汽车销售管理系统.doc.pdf

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1、汽车配件公司业务管理信息系统的系统规划 第一节 项目开发背景 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错。第二节 项目开发目的 本课程设计的具体任务就是设计一个企业内部业务管理信息系统，利用现代计算机和数据库开发技术来代替人工处理，从而减轻企业各部门工作人员的劳动强度，提高工作质量和效率，提高信息资源的利用率和企业管理水平。第三节 可行性分析 现在企业的业务流程管理方式为手工处理，重复劳动多，劳动强度大，而且容易出错，新系统的使用将有以下几个

2、方面的优势：1从技术上考察 A处理速度快，准确；B通过权限的设置，数据的安全性好；C方便查询；D控制精度或生产能力的提高 2从经济上考察 A系统建设不需要很大的投入；B可缩减人员编制，减少人力费用；C人员利用率的改进；3从各种社会因素来考察 A可降低工作人员工作强度，提高效率，会得到企业上下员工的一致同意的；B可引进先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用企业现有资源 综上所述，本系统的开发立项是可行的。第二章 企业内部业务管理信息系统的系统分析 第一节 组织结构与功能分析 图 1 组织结构图 第二节 组织/业务关系图 联系 组织 程度 销售部 会计部 采购部 仓库 经理 销售活动*财务管理

3、*采购活动 *库存管理 *行政监督管理 *会计部门 采购部门 业务人员 销售部门 公司经理 库存 业务 图 2 组织/业务关系图 第三节 业务功能一览表 图 3 业务功能一览表 经营主管 销售主管 仓库主管 采购主管 财务主管 业务员 仓库 采购员 财务会计 销售员 管理应收款明细账 管理应付款账目 管理会计总账 编制报表 收款 发出订货单 验收货物入库 接收发货单 修改库存量 管理货物 入库 出库 检索库存 验证订货单 修改订货单 开发货单 检查暂存订货单 确定顾客订货 第四节 业务流程图 销售历史 公司档案 存档 会计 人员 暂定订单 核对验收入库 检查暂存订货单 应收款明细账 核对应收款

4、明细账 采购 人员 供应商 经理 订货配件汇总 订货单 填写发货单 发货单 修改会计总账 会计总账 应付款账目 接受并开收据 修改应收款明细账 编制报表 查询库存量 顾客 销售 部门 订货单 库存配件 发货单 验证订货单 确定顾客订货 检索库存 开发货单并修改库存 产生暂定订单 登录新客户数据 客户数据 到货通知 修改库存量 付款 业务员 收据 图 4 业务流程图 第五节 数据流程图 纠正错误 不合格 发订单 合格订单 不满足 订货 检索 满足订货 有新顾客 修改 开发货单 通知 记录 记录 图 5-1 销售过程数据流图 1.1.5 登录新顾客数据 采购人员 业务人员 1.1.1 验证订货单

5、1.1.4 产生暂定订单 1.1.2 确定顾客订货 1.1.3 开发货单修改库存 暂定订单 应收款明细账 库存配件 顾客数据 销售历史 顾客 确定 给采购人员发货单 发出到货 通知 记录 对 照 暂 存订单 记录 产生 开出 发货 图 5-2 采购过程数据流图 供货商 销售部门 采购人员 1.1.1 订货配件汇总 订货单 1.1.2 订货 1.1.3 填写发货单 发货单 1.1.4 核对验收入库 1.1.6 办理销售业务 发货单 到货通知 库存配件 应收款明细账 1.1.5 通知销售部门 顾客 给顾客收据 开出 现金支票转账 无误 给会计发货单 无误 修改 提供依据 提供依据 提交 编制 提交

6、 编制 提交 编制 应付款账目 1.1.5 修改会计总账 1.1.1 付款 顾客 1.1.2 核对应收款明细账 1.1.3 接受并开收据 收据 1.1.4 修改应收款明细账 应收款明细账 会计人员 供应商 1.1.6 核对应付款账目 1.1.7 付款并修改应付款账目 会计总账 1.1.8 编制报表 会计报表 销售分析报表 库存报表 经理 库存配件 1.1.9 查询库存量 图 5-3 财务过程数据流图 第六节 系统数据库建模-E-R 模型分析 1 N 1 N 1 N 1 1 1 1 1 1 N 1 1 1 1 1 N N 1 N N N 1 1 N N 1 N N M M N N 1 1 N 图

7、 6-1 E-R 图 销售 顾客 配件 采购部门 供销商 经理 销售部门 库存配件 会计部门 应付款账目 应收款明细账 报表 客户订单 公司 合作 合作 编辑 接受 属于 查询 记录 属于 管理 参考 对应 产生 对应 管理 产生 属于 购买 供应 图 6-2 E-R 图 第七节 系统 U/C 矩阵分析 顾客数据 发货单 应收款账目 销售历史 暂存订单 公司订单 到货通知 应付款账目 收付单据 会计总账 报表 库存 销售管理 客户管理 C U 销售配件 U C U U U 记录业务 C C 采购管理 记录缺货 U C U 追加订货 U C 验货入库 U U C C U 财务管理 收付款 U U

8、 U U C 会计核算 U U U C U 编制报表 U U U U U C U 库存管理 库存管理 U U U C 监督管理 U U U U U 数据类 功能 图 7 U/C 矩阵 第三章 汽车配件公司业务管理信息系统的系统设计 第一节 功能子系统划分 根据 U/C 矩阵分析，对汽车配件公司业务管理信息系统进行功能子系统划分，如图 8 所示。本系统只要花分为四个功能子系统：图 8 系统功能子系统图 销售管理子系统：对客户数据、订货处理等销售业务进行管理；财务管理子系统：负责各种报表和账目的管理工作；企业业务管理系统 库存管理 财务管理 采购管理 销售管理 会计账目管理 会计报表管理 订货管理

9、 客户管理 采购配件管理 供应商管理 库存量管理 库存查询管理 采购管理子系统：管理供应商信息，进行采购、收货、验货等采购业务；库存管理子系统：对仓库存货进行管理和监督。第二节 层次化模块结构图 汽车配件公司业务管理信息系统中，模块划分和处理过程设计是非常关键的一步，因此，我本着对系统可修改性、易读性、易查错性等方面进行设计。基本思想是：1、模块化；2、图表文字解说。其中，HIPO 图是一种强有力的描述系统机构和模块内部处理功能的工具，它主要包括层次结构图和 IPO 图两个部分。层次结构图描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系；IPO 图则描述了在某个特定模块内部的输入（I）、处理过程

10、（P）、输出（O）思想。企业业务管理系统 库存管理 财务管理 采购管理 销售管理 会计账目管理 会计报表管理 订货管理 客户管理 采购配件管理 供应商管理 库存量管理 库存查询管理 图 9-1 层次化结构模块图 层次化结构模块图是从结构化设计的角度提出的一种工具。汽车配件公司业务管理信息系统的模块化分为若干子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统等，它们之间是平级关系，并且，相互之间也不交叉。同时，一个模块还下分了子模块，如销售管理子系统下面包含了客户管理和订货管理两个子模块。这样，从整体上来划分，形成从全局来进行管理的格局。图 9-2 层次化订货管理模块结构图 图 10-1 订单输入 IPO

11、 图 输入部分 I 处理描述 P 输出部分 O 1.利用权限打开数据库 2.输入定货单的顾客信息：名 称、地址、电话、开户行、账号 3.输入定货单的各类信息：配 件名称、规格、编号 1.核对用户账号和新建用账号 2.核查定单信息 3.处理过程 出错信息 定单不合格 新建用户合格定单处理 老用户合格定单处理 1.将合格标志送回上一级调用模式 2.将核对的记录记入文件 3.修改顾客记录 4.将合格的定单信息以标准格式输出 模块名称：定单输入系统 使用单位：销售部 订货管理 A.1 订单输入 A.2.1 订单处理 A.2.2 开发货单 A.2.3 订单输入 IPO 图表示了订单输入模块，讲述了如何输

12、入客户订单，检查其正确性，核对建立新的账号等功能。图 10-2 订单处理 IPO 图 订单处理 IPO 图表示了订单处理模块，讲述了如何核对处理订单，对库存量和订单进行比较处理等功能。模块名称：定单处理系统 使用单位：销售部和采购部 输入部分 I 处理描述 P 输出部分 O 1.利用权限打开数据库 2.上组模块送入的合格的定单信息 3.输入当前各配件库存量 1.将定单的配件信息与配件当前 存量核对 2.处理过程 出错信息 库存量满足定单要求处理 库存量暂缺处理 零库存量定单处理 部分满足库存量处理 1.将合格标志送回上一级调用模式 2.将核对的记录记入文件 3.完全满足定单要求输出发货单 4.

13、暂缺配件库存量的暂存定货单文件 模块名称：库存量查询系统 使用单位：销售部和经理 输入部分 I 处理描述 P 输出部分 O 1.利用权限打开数据库 2.输入查询的配件编号、规格、名称等信息 3.读取近期销售记录 4.读取原有配件库存量 1.核对配件信息和原有配件库存量 2.核查近期销售记录情况 3.处理过程 出错信息 当前零库存量配件处理 当前库存量详细处理 1.将合格标志送回上一级调用模式 2.将核对的记录记入文件 3.输出销售库存的当前查询结果文件 图 10-3 库存查询 IPO 图 库存查询 IPO 图表示了库存查询管理模块，讲述了如何核对配件信息和原有配件库存量，核查近期销售记录情况以

14、及对出错信息的处理。图 9-3 层次化配件采购管理模块结构图 图 10-4 暂存订单处理 IPO 图 暂存订单输入 C.2.1 C.2 配件采购管理 C.2.2 暂存订单处理 C.2.3 配件入库 模块名称：暂存订单处理系统 使用单位：采购部 输入部分 I 处理描述 P 输出部分 O 1.利用权限打开数据库 2.输入暂存订货单配件信息：编号、规格、名称、暂缺数量等 3.读取供应商列表信息 1.核查暂存订货单配件汇总信息 2.核对暂存配件和相应的供应商列表 3.处理过程 1.将合格标志送回上一级调用模式 2.将核对的记录记入文件 3.修改供应商列表信息 4.输出以供应商分类的采购订货单 出错信息

15、 按配件汇总处理 按供应商汇总处理 暂存订单处理 IPO 图表示了暂存订单管理模块，讲述了如何核查暂存订单配件汇总信息，核对暂存配件和相应的供应商的列表等处理过程。图 10-5 配件入库处理 IPO 图 配件入库处理 IPO 图表示了配件管理模块，讲述了如何核对采购订货单合法货单信息，核对发货配件质量信息和标准配件质量信息等功能。第五章 系统设计总结 第一节 项目实施中各个工作流程及时间分布 1 项目开发的编写 1 天 2 业务流程图设计 2 天 3 数据流程图设计 1 天 4 E-R 图设计 1 天 5 U/C 矩阵设计 2 天 模块名称：配件入库处理系统 使用单位：采购部 输 入 部 分 处 理 描 述 输 出 部 分 1.利用权限打开数据库 2.上组中输出的采购订货单信息 3.输入供应商发货信息 4.读取原库存量信息 1.核对采购订货单和发货单信息 2.核对发货配件质量信息和标准配件 质量信息 出错信息 核对出错 质量不合格 不合格配件处理 合格配件入库处理 1.将合格标志送回上一级调用模式 2.将核对记录记入文件 3.修改库存量信息 6 HIPO 图设计 2 天 7 文档修改、定稿 1 天 第二节 本人系统设计特点 1 优点：本系统具有较强的直观性，设计完整，能较好的体现系统的设计构思；缺点：设计的有些方面有点简单，有很多地方还需进一步分析改进。