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1、殡仪馆实习报告?实习地点：甘肃省兰州市殡仪馆?实习时间：2011 年 3 月 16 日至 4 月 25 日?实习生：殡仪系 b0731 班李万亮?关键词：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，?遗体火化，礼厅服务，业务接待?兰州市殡仪馆始建于 1968 年,现有职工 62 人,其中高、中级技术工人 41 人。占地面积100 亩,固定资产 3000 多万元,有火化炉 6 台，其中高档 2 台,有运灵车 7 部，其中红旗牌灵车 1 部，冷藏、冷冻等大中型设备 56 台(套)，有松鹤厅灵堂 4 栋、骨灰寄存楼 3 栋、大中小告别厅 7 个,休息室 10 多间，各类建筑 8200 平方米，年火化能力 1.5
2、万具。1997 年 6月被民政部评为全国殡葬改革先进单位，XX 年元月被省民政厅评定为省一级殡仪馆；并荣获省、市委、政府先进单位、省级文明单位、市园林化标兵单位；连续 8 年被市民政局授予目标管理一等奖等多项荣誉称号；XX 年 7 月被甘肃省委命名为先进基层党组织。?光阴荏苒，弹指挥间，为期 30 多天的实习生活结束了，在兰州市殡仪馆实习的日子里，收获颇丰，现总结如下：?实习的主要内容有：接殡美容，防腐整容，骨灰寄存，遗体火化，礼厅服务，业务接待。具体陈述如下：?一、接殡美容（3 月 16 日23 日）?接殡美容工作与逝者遗体直接接触，要为遗体化妆、理发、刮脸，要对破损的遗体进行缝合，对变形遗
3、体整形，要给遗体洗浴、换衣，每天都要接触各类遗体，这个工作脏、累、苦、臭，特别是要面对各形各类的遗体，对人的精神、意志力都具有非常大的挑战。?在兰州实习的日子里，我们每天早上 5 点 40 起床，跟师傅们出冷库，零下 70 多度的冰柜中抬出来的遗体确实很冰，有些是有味道的，有的是车祸，很吓人，有的是黄河里泡了三个多月的，跳楼自杀的，煤气中毒的，刑罚是半麻醉活扒皮的，真的该见的都见了，每天洗尸，穿衣，化妆等我都跟着师傅们努力学习。?二、防腐整容（3 月 24 日31 日）?在兰州，因为是个省会城市的缘故吧，这里每天的特尸相对比较多，有的是其他市县送过来这边做的，车祸，跳楼，他杀，烧死的居多，这里
4、的师傅由个是在这里面做了 30 多年的，他讲他这辈子什么都见过，缝合，补假眼，补皮肤，整形，跟着这个师傅简单的学了一些。兰州因为长途运尸比较少和气候的原因，一般防腐做的比较少，只是一些简单的福尔马林配制液。?每给一具尸体整容，我都能感受到一次生命的脆弱，并读懂一个死亡背后的故事，也因此对生命的存在状态更加释然。接触的死人多了，面对生命就更从容。走出整容室，外面阳光明媚。生与死隔得如此近，总是令人想到生命的意义。我对生命的感悟又更加透彻。所以，面对这一职业，我们殡仪学子应该有着常人无法理解的坦然。?三、骨灰寄存(4 月 1 日5 日)?一年一度的清明节来临了，这个寄存量达 28000 多盒的兰州
5、市殡仪馆也迎来了清明祭奠的高峰，这里为每个丧户办理了骨灰寄存卡，很方便，管理系统也很完善，清明节期间兰州市殡仪馆还特别准备了清明预案，方便市民祭扫。在这里，我跟师傅们仔细核对骨灰卡，做好出馆登记，积极为家属解答疑难，配合管理骨灰，及时清理祭奠场的卫生，做好清明服务工作。?四、遗体火化（4 月 6 日13 日）?兰州市实行的市区火化，这个拥有 300 多万人口的省会城市火化量较南方城市来说不是很大，每天平均大概 23 具左右，每年 8500 多具，有火化炉 10 台，6 台中档炉，4 台高档炉（两台在装修），炉子通过改造，以往的燃油改成了燃气，更加环保，省时。?经过一个星期的火化车间实习，我知道
6、了烧一具遗体大概要 45 分钟左右的时间，25立方米左右的天然气，为了安全，这里的火化机操作也进行了改造，如果引风机不开，鼓风机的按钮是按不动的，当遗体在主燃烧室里烧到一定程度时要拿钩子将剩余部分前拖，使其接近供气口，充分燃烧，在二次燃烧室里将剩余的小块燃烧完之后用耙子将灰扒出，然后送到拣灰室冷却装入盒内。高档炉则是机械化程度高一些。?火化车间是人生肉体消失的最后一站，在这里，人与人之间真正的实现了平等，4 月11 日早上，我站在火化机旁有很深的感受，用同一个火化炉烧了一个农民，一个溺水死亡的孩子，一个副省长，真的是这样，贫民达官到此地一律等同。看着大火中肉体的渐渐消失，不禁感叹：人生不过一把
7、火，一堆灰，珍惜所有，好好活着。?五、礼厅服务（4 月 14 日20 日）?在兰州，每天的追悼会相对还可以，平均每天大小厅十几场左右，在这边人们大多习惯用治丧单位的领导来主持，这里的礼仪人员只做简单的引导服务，一般的大厅告别仪式在 15 到 20 分钟左右，中厅和小厅不等，仪式一般比较简单，礼炮和乐队全程服务，骨灰交接仪式也有，兰州市殡仪馆的硬件设施基本跟上了，大厅和中听均有投影仪，电脑，功放机，电子屏幕等设备，这里的服务水平还有待于进一步加强和提升。?我在这里帮师傅们放过礼炮，挂挽联，放哀乐等，感觉自己学的一些东西根本就用不上，毕竟这是这个行业的落后，非我们能力所能及的，面对现实，努力学习就
8、行了。?六、业务接待（4 月 2125 日）?在实习的最后几天，我来到了兰州市殡仪馆的总服务台和汽车队，跟师傅们区跑业务和遗体接运，兰州市殡仪馆在城区设立了西固、安宁、建兰路等六个办事处，负责联系各大医院的业务，汽车队共有灵车 13 辆，其中依维柯 6 辆，中巴 4 辆，金杯格瑞斯 2 辆，红旗 1 辆，收费标准各有不同，我跟着灵车师傅们出去接人，兰州这里如果没有特殊要求一般是由家属自己抬的，这接上人回馆的路上车上会放哀乐，比较人性化。?到馆之后要专门的引导员接待，指引家属办理手续，家属需带火化申请表，死亡证明等手续办理，业务员会为家属一一解答服务项目以供选取。?综上所述，此次实习，自己虽然不是真正第一次走入行业，但却是真正以从业者的身份去看待，自我认为收获颇丰，在兰州市殡仪馆实习的日子，领导和师傅们大力支持和关怀是我顺利的完成了实习任务，在此一并致谢。?实习结束了，回到学校的我们更应该查缺补漏，结合实际，对自己的学习做个以系统的规划，以备明年毕业后的工作。作为殡仪学子，我们不应以行业的落后而失望，要以积极的心态，自己的努力去改变现状，为我国的殡葬事业贡献自己的一份力量。?路漫漫其修远兮，吾将上下而求索.