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1、文本为Word版本，下载可任意编辑关于杭州龙井问茶导游词怎么写 人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 关于杭州龙井问茶导游词怎么写一 各位游客，在我们眼前的这座桥就是断桥。让我们走上断桥。这座桥并不长，但古朴、坚固，历史十分悠久。我现在想问一下大家，你们知道为什么称它为断桥呢?因为，冬天下过雪后，断桥的一边被阳光所晒到，积雪融化了，而另一边却没融化，桥像断了似的。所以就有了“断桥残雪”的说法。这也是西湖的老十大美景之
2、一。 再让我们走上白堤，看看那美丽的西湖。大家看湖水多美啊!湖面静得像一面镜子，绿得像一块碧玉。阳光洒在湖面上，像满湖都铺满了金子似的。绿树成荫，影子倒印在湖面上，使湖变得更绿了。要不，怎么会有大诗人杨万里的诗：接天莲叶无穷碧，印日荷花别样红的诗句呢? 当然，锦带桥也有对联：锦带桥，桥洞圆，圆似镜，镜照九州万里;保叔塔，塔顶尖，尖如笔，笔写五湖四海。 再让我们走到平湖秋月的楼外楼上船吧。来，让我们走上船，直奔三潭印月。 船的正前面，就是著名的三潭印月。看，那三个矗立在水中的三个潭。他们多像三个立着的石香炉呀!每一个潭有好几个洞。每到农历十五的夜晚，听说划小船到三潭印月，在潭里面点上火，就可以看
3、到十几个月亮!大家如果有一元纸币可以拿出来看一下，纸币上的图案是不是很像?三潭印月有这么一个传说：从前有一头黑鱼精，想伤害鲁班的妹妹，结果被鲁班妹妹制造的三潭印月给压在了湖底。 我们的游船马上要靠岸了，请大家做好准备。 我们下了船，就是著名的花港观鱼了。 余下的时间由大家自由观赏。因为西湖刚申报成功世界遗产，所以请大家做一个文明游客。 今天的游玩到此结束，欢迎大家以后常来杭州玩! 关于杭州龙井问茶导游词怎么写二 各位游客：现在我们所到的地方是桐乡市，从行政区域上来讲，隶属于浙江省嘉兴市。为什么称之为桐乡呢?因为当地有一种习俗，如果父母亲生了男孩，就在房子的前面种上一棵梧桐树，古语有云：“家有梧
4、桐树，引来金凤凰。”所以这里梧桐树特别多，梧桐之乡，简称桐乡。 桐乡市杭白菊种植面积、量均居全国之首。进入桐乡，满地金黄，因此桐乡素有“百花地面”之美誉，并于1999年5月，被农业部授予“中国杭白菊之乡”的荣誉称号。 名称由来 杭白菊原产桐乡，为可冠以“杭”称呼呢?这里有这么一个典故：民国初年，安徽茶商汪裕泰向南洋转销桐乡白菊花，在桐乡由菊商朱金伦加工、包装、并且按照汪裕泰的要示贴上商标和产品说明。南洋方则是商人梁老板。汪裕泰是个聪明人，为了防止梁老板甩掉他这个中间商，就吩咐朱金伦在白菊花封包上都打上“杭州西湖金伦茶庄出品”的样，后来梁老板果使出“过河拆桥”的伎俩，结果，他当然找不到子虚乌有的
5、金伦茶庄，但桐乡的白菊花从此就有了“杭白菊”的美名。 传说典故 关于杭白菊的来历，在当地民间还流传着这么一个传说：很久以前，在杭嘉湖平原一带，有一户姓白的人家。家中只有一位60多岁的老太太和小孙女白菊，祖孙俩相依为命，日子过得非常艰苦，由于老太太中年丧夫，儿子媳妇又在小白菊三岁的那年相继病故，一连串的打击使老人过早衰老，60多岁的人看上去像80岁，头发全白，眼睛也看不清东西。生活的得担全落到了年小的白菊身上，不到10岁的白菊每天既要照顾生病的奶退席，又要管好三分自家地里的蔬菜。尽管日子过得很艰苦，小非常孝顺，千方百计地给老人请医求药，但奶奶的病非但没有好转，并且越来越严重，不但眼睛全瞎了，甚至
6、连床也下不了，白菊非常伤心。 有一天夜里，小白菊在迷迷糊糊的睡梦中，似乎看到一位老爷爷来到她的床边，手里拿着一朵小花，告诉她一个治眼睛的秘方。用小白花敷眼睛可以复明。白菊高兴的从老人手中接过来。但醒来却发现原来是在做梦，但她不放弃到处去寻找这种小白花，终于被她找到了，回来以后就把它嚼啐了给奶奶贴在睛上，一连十多天，过去了，奶奶的眼睛恢复了。从那以后，家家户户的地里都种上了这种小花，浙浙地人们用来汽茶，也有人用来做药引子。为了纪念白菊，就把它叫做白菊花，又因为它适应在我们杭嘉湖一带种植，所以就给它取名叫杭白菊。 白菊花价值 白菊花具有一定的药用和医学价值。明代的李时珍和清代的赵学每都曾在医典里提
7、到过。面现代医药药理实验也证明，白菊花煎剂具有搞炎降压、通气和脉、养血益神之疗效。若常用菊汤沐浴，能去痒、护肤、美容。新加坡国立在学研究组经研究发现，被用作中国传统中药的菊花有助于消除癌细胞，因为它含有一种各叫黄酮氧化剂。 而这个杭白菊啊，又分为三个等级。最好的是花骨朵，因为那个时候菊花还没有盛开，因此花粉的含量很高，营养成分基本上也没有流失，在我们这里叫做胎菊(蕾菊);第二个等级就是半开的那种，那个时候的花蜜还没有全被采光，所含的营养成分也不算少的;最次的那种，当然是全开的，是在菊花差不多快凋谢的时候才被采摘的，所以已经没有很高的营养价值了，这种也就是我们最长见到的菊花茶，在全国各地的药店里
8、都能看到的就是这种。所以桐乡这里卖的都是最好的胎菊，普通的外面到处都可以买的到的，而胎菊以前在国内销售的很少，全部出口了。为了让国内人了解和知道桐乡的胎菊，所以近二年来，桐乡市与浙江旅游局达成协议，让每一位来到桐乡的客人都能了解并品尝到菊花中的精品，所以在这里开设了这样一家品菊店。可以让我们的客人在劳累的旅途中品尝一杯菊花茶，帮您在清热去火养肝明目，而且女士还可以美容。不错吧! 关于杭州龙井问茶导游词怎么写三 各位团友，大家好。现在我们弃船登岸，来到了西湖十景之一的三潭印月。前面我们先容过，水光潋滟的西湖上有三座绿岛，她们都有动人的名字，分辨叫湖心亭、阮公墩和三潭印月。这三潭印月又名小瀛洲，就
9、是海上仙山的意思。小瀛洲是湖中三岛中最大的一个岛屿，它的面积约为7万平方米，其中水域面积为60%.南北两局部由九曲桥相联结，货色两侧则以土堤来连贯，从空中鸟瞰，恰似一个绿色的“田”字，浮现大湖围小湖、岛中套小岛的风景。它凭借着得天独厚的地舆地位，应用中国园林的借景伎俩和多变奇巧的布景艺术，成为西湖中景致最精美的处所之一。 当时的西湖十八景之一“鱼沼秋蓉”就在此地。民国时期，因为政府腐朽无能，对小瀛洲长期不加整治，亭阁颓丧，堤岸沉陷，花木荒凉，一派萧条，小瀛洲简直成为一个荒岛。新中国成立当前，政府拨款对三潭印月进行了七次大范围的改革，使它重现昔日风度，在空间变更、组景层次、建设布局和花木配置方面
10、都显得匠心独运、巧夺天工。今天的三潭印月由大批风物形成几个景区，而每个景区都自成一体，又互为陪衬，有机结合。能够说小瀛洲是西湖中的一个“大盆景”.好，下面就让我们开端游览，细细观赏这大盆景吧! 请大家先看上面这块匾额：“小瀛洲”.它是由中国佛教协会会长赵朴初先生所书写。而这座歇山式敞轩是小瀛洲上的重要园林修建。它原是清朝时代大官僚彭玉麟退省处，称为“彭公祠”,辛亥革命后被改作“浙江先贤祠”,奉祀明末清初四位有强烈民族意识的浙江籍学者黄宗羲、齐周华、吕留良、杭世骏。当初的建造是1959年改建的。 穿过先贤祠，来到了九曲桥。这三潭印月岛上的九曲桥，有九转三十个弯，为全岛的中轴曲线。当我们在曲折多变
11、的九曲桥上行走时，就会发明岛上湖中的美好景致好像成了破体的画，流动的诗，使你有步移景换，小中见大的感到，领会到这里美景档次丰实，游程忽然延伸，变幻无穷，出奇制胜。大家请看这块大石头，这是一块著名的太湖石。有人称其为“九狮石”,上面似有九只狮子，细心识别一下，就会发现这九只狮子有的形似，有的神似。 各位团友，请看这标新立异的三角亭，它造型别致，名为开网亭，取自佛教开网放生之意，同时也点出了早先此地是放生地的原意。再看左边，这个四角亭被称为“亭亭亭”,取明代聂大年诗“三塔亭亭引碧流，之句。这开网亭跟亭亭亭一高一矮，一东一西，彼此响应，互为烘托，选址精心，营造奇巧，非常讲求与天然的联合，是三潭印月岛
12、上不可缺乏的一组景观。 各位团友，现在咱们来到了三潭印月的核心绿洲，这里的景观主要由粉墙、漏窗、竹径组成。请看这一截横列于两段曲桥之间的矮墙，旁边有个圆洞门，上书”竹径通幽“四个字，题名是康有为。这粉墙内外风景各异，墙外翠竹千竿曲径通幽，墙内游者济济，俨然两处天地。墙上构图优美的漏窗，起到了内外相互浸透的作用。透过圆洞门两边的漏窗可见墙外竹影婆娑，幽静安静，一条小径消散在竹林远处，使人觉得”庭园深深深多少许“.而回首一览这三潭印月岛中之湖，亭台倒影，尽在水中，奇花异草，映碧叠翠。假山曲桥，一静一动，虚虚实实，相映成趣，又是一幅活泼的水景画。 我们走过九曲桥，迎面所见的分离是迎翠轩、木香榭和花鸟
13、厅。在这里，放眼望去，水绿、树绿，亭台叠石都似被映成绿色，真有置身于绿色庭院中的感觉。而前面又是一座引你步步入胜、渐入佳境的九曲桥。曲桥中间那座朱柱黛瓦的四方碑亭就是御碑亭，当年康熙所题”三潭印月的石碑，就竖在此亭内。站在这座迂回多变的九曲桥上，我们环望四处，会发现这鬼斧神工的三潭印月，不仅以园林称胜，而且仍是座迷人的花岛。请看这岛上的绿洲、堤埂上栽满了各色各样的漂亮花卉，岛中池塘内缀满了多种多样的睡莲、荷花，而岛上的幽径上又植上了很多摇曳的翠竹。此时此刻，你会感到这全岛的空气都凝集着花的幽香。 各位团友，我们现在来到了“我心相印”亭前。“我心相印”即“毋须言，彼此意会之意，是佛教禅语。”我心
14、相印“亭两边有墙将湖面遮住。这个亭子很有个性，一边是粉墙，一边是走廊，在西湖景区里，恐怕是找不到第二个这样的亭子了。穿过亭子，我们看到在宽阔的湖面上，有三座安排得十分得体的石塔。各位，游览三潭印月岛最使人忘情的就是这三座石塔。月光下，这里”小巧塔底月轮悬“的美妙景观，曾列入南宋画家陈清波等人的西湖十景图。这三座石塔始建于宋元祜四年(1089年)，当时苏东坡疏通西湖，在湖中最深处立三塔作为标记。为防西湖淤塞， 还划定三塔之内不得种植菱藕。元代时三塔被毁，明朝万历年间在现在位置上重建。这三塔基础呈等边三角形，间距62米，塔高2米，造型幽美，塔身呈球状，有五孔，饰有浮雕图案，塔顶呈葫芦状。民间传说这
15、儿有三个水妖寓居，因此塔形似葫芦以将其镇住。 各位团友，三潭印月从来是杭州有名的赏月胜地。每到中秋之夜，皓月当空，人们在塔内点上灯烛，孔口用白色薄纸蒙上，烛光从纸上透出，倒映于湖，又成水中之月，跟着微波粼粼，似有无数个月亮在水中晃动。月光、灯光、湖光、月影、塔影、云影交相照映，融成 一片极富诗情画意的景观，让人感到有一种奇幻之美。 好了，三潭印月的旅行到此停止。接下来，我们将乘船去苏堤。 关于杭州龙井问茶导游词怎么写四 甲方：签约时间： 乙方：签约地点： 为规范住宅装饰装修施工，保护双方的合法权益，根据民法典、中华人民共和国消费者权益保护法、杭州市人民政府第141号杭州市城镇住宅装修管理办法以
16、及其他有关法律、法规规定的原则，结合本工程的家体情况，双方达成如下协议，共同遵守。 一、工程概况 1.甲乙双方的条件： 甲方装修住房系合法居住。乙方为本市经工商行政管理机关核准登记，并取得房产管理部门颁发的住宅装饰装修资质证书的单位。 2.装饰施工地点：区路幢号室。 3.住房结构：室厅结构，建筑面积平方米。 4.装饰施工内容：详见附件一施工内容表 5.承包方式样：. 6.本工程由设计。 7.工期：工程期限天，从_年_月_日开工 至_年_月_日竣工。 二、工程价款及结算方式： 1.总价款：元元，税金元)。经双方认可变更施工内容的，变更部分的工程款按实另计。 2.合同签订后，甲方支付总价款的%，计
17、元。_年_月_日前，甲方支付总价款的%，计天：_年_月_日前，甲方支付总价款的%，计元：_年_月_日前，甲方支付总价款的%，计元：尾款甲方应在本工程竣工验收合格后日内一次付清。 三、施工准备及双方的义务 甲方工作 1.甲方开工前，应向物业管理单位或产权单位登记备案：确需改变房屋结构和使用性质的，应当请具备相应资质的单位出具鉴定和加固方案，经房产管理部门核准后，领取住宅装修许可单。 2.甲方应在开工前天，向乙方进行现场交底。腾空房屋，消除影响施工的障碍物，对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工需要的水、电，并说明使用注意事项。 3.做好施工中临时性使用公用部位操作
18、以及产生影响邻里关系等行为的协调工作。 4.指派为甲方代表，负责合同履行，对工程质量、进度进行监理、验收、变更、登记手续和其他事项。 乙方工作 1.对甲方进行施工图纸或做法说明的现场交底，拟定方案和进度计划，交甲方审定。 2.指派为乙方代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。 3.未经甲方同意和所在地房产管理部门批准，不得随意改变房屋结构和使用性质。 4.与所在地物业管理单位住宅室内装饰装修管理服务协议。 5.严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境。 四、材料的供应 1.甲方提供的材料：详见附件二甲方提供的材料、设备清单 本工程甲
19、方负责采购供应的材料、设备，应为符合设计要求的合格产品，必须符合国家标准，有质量环保检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等，不得用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备。并应按时供应到现场，乙方应办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异或无法提供有关证明的，乙方应及时向甲方书面提出，甲方仍表示使用的，经书面认可，可继续使用，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。3 2.乙方提供的材料：详见附件三乙方提供的材料清单 乙方提供的材料，必须符合国家标准，有质量环保检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、生产厂厂名、厂址等，不得用国家明令淘汰的建筑装饰
20、装修材料和设备，并应得到甲方认可，用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，不得挪作他用。如乙方违反此规定的，应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。如乙方提供的材料系伪劣商品的，应按提供材料价款的双倍补偿经甲方。 乙方提供的材料、设备，如不符合质量环保要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。 五、安全生产 甲方提供的施工图纸或做说明及施工现场地应符合防火。防事故的要求，主要包括电气、通讯线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，防止相邻居民住房的管道堵塞。渗漏水、停电、物品损坏等事故的发生。装运修
21、过程中形成的各种固体、可燃液体等废物，应当按规定的位置、方式和时间堆放和清运。如上述情况发生，属甲方责任的，甲方负责赔偿：属乙方负责修复和赔偿。 乙方在施工期间应加强安全生产，文明施工。凡发生工伤及死亡事故均由乙方自行负责。 六、施工内容和工期变更： 在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系，在签订工程项目变更单后，方能进行该项目的施工，由此造成费用增减或工期改变的，由甲乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果，甲方自负，给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。 七、工程质量及竣工验收办法 1.本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和杭州市住宅装饰装修工程施
22、工质量行业规范为质量评定验收标准。 2.装饰装修工程竣工后，工程质量和环保要求应当符合国家有关标准。 3.由于甲方原因造成的工程质量问题，其返工费用由甲方承担，工期顺延。 4.由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。 5.乙方应及时通知甲方办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续，甲方不能按预约规定日期参加验收，由乙方组织人员进行验收，甲方应予以书面承认。 6.工期竣工后，乙方应及时通知甲方验收，甲方自接到验收通知七日内进行验收。 八、违约责任 1.本合同签订生效后，甲方双方应履行合同规定的各项条款，不得擅自变更或解除，否则违约方将付给对方工程预算总造价的10%的违约金，并承担
23、因此造成的其他经济损失。2.由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天甲方支付乙方元;甲方未按合同的约定付款的，每逾期一天，按逾期未付款的%支付违约金。 3.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方支付甲方元。 4.甲方未输任何手续，要求乙方改变房屋结构和使用性质，由此发生的损失或事故由甲方负责并承担损失。 5.未经甲方同意，乙方擅自改变房屋结构和使用性质，由此发生的损失或事故，由乙方负责并承担损失。 九、工程保修： 1.凡包工包料的“双包”工程，从竣工验收合格之日计算，保修期为二年。有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅
24、室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。 2.由于乙方原因造成质量问题，乙方无条件地进行维修。 3.由于甲方使用不当造成损坏，或不能正常使用，不属保修范围。 4.本保修单须甲、乙双方签字盖章后有效。 十、纠纷处理 住宅寅装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，当事人可按下列第种方式处理： 提交杭州仲裁委员会仲裁; 依法向人民法院起诉; 十一、其它约定事项 十二、本合同一式份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。 甲方：乙方： 姓名：单位名称： 地址：法定代表人： 地址：委托代理人： 邮编：邮编： 电话：电话： 工商营业执照号码： 住宅装修企业
25、资质证书号码： 开户银行： 帐号： 税号： _年_月_日 签证意见： 签证员： 签证机关 _年_月_日 关于杭州龙井问茶导游词怎么写五 各位旅客朋友们大家好，欢迎来到历史悠久，世界著名的风景游览胜地杭州西湖。我是你们这次杭州之旅的导游，我姓林，你们叫我林导好了。 来杭州之前，您一定听说过“上有天堂，下有苏杭”这句名言吧!其实，把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景有着经久不衰的魅力，她的丰姿倩影，令人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖，“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。”诗人说他之所以舍不得离开杭州，其主要原因就是因为杭州有一个美丽迷人的西湖。天
26、下西湖三十六，就中最好是杭州啊! 杭州西湖位于浙江省杭州市西部，杭州市市中心，旧称武林水、钱塘湖、西子湖，宋代始称西湖。西湖南北长约3.2公里，东西宽约2.8公里，绕湖一周近15公里。面积约5.68平方公里，包括湖中岛屿为6.3平方公里，平均水深1.55米，最深处在2.8米左右，最浅处不足1米，蓄水量在850万到870万立方米之间。苏堤和白堤将湖面分成外湖、北里湖、西里湖岳湖和小南湖5个部分。 西湖处处有胜景，历史上除有“钱塘十景”、“西湖十八景”之外，最著名的是南宋定名的“西湖十景”：苏堤春晓、曲院风荷、平湖秋月、断桥残雪、花港观鱼、南屏晚钟、双峰插云、雷峰夕照、三潭印月、橹浪闻茑。如以每个
27、字来点的内涵，它们是：春夏秋冬花，晚云夕月柳。点出了无论春夏秋冬，无论明晦晨昏，西湖胜景时时皆有，处处都在的特色。1985年又评出了“新西湖十景”。在以西湖为中心的60平方公里的园林风景区内，颁着主要风景名胜有40多处，重点文物古迹有30多处。概括起来西湖风景主要以一湖、二峰、三泉、四寺、五山、六园、七洞、八墓、九溪、十景为胜。 1982年11月8日，国务院将西湖列为第一批国家重点风景名胜之一。1985年，在“中国十大风景名胜”评选中，西湖被评为第三。 相传在古时候，天上有一条玉龙和一只金凤。它们在银河里找到一块玉石，辛辛苦苦，经过许多年，把这块玉石琢磨成了一颗金光闪耀的明珠。这颗明珠光芒四射
28、。照到哪里，哪里便山明水秀，五谷丰登。后来，消息传到了天宫，王母娘娘派了天兵天将抢走了明珠。玉龙和金凤赶到天宫，与王母娘娘发生了争斗，不慎把明珠掉落在人间，变成了明镜般的西湖。玉龙和金凤不舍得离开心爱的明珠，就将落到杭州玉龙山(现在的玉皇山)和凤凰山，永远守护着美丽的西湖。 走进西湖，湖面如镜，难怪在华夏的四大爱情传说中，其中两个爱情传说就发生在次地。断桥、长桥，平凡的桥梁却在传说中变得千娇百媚。在长桥上，梁祝在这相送十八里，仿佛见到当年他们难舍难分的情境。断桥不断，晴天送油伞的传说更是使人联想翩翩。 “水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”的东坡绝句道出了西湖的柔
29、美和典雅。所以，诗人把西湖比作我国的美人西施，于是，西湖又多了一个“西子湖”的美称。 阳春三月，莺飞草长，苏白两堤，桃柳夹岸。两边是水波潋滟，游船点点;远处是山色空蒙，青黛含翠。此时走在堤上，你会被眼前的景色所吸引，心醉神驰。西湖的美景不是春天独有，夏日接天连碧的荷花，秋月中浸透月光的三潭，冬雪后疏影横斜的红梅，更有那烟柳笼纱莺啼，细雨迷蒙中的楼台。无论你在何时来，都会领略到不同寻常的风采。 西湖是一首诗，一幅天然图画，一个美丽动人的故事。西湖的传说让西湖更美了，更神秘了! 游客们，至此，今天的杭州西湖之旅也就告一段落了，希望大家都满意今天的旅程，谢谢大家。 关于杭州龙井问茶导游词怎么写六 营
30、销策划框架一 前言 二 行业特点和发展趋势分析 三 经营简要回顾 四 环境分析 宏观环境分析 自身产品分析 微观环境分析 市场概况 市场竞争分析 五 消费者分析 社会总体消费态势分析 旅游消费市场分析 现有消费者分析 潜在消费者分析 总结 目标 六 我们的机会swot分析 七 整合营销策略 stp分析 营销策略 传播方案 八 经费预算 九 效果评估 七 整合营销策略 stp分析 （1）市场细分 l 按地域划分： 国内市场：长江三角洲地区、华南地区、华北地区、华中地区、西北地区、东北地区和港澳地区。 国际市场：欧洲（主要是德国）、亚洲（日本、韩国）北美洲（主要是美国、加拿大）、澳洲 l 按收入划
31、分： 中高收入家庭 低收入家庭 l 按文化差异分： 大中华地区-文化趋同 欧美地区文-化差异很大（2）目标市场选择 改革开放以来中国人的收入虽然有了一定程度的提高，生活水平有了很大的改善，但和一些发达国家比去起来仍有很大的差距。再加上中国的假期制度不完善，所以余闲时间并不是多（主要集中的五一和十一这两个黄金周），在这种的情况下去离家很远的地方旅游在金钱和时间上都有限制。 杭州作为一个具有悠久历史文化和迷人自然风光的历史文化名城，对文化差异很大国外游客的吸引力除了自然风光外，主要体现在她浓重的历史文化沉淀上。这一点不管对和我们文化差异大的欧美地区和对我们选择的国内目标市场是：杭州周边城市较高收入
32、的人群。 港澳市场。随着澳门回归，港澳与内地的文化和经贸往来将日益频繁，在保持原有市场占有率的基础上，重点开拓、考察、商贸旅游和中低收入水平者的观光、度假旅游市场。 日本和韩国市场。近期重点开发以观光旅游、宗教旅游为主，长远考虑以商务旅游、度假保健旅游为主。 东南亚市场。重点开发以华侨、华人为对象的寻根探亲旅游市场。继续开发印尼、泰国、新加坡、马来西亚的商务、投资考察旅游市场和度假旅游市场。打开越南、柬埔寨等国的旅游市场。 俄罗斯市场。近期以商贸旅游为主，吸引其到杭州周边地区，特别是到长江三角洲的商人进入杭州旅游。中、远期开发以吸引其直接到杭州开展商贸、展销、娱乐休闲为主题的旅游市场。 欧美市
33、场。近期以观光、度假为主，中、远期开发以国际会议、展览、商务为主题的旅游市场。 （3）市场定位 2 营销策略 （1）产品/服务组合l 种类 l 质量 l 设计 l 品牌 l 包装 l 服务（2）促销 l 广告 l 公共关系 l 人员推销 l 直接营销 l 销售促进（3）价格 l 折扣 l 折让（4）地点 l 渠道 l 覆盖区域 传播方案 （1）营销传播组合：融合传播公司连续一贯的信息战略定位。营销传播组合包括广告、1、广告 l 指导原则 突出主题、构思新颖、吸引眼球硬性广告与软文结合选择针对性媒介投放时间以旅游市场的时间规律性为依据 l 媒体选择策划（1）报纸 受众：杭州周边城市中高收入且有一
34、定余暇的人群。目标：唤起游客到杭州旅游的兴趣。 媒体选择：选择发行量大在当地有一定影响的报纸。无锡日报 无锡晚报 无锡旅游指南等 上海日报 上海晚报 上海旅游 南京日报 南京晚报 南京旅游 等 信息设计 宣传主题：大杭州，大旅游，大发展 游在杭州 住在杭州、游在杭州、学在杭州、创业在杭州 一山三江四湖一山一河三址 （新安江、富春江、钱塘江，西湖、千岛湖、湘湖、南湖，天目山，运河杭州段，南宋皇城遗址、良渚文化遗址、跨湖桥遗址） 预算 评价效果 电波媒体 第一选择，各高校广播电台，周一到周六娱乐休闲栏目，广告和软文报道。 第二选择，魅力934电台，周三周五的音乐栏目插播广告。 辅助媒体，高校校园电
35、视台，插播广告和制作梅岭旅游专栏。 其他媒介 户外pop，例如商店招牌，超市指示牌等。 户外广告牌，例如宣传栏和橱窗。 网络广告，各高校热门的bbs或者论坛，浮动广告和设置旅游专题栏目。 其他类，食堂桌面，宣传单。广告创意说明 报纸广告宣传主题：休闲娱乐，你可以去梅岭。 文案：一个地方呆久了，你需要偶然换个环境；一件事重复多了，你需要偶然换个方式。去梅岭放松放松，是为了让生活更精彩。 软文：内容与大学生活的一些问题相关，例如大学生的心理问题，旅游知识等话题可以做为软文的切入点。 初春时段报纸广告文案(1)城市只有春季，却没有绿色和阳光的味道。你可以走进梅岭，与小鸟一起感受春天的活力气息。 软文
36、：内容着重在春季知识和大自然的介绍，强调春天的旅游价值。 初夏时段广告文案(2)：南昌的夏天很热，可这里的夏天总是晚些到来。如果去梅岭，你一定会舍不得绿色和水的凉意。 软文：介绍南昌的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。 秋季时段广告文案(3)：这里已经是秋天了，可南昌的季节还是夏天。 软文：内容涉及南昌的地理知识，侧面介绍梅岭的独特自然资源。 广播广告宣传主题：年轻人的群聚地，梅岭。 文案1（魅力934） a：学校太闷了，单调。（语气无奈和埋怨） b：确实，不如我们出去放松放松。（无奈的附和） c：听说梅岭可以爬山，漂流，还有许多好玩的地方。（试探性的语气） a：不错，价格也不贵，最适合
37、我们学生了。（肯定又带惊喜） b：那还等什么，这个周末就去吧。（高兴） 文案2（校园广播） 星期一到星期六，轮流对景区内的景点做仔细的介绍。 校园电视台广告考虑到经费和电视台的影响力，插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍，背景音乐可以为轻松和热烈，视景点内容为准。 其他媒介广告pop广告中，招牌上一律印刷“无限活力，尽在梅岭”。 户外广告牌背景为梅岭自然风景，印刷文字为“无限活力，尽在梅岭”。 网络浮动广告以风景区风景为背景，文字为“无限活力，尽在梅岭”，同时浮动条链接到风景区官方网站；bbs和论坛创建主题为：梅岭驴友世界。 其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景，字体为“无限活力
38、，尽在梅岭” 梅岭风景区三月和四月媒介计划表（图） 其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。 （2）公关 在高校开展活动，分层次进行 根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。针对高校学生去梅岭的目的，如：追访名人古 迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动，将梅岭的简单而有吸引力的介绍贯穿其中，达到刺激大学生去梅岭旅游的欲望。 探险英雄榜：爬山 划船 漂流比赛 内容：各高校自行组队进行比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。 举办时间：一年一次 举办时间在6月份中旬 事件营销 举办在学生中相关和有影响力
39、的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离，提升梅岭在学生群体中的形象。 活动主题：校园旅游大使选拔 内容：与各高校社团和学生组织联合举办，从外型，才艺，知识三方面考察选手，每个学校选拔出前三名，再进行总决赛。 注意事项：在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。 举办时间：4月 公益公关 与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。 举办时间：4月底 9月 10月 在旅游黄金时期到来之前，请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。 （3）促销策略。促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目标消费群的意识，并传播产品或者设计方案来
40、满足他们的需求。 （一）引发消费欲望。 促销活动：轻松旅游，赢取神秘奖励。 内容：在景区内埋下神秘盒子，盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子，并以盒为凭 证领取相应奖励。神秘盒子内有数字，凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。 奖励设置：情侣大奖一名，凑齐520三个数字，奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。 团队大奖一名，凑齐从1-10数字一套，奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。 举办时间：4月 9月 10月 四周举办一次，举办时间在周末，一次为期2天。 （二）引导消费对象。 促销活动：非常问答 大奖你来拿 内容：仿照非常6+1的模式，举行
41、旅游和文化知识问答。所有游客可参加，答对一题可获得积分，获得一定的积分可换取奖励。 奖励设置：最高大奖为88元，总奖励不超过300元 活动时间：每三周一次在周末举行 （4）推销策略 利用各高校的代理点，进行校园推销。 宣传册制作：重点突出自然资源，把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。 推销人员的选拔：在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。男女比例稳定在50%，通过代理点的组织，统一进行培训。 培训内容：熟悉梅岭的产品和目标 旅游知识 推销技巧 鼓励制度：基本报酬加提成时间：长期 八 经费预算： 广告费用： 报纸广告经费（单个高校）500元/周广播广告经费（
42、单个高校）1000元/周魅力9342000元/天 户外（单个高校）18000元/学期 公关费用： 高校划船挑战赛25000元 校园旅游大使选拔赛40000元 促销费用（以月为计算周期）： 轻松旅游 赢神秘大奖2000元 非常问答 大奖你来拿2000元 推销费用： 视各代理点和高校规模而定推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成九 效果评估 直接经济效益在营销方案实施周期内，景区的门票收入和其他项目的收入总和。 知名度在目标消费群体中，对景区的提及度和印象。 联想度对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。忠诚度已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。 认同率对景区的产品和营销活动
43、是否有反感。 这是效果评估的基本指标，通过市场调查，可以获得相关的资料分析 2、销售促进 3、人员推销 4、直接营销 5、公共关系（2）通用的传播工具： 广告 印刷电台广告 户外媒体（广告牌）电影画面 电视台广告 宣传小册子 报纸 杂志 网络 促销 竞赛、游戏 赠品、样品 展览会、展销会 示范表演 赠券、回扣、折扣 公共关系 演讲、讲座 研讨会 事件营销 人员推销 推销、展示、陈说 直接营销 目录销售 邮购服务 电话销售 电子购买 电视购买 传真邮购 电子信箱（3）开发有效传播 1、确定目标受众 国内：杭州周边城市 国际：德国 国际：日本、韩国 2、确定传播目标 注意兴趣欲望行动 3、设计信息
44、 4、选择传播渠道 5、编制传播预算 6、确定传播组合 7、衡量促销成果 8、管理整合传播过程(4)管理广告 1目标 2预算 3信息设计 4媒体选择（时间、地点、触及面、频率、影响）5评价效果（传播效果、销售效果、）(5)管理促销 1目标 2选择工具 3制定方案 4实施控制方案(6)管理公共关系 1目标 2选择公共信息公关媒体（事件招待会、讨论会、郊游、展览会、周年庆） 3执行计划 4评估效果 八 经费预算 九 效果评估 关于杭州龙井问茶导游词怎么写七 杭州x学院： 经研究，我单位同意接收贵校 20xx届 中医五官科 专业毕业生x同学到我单位工作，同意接收其人事档案及户口，请协助办理以下有关事宜： 1.报到证抬头： ; 2.档案转寄单位： ; 详细地址： 邮编： ; 3.户口请迁移至： ; 4.党组织关系抬头： 。 用人单位名称(签章)： 年 月 日 附: 用人单位名称： 地址： 联系人： 第 32 页 共 32 页