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1、1.所谓数字化办公，即几乎所有的办公业务都在 网络环境 下实现。2.选中艺术字或形状后，一般会出现 3 种控制点，它们是白色尺寸控制点、绿色的旋转控制点和黄色的内部形状控制点。3.PowerPoint 的常规视图工作界面中有 3 个常用窗格，它们分别是大纲窗格、幻灯片窗格和备注窗格。4.将模拟声音的波形转换为数字就称之为 量化。5.放映演示文稿时，当鼠标指针指向某个具有单击超链接的对象时，就会变成小手形状，如果单击，就会 跳转到该链接所指向的幻灯片。6.微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一种通过 关注机制 分享 简短实时 信息的广播式的社交网络平台。7.位图是通过描述图像中的每一个
2、像素的 亮度和颜色 来表示一幅像的。8.数码相机是一种利用 电子传感器 把 光学影像 转换成电子数据的照相机 9.数字化办公是指几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。10.办公自动化是多种设备和 先进技术 的综合，也是人机一体的有机整体。11.位图由像素构成，又称为像素图。位图放大之后，图像会失真。位图所占磁盘空间非常大，主要用于存放一些需要表达真实效果的图片。12.软件是按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合 13.移动存储设备指便携式的数据存储装置，（1 分）指带有存储介质且（一般）自身具有读写介质的功能，不需要或很少需要其他装置（例如计算机）等的协助。（2 分）14.办公自动化是以管理
3、科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，（1 分）把行为科学、社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，（1 分）综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等，来研究如何实现各项办公业务自动化的一门文理交叉型的综合性学科。（1 分）15.噪音又称噪声，一般是指不恰当或者不舒服的听觉刺激。（1 分）噪音由许多频率、强度和相位不同的声音无规律性地组合在一起形成，其特点为非周期性的振动，它的音波形不规则，听起来感到刺耳。（2 分）16.简述平板电脑的优势有哪些？平板电脑的最大特点是数字墨水和手写识别输入功能，以及强大的笔输入识别、语音识别、手势识别能力，且具
4、有移动性。17.PowerPoint 提供了哪几种幻灯片视图?Power Point 共有六种不同的视图显示模式，在编排文稿时，除了常用的“幻灯片视图”和“大纲视图”外（2 分），还有“浏览器视图”、“备注视图”、“普通视图”和“幻灯片放映视图”。（3 分）18.简述办公自动化设备的发展趋势？办公设备的发展趋势将体现以下几个特点：1、彩色化：彩色打印机、彩色复印机等，2、多功能化：集网络打印、复印、传真、扫描等一身，3、高速化：打印速度在 5S 以内，4、网络化，5、智能化：语音识别、手写输入等。19.列举几种常用的图像文件格式并简要说明特点 BMP 格式：常用的图像文件格式，几乎不压缩，占用
5、磁盘空间较大。PSD 格式：photoshop 软件的专用格式，可保存图像数据的每个细节，图像文件较大，不适合在课件中使用，需要对文件格式进行转换。GIF 格式：文件压缩较大，占用磁盘空间小 JPG 格式：目前最流行的图像格式，可将文件压缩到最小，在课件制作中经常使用。20.试述办公自动化系统的组成。办公人员：信息使用人员、系统使用人员、系统服务人员（2 组织机构：行政支持、办公信息处理中心（2 分）办公制度：规章制度、管理规则（2 分）技术工具：支持办公活动的各种设备和技术手段，是决定办公质量的物质基础（2 分）办公信息：各类办公活动的处理对象和工作成果（1 分）办公环境：内部环境（办公室格
6、局、建筑、设施地理位置）、抽象环境（人际关系、人与自动化的关系、部门间协调）（1 分）21.什么多媒体播放器?举例说明。多媒体播放器是指那些能够回放不同编码格式音视频文件的软件（3分），一般分为两类:一是运行在个人计算机上并用来播放本地存储的音视频文件的播放器（2 分）；另一类是播放基于 Web 的音视频流的播放器（2 分）；如：超级解霸、暴风影音、RealPayer、Winamp、Windows Media Player（答出一个给 1 分，最高 3 分）22.叶老师制作课件需要 1 分钟采样频率为 22.05 KHZ，16 位字长，双声道的音频信号，现有一只容量为 1G 的 U 盘，请帮助
7、计算一下所录制的音频信号能否在此 U 盘上保存。（仅从容量考虑，请列出公式，写出计算过程）存储量（字节/秒）=（采样频率量化字长声道数）/8 （3 分）存储量（字节/分）=（采样频率量化字长声道数60）/8 （1分）=（22.05100016260）/8 （3 分）=5.29MB 结论在此 U 盘空余容量大于 5.29MB 时可以保存 （3 分）23.王斌有一张容量为650MB的光盘,准备用来存放视频资料，一帧640480 分辨率的彩色图象，图象深度为 24 位，不经压缩，则一幅画面需要多少字节的存储空间？按每秒播放 30 帧计算，播放一分钟需要多大存储空间？王斌这张光盘在数据不压缩的情况下，
8、能够存放多长时间的视频资料？（列出公式，写出计算过程）64048024/8=921.6 KB （3 分）921.6 KB3060=1658.9MB （3 分）650 MB/(921.6 KB 30)=23.5 秒 （4 分）24.论述微博在企业传播中的运用方式。企业营销：实时地将产品最新的信息放在微博上，让感兴趣的顾客搜索到产品信息。公关塑造：公关的重要性已经被企业所认识，微博的特性可以来为企业公关服务。品牌建立：微博被称为“推客”，相对于现实商业活动，推客在线上的权威性传播速度及其 在线交流。（2 分）25.试述怎样做好办公自动化系统的安全与保密工作。办公自动化系统安全定义：办公自动化系统安
9、全是指办公自动化系统的硬件、软件、信息、网络和操作人员的人身安全受保护，不因自然的和人为的因素而遭到破坏，保证系统能连续正常地运行。（5 分）实体安全、软件安全、信息安全、网络安全、操作人员人身安全（每项展开各 1 分，共 5 分）26.简述网络存贮器的作用？保证数据的安全性，（1 分）网络存储器是特殊设计的文件存储和备份的服务器，它能够将网络中的数据资料合理有效、安全地管理起来，（2 分）并且可以作为备份设备将数据库和其他应用数据时时自动备份到网络存储器上。（2 分）28.简述 PDF 格式的优点。PDF 便携式文件格式，（1 分）这种文件格式与操作系统平台无关。（2 分）PDF 文件阅读方
10、便，并具有很强的安全性。（2 分）29.简述扫描仪的作用有哪些？可以利用扫描仪获取照片、报刊图片、手绘图画、邮票、杂志封面、实物图像、课文中的文字等，（4 分）然后输入到计算机中进行处理。（1 分）30.简述未来办公自动化的发展。数字化、人性化、无线化、(2 分)智能化、协同化、通用化、（2 分）门户化、网络化（1 分）31.硬件 “计算机硬件”的简称。与“软件”相对。电子计算机系统中所有实体部件和设备的统称。从基本结构上来讲，计算机可以分为五大部分：运算器、控制器、存储器、输入、输出设备。32.频率是指物体每秒钟振动的次数，其单位用赫兹(Hz)来表示。33.JPEG（Joint Photog
11、raphic Experts Group）是联合图像专家组的英文缩写。是针对连续色调、多级灰度、静止图像的数字图像压缩编码方法。34.RGB 用三基色 R（红）、G（绿）、B（蓝）构成的三维的彩色空间。35.多功能一体机是在普通打印机的基础上，增加了复印、扫描、传真等功能的办公自动化设备。（2 分）理论上多功能一体机的功能有打印、复印、扫描、传真，但对于实际产品来说，只要有其中的两种功能就可以称之为多功能一体机。（1 分）36.文字处理是 公文处理 工作中最基础、最大量的工作。37.Windows 自带的“录音机”程序，录制声音的格式是 WAV。38.PowerPoint 2000 提供了两类
12、模板，它们是 设计模板和内容模板。39.在 PowerPoint 中以 PPT 的后缀保存演示文稿。40.现代意义上的办公自动化是 20 世纪 70 年代后期在 美国形成。41.计算机技术特别是 多媒体技术 的迅速发展，为教师的专业发展提供了崭新的平台。42.使用 Windows 自带的“录音机”录制一段声音，写出相关操作步骤，并说明相关硬件的作用。(1)录制声音文件的操作步骤；(2)播放声音的操作步骤；(3)编辑声音的操作步骤(4)说明相关硬件设备声卡、音箱、麦克风作用 43.张平需要在课件中使用一张用数码照片拍摄的教学主楼照片，请分步简述拍摄、数码照片获取、处理、插入的步骤。1、数码照相机
13、拍摄前的相关准备（数码照相机的选用、设置）；（2分）2、数码照相机使用 USB 连线连接计算机下载数码照片；（3分）3、使用图片处理软件对数码照片进行处理；（3 分）4、选择插入来自文件，将处理后的照片加入到课件中（2 分）44.李刚要将一段讲话录音（讲话.wav）配上背景音乐（背景音乐.mp3）,请选择合适的软件并写出操作步骤。（1）选择 COOLEDIT 或 GOLDWAVE 声音处理软件；（2）分别打开讲话.WAV、背景音乐.MP3；（3）将讲话.WAV 进行格式转换；（4）选择双声道编辑，分别在左右中插入讲话 MP3、背景音乐.MP3；（5）分别进行音量调整，使得两个声道的音量基本相等
14、；（6）另存为 MP3 格式。45.假设正在编辑的 PowerPoint 演示文稿中的某张幻灯片里需要插入一张图片，欲插入的图片文件为 C 盘 Windows 目录下的MSIC.GIF，请分步简述进行插入操作的步骤 1、选 插入 图片 来自文件；（2 分）2、在对话框中 C 盘 Windows 目录下的 MSIC.GIF；（2分）3、图片合适大小、位置；（3 分）4、调整图片属性，设置相应效果等.（3 分）46.论述数字音频文件的种类和特点是什么，在办公中有哪些应用。PCM 编码格式：是一种将模拟音频信号变换为数字信号的编码方式。（1 分）WAV 格式：被支持得最好的音频格式，可以达到较高的音
15、质要求。（1 分）MP3 编码格式：压缩音频格式，可以达到 12：1 压缩比。（2 分）WMA 格式：减少数据流量但保持音质的方法达到更高的压缩率。（1 分）RA、RM、RMX 格式：流媒体格式，可以在非常低的带宽下提供足够好的音质。（2 分）办公中的音频应用主要有：会议录音、语音识别、背景音乐、文-语转换、音频数据传输、音频采集等。（3 分）47.Acrobat 常用的安全性有几种？举例说明 PDF 格式文件在办公中的应用。口令设置、专门的功能设置、数字签名等技术（各 2 分）PDF 格式文件与操作系统平台无关，也就是说，PDF 文件不管是在 Windows，Unix 还是在 Mac OS
16、操作系统中都是通用的。（3分）这一特点使它成为在 Internet 上进行电子文档发行和数字化信息传播的理想文档格式。（1 分）越来越多的电子图书、产品说明、公司文告、网络资料、电子邮件开始使用 PDF 格式文件。（答出 4 项，每项 1 分）48.什么是单反数码相机？单反数码照相机有哪些优点。单反数码相机简称单反，就是指单镜头反光，即 SLR，这是当今最流行的取景系统，大多数 35mm 相机都采用这种取景器。（3 分）单反数码相机的一个很大的特点就是可以交换不同规格的镜头，这是单反数码相机天生的优点，是普通数码相机不能比拟的。（3 分）另外，现在单反数码相机都定位于数码相机中的高端产品，因此
17、单反相机的感觉元件（CCD 或 CMOS）的面积远远大于普通数码相机，（2 分）因此每个像素点也就能表现出更加细致的亮度和色彩范围，使单反数码相机的摄影质量明显高于普通数码相机。（2 分）49.办公自动化系统有哪些功能？（1）建立内部的通信平台（1 分）。（2）建立信息发布的平台（1分）。（3）实现工作流程的自动化（2 分）。（4）实现文档管理的自动化（2 分）。（5）辅助办公（1 分）。（6）信息集成。（1 分）（7）分布式办公（2 分）50.什么是网络视频会议？它有哪些优势？网络视频会议实质上是多媒体计算机技术与通信技术相结合的产物。（4 分）它通过多媒体技术和网络通信技术的支持，为不同地
18、域的人们提供了类似于面对面的交流方式，为身处异地的人们提供了一个相互讨论问题并可协同工作的环境，它集计算机的交互性、通信的分布性及电视的真实性为一体，具有明显的优越性。（每个特点 2 分，至少说出 3 点）51.论述桌面管理软件在办公中的运用。管理日程、安排会议、写日记、发送邮件、写便笺、通信录（答出 5项，每项 2 分，每项展开论述各 2 分）52.结合办公自动化的发展趋势，论述智能化办公的特点。（1）办公自动化的发展趋势：数字化、人性化、无线化、智能化、协同化、通用化、门户化、网络化。（需答出 5 项，每项 1 分）（2）智能化办公的特点：能帮助做商业智能（BI）分析工作，办公软件更加智能
19、化，如可自定义邮件、短信规则，具有强大的修复功能，能进行人机对话等等。（需答出 5 项，每项 1 分）53.什么是交互式电子白板？举例说明其主要用途。交互式电子白板可以与电脑进行信息通讯。将电子白板连接到计算机，并利用投影机将计算机上的内容投影到电子白板屏幕上，在专门的应用程序支持下，可以构造一个大屏幕、交互式的协作会议或教学环境。（4 分）通过特定的应用程序，交互式电子白板就可以通过网络与其他办公室、会议室进行交流，实现网络会议。电子白板还可以作为教学电子白板使用，将电子白板与计算机相连，此时的电子白板就相当于一个面积特别大的手写板，可以在上面任意书写、绘画，并即时地在计算机上显示，文件保存
20、为图形文件。（6 分）54.试述多媒体的主要类型。1)感觉媒体：中间作用于人们的感觉器官，使人能直接产生感觉的一类媒体。2)表示媒体：为了加工、处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体。3)显示媒体：指人们为获取信息或再现信息的物理手段的类型，分为输入和输出显示媒体。4)存储媒体：用于存放表示媒体，计算机随时处理和调用存放在存储媒体中的信息编码。5)传输媒体：将媒体从一处传送到另一处的物理载体的类型。(每种 1 分，解释 1 分)55.试述演示文稿中屏幕视图方式及其特点。幻灯片视图：可以逐张添加文本和图形、表格、剪贴画及其他对象，并且可以很方便地对它们进行编辑和排版。大纲视图：可以从一
21、个屏幕上看到更多的幻灯片标题和正文信息，因而编排文稿也就更方便些。幻灯片浏览视图：可以看到所有幻灯片的缩略图，完整地显示所有文本和图片；也可以重新为幻灯片排列顺序，轻松地添加、删除和移动幻灯片等。幻灯片放映视图：观看最终的实际显示效果。备注视图：编辑区上半部分显示的是幻灯片的缩略图，下半部分是备注页编辑区。（每种 1 分，特点 1 分）56.图层 它是构成图像的重要组成单位，（2 分）许多效果可以通过对层的直接操作而得到，用图层来实现效果是一种直观而简便的方法。（1 分）57.简述常用图像制作软件及其特点？ACDSee:最为广泛的看图工具软件，它的特点是快速且支持性强，它能打开包括 ICO、P
22、NG、XBM 在内的二十余种图像格式，并且能够高品质地快速显示它们。（2 分）Photoshop：图像处理软件，集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意、图像输入与输出于一体，从功能上看，该软件可分为图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作部分等。（3 分）58.办公自动化学科定义的特点。（1）利用先进的、综合的科学技术和现代化的办公设备（2 分）（2）办公人员和办公设备构成人机信息系统（2 分）（3）办公自动化的目的是要提高办公效率，改进办公质量。（1 分）59.概述公文处理的基本过程。公文处理工作，广义上说，就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理及立卷归档所 进行的一系列衔接有序的工作。（4 分）发文过程：草拟、审核、签发、缮印、校对、用印、发出、归档（3分）收文过程：签收、登记、分发、拟办、批办、传阅（承办）、归档。（3 分）