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1、 职业素养之诚信篇 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积
2、极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文 career quotient 简称 CQ。也可以说一生成败看职商。然而要拥有良好的职业素养必须学会 7 件事，那便是学会关爱，学会敬业，学会诚信，学会协作，学会主动学会坚持，学会追求，以及学会创新。而我要注重说明的便是这之中的诚信。“人而无信，不知其可也。”这是孔子说的。那，什么又是诚信呢？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚
3、信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。诚信作为一个完整的道德规范，一是诚实无欺；二是相互信任；三是信守承诺。一个企业如若失去了诚信，那它社会的地位也将岌岌可危。“三鹿奶粉事件”便是一个很好的例子：明知道“三聚氰胺”是工业原料，人是不能食用的，为了获取利润，偏要昧着良心将它加到牛奶中；明知道牛奶贩子购买“三聚氰胺”是害人的，“三聚氰胺”的经销商还要几次找上门去推销；明知道牛奶中加进了“三聚氰胺”，奶粉厂还要制成奶产品销售。更令人忧虑的是，这种状况任其蔓延，作俑者会由无知走向故意，由见利忘义走向谋财害命，由不讲道德走向违法犯罪。这样，我们损失的就不仅是财产，
4、而是身体的健康，生命的安全；不仅是发展的 可能，而是生存的条件。沉痛的教训告诉我们：没有诚实守信的社会环境，就没有安全的食品。在全体公民中大力倡导“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，不仅是建设社会主义和谐社会一项十分重大而紧迫的任务，而且是与你我他的生活和发展紧密相关、需要我们每个人自觉承担、主动参与的社会责任和公民义务，也是作为一个优秀员工所要必备的要素。这一事件的发生，给人们以教育：欲建立企业，先建立信誉；欲做大企业，先做好信誉；欲做强企业，先做牢信誉。诚实守信一向被我们民族视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”。能做大做强、久盛不衰的企业，有哪个不是恪守信誉的企业？“三鹿奶粉”
5、事件固然给消费者家庭、给社会造成了严重危害，但害人者必害己，损人者必损己。始作俑者正在受到党纪政纪的严肃处理、国家法律的严厉制裁；生产厂家由红红火火的发展变成了冷冷落落的停产整顿，全国奶产业的生产受到了很大冲击，严重影响了在国际市场的竞争力。深刻的教训告诉我们：在信用交易已经成为现代市场主要交易形式的历史条件下，在全社会倡导诚实守信、建立健全社会信用制度，不仅是建立社会主义市场经济秩序、促进市场公平竞争的基础，也是提高国内外市场融合度的必然要求。诚实守信，不仅是做人之根本，更是一个企业的无形资产。同仁堂药店有这样一幅训规：“品位虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”。这条古训是在清康熙四十五
6、年（公元 1706年）同仁堂初期创业者乐凤鸣提出的，后来成为历代同仁堂人在制药过程中必须遵循的行为准则。概括地说，就是在制药过程中，一丝不苟，精益求精，严格遵守工艺流程和操作规范，不得偷懒耍滑；在配料过程中，真材实料，诚实无欺，严格遵守质量标准和配比规定，不得搀杂使假。这是中国传统商业文化和医药道德的集中体现，也是中国企业诚信文化的典型代表。同仁堂 300年来为什么能够走到今天？它靠的是什么？相反三鹿奶粉企业却在一夜之间破产？这又是为什么？与之相反，三鹿奶粉事件却重创了社会的诚信机制。失去诚信也就失去了市场，最终只能落得个破产的下场。针对以上例子，我们可以看出诚信是一个企业的生命，所以，作为某企业的一名合格的员工，我们更应该把自己培养成为一个为重信用、守承诺的新时 代接班人。在这个充满机遇和挑战的时代里，让我们放飞青春活力，挥洒青春风采，以崭新的精神风貌，良好的道德素质与职业素养，为祖国的建设尽自己的一分力量，为自己的梦想铸就一双坚强的翅膀！