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1、文本为Word版本，下载可任意编辑职员月度本职工作情况的总结报告如何写 报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢! 最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写一 一、领导器重，构造步伐到位。 为加强本次_月活动的构造领导，确保_月活动的有效落实，项目部主管_的副司理认真本次_月活动的构造实行。为进步管理层对_月活动的重识，在_例会上构造施工处的主管领导、_员学习、发动主题为“b遵章遵法、关爱生命”的专题发动会。 项目部司理在经济上赐
2、与_月活动大力大举支持，先后多次拨款用于_月期间的宣传用度，先后制作了主题横幅标示三副(火线办公室、化水办公室、钢筋厂;大型横幅标语二副(翻车机室、化水办公室)，小型标语多少，施工处各现场;警言警句_署名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元举行_活动红旗优胜单位的评比。 二、开展情势多样的宣传教诲活动。 活动期间我们开展了警言警句_署名，构造员工举行_月全员教诲测验、参加晋城煤业杯天下_生产普法知识比赛活动，评比_文明活动红旗等情势多样的_宣传教诲活动。针对火电施工的特点，我们网络了高空作业、防触电，防机器伤害，防现场风俗性违章等相干方面的_知识宣传资料，发放到各作业队，构造其学习。教诲员
3、工“遵章遵法关爱生命”，进步员工自我防护本领。 通过宣传_生产月活动，营造浓厚的文明施工氛围，从而进步全体员工的_文明施工意识。 三、以_月为契机，实着实在办理几个题目 _月活动期间各部室、施工处、各级管理职员在_生产月活动中实着实在地办理几个题目，把_月落实到实处作为目标。_生产月活动期间，_环保部做了大量的工作，办理了一大批题目。先后构造了两项专项_查抄，查抄和整改了一批题目，消除伤害源。 有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷事变，确保汛期施工_;在2#输煤隧道d段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取步伐，用浆砌石做了一个长17.5m，高57m的挡墙。 狠抓高空作业_管理
4、。针对现场高空作业比力多，伤害性较大，我们重要做好三点： 一、网络、发放相干高空作业资料给各施工队，进步作业员工高空_知识; 二，_投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了_网，防护护网; 三、加大对现场反风俗性违章监察力度。要加大风俗性违章的处罚和管理力度事变。 最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写二 回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、
5、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下： 一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。 二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税
6、收稽核的重点等，顺利通过了_年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。 三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。 四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部_、_进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和
7、不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在_x的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。 五、财务部主要现状：1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端，2、对日常办公应用软件各功能不掌握，3、专业胜任力不强，4、但能积极配合处理各方面财务工作及
8、财务部其他事项，5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大，6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端，7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责，8、公司各种档案未能健全地进行管理。 六、“一份耕坛一份收获”，针对存在的
9、问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。_年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下： (1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配，进行高效有序的组织; (2)、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理; (
10、3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用; (4)、加强核算与各大项费用控制的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能; (5)、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的.财务信息支持; (6)、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动; (7)、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价; (8)、继续并充分与各部门、分
11、公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。 七、思路决定出路，行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。 回顾过去一年，财务部略表看法：1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平，2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售，3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售，4、公司的全面管理工作不够，影
12、响了公司的盈利能力，5、对员工的影响力不够(学习培训等)，不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围，影响了销售及盈利能力。 最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上! #603875最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写三 回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面
13、负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下： 一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。 二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了_年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟
14、练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。 三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。 四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部_、_进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误
15、，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在_x的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。 五、财务部主要现状：1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端，2、对日常办公应用软件各功能不掌握，3、专业胜任力不强，4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项，5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大，6、未及时进行财务核算，不能及时提供公
16、司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端，7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责，8、公司各种档案未能健全地进行管理。 六、“一份耕坛一份收获”，针对存在的问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务
17、管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。_年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下： (1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配， 进行高效有序的组织; (2)、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理; (3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用; (4)、加强核算与各大项费用控制的力度，充分
18、发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能; (5)、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的.财务信息支持; (6)、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动; (7)、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价; (8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。 七、思路决定出路，行动决定结果。今
19、后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。 回顾过去一年，财务部略表看法：1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平，2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售，3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售，4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利能力，5、对员工的影响力不够(学习培训等)，不能让员工素养形成良好的、积极向上的
20、氛围，影响了销售及盈利能力。 最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上! #603875最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写四 为加强公司人事行政部前期工作的计划性及行政制度刚性执行，人事行政部将结合公司前期工作开展需求及企业长期发展方向，参考总公司相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政前期工作计划。 一、人事工作 1、关于建立人事保险制度。由于公司未来人员构架需求增加，公司招聘主要是在本地招聘，涉及员工保险问题。计划于本周三前落实保险问题。 2、建立人事档案。在落实保险问题之后，整理公司现有人员档案，同时建立电子版及纸质版并存档。人事档案分为在职档案、离职员工档案、人才储备三个板块。 3、劳动关系
21、管理。按照总部原则，分岗位签订劳动合同，缴纳社会保险。 4、人员招聘。总部正在修改薪酬体系及岗位描述，建议先按照重庆公司要求书写岗位描述，并按照重庆当地薪资标准暂定拟招聘岗位薪酬，上报总部批准后展开招聘并建立招聘流程。 5、员工入职培训。建议相关岗位暂由部门经理进行培训上岗。 6、原则上试用一个月，合格者签订劳动合同，不合格者提出辞退。签订劳动合同需填写入职申请，部门经理及总经理签字同意后，人事部办理入职手续并交纳保险。 7、建立岗位责任说明书。 二、行政工作 1、日常办公维护。办公用品采购及办公耗材管理。日常办公用品采取第一批由员工自行申请，总经理审批的方式进行购买，并适当对日常消耗品例如笔
22、、笔记本、打印纸等进行储备。文秘到位后，相关物品库存管理、申领管理及日常管理由文秘负责。 2、建立日常行政制度，包括出差审批、外出公务、请假制度、办公用品申请制度、用车制度及行政处罚制度、休假申请等(详细表格见附件)。 3、考勤制度。根据劳动法及总部考勤制度，结合重庆地区具体情况制定考勤制度，规范日常工作纪律。 4、建立员工守则，具体阐述日常行政工作管理制度。 5、建议财务部门制定相关财务制度，规范资金使用，合理公司运作成本。业务部门制定业务管理制度，规范工作。 6、以上制度经总经理批准后完成完整的公司行政管理制度。 最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写五 8月的工作即将结束了，在一个月的
23、工作里，虽然没有什么突出的进展，但是工作也依然在稳步的前进中。比起上个月还是有了一定的进步。并且我也在这些工作中认识了一些新的客户，有希望能带来今后跟多的收益。而且我也有在工作中积极的提升自己的能力，并为接下来的工作做好准备，相信下个月之后的情况会有不一样的发展。对此，我现在将8月的工作做以下总结，以保证之后的工作能顺利进行。 1、自我能力的提升 作为_企业的职员，我的目标方向一直都没有变过，向上努力就是的目标!但是向上就需要向上的楼梯，如果没有，我就自己搭建出来!8月中，我依旧在不断的提升自己的工作能力，积极的维系自己和客户间的联系，并想办法提高自己的口才能力和对人的观察能力，同时对公司产品
24、的了解也在不断的加深。8月中，我的业务水平有了很大的提升，给我的工作带来了不少的优势。但是我知道，这样还是远远不够的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己并没有把工作做到。虽然现在还没有做到，但是总有一天我会提升上去的。 2、对客户的联系 现在我的客户也是有不少，每天仅仅是维系顾客就已经是占去了很多的时间。8月中我抽时间将现有客户的情况做了分类，也做了一个详细的计划，对客户的方案也有一定的差异，以此稍微降低了一些我的工作压力，但是这样的放发始终过于机械化，我还是需要更加强化自己在这方面的能力，或者是优化客户名单。 3、做好新客户的开发 要想开发新客户，就要让对方对自己销售的产品感兴趣，虽然流
25、传着一句“没有卖出去的商品”但是这句话是对销售来说的，要做到没有卖出去的商品，那么选择好适合的客户也是非常重要的，不会需要的顾客，即使用上三寸不烂之舌说出舌灿莲花的蜜言，到最后也只会给自己带来一个负面的回馈。所以，选好客户是最重要的，不能只是看着能不能卖出去，当然这点也很重要，但是更重要的是看着是否能通过这位客户开发出一条销售线来。 我的工作态度是做好自己的工作，但是有机会也绝对不会错过。这样的准则让我在工作中不断成长，今后也是如此。 最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写六 年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求
26、。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，
27、增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20_年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。 五、创新管理求实效 1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今
28、年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。 花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感
29、。 2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园” 第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。 第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。 六、节能降耗创效益 1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理 我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，
30、制定各部门的办公用品、 服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。 2、加强车辆乘车卡及电话的.管理 建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。 七、宣传、推介亮品牌 1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。 2、及时宣传报
31、道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。 八、新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。篇三：20_年酒店经理人具备的管理技能每日一练(7月14日) 一、选择题(只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分) 1、目前公司使用的国家规定的报表是。 a、为检查纳税而规定的报表b、为企业管理而设计的报表 c、为便
32、于投资决策的报表 d、以上都是 2、某s公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上。 a、企业形象及公司名称b、产品商标 c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别 3、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在事上。 a、原材料的采购 b、资金的安排 c、组织结构的调整 d、生产计划的规定 4、在企业管理中，即使是相当
33、聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。 而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是。 a、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究 b、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提 c、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的 d、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用 5、新推出某款高科技产品洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者。a、名牌厂家制造 b、纳米高科技产品 c、手搓型、节水型d、售后服务有保障 6、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽
34、车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则。 a、创新原则 b、例外原则 c、集权原则 d、分权原则 7、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住 优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法。 a、提供诱人的薪水和福利b、提供舒适的工作环境 c、提供具有挑战性的工作d、提供自由工作的便利 8、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投 资的可行性
35、报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响。 a、市场上对保龄球运动的重视程度b、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平c、政府对公共娱乐运动项目的管理政策d、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用 9、现代企业要求企业导向是。 a、生产导向b、产品导向 c、销售导向 d、客户导向 放在以下哪种因素上。 a、企业形象及公司名称b、产品商标 c、产品包装 d、本公司产品与其他产品的区别 11、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。 而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用
36、中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是。 最新职员月度本职工作情况的总结报告如何写七 4月份经营分析报告 第一:会馆月度运营简要分析 2、对指标完成产生主要影响的因素 天气影响因素: 本月多以雨天气为主，客户自动到店人数明显减少; 营销拓展力度因素: 销售人员缺乏足够的新的开拓资源的办法，缺乏销售拓展力度，守株待兔的思想多些，主动能动的跟踪不足，户外拓展的目标不强，效果不佳。 其它因素: 上月主要业绩来源为健身中心，主要以老带新及续卡会员为主，上月累计资源已耗尽; 下月是周年庆，很多意向客户处于观望期; 第二、各部门运营情况分析 1、健身部门 a) 营业收入情况: 本月总业绩为94853。5
37、元; b)业绩收入类: 业绩消耗分析: 本月消耗和上月同期相比是差不多的，但是本月销售却遭遇到了问题，主要体现在来访顾客较少，新客户开拓不力，健身部由于新入职2名教练，4月一直在做体测和场地开发，没有能成交，游泳部在3月做了差不多2万左右的业绩后又回归平庸，本月只完成了公司制定任务的60%，离预期还有很大差距。望在下月进行有效跟单，将4月未成交顾客成交进来。 c)部门管理 营销部: 上述为截止到30日的一个业绩分布，当资源缺少时，营销部缺乏足够的新的开拓资源的办法，守株待兔的思想多些，主动能动的跟踪还是不够，户外拓展的目标不强，效果不佳。 教练部: 本月健身这一块，2个新入职教练属于熟悉和拓展
38、会员，传输私教理念，初现效果，但没有开单，通过跟踪和开发新的训练方式，进一步得到会员认可，5月有望有好的成果。教练部将在五月开拓新的有氧课程，分别是踏板、搏击课程，给会馆带来新的运动理念和元素，丰富会员在我会馆持续锻炼的热情。 人员管理: 本月健身中心月底离职一名营销柯多燕、一名泳池教练余敦清。入职2名营销顾问，一名前台接待，正在试用期考核中，下月希望健身部招聘一名女教练，丰富我们的私教部门。 2、大堂 一、营收情况 1、接待散客:22人次;接待会员:1680人次 2、现金收入:48894元;消耗收入:4337。5元 二、团队建设 1、本月离职员工1名(吧员)，新入职员工2名(收银)，现在职员
39、工共计8名; 2、本月周例会3次，午会8次，做以会议纪要抄送领导; 3、本月员工面谈4名，并做以面谈记录; 4、本月未进行员工活动。 三、重点工作事项 1、完成建管站、英语角、乔登美语等接待服务工作; 2、进行新进自来散客接待及意向客户电话短信拜访邀约售卡工作; 3、配合行政部进行部门缺失人员招聘工作; 4、进行新入职员工应知应会及技能培训及实工作; 5、进行周年庆抽奖及相关活动实流程及表格绘制的工作; 6、对周年庆相关活动进行员工培训; 7、完成部门日常工作纪律及员工服务标准监管工作。 3、艺术中心 b) 到店人数:本月到店参观人数16人，体验人数7人，招生5人，3人进行了续费; 四月:散客
40、接待人数:16人、会员接待人数:198人。 三月:散客接待人数:68人、会员接待人数:199人。 增减率:散客增加:减少76。47% 会员增加了:1% c) 营业分析: 本月钢琴3人体验，实际招生3人，2人进行续费，1人准备继续试听声乐;街舞班4人体验，实际招收3人;绘画班招生1人，1人进行续费; 本月由于天气等原因，没有进行宣传单页的派发，所以本月新客到店参观人数有所减少，下月将加强管理。 4、塔西缇spa 营业收入情况:本月份公司规定任务8万，截止30日已经销售完成12420元，完成任务的15。5%。 到店人数:本月到店人数122人，总消耗30206。2，卡消耗跟上月差不多，4月无时尚卡划
41、卡，总消耗就显得比上月少了很多。 未完成任务的因素分析: 1、本月初三天假期，雨天较多，老顾客到店频率少，消耗下降。 2、本月因雨天较多，出去派单较少，导致新客到店量也非常少。 3、本月新客体验人数比上月减少很多，老顾客到店人次增加了，主要是减肥套餐的顾客到店勤。 4、本月两个成卡新客都是由店长完成，顾问不得力，接待顾客不能推动消耗，销售意识和销售能力很差。以上情况反应在不主动给顾客打电话沟通，要求电话的也只是短信，要求顾问每周给顾客至少一次电话，两次信息，每周检查时都没有很好完成，分别找两人谈话，一人表示在我的要求下，消耗推荐比上月多了，另外一人表示愿意改进工作继续试用一个月。 5、本月跟美
42、疗师谈心较多，美疗师都比上月有所进步，积极有所提高，并从中选取两个重点培养对象，为内部提拔做准备。 6、本月工作重点主要是拔罐减肥和刷刷瘦的理论知识培训考核，还有实考核，美疗师都已经通过。 7、本月另外一个工作重点是为5月活动做准备，月底已经开始对顾客陆续进行邀约。 5、营销策划部 1。 跟进五一周年庆活动，整合各部促销活动，落实活动细节，完成对外广宣等工作; 2。 3。 4。 5。 确定巴西烧烤赞助周年活动使用的用礼品餐劵; 确定福清商郭秘书长赞助港澳游免费卷做周年活动奖品; 确定与融科物业确定上五月周年活动广告位; 完成执行乔登美语100人活动; 6。 宝泽宝马活动，因费用问题，对方暂不考
43、虑; 5、行政后期分析 1。 2。 3。 4。 做新人入职培训、行政部门及其他部门的培训(课件准备及监督检查); 招聘面试工作:根据3月各部门提供的人力需求报表，进行招聘。 3月份报表制作(包含考勤、绩效考核、社保、派遣、薪资异动); 年终奖考核的实施及修改及发放(全年考核平均分、考勤比率、岗位级别定标准、年终奖计算方法等)。 5。 2023年普金天城会馆包干计划方案。(会馆组织架构及职能说明书修改、会馆管理权限制度 及审批管理流程、品质目标及薪酬福利机制、提成激励制度及2023年大工程实施计划等); 6。 会馆公众责任险已合同评审并且准备继续与太平洋公司合作。 7。 公司工装换新，目前已与供
44、应商初步洽谈，面料及款式方面的选定; 8。 大理石保养及外墙请洗的实施并且工程验收; 9。 健身部门私人教练手册编辑; 10。 基层工会组织的建设申报工作及体育场地普查登记; 第三:下月重点工作计划 营销计划: 借助周年庆活动造势，走进社区扩大会馆知名度。 四个主题的会馆体验活动，让客户切身体验会馆都市心灵之所的休闲惬意。强调会馆休闲艺术功能。宣传会馆健身、spa、艺术中心、咖啡茶艺四大业态及项目 。 聚焦人气增加新客户资源，借助活动契机完成销售任务。 做好世界杯的活动方案，为下月世界杯活动做预热。 营运计划: 1、 加强各部门日常运营管理，提升服务意识及服务质量; 2、 丰富健身中心的运动项目，落实动感单车场地及采购问题; 3、 加强会馆硬件维护及整改工作，重点落实大仓库房改造等问题; 4、 加强品质监督管理，加大处罚力度; 第 29 页 共 29 页