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1、物流信息化建设浅析 摘要：随着物流业的不断发展，物流信息化越来越为人所重视。我国物流信息化现状仍存在一些问题，为了进一步降低物流过程的成本，我们应该结合我国物流业发展的现状进一步加强物流的信息化建设，以实现社会整体价值的最大化。关键词：物流 信息化 物流信息技术 第四方物流 物流信息化概述:随着电子商务的迅速发展和经济全球化的逐步深入，现代物流业已经逐步成为国民经济的基础产业并且作为不同产业之间的联系纽带进行着资源的优化配置。改革开放以来，我国的物流业也取得了一定的发展。随着物流业的发展,物流信息化的概念越来越为人所重视。物流信息化主要是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信
2、息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。这是狭义的物流信息化的定义，我认为广义的物流信息化不仅仅是指物流企业内部对于信息技术的运用和发展，更包括企业与企业之间、物流企业与物流企业之间、甚至供应链与供应链之间的信息的共享，以实现整体物流成本最小的目的。物流信息化的提出和发展，主要基于以下三个方面因素：1）信息技术、网络技术的普及和发展，特别是互联网技术解决了信息共享、信息传输的标准问题和成本问题，使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础；2）企业在利益机制的驱动下，不断追求降低成本和加快资金周转，将系统论和优
3、化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中，以实现在规定的流程中提供优化的操作方案；3）物流管理是供应链管理的重要组成部分，企业要提高整个供应链的效率和竞争力，主要是通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益。因此，物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，更是其中枢神经系统。物流信息化的意义：21 世纪，人类社会已经进入了信息化时代，信息化之于任何一个行业都具有决定性的战略意义。信息化更是物流业的基础，是发展现代物流业的必然要求。实现物流信息化，有利于实现商流、资金流和现金流的沟通和实现。在商品流通的过程中，商流、资金流和现金流的完成都要依靠信息流的传递。实现物流信
4、息化，有利于工商企业节约经营成本和物流企业实现更大的利润。通过第三方物流，工商企业可以集中自己的优势产品和服务，提高自身的核心竞争力。而信息化的实现对于物流企业来说，也具有重要的意义。它可以帮助物流企业实现物品流通过程的高效化，节约一切可以节约的成本，实现其利润的最大化。实现物流信息化，有利于进一步提高顾客的服务质量。物流信息化的实现，有利于物品从供应商更快地运输到需求方，实现顾客的快速响应，以提高服务质量。实现物流信息化，有利于加强供应链之间各企业之间的合作伙伴关系，以实现整个供应链的价值最大化。企业之间以及供应链之间的物流信息化有利于进一步降低商品流通过程中的多余成本，实现整体效益的最大化
5、。我国物流信息化的现状：首先，我国物流信息化建设也取得了一些成绩，但物流行业仍处于起步阶段，整体发展水平还较低。从物流成本占 GDP 的比例来看，美国、日本等发达国家大约在 10%左右，而我国已接近 20%，物流成本的差距反映了物流信息化的落后。主要原因就是物流信息化的建设较为缓慢，物流信息沟通不畅。据调查，在现存的物流企业中，以现代物流与供应链管理 中小企业居多，它们规模小、资金少，本身资金不足以用来发展物流信息技术，再加上少数企业管理者对物流信息化建设的意识相对薄弱，这就直接导致企业物流信息化建设的滞后，制约了物流业的健康发展；其次，各个企业包括一些物流企业对于物流信息化的认识不够，一些企
6、业还停留在传统物流发展的阶段，这对于发展现代物流是很不利的；再次，物流信息技术未被广泛地应用。通信网络技术的快速发展给物流信息技术提供了良好的平台，基本的物流信息技术已经比较成熟。比如条码技术，在美国、日本和欧洲等发达国家，条码技术在物流活动中的运用率已基本达到 100%。而在我国，只有大约 25%的企业储运单元和货运单元有条码标志。而 RFID(射频技术)、EDI(电子数据交换)、GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)等先进的信息化物流技术的应用更为有限；另外，物流企业之间的信息化建设也未起步，物流市场信息化程度较低。第三方物流的产生，大大降低了物流过程的成本，在给企业节约物流成本的
7、同时，也为第三方物流企业创造了巨大的价值。近年来，我国的第三方物流业也有了很大的发展。然而，在采用第三方物流的生产制造企业中，大部分企业对第三方物流的服务满意度很低，造成这种状况的主要原因是物流企业运营成本高、信息不及时和不准确、服务速度慢且内容不全、没有网络服务、不能满足需求波动、不能提供供应链整合等。从局部来看，第三方物流是高效率的，然而从一个地区、一个国家的整体来说，第三方物流企业各自为政，这种加和的结果很难达到最优，难以解决经济发展中的物流瓶颈，尤其是电子商务中新的物流瓶颈。物流企业之间的信息化的沟通障碍，也成为降低整个社会物流总成本的瓶颈；最后，我国物流信息化的发展也取得了一定的成果
8、，比如物流公共信息平台的建立。物流公共信息平台是指基于计算机通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台。具有整合供应链各环节物流信息、物流监管、物流技术和设备等资源，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务的基本特征。物流公共信息平台的信息服务需要大量权威的政务信息，管理服务是物流相关管理部门的政府职责，这两项功能应由相关政府管理部门负责建设提供；物流公共信息平台的技术服务和交易服务则完全可以采用市场化的机制建设和运行。物流信息化的建设：那么，对于我国目前的现状，如何实现物流信息化呢？首先，全社会都应该加强对物流信息化重要性的认识。在政府层面，2009 年 3
9、 月 10 日,国务院下发了物流调整业调整和振兴规划的通知，并且指出：“物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。为应对国际金融危机的影响，落实党中央、国务院保增长、扩内需、调结构的总体要求，促进物流业平稳较快发展，培育新的经济增长点，特制定本规划，作为物流产业综合性应对措施的行动方案。”通知中提出了振兴物流业的五大主题，其中最为重要的一点就是“物流信息化”的建设。政府的充分重视，为物流信息化的贯彻实施，提供了政策保障
10、。对于企业来说，应该普及物流信息化知识，使企业高层充分认识到物流信息化的战略意义：物流信息化的实现不仅是企业创造更大价值的方法，更是企业增强自身核心价值和提高企业竞争力的重要手段。还要加强员工对物流信息化的认识，是物流信息化的观念深入到企业内部各个部门和成员，把物流信息化建设作为企业的竞争战略之一来贯彻实施。其次，应该积极引入国外先进的物流信息技术，主要包括计算机技术、通信技术、网络技术、条码技术、无限射频技术、GIS 技术、GPS 技术、EDI 技术和 QP 技术等。这些技术的实施，能够大大提高企业对物流的管理质量。以 RFID 技术（无线射频技术）为例。RFID 技术可以应用于仓储与物流配
11、送管理，通过条码在生产加工及商店供应链中建立可追溯系统。在物流上，货品信息记录在托盘或货品箱的标签上。这样条码系统能够清楚地获知托盘上货箱甚至单独货品的各自位置、身份、储运历史、目的地、有效期及其它有用信息。条码现代物流与供应链管理 系统能够为供应链中的实际货品提供详尽的数据，并在货品与其完整的身份之间建立物理联系，用户可方便地访问这些完全可靠的货品信息。并通过条码高效的数据采集，可以及时的将仓储物流信息反馈到生产加工，指导生产。信息技术的实施将会给企业的经营运行带来质的改变，它将极大地改变企业的物流管理模式，提高企业物流管理的效率，增强企业的市场竞争力。再次，要进一步加强物流信息平台的建设，
12、实现物流市场信息化，同时引导并扶持第四方物流和第四方物流市场的发展。第四方物流是 1998 年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。在实际运作中，由于大多数第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和真正整合供应链流程的相关技术。物流活动的专业化、规模化也产生了信息管理、信息控制的实际需求。第四方物流的出现，使得依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案等成为可能。第四方物流通过利用信息技术、整合能力以及其他资源
13、来提供一套完整的供应链解决方案，以此帮助企业实现降低成本和有效整合资源的目的。第四方物流的实质是利用自身的信息优势，帮助第三方物流企业解决信息沟通交流的障碍，通过信息整合实现物流企业物流成本最小化的目标，为整个社会创造更大的价值。2009 年 3 月 19 日，国内首个由双运营主体组建的第四方物流交易平台四方物流市场正式开展第四方物流实际交易与运作。政府引导并扶持的平台建设具有优越的政策优势和信用优势，这也标志着我国的第四方物流的发展进入了一个新的阶段。另外，企业可以通过加强供应链管理、建立合作伙伴关系等方式来实现物流信息化。总之，物流信息化的实现有利于实现货主企业物流成本的降低、物流效率的提高和物流过程的安全；有利于实现物流企业商业机会的增加、资金周转迅速和服务能力提升；有利于实现物流产业经营运作的规范、行业环境诚信和信息化水平提高；有利于实现社会总体流通成本的降低、经济效益的提供和产业结构优化。物流信息化是经济发展的必然趋势，加强物流信息化建设是物流业振兴发展的关键，实现物流信息化是提高顾客服务质量、降低企业成本、增强企业市场竞争力、实现社会最大价值的根本途径。