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1、移动学习在企业培训中的应用思考作者：陈丹丹来源：科技创新导报2011 年第 14 期摘 要:移动学习是一种新型的学习方式,是移动技术和e-learning 技术发展的产物。本文通过对移动学习的定义、特点和主要的应用模式进行分析,展开对移动学习在当前企业培训中的应用优势、应用方式等问题的研究。关键词:移动学习企业培训应用思考中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)05(b)-0200-02 近年来随着无线移动通讯技术和网络技术的发展,一种新的学习方式 移动学习(m-learning)应运而生;它可以让学习者从真正意义上体验到任何时候、任何地点、根据自身需求的
2、学习,因此它也适合在职人员的自主学习。1 移动学习的定义、特性及应用模式 1.1 移动学习的定义有人把它看作是远程教育的一部分或延续,学习者利用互联网或无线通信网络以及移动通信设备获取学习资源进行学习。学习时间、地点不再受到限制,学习者之间、学习者和教师之间实现交互,学习内容也可以相互交流。综上所述,笔者认为“移动学习是指学习者在非固定和非预定的位置下发生的学习,或有效利用移动技术所发生的学习”。1 1.2 移动学习的特性 (1)学习活动开展的灵活性。学习者可以在任何时间或地点,根据自身学习需求进行学习。2 学习的场所可以是上下班途中、旅行途中或者公园、商场等等地方。(2)学习活动更具情境性。
3、移动学习的发生场所具有移动性,它不会受到固定学习场所的限制。移动技术为情境学习提供了支持,冲破了时空的禁锢,学习者能够在真实的或是模拟的自然环境、历史情节中进行学习1。(3)移动学习工具的便携性。我们可以借助便携式的移动设备进行学习,如手机、PDA、笔记本电脑等。这些设备体积小,质量轻,不仅能随身携带还有良好的移动性。随着存储技术的发展,这些便携式设备能够储存海量的学习信息2。(4)移动学习知识的片段性。移动学习易受环境的干扰,学习时间不是固定的、有规律的。所以移动学习者接受的是片断式的或碎片式的知识内容。(5)移动学习面临激烈的挑战。移动学习研究不仅需要相当多的资金及资源支持,也需要思考教学
4、与技术的整合问题。它不仅关注使用不同的设备工具开展学习,还要求在学习过程中教师和学生都积极参与3。另外移动学习的用户群比较分散,很难追踪学习效果;应用模式也灵活多样,很难用传统的工具来检测学习效果。1.3 移动学习的应用模式作为一种新的学习方式,在实际学习中还未有广泛的应用。但可以根据当前无线通信网络的发展状况将其应用模式分为三类:(1)基于短信息服务移动学习模式。基于短信息服务(SMS)的移动学习以字符来传递资源和内容,形式简洁;但形式过于简单,并且只能发送有限字符的信息4。(2)基于连接浏览的移动学习模式。浏览模式下的移动学习类似于网络学习。这种模式让学习者摆脱时空的限制,根据自身需要接入
5、网络查找、浏览学习资源进行下载,并且这些信息可以长期保存在用户的终端设备中,学习者也能在脱机状态下使用这些资源,这能够满足学习者的要求。(3)基于小区无线网络的移动学习模式。应用在局部范围内(如一个校园、一片户外学习区)的无线网络平台实现的移动学习。比如利用笔记本电脑或智能手机通过校园无线网络接入点连接到网络,在此环境下提供学习辅导,解决学习中遇到的问题。这种模式适合小范围和目的性强的学习;校园或者小区的无线网络设施建设也相对完善,所以是最有可能被广泛应用的一种模式。2 移动学习应用于企业培训的优势在我国,成人教育是提升个人职业素质的一种重要方式。它通过正规的或非正规的、企业学徒制等方式为社会
6、各阶层人员特别是在职人员提供学习和教育的机会,使他们丰富知识、提高专业资格能力,甚至是态度和行为得到改变。企业培训是成人教育中的一种有效形式。企业重视员工的发展及其对企业的影响,因此合适、有效的培训方式就显得尤为重要。根据上述移动学习的特点,笔者认为将移动学习应用在企业培训中有如下优势。(1)移动学习活动开展的灵活性符合员工对学习的需求。企业培训中的学习主体是员工,他们不像在校生有规律的学习时间,精力易被干扰,而移动学习凭借其灵活性,能满足随时随地的学习;他们有明确的学习目的、高度的自觉性和主动性,符合移动学习对学习主体有较强的自主学习能力的要求;工作的需求能产生持久恒定的学习动力使其处于稳定
7、的学习状态;加上知识内容的片段性,员工可以根据需求选择学习内容、学习方式、学习活动。(2)移动学习内容的片段性能够较好满足员工对学习内容组织形式方面的需求。企业培训的内容一般都与实际工作相联系。员工也深深体会通过企业培训能提高自己的职业技能,进而有意识的加强学习与工作之间的联系,并将知识内化并在实际工作中,以达到一定的目标。在企业培训中应用移动学习,学习者在可以在情境中学习与工作和生活息息相关的内容,利于员工学习到有利于当前工作、企业发展和个人发展的内容。(3)移动学习空间的广延性能够较好满足员工对学习空间的需求。目前企业培训并不是随时都有,也不是每个人都有机会参与。将移动学习应用于企业培训中
8、将会发生很大的改变,员工和培训老师都不必在固定的时间、地点学习有限的内容。人人都可以根据需求找到学习资料;学习活动的发生不再是间断的,而是持续渐进的 员工可以通过移动设备随时随地的与相关教员进行学习交流、及时解决与培训中相关的问题,接收培训中教学活动安排、上交作业、学习自测、查询培训成绩等等。(4)移动学习方式下的企业培训符合终身学习的要求。必须承认员工将其在学校习得的知识和技能应用于实际工作中是远远不够的,随着社会的发展和进步,每个人都应该学会适应变化和发展的社会,在日常生活中坚持不懈地学习新知识、新技能,摆脱时空的束缚,根据自身需求、工作需求随时随地的学习才能不断进步。而在移动学习方式下开
9、展的企业培训能满足企业的发展、个人的发展的需求同时也促进了员工个人终身学习的发展。3 移动学习在企业培训中的应用方式前面提到了移动学习三种应用模式,它们各有优缺点;结合企业培训的特点,三个模式在企业培训中各有用武之地。下面简单阐述其在企业培训中开展的方式:(1)应用短信息进行简单的相关培训活动。员工、培训老师都可以通过短信获得相关的教学信息或管理信息。员工与培训教师、员工之间也可通过短信进行简单的交流和反馈,也能实现一些简单问题释疑等服务。(2)应用在线浏览方式的培训活动。在线浏览是移动学习主要是实现学习者与学习资源的交互。员工可以利用不同的终端设备、根据各自的需求在合适的时间内连接到培训资源
10、所在的网络中,进行浏览;也可以将学习资源下载到终端设备当中学习。很多企业都搭建了无线网络环境,在这种环境下员工就能方便的接入到网络中,参与更进一步的培训,比如培训老师可以对员工进行针对性的辅导,员工间也能方便快捷的交流,使得在线浏览方式下的培训活动更加有效。4 移动学习应用于企业培训应注意的问题移动学习是一种新事物,它必然存在不足之处,面临很多需要解决的问题。将移动学习应用在企业培训中时,它的不足也应该予以重视的。(1)无线移动通信技术或终端设备的限制。员工参与移动学习下的企业培训时,利用终端设备接入到无线网络中,获取学习资源、进行交流。尽管3G 技术已经发展并逐渐成熟起来,但并不能满足人们对
11、高速、快捷通信的要求。当网络繁忙、不稳定时或者用户的终端设备不够智能(如不能浏览网页、下载资源等),学习自然会变得断断续续,很可能导致学习效果不理想。当然,在发展起来的4G 技术以及各厂商致力于发展智能终端的情况下,相信移动学习在企业培训中应用也会呈现越来越好的前景。(2)移动学习资源的设计和开发难度高。移动学习虽然能满足企业培训随时开展的需求,但也使一些问题暴露出来。片段性学习资源的设计、开发和管理都需要投入更多的精力和关注,除了要考虑内容的模块化,还要考虑它的多样化和灵活性等等多个方面。在微型学习理论的背景下,用户以一种非线性的方式获取信息的方式为移动学习资源的建设指明了方向。以基于学习内
12、容知识点而不是章节内容的形式来组织,即将学习内容分割成微小的、单一的、但有意义的知识点或主题。不仅在制作课件或是内容呈现方式上要微型化,也要实现学习资源的模块化、良好封装性。(3)终端设备兼容性不强、功能有限。作为参与移动学习的工具,终端设备不容忽视。终端设备各不相同,之间又没有一个统一的标准用于学习资源的建设。因此要是这些设备彼此不兼容,必然会给移动学习带来一定的麻烦,大家不能自如的进行交流、下载资源,这些都不利于企业培训的开展。一般大家都会使用手机作为终端工具,手机功能从存取速度、存储容量上都不能企及电脑,有时候手机键盘就会让我们伤透脑筋。要实现在手机上自如的浏览下载资源,还有一定的距离。
13、这些都从不同程度上影响了移动学习下企业培训的效果。当前国内外各大手机制造商正致力于中低价智能手机的研发,相信在不久的将来,大屏幕、智能键盘、大存储量、高速等等集各种功能于一体,且一般用户也能消费的智能手机将会走进我们的生活,为我们带来不一样的学习体验。5 结语在现阶段移动学习能够为人们提供随时随地的学习,将它应用在企业培训中不仅有利于企业的发展,对个人发展也有很强的促进作用,因此是企业培训中可以应用的一种较好的学习方式。但移动学习它并不是万能的,也不是完美的,它不能取代其他任何一种学习方式,在工作中应根据实际情况灵活应用。我们相信,随着无线技术的发展,科技的不断进步,移动学习在企业培训中的应用会得到更多的重视和实践。参考文献 1 黄荣怀.Jyri Salomaa.移动学习 理论,现状,趋势 M.北京:科学出版社.2008,5.2 李蕙华,卿小波.移动学习的教学设计初探.现代企业教育.学术理论.2009,1:169170.3 李玉顺,张循君.移动学习在北美、欧洲基础教育领域的研究M.中小学信息技术教育,8.4 马万锋.移动学习应用模式探究.科技资讯.2008(31):245.5 http:/ 惠珍.浅析当代大学生价值取向的特点M.科技创新导报,2009(8).7 王太海,郭霞.社会主义核心价值体系与当代大学生价值观教育M.科技创新导报,2010(17).