计算机专业调查报告.pdf

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1、 计 算 机 专 业 调 告 姓名：曹春 学号：10030038 班级：计算机 001 西安交通大学城市学院计算机系 专业调查报告 第一部分 调研目的与对象 前言：信息化社会需要的是什么样的计算机人才？为什么需要这样的计算机人才？有 必要针对这些问题进行深入的调查，从而为确定我国计算机专业教育的发展方向提供基本 数据。市场经济的发展、计算机应用的家庭化、普及化，信息产业的规模化，推动了计算 机技术人才市场的发展，特别是加入世贸组织以后，计算机应用人才更是供不应求。鉴于以上情况，我特地坐了此次调查报告，其中包括实地调研和网上调研。（1）调研目的 一方面，为了了解独立学院计算机专业的学生在市场需求

2、状况和生存状态，以及企业对该专业人才技能的要求以及变化趋势；另一方面，为了学生能够从 理论联系实际，使理论教学与生产实践中的计算机应用相结合，使我们深刻理 解我们的计算机专业方面的理论知识，更是为了在调研过程中培养我们的独立 工作能力和解决实际问题的能力。（2）调研的对象 调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位 的职责和任务。这个寒假我带着任务，和同学来到了本次调研的目的地：北京 瑞龙电脑有限公司石家庄分公司取经。第二部分 调研方式、调研方法 （1）调研方式 抽样调查 （2）调研方法 1、实地调研 时间：2012-1-102012-1-13 地点：博瑞巨龙电脑技术有限

3、公司石家庄分公司 联 系 人：人力资源部 通讯地址：广安大街时代方舟 C 座 717 邮政编码：050011 图 1 公司网络截图 1、公司简介 北京博瑞巨龙电脑技术有限公司成立于 1997 年，注册资金为 1600 万元人民币，拥有行业业务软件咨询与开发、专业的 GIS 研究与 开发、专业化数据库及数据管理服务和丰富系统集成经验的核心技术 团队,是专注于从事公安行业应用软件、地理信息应用开发、计算机、系统集成以及专业化数据库及数据管理服务的高新技术企业，为政府 尤其是公安领域提供专业应用解决方案、咨询以及系统的规划服务等。公司获得了北京市新技术产业开发实验区办公室颁发的新技术企业 证书、北京

4、市科学技术委员会颁发的高新技术企业认定证书，通 过了 ISO90012000 质量管理体系认证，被信息产业部核准为计算机 信息系统集成二级资质。1）专业的公安行业数据管理和分析能力 公司长期在公安行业内提供应用解决方案，以警务综合应用为核心，研制了可支持二次开发的公安警务综合应用平台,其适用性涵盖省 厅、市局、分局/大队、派出所/中队等各级部门和人口、治安、刑侦、交警、消防、警卫、边检等多警种的警用业务，基于该平台实施的项 目涵盖了 110、119、122、巡警执法、巡逻布控、案事件管理、安全 警卫、人口管理、口岸监控、应急指挥等多个应用领域，满足了从基 层日常处理、中层业务管理、高层决策支持

5、全系列多方位的业务需求,在提供这些的应用过程中，公司不断深入分析提炼公安警务数据的关 系和相应的数据模型，形成了基于警务综合应用数据模型分析与处 理平台。同时公司针对公安业务数据汇总后的数据管理和数据维护 优化提出了专业化数据库及数据管理服务解决方案并得到了公安行业 的一致好评，被部级和多个省级公安机关及下属机关成功引入，结合 基于警务综合应用数据模型分析与处理平台，为其核心业务系统 数据库提供体系化的深入服务支持。2）专业的公安行业警用 GIS 建设能力 公司常年致力于对公安业务的深入理解及 GIS 方面技术研究应用相 结合，不断将地理信息关键技术研究、引入到公安应用系统中。例如，在公司研发

6、的交警指挥调度集成系统中，研制和引入有效的警用 地理信息实时采集、更新集成技术，并在项目中进行了很好的结合和 利用，将大量实时信息（岗位部署、动态单兵定位、勤务、监控、交 通流、诱导发布）、非实时业务信息（违法、事故、占路施工）与地 理信息有效关联，实现的实时态势分析、实时影像的获取、勤务保障、卡口布防、警用标绘、报警监控、等指挥调度功能，起到了很好效果，得到了客户的好评。又如在公司研发的动态警力部署系统中，公 司结合高效的地理信息发布引擎并通过 WEB SERVICE 技术等试制并成 功应用了封装底层 GIS 技术的中间件，同样取得了良好的开发和应用 效果。公司有一支具有一支精通空间数据库、

7、GIS 算法、计算机图形学和 多年从事底层技术开发经验的技术队伍，精通 C+、JAVA 和主流 GIS 产品，同时团队拥有管理、市场、技术、实施、测试、客户服务等多 方面能力。并且公司是 ESRI、Mapinfo 等主流 GIS 平台软件厂商的长 期合作伙伴，针对不同 GIS 平台积累了丰富的开发经验和成果。在系统集成与专业化服务方面，公司拥有一支精通主机、存储、网 络、数据库、中间件等技术的专业技术团队，承担过政府行业众多关 键业务的系统集成和专业化运维工作，同时，公司强化与国际知名厂 商的合作，结合厂商先进的技术和对我们对行业的深刻理解，有效地 将厂商的先进技术与产品应用到行业中，形成具有

8、高度适用性的行业 解决方案。目前公司与众多的国际知名厂商如 HP、ORACLE、IBM、BEA 等公司均有大规模的合作，并获得了这些知名厂商的合法增值代理权。2、组织机构 调查提问：1、贵公司比较适合计算机专业或者信息管理专业的学生的岗位有哪些？对他们 的专业技能有哪些要求？回答：如果您希望进入 IT 行业，那么您先要确定进入这三个方面中的一个。三个方面的就业方向：集成电路方向，这是一个非常专业的方向，需要求职者有很强的专业知识，这些专业知识很能通过培训来补充，需要很好的类似于大学教育的培养；这类 人才就业面很窄，但如果就业了，其薪水很高（当然要看企业的情况）软件方向，这个方面比集成电路设计在

9、专业上相对宽一些，一个好的软件工 程师，也需要有扎实的数学基础。常规的培训可以使一个没有软件基础的人成 为一个软件蓝领，但要成为软件设计人员，还是需要相当的工作与学习时间；这类人才大多就业于软件企业；网络方向，这个方面涉及的面就比前两者宽得多，通过培训可能从一个对网 络技术不了解的人逐步成为网络的工程师，因为网络技术是一种更偏向于操作 的技术。在就业面也宽得多，因为信息化是一个全社会的工程，政府、企业都 在进行信息化，都需要在网络方面寻找合适的人才进行其网络系统的运行、管 理、维护。2、贵公司如何和院校联合办学，会更愿意培养哪方面的人才?对人才培养有哪 些要求？开设哪些方面的课程比较有现实意义

10、？有没有什么建议？回答：每年都要从各高校招聘网络工程师、系统工程师、系统管理员等专业人才 2030 名，近几年，前来应聘者虽然很多，但合适的人才并不多，真正符合企 业要求的更是寥寥无几。从事应用型（信息化类型）工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息 系统 的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统 集成或售前售 后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上 实施信息化系统的构成和配置。因为这种人才还是空白。通过几年的招聘工作得知：一些毕业生反映，学好离散数学、数据结构、操 作系统、编译原理这 4 门计算机专业的主干课程，对于自己

11、的可持续发展是至 关重要的，可惜这样的体会是工作后才逐渐得出。3、贵公司注重学生哪些方面的能力？创新意识、操作能力和自学能力哪一个看 的比较重？回答：精通 C+、JAVA 和主流 GIS 产品的人才优先考虑。我们认为两者缺一不可，但是还是比较注重创新意识，因为它能为我们带来 新的力量和利益。4、贵公司希望应聘者掌握哪些基础软件的操作能力？回答：我公司平台软件市场由操作系统、数据库及其开发工具、系统及网络管 理软件和其他平台软件四部分构成。我国中间软件市场主要包括计算机网络安 全软件和中间件产品。我公司应用软件市场分为行业通用软件、行业专用软件 和通用类软件三部分，又以行业专用软件市场为主流。5

12、、贵公司对计算机方面的哪些人才需求紧迫？回答：网络工程师尤其是获得 CCNA、CCNP 证的优先考虑。6、贵公司愿意跟西安交通大学城市学院合作进行订单办学吗？有没有成功的案 例跟我们分享？回答：一般我们到各高校招聘人才，先要对该学校历来的计算机毕业生的就业情况 进行考察，我们不会说认准哪个学校，就到那个学校招聘的，这个问题我不好 回答。我公司常年致力于对公安业务的深入理解及 GIS 方面技术研究应用相结合，不断将地理信息关键技术研究、引入到公安应用系统中。例如，在公司研发的 交警指挥调度集成系统中，研制和引入有效的警用地理信息实时采集、更 新集成技术，并在项目中进行了很好的结合和利用，将大量实

13、时信息（岗位部 署、动态单兵定位、勤务、监控、交通流、诱导发布）、非实时业务信息（违 法、事故、占路施工）与地理信息有效关联，实现的实时态势分析、实时影像 的获取、勤务保障、卡口布防、警用标绘、报警监控、等指挥调度功能，起到 了很好效果，得到了客户的好评。7、现在计算机专业的“人才”比以前多得多了，就业确实很困难，但注意一点：一边是大量毕业生找不到工作，另一边却是大量的企业找不到人。您认为这个 矛盾的主要原因是什么？回答：经过调查我们发现，关于计算机人才的需求已经出现了一种相互矛盾的现象。从总体来看，计算机类人才缺口很大。国民经济和社会发展第十个五年计划信 息化重点专项规划预计，“十五”期间，

14、各级各类信息化人才五年共增加 2000 万人，其中软件人员增加 300 万人。教育部等五部委 2004 年联合发布的 报告称，计算机人才需求每年增加 100 万。但是，计算机专业毕业生的就业却 已经开始出现困难。我们从教育部高教司得知，从 2003 年开始计算机类专业 （计算机科学与技术、软件工程、网络工程）的本科毕业生增加，而招生量却 明显减少，从 2002 年的 10.85 万人减至 2003 年的 7.17 万人，这表明各校根 据就业情况在调整招生规模。我认为：计算机类专业毕业生就业出现困难的主要原因，不是数量太多或质 量太差，而是 满足社会需要的针对性不够明确，导致了结构上的不合理。2

15、、网上调研 关于计算机专业就业情况调查及单位对计算机专业人才需求情况调查报表 1、单位类型 网上调研资料来源于：http:/ 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 国企 31 25.6%2 外企 33 27.2%3 私企 39 32.2%4 国家行政机关 18 14.8%2、对计算机专业人才的学历要求 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 初中生 10 8.26%2 中专生 19 15.7%3 大专生 45 37.1%4 本科生 42 34.7%5 研究生 5 4.13%3、需求什么性别的计算机专业人才 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 男性 78 64.4%2 女性 43 35.5%4、

16、对计算机专业人才的年龄需要 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 15-17 岁 9 7.43%2 18-20 岁 14 11.5%3 21-23 岁 40 33.0%4 23-25 岁 34 28.0%5 25 岁以上 24 19.8%5、对计算机专业人才的工作经验需要 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 未有过 31 25.6%2 1 年 33 27.2%3 2 年 29 23.9%4 3 年 21 17.3%5 3 年以上 7 5.78%6、对计算机专业人才的专业技能要求 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 熟练使用 office 62 51.2%2 会用五笔 37 30.5%3 会

17、汇编语言 42 34.7%4 有程序语言基础 51 42.1%5 熟悉做图软件及网页制作软件 47 38.8%7、对计算机专业人才的英语水平需求 1.职位需求人数需求 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 不限 27 22.3%2 较好（二级）36 29.7%3 良好（四级）47 38.8%4 优秀（六级）11 9.09%8、单位所在城市 序 号 答题选项 投票数 百分比 1 北京 31 25.6%2 广州 24 19.8%3 深圳 19 15.7%4 上海 19 15.7%第三部分调查内容 （一）用人单位的需求调查 职位 需求人数 总计 3883 客户服务 6 开发 3068 技术支持/售前

18、/售后 199 测试/品管/.文档 485 行政 7 销售 118 2.1 总体 考虑行政和客户服务在部分技术为主的公司招聘需求比较小，同时招聘渠 道往往也不采取公开招聘的方式，所以在后面的分析中将以其他四种职位为主，尤其是开发与测试两种职位为重点。2.工作经验要求 经验要求 需求人数 总计 3883 1 年以上 1002 2 年以上 1343 3 年以上 590 5 年以上 67 不限 881 2.2 开发人员经验要求 2.3 测试人员经验要求 2.4 技术支持/售前/售后经验要求 2.5 销售人员经验要求 3.开发应用类型 应用类型 应用类型 需求人数 3.1 开发技术要求 职位 开发 需

19、求人数 3068 Java 1128 DotNet 777 ASP 338 PHP 133 VC 343 VB 232 PB 80 Delphi 156 其他开发工具 544 总计 3068 Web 3048 WinForm 20 3.2 开发数据库技术要求 3.3 开发操作系统要求 职位 开发 需求人数 3068 SQLServer 1359 Oracle 944 Sybase 50 DB2 146 InfoMix 61 MySQL 255 其他数据库 41 职位 开发 需求人数 3068 Windows 1800 Unix 172 Linux 363 3.5 测试对测试工具要求 3.4 测

20、试对开发经验的要求 其他操作系统 115 要求具有开发经验 无明确开发经验要 求 职位 测试 需求人数 485 要求掌握测试工具 80 无明确测试工具要求 405 职位 测试 需求人数 485 要求具有开发经验 91 无明确开发经验要求 394 3.6 常用测试工具 要求掌握测试工具 无明确测试工具要 求 3.7 外语要求 职位 总计 客户服 务 开发 技术支 持/售 前/售 后 测试/品管/.文档 行政 销售 职位 测试/品管/.文档 需求人数 485 LoadRunner 16 WinRunner 4 WEBLOAD 0 ClearQuest 0 TestDirector 0 Ration

21、alRobot 10 其他测试工具 3 4.学历要求 总体需求人 数 3883 6 3068 199 485 7 118 Englis h 2002 1 1656 75 249 3 18 Japane se 200 0 182 3 13 2 0 Korean 5 0 5 0 0 0 0 其他外 语 4 0 3 1 0 0 0 学历 需求人数 总计 3883 大专以上 738 未定义 561 本科以上 2449 硕士以上 91 高中/中专以上 44 4.1 开发人员学历要求 4.2 测试人员学历要求 4.3 技术支持/售前/售后学历要求 4.4 销售人员学历要求 (二)计算机人才市场需求情况：1

22、.本科职业学校毕业生就业岗位类型统计 计算机应用专业初级人才岗位 比例（%）1计算机销售/技术支持服务 31.0 2.行业现状及发展分析 由于计算机技术的应用已渗透到社会的各个领域，因此，该专业的毕业生具有 较广的就业范围，如办公文秘、信息通讯领域、图形图像处理、影视制作与编 辑、管理信息领域和信息出版领域、网络安装与调试、计算机硬件维修、软硬 件销售领域等。具体工作包括网络信息的收集、整理、发送、接收、查寻；操 作、维护(修)控制系统设备的正常运行；管理信息领域(如金融业、经贸业、服 务业、图书馆、学校等)：操作、维护和管理计算机(单机和网络)的硬件和软件；数据库应用系统的操作、网络管理、软

23、件开发、信息出版领域(如新闻出版业、印剧业、电子信息网)、软件工具的操作；计算机硬件软件销售领域（如各大小 电脑公司）：软硬件实现、现场安装、调试、用户培训，产品介绍等。根据国家教育部、信息产业部等部委制定的“国家技能型紧缺人才培养项目之 计算机专业领域技能型紧缺人才培养指导方案”，计算机专业所面对的职业岗位 的能力要求一般包含以下几个方面：1.信息技术认知能力；熟练的计算机操作能力；熟练的办公软件、常用软件操 作能力。2.数据库操作能力；图形图像制作能力；静、动态网页制作能力。3网络构建、网络布线、配置、维护能力；网络操作系统的安装与维护能力；应用网络管理工具进行网络监控、维护能力；网络安全

24、与防范能力。4网站的建立、发布、维护与管理能力；组装计算机硬件、安装操作系统能力；2信息收集/录入与数据处理 29.0 3.办公文秘 21.5 4.局域网维护与管理 6.2 5.多媒体制作 4.8 6.网站管理与维护 4.1 7.软件编程 0.6 8.其他 2.8 1.从工作性质来划分计算机人才 计算机硬件故障诊断和维修能力。5.计算机平面设计和动画制作能力；影视媒体素材加工与多媒体合成制作能力；使用主流计算机多媒体输入输出设备能力。（三）计算机应用情况的调查评价 1、信息社会对计算机人才的具体需求 本次调查收回 351 份问卷，调查的对象包括：222 位 IT 行业开发人员（以计 算机专业

25、的本科毕业生为主）、各种公司的直接与毕业生打交道的 71 位 IT 项目主管和 直接参与员工 招聘的管理者 58 位（以人力资源主管为主），具体的构成数据见下表。35 30 25 20 15 10 5 0 比例（%）7.软件编程 8.其他 6.网站管理与维护 5.多媒体制作 4.局域网维护与管理 3.办公文秘 2 信息收集/录入与数据处 理 1 计算机销售/技术支持服 务 将计算机人才分为以下 3 类：（1）从事研究型工作的专门人才。他们主要（在攻读更高学位后）从事计 算机基础理 论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的 基本要求是创新意 识和创新能力。（2）从事工程型

26、工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程 性开发和实 现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用（包括创造性应用）、在性能等诸因素和 代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。（3）从事应用型（信息化类型）工作的专门人才。他们主要从事企业与政 府信息系统 的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事 系统集成或售前售 后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原 理，能够从技术上 实施信息化系统的构成和配置。我们的基本判断是：目前高校计算机专业在本科阶段对第（1）、（2）类人才的培养已有一 定的基础，而对于第（3）类人才的专门培养则几

27、乎是空白。1.2 计算机人才需求的层次结构特征 社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如，教育部关于紧缺人才的报 告称，到 2005 年，我国需要高级软件人才 6 万人，中级软件人才 28 万人，初级软件人才 46 万人。但是，目前软件从业人员的结构呈橄榄型。图 2 表明，实际的人才供应情况还不 能完全满足社会的 人才需求。对于这种现状的认识，一位企业负责人的观点具有一定的代表性：目前软 件“蓝领”人 数少的根本原因，不是软件企业不需要软件“蓝领”，而是缺乏能够有效 地组织和指挥软件“蓝领”、发挥其软件生产力的高级软件人才。我们的基本判断是：计算机人才培养也应当是金字塔结构，与社会需求的金字塔

28、结构相匹配，才能提 高金字塔各个层次学生的就业率，满足社会需求，降低企业的再培养成本。本科阶段固然是高层次人才培养的打基础阶段，但大部分本科生的培养 目标应当 是符合社会要求的实用性人才。2.用人单位与毕业生对学校培养环节的意见 2.1 关于课程设置与师资队伍 目前计算机专业的基础理论课程比重并不小，但由于学生不了解其作用，许多教 师没有将理论与实际结合的方法与手段传授给学生，致使相当多的在校学 生不重 视基础理论课程的学习。全方位地加强高校计算机师资队伍建设刻不容缓。2.2 改善课程内容与授课方式 用人单位和毕业生都认为，现在的本科教学有一种教师“闭门造车”之嫌，教师是根据 院系的课程安排和

29、课本上的内容、按照自己的思维方式去讲解，其实，就 课程安排本身而言 就可能已经与社会需求脱节了。在对所使用的操作平台的调查中，作为多项选择，选择使用 Windows 和 UNIX/Linux 的比例明显居高。如图 3 所示，学生在校期间和实际工作中所使用的操作 平台有一些差异，如果能在本科课程中增大 UNIX/Linux 平台的比例，效果会更好些。图 3.计算机专业学生在校期间与工作中所使用的操作平台的差异 同样作为多项选择，在对开发语言与环境方面的调查中，我们也发现目前 在校期间和工 作中使用的开发语言和环境不太一致，相差最大的是 Java 和 JSP/J2EE，参见图 4。可见，高校关于计

30、算机开发语言的课程设置中也存在一定问题。图 4.计算机专业学生在校期间与工作中所使用的开发语言与环境的差异 2.3 在调查中汇集了许多关于改进授课方式的意见与建议：要进一步加强计算机理论基础课程，课程内容要新颖实用，有规模和内 容适合的 软件或者硬件课程项目实践。采用更加灵活的授课方式，给学生提供更多的实习环境，多搞些实践活 动，有条 件时模拟实际项目，锻炼学生的动手能力和团队合作精神。多留一些课外作业，多开一些讲座，多给学生一些资料，以分组的形式 进行考评，少灌输而多启发诱导。学生可选择的专业方向应该多样化。例如，将来希望致力于计算机理论 研究的学 生可以选择学习相关方向的深层次理论科目，毕

31、业后想直接参加工作的学 生可以 接受相关的程序设计、软件工程、软件开发技术方面的训练，并有机会参 加实际 的项目开发，缩短学生适应企业环境的周期。我们的基本判断是：目前计算机专业课程内容和教学模式必须进行大力度的改革。第四部分 结论 结论：计算机专业毕业后大致的工作方向是软、硬、网、图四大类，尤其以 软件、网络为现今的首选。从岗位上分，又可以分为技术道路、营销道路两 大方向。如果你选择作技术，然后从现在开始，牢记：天道酬勤！如果你选 择软件技术然后每天都要用大量的时间学习高级语言，绝对不能仅限于学校 的安排。优秀的程序员都是大学阶段就已经自学得非常深入了。如果你选择 网络技术，那么你就多多从网上阅读有关资料。如果你选择营销类，那么，你只要将老师教授的学好就 OK。但是，一定要用大量的时间到计算机公司去 兼职做营销，踏踏实实提高自己与客户接触能力。