃有余。对于我方市场部总监对对方企业提出的要求，我方其他人员换积极给予补充说明，以表明我方坚定的立场，同时也让对方企业了解到我方提出价格的合理性以及我方为让此次谈判获得成功而做出的不懈努力。最后，对方企业终于被我们的诚意所打动，同意以每件减价80元，运费我方承担，过季产品以70%价格退还我方的条件达成协议，基本达到了我们此次谈判的目的。对于此次谈判，我方和对方都有所收获，但我们的表现还是有许多不足之处的，显得不够专业。我方的跨部门合作显得不够积极，在对一个问题僵持不下的时候，同一个团队的其他成员没有